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微博時(shí)代媒體的責(zé)任
隨著微博影響力的擴(kuò)大，越來越多的平面媒體開始使用微博發(fā)布信息，下面小編準(zhǔn)備了關(guān)于微博時(shí)代媒體的責(zé)任，歡迎大家參考!
第一，媒體與媒體人是特殊的微博用戶。
根據(jù)DCCI針對(duì)微博用戶關(guān)注對(duì)象的調(diào)研顯示：2010微博用戶關(guān)注的內(nèi)容發(fā)布者排名前六位的分別是：朋友、所在行業(yè)專家、社會(huì)名人、發(fā)布言論是自己喜歡的人、明星偶像、媒體機(jī)構(gòu)。雖然這其中沒有明確地按照職業(yè)屬性劃分的媒體人，但媒體人作為內(nèi)容發(fā)布者擔(dān)當(dāng)多重角色，既可能是所在行業(yè)的專家，又可能是社會(huì)名人，媒體人還是擁有廣泛社會(huì)關(guān)系、擁有眾多朋友的群體�？梢哉f，媒體與媒體人都是微博中擁有較高關(guān)注度的活躍博主。
任何一個(gè)微博都擁有三個(gè)數(shù)據(jù)：關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)和微博數(shù)。如果一個(gè)微博的粉絲數(shù)是關(guān)注數(shù)的幾十倍甚至上百倍，說明這個(gè)微博客已經(jīng)擁有了廣泛的用戶群和一定的影響力，屬于明星級(jí)微博。大多數(shù)的媒體機(jī)構(gòu)和媒體人，他們擁有的粉絲數(shù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們對(duì)外的關(guān)注數(shù)，他們所發(fā)的微博數(shù)也要高于普通微博。
以新浪微博媒體排行榜中排名前三位的雜志為例，截至3月18日8:30，《新周刊》關(guān)注數(shù)280，粉絲數(shù)1612322，微博數(shù)7767;《三聯(lián)生活周刊》關(guān)注數(shù)1053，粉絲數(shù)748532，微博數(shù)2061;《中國(guó)新聞周刊》關(guān)注數(shù)1999，粉絲數(shù)527131，微博數(shù)3034。它們的粉絲數(shù)與關(guān)注度相差很大。
第二，媒體與媒體人有特殊的新聞源和話語權(quán)。
在一項(xiàng)關(guān)于用戶注冊(cè)微博原因的調(diào)查中，“隨時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)”、“與他人共同探討熱點(diǎn)話題”以及“了解最新資訊”成為排在前三位的原因。而在使用微博的原因中，“微博簡(jiǎn)短的形式更方便自由表達(dá)自己的想法”、“微博更方便隨時(shí)獲取信息”以及“方便與他人共同討論話題”排在前三位。無論是注冊(cè)微博還是使用微博，表達(dá)、參與和獲取是用戶最直接、最簡(jiǎn)單的目的，這三方面恰恰是媒體機(jī)構(gòu)和媒體人的天然優(yōu)勢(shì)。
媒體作為新聞采集、制作和發(fā)布的專業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有固定的新聞獲取渠道和法定的新聞采訪權(quán)，如通訊社、圖片社的新聞專線，媒體的讀者新聞熱線、網(wǎng)站留言板和手機(jī)短信熱線等。媒體人在長(zhǎng)期的新聞采訪與報(bào)道中積累了相當(dāng)?shù)恼Y源、關(guān)系資源和人脈資源，具備了獲取獨(dú)家新聞的便利條件;另一方面，媒體機(jī)構(gòu)與媒體人比較了解國(guó)家的政策法規(guī)，熟悉新聞傳播的方式方法，能夠把握住宣傳報(bào)道的分寸尺度，在發(fā)表言論和與網(wǎng)民、微博客交流互動(dòng)中掌握著一定的主動(dòng)權(quán)和話語權(quán)。因此，相比一般的、普通的微博，媒體機(jī)構(gòu)與媒體人的微博在新聞源與話語權(quán)方面占據(jù)特殊的優(yōu)勢(shì)。
第三，媒體與媒體人的微博有特殊的傳播推廣渠道。
在剛剛過去的“兩會(huì)”報(bào)道中，人民網(wǎng)專門開辟了“2011兩會(huì)上會(huì)記者微博群”，既能發(fā)揮用微博報(bào)道“兩會(huì)”的作用，又達(dá)到了直接推介上會(huì)記者微博的效果。除了“兩會(huì)”這樣重大的新聞報(bào)道，建有微博應(yīng)用的網(wǎng)站都在本網(wǎng)站的重要位置或者母媒體中推介自己記者、編輯的微博，轉(zhuǎn)發(fā)記者編輯的微博觀點(diǎn)和評(píng)論。
