網(wǎng)絡(luò)丟包問(wèn)題如何解決
我們首先來(lái)認(rèn)識(shí)一下什么是丟包，以及什么樣的現(xiàn)象被成為是網(wǎng)絡(luò)丟包：
打開網(wǎng)頁(yè)的速度特別的慢，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)部分內(nèi)容或是整個(gè)頁(yè)面無(wú)法顯示的'問(wèn)題;QQ等即時(shí)通訊工具等頻繁掉線或提示登陸超時(shí);已經(jīng)設(shè)置為自動(dòng)獲取IP地址，卻并非每次都可以正常獲取;下載文件速度慢這些故障有很大一部分是由于丟包造成的。
接下來(lái)我們來(lái)看如何確認(rèn)、檢測(cè)以及解決丟包故障：
常見(jiàn)的測(cè)試丟包的方法是通過(guò)使用PING命令進(jìn)行測(cè)試，如圖所示，Request timed out.表示此刻發(fā)生丟包故障。Reply from 220.181.6.19: bytes=32 time=10ms TTL=55 類似顯示表示數(shù)據(jù)傳輸正常。另外，還可以通過(guò)一些工具軟件進(jìn)行測(cè)試，具體測(cè)試方法可參見(jiàn)各軟件使用說(shuō)明文檔，在此不做過(guò)多闡述。
如前所述，丟包故障多數(shù)由以下幾方面問(wèn)題引起：蠕蟲病毒、網(wǎng)線連接距離過(guò)長(zhǎng)(室內(nèi)理論有效傳輸距離為100米，但實(shí)際應(yīng)用中一般以不超過(guò)50米為宜)、網(wǎng)線故障(包括水晶頭金屬物氧化及其他故障)、操作系統(tǒng)自身故障、網(wǎng)卡故障(由于網(wǎng)卡工作頻率與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作頻率不相符引起的故障，如千兆網(wǎng)卡配合百兆網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等;也可能為網(wǎng)卡物理故障，如設(shè)備自然老化或遇到雷擊等)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障(設(shè)備工作環(huán)境影響引起，如環(huán)境過(guò)于潮濕、干燥或電磁干擾嚴(yán)重等，也可能由于設(shè)備硬件故障造成)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商線路問(wèn)題。
解決方法對(duì)照以上所示故障為：
斷開網(wǎng)絡(luò)后安全模式下查殺病毒、適當(dāng)減短網(wǎng)線長(zhǎng)度、檢查網(wǎng)線并重新制作水晶頭、重裝操作系統(tǒng)、調(diào)整網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使之工作在同一頻率、更換網(wǎng)卡、更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用環(huán)境或更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商解決。
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