如何開好會議技巧

　　開好會議是從事新時代事業(yè)的基本功之一。好的會議是具有生產(chǎn)力的運作方式會議是能增強(qiáng)凝聚力的方式會議是提高素質(zhì)、解決問題的有效途徑。下面是小編整理的如何開好會議技巧，歡迎閱讀。

　　如何開好會議技巧一：

　　柏明頓：會議是一個公司必不可少的溝通方式，但是會議有沒有真正達(dá)到您想要的目的呢?

　　會議時常漫無焦點?討論冗長沒有結(jié)論?這里告訴你有效召開會議的要點，幫助你成功開好每一個會議。

　　又到了年初起跑的時候，每位主管面對的，無非是一大堆開不完的會議。

　　當(dāng)與會人數(shù)越多時，會議往往就越?jīng)]效率。不是為了一個不重要的問題陷入爭執(zhí)，就是會議時間冗長，最后卻沒有辦法達(dá)成結(jié)論。

　　主持會議的能力，是考驗一個人是否適合擔(dān)任主管的最簡單方式。要如何增加開會的效率，讓每個人都能各抒己見、各得其所?根據(jù)哈佛管理溝通雜志分析，首先，你需要掌握開會的十個要點，再來將這些要點與同事分享，建立彼此的共識。這樣一來才可以節(jié)省自己和別人的時間，有效提升會議的生產(chǎn)力。開會的十個要點包括：

　　知道時間。為了尊重每個人的時間，開會最忌諱的就是拖延，尤其是一些經(jīng)常性的會議。所以要讓會議順暢的進(jìn)行，要對每個議題的討論時間有限制。如果在某個議題討論太久，卻還沒有結(jié)果，就把這個議題記下來，下次開會時再討論。另外，如果這次會議一定要達(dá)到某些具體結(jié)論的話，在開會前就要先告知每個參與的人，不達(dá)到目的絕不罷休。不要為了減少與會人員的負(fù)擔(dān)而迅速結(jié)束會議，這只會讓你的后續(xù)動作更困難而已。

　　不要忘了會議的主要理由。在企業(yè)，開會通常為了三個目的：溝通、管理和決策。而不管哪一個目的，最重要的是要以行動為焦點。例如討論要采取什么行動，上次行動的結(jié)果如何，或是在不同的行動方案中選擇一個。避免沒有討論行動的會議，因為那很可能只會浪費時間。

　　會議的黃金規(guī)則：公開稱贊，私下批評。避免公開批評別人的意見，因為這對士氣有很大的傷害。此外，大家都在同一個公司工作，惡意批評別人并不會帶來什么好處。

　　為了避免會議上惡意批評別人的情況發(fā)生，會議前要事先告知同事，這次會議的負(fù)責(zé)人是誰，會議的時間有多長，以及會議的焦點是什么。遇到有惡意打擾議程的成員，會議主席要以堅定而有禮貌的態(tài)度，堅持將會議導(dǎo)入原來的議程。

　　不要在非上班時間開會。盡量在日常上班時間開會，除非是很緊急的事情。喜歡在傍晚或者周末開會的人，缺乏工作與生活的平衡，自然也無法在正常時間做好份內(nèi)的工作，因為他們看不到他們所處世界的另一面，也無法看到周遭的另一個角落。

　　不運用團(tuán)體壓力使議案通過。不能利用會議，使一些違法或不適當(dāng)?shù)陌缸油ㄟ^。公司必須要有一些既定的價值觀，如果那些價值觀違反道德或是法律規(guī)定，試著改變那些價值觀，否則，令謀高就。

　　不使用會議破壞他人生涯。在不斷變動的世界，過去的同事或部屬可能很快又會跟你碰面。如果你因為貪圖功勞，在會議上破壞別人的事業(yè)生涯，很可能在下一個工作上，這件事將會令你非常尷尬。你可以在會議上表達(dá)你的不同意見，但不需要犧牲掉另一個人的前程。

