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QQ營銷有哪些細(xì)節(jié)
現(xiàn)如今微信發(fā)展的如火如荼,但是QQ營銷仍然是很多營銷人必選的營銷方式之一。今天小編不與大家討論方法,與大家分享一下再Q(mào)Q營銷中,你住應(yīng)該注意的一些點(diǎn),希望能能為大家提供一些幫助:
1.QQ號(hào)一定時(shí)間不登錄會(huì)被收回:除非是騰訊付費(fèi)服務(wù)的QQ號(hào),不然QQ號(hào)是會(huì)被騰訊收回的。新號(hào)45天不登錄可能會(huì)被收回,老號(hào)90天不登錄可能會(huì)被收回。所以隔一段就登陸一下自己的QQ,防止被騰訊收回去。
2.在同一IP下,不要一次修改多個(gè)QQ的資料,否則賬號(hào)信息會(huì)被凍結(jié),你就只能通過短信解凍賬號(hào)了。下面說的很多操作也是同理,在同一IP下的很多操作都要注意,因?yàn)檎H藳]有那么多的QQ賬號(hào)……
3.如果你的QQ是任何人都可以加你為好友,那么請(qǐng)一定牢記,如果一個(gè)人和你對(duì)話,但是你沒有回復(fù),如果你想再和這個(gè)人聊天的話,那么你就要首先加這個(gè)人為好友才能和他對(duì)話。
4.異地登陸QQ限制多:如果你是異地IP登陸了QQ,那么請(qǐng)注意以下操作可能是無法完成的:
(1).異地登陸QQ加好友容易被限制;
(2).異地登陸QQ無法克隆QQ好友;
(3).自己在群里發(fā)送的一些信息其他群友看不到;
(4)、還有各種煩人的驗(yàn)證碼;
所以如果不是非常必要,不建議異地登陸QQ。
5.常用IP:如果你確實(shí)搬家到了另外一個(gè)城市,那個(gè)討厭的異地登錄肯定會(huì)困擾你一段時(shí)間。如果你要掛QQ刷新常用IP的話,一般是按照你QQ賬號(hào)的等級(jí)來看需要時(shí)間的長短。我的一個(gè)59級(jí)的賬號(hào)只需要2天就可以了,一般來說16級(jí)以上各賬號(hào),一般一周之內(nèi)就可以掛出常用IP,但是如果你的等級(jí)太低,一般都需要2-3周左右才可以。
6.加好友時(shí),不要在同一IP之下發(fā)出太多的相同的驗(yàn)證語。如果在一段時(shí)間頻繁添加好友的話,注意驗(yàn)證語不要一樣,這樣被屏蔽的可能性會(huì)很大。要加好友,多換一些驗(yàn)證語比較好,比如“你好,朋友推薦”;“你我是xxx,很高興認(rèn)識(shí)你”,“我是XXX,可以加您為好友嗎”。
拓展內(nèi)容
QQ營銷聊天技巧
1.稱呼
對(duì)于找到一個(gè)潛在客戶,不要稱呼對(duì)方為小XX,小XX通常都是長輩對(duì)于晚輩,或者是上司對(duì)于下屬的稱呼,除非對(duì)方的昵稱寫著小XX,不然的話一般都直接稱呼對(duì)方昵稱,或者使用淘寶的說法“親”來作為稱呼,進(jìn)一步贏得對(duì)方跟你的好感。
2.語氣
其實(shí)我們做QQ營銷的時(shí)候不要過分的降低自己的身份,對(duì)于客戶阿諛奉承,采用非常客套的語氣跟對(duì)方聊天,這樣讓對(duì)方覺得很不舒服,同時(shí)也帶有誘導(dǎo)客戶進(jìn)一步購買產(chǎn)品的味道。我們?cè)赒Q營銷的聊天技巧里面不要過分注重“有禮貌”,這樣只會(huì)讓聊天帶有很重商業(yè)味道。我們平時(shí)怎么跟朋友聊天,在QQ營銷的溝通過程中也呈現(xiàn)這樣的語氣即可。
3.慎用部分QQ提醒功能
很多時(shí)候我們跟朋友在QQ聊天,為了讓朋友盡快看到自己的消息,有時(shí)候會(huì)使用震屏、甚至點(diǎn)下攝像頭等功能,讓對(duì)方第一時(shí)間關(guān)注,而對(duì)于QQ營銷當(dāng)中,這樣的行為是非常不禮貌的,同時(shí)也會(huì)讓客戶對(duì)你的印象分下降。
4.多用簡(jiǎn)單的語氣詞
我們通常回答客戶的問題都會(huì)用一些簡(jiǎn)單的語氣詞,例如:呵呵、是啊、嗯,確實(shí)是這樣等等,這樣的語氣詞可以在聊天技巧里面多體現(xiàn)下,讓QQ營銷的聊天氛圍表現(xiàn)更加輕松,同時(shí)讓客戶容易接受。
5.發(fā)送的速度及內(nèi)容長度
一般我們做QQ營銷的,很多都會(huì)事先編好一些聊天話術(shù),當(dāng)客戶問到某個(gè)問題時(shí)候,直接將常規(guī)的回復(fù)黏貼發(fā)過去,這樣是非常不好的,我們要控制好發(fā)送的速度,同時(shí)也要注意內(nèi)容的長度,別讓客戶感覺跟機(jī)器人聊天一樣。當(dāng)然,話術(shù)非常重要,就是控制好速度,不要干巴巴的。
6.字號(hào)及字體設(shè)置
QQ營銷雖然是通過聊天來獲得客戶的轉(zhuǎn)化,但對(duì)于QQ字號(hào)或字體一般建議采用默認(rèn)的,千萬不要用一些自定義的字體表情或使用火星文來呈現(xiàn)給客戶,這樣可能對(duì)方認(rèn)為你比較幼稚,甚至對(duì)你的產(chǎn)生其它方面的猜測(cè)。
7.QQ表情或圖片
做得出色的QQ營銷,一般對(duì)于QQ聊天都會(huì)適當(dāng)使用QQ表情或加入圖片進(jìn)去,使得內(nèi)容更加富有色調(diào),同時(shí)讓客戶更好明白你的產(chǎn)品,圖文并茂結(jié)合,促進(jìn)你的轉(zhuǎn)化,另外QQ營銷當(dāng)中,經(jīng)常使用一些默認(rèn)的QQ表情,也可以增加聊天的氣氛,使得溝通時(shí)長加大,讓客戶更加了解產(chǎn)品。
8.找準(zhǔn)時(shí)機(jī)
很多人都在QQ設(shè)置里面設(shè)定了好友上線提示功能,當(dāng)好友一登陸QQ,馬上就發(fā)推銷信息過去,這樣是不可取的,只會(huì)造成客戶對(duì)你的反感,同時(shí)下次可能也會(huì)隱身登陸,造成對(duì)你的營銷困難。
在QQ聊天過程中獲得客戶的信賴,就能到好的轉(zhuǎn)化。
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