企業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障排除

　　隨著Internet的高速發(fā)展，局域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)、研究部門生產(chǎn)、管理、科研中得到廣泛的應(yīng)用。下面是YJBYS小編整理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障排除方法，希望對(duì)你有幫助!

　　故障的出現(xiàn)

　　我院的Fore7100是支持最大交換1.6G帶寬的具有路由功能的核心交換設(shè)備，一天，該交換機(jī)出現(xiàn)如下現(xiàn)象：

　　工作狀態(tài)指示異常繁忙，交換速度極慢，又沒有其它特征。網(wǎng)絡(luò)連通測(cè)試(ping)是通的。單響應(yīng)時(shí)間慢到300ns-900ns不等。Fore7010交換機(jī)的路由包監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)無(wú)效路由包在極短的時(shí)間內(nèi)增長(zhǎng)很快，數(shù)量級(jí)為105～106甚至107。僅僅在10秒種內(nèi)，有效的路由服務(wù)就癱瘓了，形成了網(wǎng)絡(luò)安全上稱為拒絕服務(wù)的`攻擊。

　　我們直接進(jìn)入到 Fore7110交換機(jī) ( 10.60.11.62)，用stats命令顯示路由記錄信息。

　　Telnet 10.60.11.62

　　PB1_JSZ3:ip# stats -P IP(當(dāng)前路由記錄信息)

　　IP statistics: count since last stats clear

　　Datagrams forwarded: 170073

　　Datagrams rcvd: 175164

　　No route to send: 5507

　　(交換機(jī)無(wú)法發(fā)送的無(wú)效路由請(qǐng)求數(shù))

　　經(jīng)過(guò)查看顯示的路由記錄信息，發(fā)現(xiàn)8.3，8.5，8.6端口無(wú)效路由包請(qǐng)求增長(zhǎng)很快。

　　檢測(cè)過(guò)程

　　我們決定對(duì)Fore7110顯示的幾個(gè)無(wú)效路由包增加過(guò)快的幾個(gè)端口進(jìn)行監(jiān)測(cè)。在沒有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)性能分析儀(Sniffer網(wǎng)絡(luò)分析儀)的情況下，我們決定通過(guò)修改Fore的VLAN將需要監(jiān)測(cè)的8.3、8.5、8.6等端口與具有snoop功能的Sun工作站jsz3上連口8.1劃分到同一VLAN中。同時(shí)通過(guò)Fore7110 監(jiān)控Monitor端口命令。需要注意：使用monitor 命令對(duì)交換設(shè)備有較大的性能的影響。

　　步驟1： 登錄核心交換機(jī)

　　Telnet 10.60.11.62

　　PB1_JSZ3:ip#mediaPB1_JSZ3:media# segment pdisable 8.3,8.5,8.6PB1_JSZ3:media#

　　monitor set 8.3 to 8.6 on 8.1

　　執(zhí)行jsz3的solaris系統(tǒng)的Snoop命令，進(jìn)一步對(duì)1.1、8.3、8.5、8.6幾個(gè)端口packet進(jìn)行監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)IP地址分屬于8.3、8.6端口的10.60.12.17、10.60.12.59、10.60.10.57的機(jī)器發(fā)送大量的路由包，8.5端口正常。確定了機(jī)器IP后我們自然想到為什么會(huì)有大量的路由請(qǐng)求呢?。以Sun工作站(10.60.10.57)為例。通過(guò)遠(yuǎn)程登錄該機(jī)器。我們執(zhí)行solaris系統(tǒng)的Snoop命令。

　　步驟2：遠(yuǎn)程登錄

　　#Telnet 10.60.10.57#Snoop

　　該機(jī)器發(fā)送的以“ 0.22.*.*” 為IP地址的無(wú)效路由請(qǐng)求數(shù)量很大。

　　步驟3：在這臺(tái)機(jī)器上顯示進(jìn)程

　　#ps-eaf　more

　　發(fā)現(xiàn)/Dev/cuc目錄下的可疑執(zhí)行文件chinaworm.exe及相關(guān)tar文件，并證明該文件為病毒。這就是故障的原因。

　　解決的方法

　　刪掉該文件，關(guān)閉相關(guān)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。機(jī)器和交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)都恢復(fù)了正常。通過(guò)Sun上執(zhí)行#snoop命令可以顯示無(wú)效路由包數(shù)量的增加降為101-102數(shù)量級(jí)。歸于正常的增長(zhǎng)范圍。

　　在這次排除故障的工作中，我們運(yùn)用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和可以實(shí)現(xiàn)的手段，通過(guò)對(duì)核心交換機(jī)路由狀態(tài)各類參數(shù)的實(shí)時(shí)分析、判定路由器狀態(tài)，通過(guò)對(duì)Fore7110 Vlan調(diào)整、monitor端口監(jiān)測(cè)，利用嗅探器技術(shù)在SolarisOS應(yīng)用(Snoop命令)，確定了導(dǎo)致大量無(wú)效路由發(fā)生的事實(shí)，成功的解決了影響網(wǎng)絡(luò)性能的網(wǎng)絡(luò)隱患。這對(duì)在Unix系統(tǒng)中排查蠕蟲病毒，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行都有很好的借鑒意義。