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辦公室文員面試技巧分享
每一種職稱的文員崗位,在面試前,都有很多要準(zhǔn)備的,其中了解文員面試技巧是其中的一項(xiàng)。如果要應(yīng)聘的是辦公室文員,那么要掌握哪些辦公室文員面試技巧呢?下面一起跟小編了解下吧。
辦公室文員面試技巧一:
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動(dòng),走向兩個(gè)極端:一是自卑感很重,覺得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以,畏首畏尾,不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼里,覺得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得,最好的表現(xiàn)應(yīng)是,平視對(duì)方,彬彬有禮,不卑不亢。
辦公室文員的面試技巧二:
面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來,著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
辦公室文員面試技巧三:
文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四,語意不清,容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽,但華而不實(shí),缺乏誠意,都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析,多維答題。回答問題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看,測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì),而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題,理由充分地說理論證,而不要簡單地下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度思考,具體情況具體分析。
辦公室文員面試著裝:
1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物,因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@得干凈利落,干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。
2.服裝的顏色,應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾,或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣,既可避免色彩單調(diào)帶來的沉悶感,又會(huì)給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。
3.不影響工作效率的前提下,職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙,適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。
4.為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn),在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料,從而保持衣服形態(tài)的整潔。
辦公室文員面試妝容:
化妝:
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝,顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩,如果是長頭發(fā)最好束起來,如果散開一定要干凈,最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。
飾品:
1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝。
2、面試時(shí),與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
面試最基本的禁忌
1、面試答案無法令人滿意
“你認(rèn)為十年后你能晉升到什么職位?”別小看,這個(gè)俗得不能再俗的老問題 。就是這個(gè)老生常談的問題,求職者給出的答復(fù)足以改變HR對(duì)一個(gè)人的印象認(rèn)知。
切忌信馬由韁的暢想未來。比如:應(yīng)聘者前來應(yīng)聘的是媒體職位,卻夢(mèng)想著十年后成為一名設(shè)計(jì)師;或者應(yīng)聘助理工作,只是為了日后借工作之便,搭上某個(gè)自己迷戀多時(shí)的小明星。
2、對(duì)面試官不了解
當(dāng)應(yīng)聘者在接到一份面試邀請(qǐng)后,需要提前做足準(zhǔn)備工作——不僅僅要對(duì)公司的行業(yè)背景、發(fā)展情況、企業(yè)排名…等有所了解,同時(shí)還要對(duì)面試官的信息,掌握一二。比如:事先瀏覽一下面試官的微博、微信、博客…等主流社交平臺(tái),藉此研究一下對(duì)方的興趣點(diǎn)和個(gè)人偏好。
