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幼兒園危機(jī)管理的基本原則
作為各類危機(jī)易發(fā)的幼兒園,在進(jìn)行危機(jī)管理中,根據(jù)危機(jī)的不同階段分別應(yīng)用相應(yīng)的公共關(guān)系策略——預(yù)防、應(yīng)對和溝通策略,能夠樹立幼兒園的良好形象,發(fā)揮公關(guān)工作的關(guān)系協(xié)調(diào)作用,確保幼兒園危機(jī)管理取得成效。yjbys小編下面為你整理了關(guān)于幼兒園危機(jī)管理的基本原則,希望對你有所幫助。
幼兒園危機(jī)管理的基本原則
1.生命安全第一位的原則
幼兒園危機(jī)管理的目標(biāo)在于保護(hù)和保障幼兒的生命安全,這是“以人為本”的教育觀念在防災(zāi)事務(wù)中的體現(xiàn),也是處理幼兒園突發(fā)事件的基本理念。這一原則要求拋棄鼓勵幼兒“忘我”地進(jìn)入危險場地的習(xí)慣想法和做法,確保幼兒在危機(jī)中盡量處于安全境地。
2.快速反應(yīng)原則
危機(jī)的一個重要特點(diǎn)就是突發(fā)性和不確定性。要求在短暫的時間內(nèi)及時做出反應(yīng),這樣才有可能避免危機(jī)的進(jìn)一步惡化和擴(kuò)大?焖俜磻(yīng)原則要求幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和教職工在幼兒園危機(jī)事件發(fā)生后,能夠在第一時間集中力量,利用最小的代價、最少的資源實(shí)現(xiàn)危機(jī)事件的順利解決。盡可能地利用時間、縮短事故發(fā)生與應(yīng)對之間的時間段才能夠把危機(jī)發(fā)生帶來的影響和損失降到最低限度。
注重培養(yǎng)教職工在重大的危機(jī)中如何實(shí)施自救、求救,日;顒又械男栴},教師的處理態(tài)度直接影響反應(yīng)速度。
3.事先預(yù)防制度化原則
對可能發(fā)生的種種災(zāi)難事件,都應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和吸取相關(guān)預(yù)防研究成果
的基礎(chǔ)上,制定出綜合預(yù)防和應(yīng)對的措施來,使以應(yīng)對突發(fā)事件為核心的整個處置過程形成制度。針對災(zāi)難性事件或突發(fā)的意外事故,都要制定詳細(xì)的應(yīng)對預(yù)案。加強(qiáng)日常的演練。
4.教育性原則
通過危機(jī)管理,讓師生獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),在今后的生活中加以應(yīng)用,這也是幼兒園危機(jī)管理中的一項內(nèi)容。幼兒園危機(jī)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是提高師生自我防護(hù)和救助的知識和技能,這是幼兒園危機(jī)管理中防災(zāi)、減災(zāi)的日常教育和日常管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
5.發(fā)展性原則
將危機(jī)所帶來的災(zāi)害減到最小的基礎(chǔ)上,尋求危機(jī)可能帶來的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)幼兒園的發(fā)展。在整個危機(jī)管理的過程中,幼兒園管理者應(yīng)該從幼兒園作為一個組織的長遠(yuǎn)發(fā)展著眼,時時留意可能的發(fā)展機(jī)遇,化被動為主動,必要時可以以犧牲當(dāng)前短暫的利益代價謀求更為長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
幼兒園危機(jī)管理預(yù)防策略
1.完善幼兒管理制度
在進(jìn)行幼兒園管理時,我們要積極實(shí)施校園安全立法,要對事故的傷害有明確的規(guī)定,還要明確幼兒園的職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù),盡量讓幼兒園管理制度完善,對幼兒的安全要出臺保護(hù)措施,尤其在上下幼兒園的時候,對于幼兒園周邊的情況也要進(jìn)行管理,這樣可以有效地規(guī)避一些問題。還有就是對于賠償制度要盡快建立,當(dāng)出現(xiàn)問題的時候可以根據(jù)規(guī)章制度來出臺有效的政策,這樣才能夠給孩子提供真正的制度保障。
2.建立危機(jī)管理信息庫
幼兒園管理者要和有關(guān)部門進(jìn)行相關(guān)的聯(lián)系,可以有意識地開展網(wǎng)絡(luò)危機(jī)化的管理,在整個幼兒園信息管理的過程中建立信息資源庫,在信息資源庫當(dāng)中要加入相關(guān)的電話號碼。當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)以后就要及時和當(dāng)?shù)剡M(jìn)行合作對接,可以由上下級的主管部門、天然氣公司、電力公司、周邊還可以建立援助共建單位和家長管理小組。這樣有利于增強(qiáng)幼兒園管理者的危機(jī)意識,提高幼兒安全保障,在對管理者進(jìn)行安全意識培訓(xùn)的時候,要對幼兒管理工作進(jìn)行相關(guān)的安全保障,在工作內(nèi)容和管理辦法上都要開展相關(guān)的計劃,讓安全管理成為幼兒工作的重要組成部分。
3.開展危機(jī)活動訓(xùn)練
在平時的管理過程中,我們可以加強(qiáng)對幼兒的安全模擬訓(xùn)練,通過訓(xùn)練來培養(yǎng)幼兒的安全意識,在整個訓(xùn)練的過程中可以讓幼兒有危機(jī)意識,在真正面對危機(jī)的時候可以從容應(yīng)對,比如,四川地震的時候,有一個學(xué)校的學(xué)生就經(jīng)常進(jìn)行訓(xùn)練,當(dāng)?shù)卣饋砼R的時候,學(xué)生就會緊急逃生,有效地避免了傷亡。所以,作為幼兒園的管理者要有意識地對園內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。還要有自身的危機(jī)意識防范,可以結(jié)合日常的管理工作,把安全自護(hù)的訓(xùn)練和恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行結(jié)合,這樣可以有意識地提醒員工要注意的事項和開展訓(xùn)練的必然性。還有要加強(qiáng)對幼兒安全意識培養(yǎng),對于陌生人要有防范的意識,當(dāng)面對陌生人的威脅時教會幼兒做出什么反應(yīng),使幼兒知道在出現(xiàn)危機(jī)的時候有幾種應(yīng)急的辦法和求救的方式可以運(yùn)用。我們可以通過視頻或者情景劇來讓幼兒的印象更加深刻。幼兒管理的危機(jī)意識就是要培養(yǎng)幼兒的危機(jī)意識,可以讓幼兒在緊急情況中作出正確的反應(yīng)。通過危機(jī)意識來加強(qiáng)幼兒園的安全監(jiān)管力度,這樣可以有效降低危險的發(fā)生,在管理的時候要細(xì)心和謹(jǐn)慎,這樣可以對一些小問題進(jìn)行規(guī)避,保障幼兒的安全。
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