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物流發(fā)展的歷程
物流是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備,將物品從供應(yīng)地向接收地準(zhǔn)確的、及時的、安全的、保質(zhì)保量的、門到門的合理化服務(wù)模式和先進(jìn)的服務(wù)流程。國際上物流管理的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。
第一階段是運(yùn)輸管理階段
物流管理起源于二次世界大戰(zhàn)中**輸送物資裝備所發(fā)展出來的儲運(yùn)模式和技術(shù)。在戰(zhàn)后這些技術(shù)被廣泛應(yīng)用于工業(yè)界,并極大地提高了企業(yè)的運(yùn)作效率,為企業(yè)贏得了更多客戶。當(dāng)時的物流管理主要針對企業(yè)的配送部分,即在成品生產(chǎn)出來后,如何快速而高效地經(jīng)過配送中心把產(chǎn)品送達(dá)客戶,并盡可能維持最低的庫存量。美國物流管理協(xié)會那時叫實物配送管理協(xié)會,而加拿大供應(yīng)鏈與物流管理協(xié)會則叫加拿大實物配送管理協(xié)會。
在這個初級階段,物流管理只是在既定數(shù)量的成品生產(chǎn)出來后,被動地去迎合客戶需求,將產(chǎn)品運(yùn)到客戶指定的地點,并在運(yùn)輸?shù)念I(lǐng)域內(nèi)去實現(xiàn)資源最優(yōu)化利用,合理設(shè)置各配送中心的庫存量。準(zhǔn)確地說,這個階段物流管理并未真正出現(xiàn),有的只是運(yùn)輸管理,倉儲管理,庫存管理。物流經(jīng)理的職位當(dāng)時也不存在,有的只是運(yùn)輸經(jīng)理或倉庫經(jīng)理。
第二階段是物流管理階段
現(xiàn)代意義上的物流管理出現(xiàn)在八十年代。人們發(fā)現(xiàn)利用跨職能的流程管理的方式去觀察、分析和解決企業(yè)經(jīng)營中的問題非常有效。通過分析物料從原材料運(yùn)到工廠,流經(jīng)生產(chǎn)線上的每一個工作站,產(chǎn)出成品,再運(yùn)送到配送中心,最后交付給客戶的整個流通過程,企業(yè)可以消除很多看似高效卻實際降低了整體效率的局部優(yōu)化行為。因為每個職能部門都想盡可能利用其產(chǎn)能,沒有留下任何富余,一旦需求增加,則處處成為瓶頸,導(dǎo)致整個流程中斷。又如運(yùn)輸部做為一個獨(dú)立的職能部門,總是想方設(shè)法降低其運(yùn)輸成本,這本身是一件天經(jīng)地義的事件,但若因此將一筆需加快的訂單交付海運(yùn)而不是空運(yùn),雖然省下了運(yùn)費(fèi),卻失去了客戶,導(dǎo)致整體的失利。所以傳統(tǒng)的垂直職能管理已不適應(yīng)現(xiàn)代大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn),而橫向的物流管理卻可以綜合管理每一個流程上的不同職能,以取得整體最優(yōu)化的協(xié)同作用。
在這個階段,物流管理的范圍擴(kuò)展到除運(yùn)輸外的需求預(yù)測、采購、生產(chǎn)計劃、存貨管理、配送與客戶服務(wù)等,以系統(tǒng)化管理企業(yè)的運(yùn)作,達(dá)到整體效益的最大化。高德拉特所著的《目標(biāo)》一書風(fēng)靡全球制造業(yè)界,其精髓就是從生產(chǎn)流程的角度來管理生產(chǎn)。相應(yīng)地美國實物配送管理協(xié)會在八十年代中期改名為美國物流管理協(xié)會,而加拿大實物配送管理協(xié)會則在1992年改名為加拿大物流管理協(xié)會。
一個典型的制造企業(yè),其需求預(yù)測,采購和原材料運(yùn)輸環(huán)節(jié)通常叫進(jìn)向物流,材料在工廠內(nèi)部工序間的流通環(huán)節(jié)叫做生產(chǎn)物流,而配送與客戶服務(wù)環(huán)節(jié)叫做出向物流。物流管理的關(guān)鍵則是系統(tǒng)管理從原材料、在制品到成品的整個流程,以保證在最低的存貨條件下物料暢通的買進(jìn)、運(yùn)入、加工、運(yùn)出交交付到客戶手中。對于有著高效物流管理的企業(yè)的月落而言,這意味著以最少的資本做出最大的生產(chǎn),產(chǎn)生最大的投資回報。
第三階段為供應(yīng)鏈管理階段
九十年代隨著便于全球一體化的進(jìn)程,企業(yè)分工越來越細(xì)化,各大生產(chǎn)企業(yè)紛紛外包零部件生產(chǎn),把低技術(shù),勞動密集型的零部件轉(zhuǎn)移到人工最廉價的國家去生產(chǎn)。以美國的通用、福特、戴姆勒-克萊斯勒三大車廠為例,一輛車上的幾千個零部件可能產(chǎn)自十幾個不同的國家,幾百個不同的供應(yīng)商。這樣一種生產(chǎn)模式給物流管理提出了新課題:如何在維持最低庫存量的前提下,保證所有零部件能夠按時、按質(zhì)、按量,以最低的成本供應(yīng)給裝配廠,并將成品車運(yùn)送到每一個分銷商。
這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個企業(yè)的管理范圍,它要求與各級供應(yīng)商,分銷商建立緊密的合作伙伴關(guān)系,共享信息,精確配合,集成跨企業(yè)供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵商業(yè)流程,才能保證整個流程的暢通。只有實施有效的供應(yīng)鏈管理,方可達(dá)到同一供應(yīng)鏈上企業(yè)間協(xié)同作用的最大化。市場競爭已從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)化到供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭。
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