　　公私分明。在工作場所難免會結(jié)交一些朋友，但是在開會時，就要避免被這些社交關(guān)系影響。在會議開始及結(jié)束時，難免需要一些社交來潤滑，但是必須清楚地知道適可而止。在會議中，太多的社交反而會使得不屬于該團(tuán)體的成員感到厭惡，更使得會議缺乏效率。人總需要一些工作之外的人際關(guān)系，如果你發(fā)現(xiàn)你大部分的人際關(guān)系都需要透過會議建立，那你可能需要做些改變。

　　會議最好的模式是民?，而非專?。不要試圖影響與會者，做出你想要的結(jié)論，更不要只憑你的職銜或權(quán)力來領(lǐng)導(dǎo)他人。好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該使用說服，而不是用強(qiáng)迫的方式。另外，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該要了解會議的意義，如果你想要宣告自己的一項政策，只要將它發(fā)布在相關(guān)媒體上即可，不需要召集大家，控制整個議程，卻又不給大家討論的空間。

　　建立清楚的議程，并在會議前讓大家傳閱。在開會前必須想清楚這次會議的目的、本質(zhì)和架構(gòu)。整理成清楚的議程，并在會議前讓大家傳閱。這樣才能讓與會人員有充分時間準(zhǔn)備相關(guān)的資料。

　　當(dāng)例行會議的目的已經(jīng)不存在時，停止繼續(xù)開會。如果你已經(jīng)無法清楚陳述某些例行會議的存在原因時，那就是該停止這些會議的時候。定期檢視會議存在的目的，才能避免官僚情況的出現(xiàn)。當(dāng)然，要廢除這些會議時，先想想這些會議當(dāng)初存在的理由，如果是為了設(shè)定公司未來的目標(biāo)，就應(yīng)該繼續(xù)存在。

　　讓會議簡單、目的清楚，以及互相尊重，你將發(fā)現(xiàn)開會并不那么可怕。

　　如何開好會議技巧二：

　　如何開好會議是目前很多公司急需解決的問題，對于這個問題我也一直都很想得到一個好的方法，因為我參加過較多公司的會議，到廣州后也號召開過很多的會議，但每次反省后覺得還不是我想要的一種高效的有結(jié)果的會議，因為每次的結(jié)果不是不是我預(yù)想的結(jié)果，或根本就沒有結(jié)果。

　　有幸在年初的時候無意中看到了《中外管理》這本書，看到一篇“開好會議的訣竅”的文章，看完后收獲很多，也通過這篇文章解決了我一直以來的困惑，對我的幫助很大。

　　會議大概分為三個階段：會前準(zhǔn)備、會中討論、會后總結(jié)。(學(xué)習(xí)的內(nèi)容)

　　會前的準(zhǔn)備：

　　1、設(shè)計好會議議程和議題，需要做到細(xì)化，討論什么議題，達(dá)成什么結(jié)果、實施方案、完成時間等有明確的設(shè)定;在會中如何做好減法，根據(jù)會中的實際情況再確定如何減，但必須準(zhǔn)備兩種以上的方案。

　　2、提前幾天將會議的議題公布給參與會議的相關(guān)人員，讓與會人員知道會議的內(nèi)容，以便提前做準(zhǔn)備;

　　3、確定參與會議的人員，做到關(guān)鍵人員參與即可，并非越多越好;

　　會中的討論

　　1、明確會議討論的方向，需要明確會議的目的;

　　2、抓住會議的核心人物，隨時關(guān)注核心人物的表現(xiàn)和言論，及時引導(dǎo)和糾正其討論方向，以達(dá)到事半功倍的目的;

　　3、控制會議的氣氛，不要讓氣氛淹沒了會議的實質(zhì)，不能讓會議的討論跑題;

　　會后的總結(jié)

　　1、必須在會議上對本次會議的結(jié)果進(jìn)行簡單的匯總總結(jié)，告知與會人員，明確會議中確定的事項;

