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辦公文員文秘需要具備哪些技能?
文員工作涉及面較廣,事務(wù)較繁瑣,對完成工作的質(zhì)量效率也有一定的要求,不同的崗位、不同企業(yè)對文員要求也不一樣,常見的要求有打字速度快、文字處理能力強、專業(yè)對口、身體健康、工作壓力承受力強等等。
一個合格或者優(yōu)秀的文員應(yīng)具備如下幾點:
1、良好的文字處理能力,這是保證自己工作方向的基礎(chǔ),能讓主管省事或另眼相看,這也是提升自己能力和地位的一大法寶。這里的學(xué)問很深,自己最好備1本辦公文書寫作大全之類的書,這是必備的工具書,有些公司配的有,比如我們就有。比如我們公司,聘請了一名兼職秘書,其工資也是1200元/月,每周6到公司 1次即可。
2、電腦應(yīng)用能力。應(yīng)能獨立操作計算機,熟練操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公自動化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技巧,政府機關(guān)的文員也要求對WPS有一定的認識。
3、能熟練運用各類辦公自動化設(shè)備,打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、刻錄機,如果您對以上機器具有簡單維修技能,那一定是領(lǐng)導(dǎo)的掌中寶。
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,文員作為基層員工,一定要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意思,一件事不可能讓上級主管給你交代了又交代,較強的保密意識也就是責(zé)任心。同時,作為文員,接聽電話時間也多,作為公司與外界電話聯(lián)系的第一人,你說溝通技巧重要不呢?當(dāng)然公司各項業(yè)務(wù)一定要熟悉和精通。
5、其他能力,如一定的英語知識,較好的記憶力,時間分配能力等綜合能力。
需要說明的是:每個企業(yè)根據(jù)企業(yè)不同的階段要求的能力也不一樣,當(dāng)然,待遇基本也有差別。但文員確實是一個很能培養(yǎng)自己、鍛煉自己不錯的一個職位。
另外,附上各級文員的一些職責(zé):
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé):
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀要。
5、負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責(zé)。
10、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
11、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
12、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、領(lǐng)導(dǎo)或上級交代的其他工作.
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