文秘如何與人搞好關(guān)系

時(shí)間：2024-09-01 08:52:52 辦公文秘我要投稿

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文秘如何與人搞好關(guān)系

　　文秘最多的是與人打交道，那么如何與人搞好關(guān)系呢？下面就來(lái)和小編一起看看文秘如何與人搞好關(guān)系吧。

　　一、在機(jī)關(guān)，與人搞好關(guān)系，有兩條法則可供選擇。

　　一條是“黃金法則”。其內(nèi)涵是：你想人家怎樣對(duì)待你，你也要怎樣對(duì)待別人。也就是我們經(jīng)常說(shuō)的，“你想贏得別人的尊重，首先要尊重別人”。這是一條做人的法則，又稱(chēng)為人法則，幾乎成了人類(lèi)普遍遵循的生活原則。

　　另一條是“白金法則”。其內(nèi)涵是：別人希望你怎樣對(duì)待他們，你就怎樣對(duì)待他們。也就是我們經(jīng)常講的，“急別人所急，想別人所想，幫別人所需”。從研究別人的需要出發(fā)，達(dá)到“我敬你一尺，你敬我一丈”的功效，使我們?cè)趨f(xié)調(diào)中始終處于主動(dòng)地位，有的放矢地處理好各種關(guān)系。

　　而運(yùn)用好這兩條法則，需要做到如下三點(diǎn)：

　　首先要學(xué)會(huì)尊重人。每個(gè)人都有自尊心，并期望受到他人或社會(huì)的肯定。因此，在與人協(xié)調(diào)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意態(tài)度謙虛，尊重對(duì)方的人格，不能因?yàn)樗说匚徊蝗缱约焊�，能力不如自己�?qiáng)，或不像自己那樣有某些權(quán)力，就不去尊重別人。不尊重人最容易傷害到他人的自尊心。這樣就等于在雙方之間設(shè)了一道高墻，掘了一道鴻溝，給配合工作造成障礙。有這樣三句話，堪稱(chēng)警世名言：拿著同級(jí)當(dāng)上級(jí)，拿著下級(jí)當(dāng)同級(jí)，拿著群眾當(dāng)兄弟。

　　其次要善于幫助人。對(duì)其他部門(mén)的求助，只要是在職權(quán)范圍內(nèi)，在原則范圍內(nèi)，就應(yīng)千方百計(jì)去協(xié)助，不怕困難，不怕碰釘子，不怕吃苦，不怕吃虧�？傊�，要做到千方百計(jì)替他人著想。與上級(jí)打交道，首先要想一想自己是否最大限度地配合了上級(jí)的工作，是否完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，是否在實(shí)際工作中起到了帶頭作用;與同級(jí)打交道，首先要想一想是否為對(duì)方的工作創(chuàng)造了自己應(yīng)該提供的服務(wù)條件，是否由于自己要求過(guò)度給對(duì)方工作造成了困難，自己能夠做些什么，去努力幫助別人完成任務(wù);與下級(jí)打交道，首先要想一想怎樣幫助下級(jí)解決困難，是不是理解了下級(jí)的苦衷，是不是調(diào)動(dòng)了下級(jí)的積極性，等等。幫助別人也是協(xié)調(diào)相互關(guān)系的一種投資，必然會(huì)得到回報(bào)的。

　　再次要真誠(chéng)對(duì)待人。誠(chéng)實(shí)是做人的基本品質(zhì)，每個(gè)人都喜歡同誠(chéng)實(shí)正派的人打交道、交朋友。所以，我們?cè)趯?duì)外交往中，要抱著虛心的態(tài)度，凡事多請(qǐng)教別人，多聽(tīng)別人的意見(jiàn)，多請(qǐng)別人幫助，不輕易多講話，講出話來(lái)就負(fù)責(zé)任。只要你被認(rèn)為是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的、講信用的人，那么你就與外部關(guān)系融洽了，也就為完成任務(wù)提供了良好的外部條件。

　　二、請(qǐng)記住與人和諧相處的七條箴言：

　　一要多琢磨事，少琢磨人。要珍視崗位，牢記責(zé)任，勤勤懇懇，專(zhuān)心致志于事業(yè)。不要妒賢嫉能，撥弄是非，甚至誣告陷害，挖空心思算計(jì)他人。

　　二要多向前看，少往后看。要志存高遠(yuǎn)，本著一致的目標(biāo)、共同的事業(yè)追求不懈奮斗。不要把過(guò)去的得失、榮辱、恩怨，常掛在嘴上、記在心里。

　　三要多當(dāng)面說(shuō)，少在背后議。要對(duì)上對(duì)下一致，敢于不卑不亢，直言相諫，善于誠(chéng)心誠(chéng)意指出錯(cuò)誤，切勿陽(yáng)奉陰違，當(dāng)面不說(shuō)，背后亂說(shuō)。

　　四要多換位思考，少本位至上。要真正樹(shù)立單位建設(shè)是一個(gè)整體、個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作是為整體服務(wù)的思想。不能僅從局部利益出發(fā)謀對(duì)策，以自己的利益得失為標(biāo)準(zhǔn)，憑小團(tuán)體的利益得失定取舍。

　　五要多補(bǔ)臺(tái)，少拆臺(tái)。要注意維護(hù)單位和同事之間的威信、形象，工作中相互支持配合，生活中相互關(guān)心幫助，碰到困難時(shí)主動(dòng)予以協(xié)助，解決棘手問(wèn)題大家一起上陣。不能事不關(guān)己，高高掛起，對(duì)他人的困難視而不見(jiàn)，甚至幸災(zāi)樂(lè)禍。

　　六要多理解，少指責(zé)。要視同事如兄弟，富有深厚而真摯的感情，能容人之異，容人之長(zhǎng)，容人之短。切忌心胸狹窄，小肚雞腸，用放大鏡看別人的問(wèn)題和不足。

　　七要多攬過(guò)，少爭(zhēng)功。要有為了工作、為了大局甘愿吃虧的精神，有了成績(jī)多看他人的力量，有了失誤多想自己的責(zé)任，不能看成績(jī)你小我大，論教訓(xùn)你多我少。

　　三、在本篇結(jié)束的時(shí)候，我將高占祥先生的《與人交往三十忌》，推薦給大家：

　　與人交往三十忌：

　　交談面孔忌死板，說(shuō)話切忌吐臟言;

　　聽(tīng)話之時(shí)忌搖頭，待客之時(shí)忌冷淡;

　　舉止切忌失風(fēng)度，為人切忌耍手腕;

　　沒(méi)事切忌死抬杠，求事切忌強(qiáng)人難;

　　涉外切忌出洋相，玩笑切忌揭人短;

　　聚談切忌自吹噓，訪友切忌傳閑言;

　　諍友忠告忌積怨，批評(píng)他人忌簡(jiǎn)單;

　　交友切忌互利用，朋友切忌輕斷弦;