　　2、做好會議紀(jì)要，并將會議的紀(jì)要以郵件或其他形式發(fā)給與會人員，將會議結(jié)果以明確的形式告知參與會議人員，同時，此會議紀(jì)要為一個重要的部門資料或考核依據(jù);

　　3、會議結(jié)果需要用明確的字眼，盡量避免模糊的字眼，以確保會議目的的明確;

　　分享韓國三星集團(tuán)的會議的三個基本原則(引用的事例)

　　1、周三不開會，因為周三為員工工作狀態(tài)最好的時候，一定要利用最好的工作狀態(tài)服務(wù)于工作;

　　2、會議時長為1小時，最長不得超過1.5個小時，因為一個成年人集中精力的時間不會超過2小時;

　　3、會議紀(jì)要內(nèi)容整理成一張紙，因為這張紙會清晰的告訴與會人員會議達(dá)成的會議結(jié)果，包括會議內(nèi)容，實施方案等，提醒與會人員;

　　學(xué)習(xí)后，自己的感受較多，簡單的將自己的感想寫一下，與大家一起探討(自身感受)

　　不單單教會了我如何來主持會議，如何控制會議，如何讓會議有明確的結(jié)果，也明白了一個道理，其實，做任何事情，都需要一個這樣的過程，前的準(zhǔn)備，中的隨機(jī)應(yīng)變，后的總結(jié)，三個過程缺一不可。學(xué)習(xí)后，懂了不是最關(guān)鍵的，最關(guān)鍵的是在以后的工作中是否能做到，如今我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天下班后會將今天的事情做一下匯總，看哪些事情做完了，也會將明天的事情用一個小紙條進(jìn)行記錄，以提醒自己，同時，會對各種事情做一個大概的輕重緩急的區(qū)分，好讓第二的工作有條不紊，對于第二天重要的會議會提前做好準(zhǔn)備。

　　良好的習(xí)慣可以讓人做事效率更高更有效，不斷的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)結(jié)果應(yīng)用，加油!

　　如何開好會議技巧三：

　　作為企業(yè)管理人員，每個人一定會碰上一大堆開不完的會議，如何開好會議，如何使會議開的有成效，如何讓每個人都能各抒己見、各得其所?我工作了幾年，開了數(shù)不清的各類會議，總結(jié)經(jīng)驗，歸納以下十點供大家參考。

　　1.以積極的心態(tài)看待會議

　　在參加會議以前，一定要以積極正面的心態(tài)參加，要明白開會是一種最直接表現(xiàn)你自己能力的機(jī)會，你的業(yè)務(wù)能力、人際能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力等都會在開會中表現(xiàn)出來。

　　2.要有明確的會議目的

　　開會通常為了三個目的：溝通、管理和決策。而不管哪一個目的，會前一定要明白會議的主題，圍繞主題有的放矢做充分準(zhǔn)備。

　　3.精選參加會議的人員

　　會議的參加人員數(shù)量要適度，不能太多，在公司中的層級不能相差太遠(yuǎn)，否則不可能做到暢所欲言、各抒己見。

　　4.會前要有議程

　　要在會議之前建立清楚的會議議程，并要在會前發(fā)給各參加會議的人員，使他們能了解會議的目的、本質(zhì)與架構(gòu)，使他們能有充分的時間準(zhǔn)備相關(guān)的資料。

　　5.會前要作準(zhǔn)備

　　參加會議前要根據(jù)得到的會議議程作充分的準(zhǔn)備，包括收集信息、準(zhǔn)備資料，如要在會上發(fā)言不但要準(zhǔn)備發(fā)言內(nèi)容，還要設(shè)想別人可能會提的問題并作準(zhǔn)備。

　　6.公開稱贊、私下批評

　　會中要做到就事論事，爭論時不可惡意批評別人，對他人的意見如贊同不要忘了公開表示你的稱贊，對意見不同也要注意措詞，不能傷害別人的自尊，特別是有上級人員參加時更要注意，千萬不能為了體現(xiàn)自己而貶低他人。