新聞網(wǎng)站如此，與媒體、媒體人有著密切關(guān)系的商業(yè)網(wǎng)站也為其進(jìn)行著特殊的傳播與推廣。商業(yè)網(wǎng)站對(duì)媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行“V”認(rèn)證，為它們建立“媒體匯”、“媒體廣場(chǎng)”，在分類微博中特別推薦媒體人的微博，在重大、突發(fā)新聞事件發(fā)生時(shí)重點(diǎn)突出媒體與媒體人微博的內(nèi)容，諸如此類都使媒體機(jī)構(gòu)與媒體人有了超越常規(guī)的傳播渠道，能獲得更多的粉絲和關(guān)注，也使得媒體與媒體人發(fā)布的內(nèi)容能夠在短時(shí)間獲得大范圍的發(fā)布與傳播。
特殊群體必然擔(dān)當(dāng)特殊責(zé)任
微博作為Web2.0的典型應(yīng)用，擁有與其他Web2.0應(yīng)用一樣的特征，如用戶創(chuàng)造內(nèi)容、高互動(dòng)性，自由分享、共享信息等，但是微博更突出的一點(diǎn)在于“關(guān)注”、“粉絲”與“轉(zhuǎn)發(fā)”都是用戶的主動(dòng)行為，微博的傳播效果與其擁有的“粉絲”、“關(guān)注”呈正相關(guān)度，并且因“轉(zhuǎn)發(fā)”而一層層對(duì)外擴(kuò)散，呈現(xiàn)出幾何級(jí)的倍增漣漪效應(yīng)。媒體與媒體人的微博，擁有相當(dāng)數(shù)量的粉絲，又有獨(dú)家的新聞源和特別的推廣渠道，因此，媒體與媒體人在微博中的行為就特別值得重視，需要承擔(dān)特殊的責(zé)任。
如果把媒體與媒體人在微博中的發(fā)言界定為職務(wù)行為，那么他們首先要遵循新聞傳播價(jià)值規(guī)律，秉守“真實(shí)是新聞的生命”這一基本原則，不僅要確保自己的微博發(fā)言真實(shí)、準(zhǔn)確，還要擔(dān)負(fù)起辨別微博謠言、微博假新聞的職責(zé)，除了自己不轉(zhuǎn)發(fā)、不傳謠以外，還應(yīng)盡可能用自己的新聞判斷和專業(yè)知識(shí)來厘清基本事實(shí)，如果能獲得新聞?wù)嫦鄤t應(yīng)當(dāng)即時(shí)發(fā)布，如果不能獲取新聞?wù)嫦嘁部梢酝ㄟ^評(píng)論、回復(fù)等功能來闡明自己的觀點(diǎn)，幫助分析新聞事實(shí)，提醒一般微博用戶審慎思考。
現(xiàn)在有一些媒體與媒體人將沒能在報(bào)紙、廣播和電視中報(bào)道的新聞轉(zhuǎn)移至微博，微博平臺(tái)因而成為新聞傳播的第一戰(zhàn)場(chǎng)。目前，尚無法規(guī)條例約束新聞媒體機(jī)構(gòu)和新聞人如此操作，也無法認(rèn)定這種行為的合理、合法性。暫且拋開政策、法規(guī)是否許可不談，如果媒體與媒體人將微博作為新聞報(bào)道發(fā)布的第一渠道，也就意味著微博擁有與傳統(tǒng)媒體一樣的價(jià)值和地位，因此，在微博中發(fā)布的新聞不僅要恪守新聞報(bào)道的真實(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威、新鮮等新聞價(jià)值規(guī)律，還需意識(shí)到新聞報(bào)道發(fā)布后的社會(huì)效果，進(jìn)而承擔(dān)相應(yīng)的輿論引導(dǎo)責(zé)任。
知名學(xué)者喻國(guó)明認(rèn)為，從社會(huì)全局角度看，媒介工作者、專業(yè)媒介最重要的角色扮演、價(jià)值功能，就是站在社會(huì)全局的角度為利益表達(dá)的評(píng)估、意見表達(dá)的平衡起到某種保駕護(hù)航的作用。今天的社會(huì)不缺少信息，缺少的是一種解釋力，因此媒體與媒體人的重要角色是為社會(huì)提供鑒別力和解釋力。另一方面，所有公民并非在任何時(shí)候都會(huì)實(shí)際使用他們接收到的全部材料。出于個(gè)人需要或者個(gè)人選擇，許多人自愿把分析與決定的權(quán)利交給他們所信任的領(lǐng)袖�；谶@兩種情形，媒體與媒體人應(yīng)當(dāng)利用在微博平臺(tái)中的特殊地位，充當(dāng)起“意見領(lǐng)袖”的責(zé)任，加強(qiáng)與“粉絲”的直接溝通與交流，營(yíng)造良好的微博言論環(huán)境，起到社會(huì)潤(rùn)滑劑的作用。
規(guī)范媒體與媒體人的微博使用
《新聞?dòng)浾摺吩邳c(diǎn)評(píng)《中國(guó)新聞周刊》的“金庸去世”假新聞時(shí)認(rèn)為，該事件暴露了內(nèi)部管理制度不健全，采編流程不規(guī)范，對(duì)員工教育不力、管理不
