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團(tuán)購(gòu)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功的因素
由于盈利模式清晰,眾多創(chuàng)業(yè)者選擇團(tuán)購(gòu)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),有的在校大學(xué)生也創(chuàng)辦了自己的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,新浪、騰訊、搜狐和淘寶等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛加入。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)儼然已成為今年最火的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)形式。下面是YJBYS小編整理團(tuán)購(gòu)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功的因素,希望對(duì)你有幫助!
優(yōu)點(diǎn):營(yíng)利清晰,現(xiàn)金充裕
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)先付費(fèi)、后消費(fèi),團(tuán)友在團(tuán)購(gòu)成功時(shí),即通過(guò)第三方支付平臺(tái)(例如支付寶、快錢(qián)等)將款項(xiàng)打入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站賬戶,因此,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成功“開(kāi)團(tuán)”的第一天就可以得到充裕的現(xiàn)金流,資金周轉(zhuǎn)很快。
吳波稱(chēng)拉手網(wǎng)僅今年8月份一個(gè)月便賺完了一年的營(yíng)運(yùn)收入。王興創(chuàng)辦的美團(tuán)網(wǎng)從今年3月到9月半年間僅北京分站銷(xiāo)售總額就超過(guò)2000萬(wàn)元,若按美團(tuán)網(wǎng)賺取10%左右的提成推算,美團(tuán)網(wǎng)北京分站半年的抽成收入就有200萬(wàn)元。
而宋中杰介紹,嘀嗒團(tuán)上線兩個(gè)月以來(lái),累計(jì)交易金額超過(guò)700萬(wàn)元,注冊(cè)“團(tuán)友”接近二十萬(wàn)人。至于千橡集團(tuán)旗下的糯米網(wǎng),在今年6月23日開(kāi)團(tuán)首日推出了某影城套餐,更是一舉創(chuàng)下15萬(wàn)份成交紀(jì)錄。
在支出方面,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最大的運(yùn)營(yíng)支出是人工成本,其次是網(wǎng)站自身營(yíng)銷(xiāo)和獲取商戶等市場(chǎng)投入支出。據(jù)王興介紹,目前美團(tuán)網(wǎng)每個(gè)月的成本大概是100萬(wàn)元人民幣左右,主要用于員工工資支出和辦公室場(chǎng)地支出。
創(chuàng)辦:搶占先機(jī)
宋中杰從離開(kāi)美幫網(wǎng)到嘀嗒團(tuán)同時(shí)在6個(gè)城市上線,其間不過(guò)十天。“互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)行要快。”
吳波從創(chuàng)辦過(guò)程總結(jié)出“三招”供創(chuàng)業(yè)者參考:
第一招,先聲奪人。例如今年4月1日愚人節(jié),拉手網(wǎng)以2元的價(jià)格推出iphone手機(jī),讓業(yè)界吃驚。
第二招,快速占領(lǐng)制高點(diǎn),通過(guò)一系列促銷(xiāo)活動(dòng)迅速擴(kuò)大影響。
第三招,閃電戰(zhàn)。例如在蘋(píng)果IPAD全球上市之時(shí),拉手網(wǎng)在三天之內(nèi)送出100臺(tái)IPAD,促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)在全國(guó)100個(gè)城市展開(kāi)。如今,許多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都設(shè)立了北京、上海、廣州等大城市分站。拉手網(wǎng)更是開(kāi)通了包括葫蘆島、錦州、蕪湖等二、三線城市在內(nèi)的100個(gè)城市分站。而中山大學(xué)幾位學(xué)生創(chuàng)辦的5151團(tuán)的網(wǎng)站則顯示,其僅在廣東省內(nèi)的分站就有21個(gè)。
資源:團(tuán)隊(duì)+資金
據(jù)了解,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)域名、服務(wù)器空間、網(wǎng)站源代碼等成本不過(guò)幾千元,但是申請(qǐng)網(wǎng)站“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”的ICP許可證,卻需要最少100萬(wàn)元人民幣的注冊(cè)資本。在網(wǎng)站上線后,維持龐大的用戶群體、組建強(qiáng)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更是支出不菲。
“團(tuán)隊(duì)是最大的優(yōu)勢(shì)。”即使自己和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正面臨前雇主起訴,“谷歌渠道之父”宋中杰仍始終這樣認(rèn)為。嘀嗒團(tuán)的核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中多人曾受雇于谷歌、愛(ài)幫網(wǎng),并有在惠普、摩托羅拉、諾基亞、雅虎、寶潔等跨國(guó)企業(yè)的工作經(jīng)歷,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和消費(fèi)品市場(chǎng)積累了大量成熟的商業(yè)模式和流程經(jīng)驗(yàn)。嘀嗒團(tuán)的創(chuàng)業(yè)資金有幾百萬(wàn)元,“是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自己的投資。”宋中杰說(shuō)。拉手網(wǎng)的吳波更是僅用28天即獲得了清華大學(xué)師兄楊鐳創(chuàng)辦的泰山資本1000萬(wàn)美元的風(fēng)投資金,成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)成功融資的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
豐富的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)從業(yè)經(jīng)歷和人脈資源,是他順利拿到融資的決定因素。
運(yùn)營(yíng):尋找商家和團(tuán)友
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)就是用精準(zhǔn)的商品吸引大量的顧客。怎么尋找這樣的商品和商家,又怎么找到“團(tuán)友”呢?