　　7.開放心胸，容納意見

　　會中要采取民主模式，要開放自己的心胸去傾聽別人的意見，不要被自己先有的立場所左右，不要將你的結(jié)論強(qiáng)加于人，如果你要公布既定的政策、決定，要在事前說明不容討論，需要與會人員討論的一定不能是既定的決議。

　　8.設(shè)定時間，準(zhǔn)時開始、準(zhǔn)時結(jié)束

　　要尊重別人的時間，開會一定要準(zhǔn)時，并要對每個議程定個大致的時間限制，一個議題不能討論過久，如不能得出結(jié)論可暫放一下避免影響其他議題。如一個議題一定要有結(jié)論的話要事先通知與會人員，使他們有思想準(zhǔn)備。

　　9.認(rèn)真做好會議記錄

　　一定要有一個準(zhǔn)確完整的會議記錄，會議的各項決議一定要有具體執(zhí)行人員及完成期限，如此項決議的完成需要多方資源，一定要在決議記錄中明確說明，避免會后互相推諉，影響決議的完成。

　　10.事后追蹤

　　要建立會議事后追蹤程序，會議每項決議都要有跟蹤，如有意外可及時發(fā)現(xiàn)適時調(diào)整，確保各項會議決議都能完成。

　　擴(kuò)展：會議講話技巧

　　1、膽子大關(guān)鍵一步邁出去之后，那再就來點實際的、看的見的鍛煉，如果一個人的普通話和發(fā)言時的語氣和語速都不是特別好，那么平時又沒有鍛煉，大都會存在一些問題。尤其是想咬準(zhǔn)音偏就說不準(zhǔn)，反倒生硬，這就應(yīng)該每天堅持讀半個小時的文件鍛煉，或是閱讀相關(guān)書藉來加強(qiáng)練習(xí)。練到思維和語言達(dá)成一致就有語言色彩了，語速就是一般緊張的時候就會不自覺的加快，一旦錯一點就打亂了自己的思路，口頭語多，反反復(fù)復(fù)就覺得亂七八糟了，更緊張就形成了惡性循環(huán)。

　　2、還有就是必須邏輯思路清晰。開會寫文章就是列條，一、二、三清晰明了，不羅嗦。舉個具體鮮活的事例，但語言一定要精煉。對會議有充分的準(zhǔn)備，開會之前應(yīng)該有個好的準(zhǔn)備，這樣就更便于對所能發(fā)生的狀況進(jìn)行一個預(yù)測，做好充分的心里準(zhǔn)備和答案有備無患。對于即興開會的時候，傾聽很重要，要能快速的反應(yīng)抓住重點，不用都抓住，開始的時候很難，心里多少都有點緊張，我想，而且也不能太搶風(fēng)頭，給別人也要留機(jī)會。

　　3、注意對提前通知的會議要提前作筆記，而不是到時在用腦子想，想法會很多，變數(shù)也大，就是寫下來，思路能清晰不少，印象也更深刻。最好是能摸索幾套東西，應(yīng)付開會的套路，很重要。關(guān)鍵詞需明確、突出、響亮，最好同時能承載自己獨到的觀點，有備無患，不過良好的規(guī)劃也要有良好的執(zhí)行力。另外發(fā)言的時候要注意你的肢體語言，人的肢體語言也非常重要，能表達(dá)一部份很重要的信息，這樣就會落落大方心中有詞了。

　　4、講話表情很重要，最好不要只顧照著自己的稿子念，要有適當(dāng)?shù)哪抗�、手勢和大家交流。這個說不出太多，關(guān)鍵是我也經(jīng)驗太少。我的“官”太小，受眾太少，所以我比較放得開，有點隨意。最后看你的具體情況自己摸索了。