嚴(yán)等問題。其實(shí)，何嘗是《中國(guó)新聞周刊》對(duì)于微博平臺(tái)的應(yīng)用缺乏嚴(yán)格的管理規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁鞒�，大多�?shù)剛剛涉足微博的傳統(tǒng)媒體都或多或少存在著管理不規(guī)范的問題。
如何規(guī)范使用微博、公共主頁等社會(huì)化媒體呢?路透社出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)報(bào)道守則》，對(duì)記者使用社會(huì)化媒體制定了詳細(xì)規(guī)范。在國(guó)內(nèi)，媒體和媒體人開設(shè)微博賬戶的雖然很多，但還沒看到有媒體機(jī)構(gòu)出臺(tái)相應(yīng)的管理規(guī)章，新聞出版管理部門也尚未對(duì)微博的傳播職能進(jìn)行規(guī)范。
站在學(xué)者研究的角度看，社會(huì)化媒體作為新聞傳播的新型渠道與平臺(tái)是大勢(shì)所趨，限制與禁止媒體與媒體人使用社會(huì)化媒體已不可能。因此，只能從規(guī)范和建議的角度為媒體與媒體人使用微博、公共主頁等提出要求，發(fā)揮媒體與媒體人在微博中的特殊作用。正如路透社的《網(wǎng)絡(luò)報(bào)道守則》所言：
“路透的宗旨要求我們利用一切可能的新技術(shù)為用戶提供新聞信息。制定這一規(guī)則的目的，是要支持，而不是禁止記者利用社會(huì)化媒體這一重要的新工具。”“鼓勵(lì)記者充分使用社會(huì)化媒體，但同樣希望記者能完全了解使用社會(huì)化媒體的風(fēng)險(xiǎn)。”
規(guī)范媒體與媒體人使用社會(huì)化媒體工具，可以采取下面三種措施：
首先要明確所開設(shè)賬戶的性質(zhì)。媒體人賬戶要分清是僅用于私人、匿名使用的，還是兼有工作職能的;媒體賬戶要確定是媒體官方賬戶還是某一個(gè)人未經(jīng)許可開設(shè)的媒體賬戶。有些大的媒體集團(tuán)旗下有多個(gè)報(bào)紙、刊物，一個(gè)綜合性電臺(tái)、電視臺(tái)有若干個(gè)頻道、欄目，作為媒體集團(tuán)、廣播總臺(tái)和電視總臺(tái)，是允許各自為政開設(shè)多個(gè)賬號(hào)還是以一個(gè)總賬號(hào)對(duì)外，這些都需要明確規(guī)范。
第二，進(jìn)行突發(fā)事件報(bào)道時(shí)要謹(jǐn)慎。微博具有報(bào)道突發(fā)事件的特殊優(yōu)勢(shì)，因此，媒體機(jī)構(gòu)如果要借助微博報(bào)道突發(fā)新聞，就需要建立完整的報(bào)道、編輯、審核流程。媒體人要發(fā)布與此相關(guān)的獨(dú)家新聞，要征得媒體機(jī)構(gòu)的許可。無論是媒體機(jī)構(gòu)還是媒體人，都要在確保新聞?wù)鎸?shí)的基礎(chǔ)上再搶發(fā)新聞，一些敏感事件在發(fā)布文字的同時(shí)最好能配上圖片。微博新聞發(fā)布后會(huì)有多方評(píng)論，應(yīng)及時(shí)回復(fù)，對(duì)不同觀點(diǎn)和意見的評(píng)論應(yīng)保留原始數(shù)據(jù)，不宜刪除。
第三，不輕易轉(zhuǎn)發(fā)來自網(wǎng)民的新聞、言論。特別是媒體官方微博，不能輕易轉(zhuǎn)發(fā)他人的微博發(fā)言，更不能把網(wǎng)民新聞、言論變?yōu)樽砸训奈⒉┌l(fā)言。媒體人在微博發(fā)言中如果是針對(duì)某一新聞事件的言論，應(yīng)明確所持觀點(diǎn)僅為個(gè)人觀點(diǎn)，不代表媒體機(jī)構(gòu)。媒體人微博中有不少報(bào)紙總編輯、電臺(tái)電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，更需謹(jǐn)言慎行，即使你表明了你的觀點(diǎn)、行為都是非職務(wù)行為，但因?yàn)樯矸莸奶厥庑�，還是很難避免被認(rèn)為是代表媒體在發(fā)言。
在網(wǎng)絡(luò)世界里，媒體與媒體人的職業(yè)行為和個(gè)人行為已經(jīng)呈現(xiàn)出日益交叉的趨勢(shì)。如何真正規(guī)范媒體與媒體人的微博使用，還需行政管理部門和媒體單位真正深入研究社會(huì)化媒體的特征和傳播效果，制定出切實(shí)可行的符合社會(huì)發(fā)展與媒體發(fā)展的職業(yè)守則。
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