通常情況下,應(yīng)聘者與面試官交流時(shí),如果能不禁意間說出些面試官感興趣的話題,那必定會(huì)為自己加分,給HR留下深刻印象。但遺憾的是,很少有人會(huì)這么做。
3、與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職位的需求,契合度不高
在這一點(diǎn)上,應(yīng)聘者只能“盡人事,聽天命”。不是所有應(yīng)聘者都能滿足不同領(lǐng)導(dǎo)的需求,并獲得他們認(rèn)可的。說白了每位領(lǐng)導(dǎo)都有自己的一套辦事風(fēng)格和用人哲學(xué)。也很難有應(yīng)聘者,逢面試必過,場場被領(lǐng)導(dǎo)挑中。
有的領(lǐng)導(dǎo)期望HR為他們招位業(yè)務(wù)精英,來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力;也有些領(lǐng)導(dǎo),則需要個(gè)特立獨(dú)行的奇才怪咖,來為死氣沉沉的部門注入新鮮活力。
總之,如果因?yàn)檫@個(gè)原因,而面試失敗的話,你大可不必自責(zé),這真不是單純的自身能力問題。
4、高不成,低不就
如果應(yīng)聘者表現(xiàn)出“只做大事兒,不做小事兒”的架勢(shì),那么親愛的很遺憾,對(duì)不起啦!你將在第一時(shí)間內(nèi)被HR火速淘汰掉。
畢竟辦公室中總有些不起眼的卑微小事等著你,比如:復(fù)印打印、部門訂餐、網(wǎng)購機(jī)票…等。
事實(shí)上,人人都愛那些不挑活兒的厚道人。那種越不起眼的工作越樂意干的人,反倒最招領(lǐng)導(dǎo)喜歡。
5、缺乏后續(xù)跟進(jìn)措施
應(yīng)聘和招聘是個(gè)雙向選擇的過程。
來自招聘者的自述:
當(dāng)應(yīng)聘者離開后,我們希望可以得到應(yīng)聘者的反饋。別誤會(huì),作為HR,我們期待的反饋絕不是收到一封感謝郵件或一張致謝卡,我們最想看到的是:應(yīng)聘者對(duì)這份工作的渴望和對(duì)這個(gè)職位的具體工作意向。所以,當(dāng)應(yīng)聘者沒有進(jìn)行跟蹤反饋時(shí),我們將默認(rèn)應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的向往意愿不高。也就是說:即便公司、HR對(duì)你有意思,也未必會(huì)主動(dòng)伸出橄欖枝。我們更希望看到應(yīng)聘者的誠意。
6、自身?xiàng)l件過于優(yōu)越
如果應(yīng)聘者自身?xiàng)l件過于優(yōu)越,那么HR和招聘主管,往往都會(huì)心里打鼓。倒不是出于嫉賢妒能,而是在現(xiàn)實(shí)生活中,這種優(yōu)勢(shì)往往會(huì)成為這類人成功的絆腳石。
即便是這類應(yīng)聘者,在入職初期表現(xiàn)得非常亮眼,到頭來也往往會(huì)因?yàn)楣ぷ鞅旧砣狈μ魬?zhàn)性、太容易被他們勝任,而迅速喪失激情,沒辦法再踏踏實(shí)的干下去。
作為一個(gè)部門主管,或資深HR,都希望能給受聘者提供一個(gè)可供其成長晉升的職業(yè)空間。如果真的是廟太小,容不下你這尊大佛,我們作為招聘方,往往會(huì)選擇忍痛割愛。
7、準(zhǔn)備不充分
找工作的環(huán)節(jié)中,簡歷是必不可少的硬指標(biāo)。除此之外,應(yīng)聘者還需要根據(jù)自己所申請(qǐng)的職位準(zhǔn)備一些額外的補(bǔ)充資料。比如:應(yīng)聘一份制圖員的工作,你可以提前挑選出自己滿意的作品,進(jìn)行簡單裝訂,并附上自己的聯(lián)系方式。很多應(yīng)聘者并未做到這一點(diǎn),除了簡歷以外,并沒有留下讓我們感知、了解你的物品。作為面試者,需要積極主動(dòng)地向HR展示你的“過人之處”。
行走是一種態(tài)度!
8、別動(dòng)不動(dòng)就緊張!
在面試過程中緊張是很正常的生理反應(yīng),這恰恰說明應(yīng)聘者對(duì)這份工作很在意,這其實(shí)是HR期望看到的,因?yàn)檫@種人往往是公司想找的人。
但是如果你過度緊張,甚至語無倫次,連續(xù)2個(gè)問題回答的沒有重點(diǎn)。那就有點(diǎn)兒說不過去啦,再愛你的面試官恐怕也幫不了你。
9.沒有建設(shè)性的笨意見
面試的結(jié)尾,面試官往往會(huì)客套的問你:“還有沒有什么要問的?”這個(gè)看似不起眼的環(huán)節(jié),其實(shí)卻極為重要。這一環(huán)往往能看出應(yīng)聘者的真實(shí)想法。
比如:有些人會(huì)不假思索的問出:“在這里工作最大的好處是什么?”很明顯!應(yīng)聘者在敷衍HR,僅僅是為了提問而提問的“蠢”問題。
你不妨借鑒一下,那些在各個(gè)領(lǐng)域中頗具影響力的人物們的做法。記住,這是你與未來可能成為你老板的人在對(duì)話,一定要利用這一時(shí)間,多問與工作實(shí)質(zhì)相關(guān)的內(nèi)容。
如果面試官恰好是行業(yè)翹楚,那我拜托你,千萬別在這個(gè)時(shí)刻犯二!盡可能的抓住這個(gè)天賜良機(jī)。詢問一下“他們對(duì)競爭對(duì)手的看法”,或“他們希望在公司現(xiàn)有基礎(chǔ)上,做哪些提高?”以及“他們對(duì)行業(yè)發(fā)展的預(yù)期”。
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