　　會議溝通技巧

　　一、勤禮誠信態(tài)度

　　勤：口勤――不厭其煩地介紹我們產(chǎn)品的相關(guān)信息和關(guān)于顧客個人健康的有關(guān)問題;腿勤――為顧客服務(wù)時不怕辛苦;腦勤――勤于思考，為顧客解決問題，根據(jù)具體情況變通;眼勤――善于發(fā)現(xiàn)潛在需求，捕捉顧客心理需求，及時跟進(jìn)。

　　禮：儀表端莊整潔，遵守言行迎送禮儀，樹環(huán)境幽雅有序，立品牌增值效益。誠：以“誠”感人，用真誠的服務(wù)感動顧客、用真誠的心貼近顧客。信：以“信”取人，不失信于顧客，不失信于公司。

　　二、樹立權(quán)威形象

　　在醫(yī)藥市場競爭日益激烈的今天，消費市場的日益成熟，同類競爭品牌的輪換上陣，我們的消費者久病成醫(yī)。我們面對的目標(biāo)消費人群80%以上的屬于久病成醫(yī)的患者，對于醫(yī)學(xué)知識的掌握程度很高，對于相關(guān)癥狀的痛苦受害極深，接觸過很多藥品，甚至在醫(yī)院診斷過。為此我們的銷售代表必須熟練地掌握產(chǎn)品知識、競爭品牌的優(yōu)劣勢、相關(guān)醫(yī)學(xué)知識，能夠感同身受地說出患者的痛苦，從癥狀訴求和醫(yī)學(xué)理論方面能夠把握消費者，樹立病癥的醫(yī)學(xué)權(quán)威形象，對患者能夠形成有效的醫(yī)學(xué)用藥指導(dǎo)。豐富應(yīng)對能力和獨立的作戰(zhàn)能力，高超的銷售技巧和團(tuán)隊作戰(zhàn)的能力，幫助顧客做正面樂觀的決定。

　　三、弱化商業(yè)氛圍

　　會銷成功的最高境界，是無聲無息地在消費者沒有感覺的情況下成功地推銷我們的產(chǎn)品。在現(xiàn)今會議競爭同樣激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的會議操作對企業(yè)對、很多消費者都造成了很不好的負(fù)面影響，所以無論會議現(xiàn)場的布置還是銷售溝通的過程中，尤其是與消費者進(jìn)行一對一的溝通過程，要盡量弱化商業(yè)氛圍，不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語言和相關(guān)的銷售舉動：如很多人圍著一個消費者讓其盡快下單，不時地圍在貨物區(qū)詢問銷售情況等等。

　　四、掌握溝通技巧

　　成功的溝通在于雙方強(qiáng)烈的共鳴感，有了共鳴感才有很多共同的話題。健康代表要站在消費者的角度去考慮患者的感受，用藥的漫長，無奈的痛苦，浪費的無用的金錢，對家庭、工作、感情和生活等各方面的嚴(yán)重的負(fù)面影響，能夠換位思考進(jìn)行相關(guān)的換位溝通，才能更好地引起患者思想的共鳴。聽比說更重要，多聽既幫助了自己也理解別人，更有利于別人更快地接納自己。傾聽對方表達(dá)時目光應(yīng)停留在對方臉上或胸前讓別人更快地接納自己;在傾聽當(dāng)中，時時點頭或間接“嗯”一聲，表明自己在專注聽，因為傾聽使顧客感到尊重，能縮短與顧客的距離。設(shè)身處地，感同身受地體會對方的情感;真實地開放自己的情感;用皺眉、感嘆或舉自己親身例子等，來表示自己的情感體會，與對方相等或相近。不能跑題，抓住重點，有意引導(dǎo)，采用重復(fù)對方的話詢問，從自己的理解去解釋等言語技巧，將自己的理解與溝通的主題傳達(dá)給對方。一種是顧客式的以老顧客為中心相互間以健康為題的溝通;一種是營銷員、專家與目標(biāo)顧客之間的以交易為目的溝通。同時注意不要冷場，這是溝通的上層境界。