首先要圈定目標(biāo)消費(fèi)群體,便于有針對(duì)性地去尋找商家。其次,可以選擇餐館、SPA、影院等固定成本較大、邊際成本較低的商戶。但與分散的商家談判、制定方案卻更多的要依靠經(jīng)驗(yàn)。
目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)普遍依靠互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)分享團(tuán)購(gòu)信息,例如微博、人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、QQ、MSN等。已注冊(cè)用戶通過(guò)好友邀請(qǐng)積累用戶規(guī)模,而邀請(qǐng)者則獲得資金獎(jiǎng)勵(lì)。
業(yè)內(nèi)人士指出,未來(lái)利用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)互動(dòng)將可以更精準(zhǔn)地獲得團(tuán)友。
宋中杰也建議,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)也可以嘗試與客戶互動(dòng),例如讓客戶推薦商戶等。
關(guān)鍵:注重服務(wù)與消費(fèi)體驗(yàn)
正因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)商品折扣很低、消費(fèi)者數(shù)量多,商家的商品質(zhì)量與服務(wù)水平能不能“不打折”,對(duì)靠口碑傳播的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是很大的風(fēng)險(xiǎn)。
王興介紹說(shuō),在銷(xiāo)售前,美團(tuán)網(wǎng)有時(shí)會(huì)派專(zhuān)人先去實(shí)地體驗(yàn),銷(xiāo)售后也會(huì)及時(shí)跟進(jìn)問(wèn)卷調(diào)查。宋中杰說(shuō)太古倉(cāng)觀影套餐之所以受團(tuán)友熱捧,是因?yàn)樯碳遗c團(tuán)購(gòu)網(wǎng)“理念一致”:重視用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。嘀嗒團(tuán)要求影院為團(tuán)友設(shè)立專(zhuān)用通道,并保證提供承諾的爆米花、可樂(lè)等。
一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)也經(jīng)歷過(guò)失敗。拉手網(wǎng)曾組織團(tuán)購(gòu)某品牌化妝品,供貨商聲稱(chēng)“絕對(duì)正版,與屈臣氏出售的商品一樣”,但還沒(méi)有賣(mài)完就有消費(fèi)者投訴該化妝品與屈臣氏專(zhuān)柜的商品在包裝上不一致,懷疑有問(wèn)題。隨后,供貨商也承認(rèn)該批貨品是從網(wǎng)上進(jìn)貨的。
拉手網(wǎng)決定將售出的商品全部作退款處理,而1/3貨品已經(jīng)發(fā)貨,不能向消費(fèi)者追回。這次拉手網(wǎng)損失1萬(wàn)多元。而另外一起粽子的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)給拉手網(wǎng)帶來(lái)的損失則更大。
消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)后去店家消費(fèi),店家老板出于好心將原本出售的粽子換成另一種鮮肉粽(店家是北方人,認(rèn)為鮮肉粽更好),結(jié)果消費(fèi)者指出貨不對(duì)板,重量還輕了20克。拉手網(wǎng)決定將原本售價(jià)15.95元的粽子全部退款8元,這一次,拉手網(wǎng)損失了8萬(wàn)元。吳波總結(jié)說(shuō),這還是因?yàn)榉⻊?wù)不夠細(xì)致。
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