　　五、了解內(nèi)心需求

　　尊重對方、平等交流，不能把交談中占上風(fēng)作為交談的目的，應(yīng)分享對方的經(jīng)驗、觀點、知識，對疾病的感受，對健康的渴望等;用生動自然的微笑、目光，表示自己的情感、體驗。因此，在面對顧客溝通時應(yīng)發(fā)自內(nèi)心地尊重每一個人，把他們看成自己的親人，都是對健康有強(qiáng)烈需要的人;只有本著尊重他人、真誠溝通的態(tài)度，才能與對方在輕松、公平、親切的氣氛下，暢所欲言達(dá)成銷售，請記住不能“溝而不通�！�

　　六、重視親情服務(wù)

　　在任何時候，親情都是人類必不可少的。由于競爭壓力的迅速加大，親情友情越來越淡化的今天，更包括企業(yè)和消費者明顯的對立關(guān)系的情況下，親情服務(wù)將是溝通患者關(guān)系的良好潤滑劑。只要親情服務(wù)到位，成功的銷售必是水到渠成。親情服務(wù)包括見面時的問寒問暖，一些家常話題的討論，定期的電話問題和上門拜訪，生日祝福，甚至是患者家庭關(guān)系的融入等。

　　七、指導(dǎo)服務(wù)方法

　　我們的消費者吃過很多藥，買過很多產(chǎn)品，受副作用危害極大，因此產(chǎn)品的服務(wù)方法、成分、每種組方的特點，服用產(chǎn)品過程中的副作用和相應(yīng)的解決方法等問題是消費者最為關(guān)心的。我們的銷售代表一定要以專家的形式對消費者進(jìn)行服用指導(dǎo)，消費者對我們產(chǎn)品的認(rèn)同感會更強(qiáng)。尤其是在銷售成功之后的售后服務(wù)過程之中，能夠及時地對消費者服用過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行相關(guān)的解答和指導(dǎo)，對于后續(xù)銷售和老顧客帶動新銷售的服務(wù)極其重要。

　　八、強(qiáng)周期弱價格

　　由于我們的消費者已經(jīng)服用過其他很多藥品，浪費了很多金錢，而且沒有治療效果，所以在面對新產(chǎn)品時，由于對產(chǎn)品功效的懷疑，在決定購買時就嚴(yán)重地表現(xiàn)出對價格的敏感。雖然已經(jīng)擁有很多優(yōu)惠，還要抱怨價格過高，這是一種表現(xiàn)。銷售代表一定不要被迷惑，要掌握消費者的心理，如果在產(chǎn)品知識和溝通方式到位的情況下，一定要把握溝通的底線。同時在整個溝通過程中，以中藥的理論一定要強(qiáng)調(diào)必須按周期服用的特點，強(qiáng)化周期，弱化價格，用治療、鞏固和改善的周期特點避免價格的過多解釋。

　　九、強(qiáng)化前期溝通

　　前期溝通包括電話邀約溝通和促銷現(xiàn)場活動邀約等環(huán)節(jié)。成功的會議銷售的關(guān)鍵其實就在于這些環(huán)節(jié)的前期溝通，銷售代表在前期溝通過程中一要建立信任感，讓消費者對企業(yè)信任，對自己信任，產(chǎn)品知識的灌輸也要達(dá)到一定程度;二要建立親和感，經(jīng)過幾次的電話溝通，雙方要達(dá)到很親切的程度。這樣在會場需要強(qiáng)化的只是企業(yè)形象和產(chǎn)品功效，起到的是臨門一腳的效果，所以一定要強(qiáng)化前期溝通。

　　十、靈活掌握策略

　　溝通策略和價格策略不是死的，不是一成不變的，銷售代表在掌握溝通底線和把握消費者的購買心理的情況下，一定不要把話說死，切忌一刀切，要靈活地掌握相關(guān)政策。如面對價格極其敏感的消費者，可以放到會后解決，或者說這種情況我必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報。策略和政策因人而異，進(jìn)行靈活機(jī)動的把握，最大限度地把握消費者。

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