物流公司工作流程
引導(dǎo)語:物流公司的一個(gè)完整的接貨送貨收貨流程是怎么樣的?以下是yjbys小編為您整理的物流公司工作流程,希望對您有幫助。
一、接貨
1、 接貨前應(yīng)該提前聯(lián)系大概的到車時(shí)間,整理出庫房準(zhǔn)備接貨。
2、 車到后要求司機(jī)把車停在指定的位置,交接運(yùn)單并辦好交接手續(xù)。
3、 卸車對貨:白班卸貨在貨急的情況下原則是先卸返京貨再卸中轉(zhuǎn)貨,而夜班則相反。
A類貨卸車流程:
針對A類貨亂且無大票的情況,卸A類貨時(shí)必須按票分開并且做好卸車清單,然后加總件數(shù),勾小票。返京貨入庫,中轉(zhuǎn)貨放在外面。
B類貨卸貨流程:
以上線路的中轉(zhuǎn)貨直接按票直接卸到現(xiàn)場大堆里,并及時(shí)做好交接。返京貨按線路碼放在庫房里。
接貨時(shí)注意事項(xiàng):1、接貨后首先對運(yùn)單進(jìn)行分揀對貨物的大概情況有所了解。
2、卸貨過程中杜絕野蠻卸車,發(fā)現(xiàn)貨損在沒卸的情況下向負(fù)責(zé)人反應(yīng),并作好記錄。
3、出現(xiàn)貨損、貨差要及時(shí)解決。外包裝貨損的清點(diǎn)貨物重新包裝,實(shí)質(zhì)性貨損的拍照并盡力來降低貨損程度。至于貨差出現(xiàn)后先把車上(包括駕駛室)、現(xiàn)嘗庫房檢查一遍。然后聯(lián)系發(fā)貨站點(diǎn)。所有貨損、貨差必須記錄在交接記錄上。
4、卸完貨后清點(diǎn)好車上的物品,整理好雨布、網(wǎng)子。
二、中轉(zhuǎn):把運(yùn)單和貨物及時(shí)的中轉(zhuǎn)出去是對庫房的基本要求。
1、貨物中轉(zhuǎn):A類中轉(zhuǎn)貨物要求開完票后全部換標(biāo)簽后再入大堆。并與理貨員做好交接手續(xù)。其他線路的中轉(zhuǎn)貨物直接入大堆,卸貨時(shí)設(shè)專人對貨,并直接在大票上做好和理貨員的交接手續(xù),然后中轉(zhuǎn)專人根據(jù)交接的手續(xù)挑出已開好且貨已走的運(yùn)單。
2、運(yùn)單中轉(zhuǎn):運(yùn)單管理員挑出中轉(zhuǎn)小票,從新開票。
中轉(zhuǎn)注意事項(xiàng):1、中轉(zhuǎn)貨物交接一定要清楚。
2、中轉(zhuǎn)貨物一般經(jīng)過多次裝卸,貨損比較大。出現(xiàn)貨損及時(shí)處理。
3、運(yùn)單一定要與貨物同步,避免出現(xiàn)票貨不一致的現(xiàn)象。
4、開票時(shí)原票后訂的信封之類的'東西一定要訂在新開票的三四聯(lián)。
回執(zhí)月結(jié)的帶回執(zhí)單,沒有回執(zhí)單帶原單。
5、開票時(shí)要注意:到付不變、代收款照抄。
3、錄單:將開完的中轉(zhuǎn)票準(zhǔn)確錄單,在錄單的同時(shí)一定要檢查出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
4、對于公司沒開線路的中轉(zhuǎn),一定要選擇安全的物流,且保證轉(zhuǎn)貨時(shí)的包裝無破損。
三、貨物分發(fā):首先根據(jù)小票上的電話和票上的提貨網(wǎng)點(diǎn)分揀小票。
然后根據(jù)小票挑出具體的貨物并做好出庫手續(xù)。
最后就是按網(wǎng)點(diǎn)裝車。
四、付貨:貨物卸完并對貨完成后及時(shí)通知客戶提貨。
付貨的具體過程:1、請?zhí)嶝浫藞?bào)收貨人電話、姓名等信息。
2、確認(rèn)信息無誤之后請?zhí)嶝浫顺鍪緜(gè)人有效證件,登記證件信息。
3、收應(yīng)收款、代收款、墊付款等費(fèi)用。
4、請?zhí)嶝浫舜_認(rèn)簽字。
5、將運(yùn)單第四聯(lián)交與客戶。
6、客戶拿運(yùn)單找?guī)旃芴嶝洝?/p>
付貨注意事項(xiàng):1、通知客戶時(shí)一定要提到具體的運(yùn)費(fèi)、提貨地址、需要帶的東西,同時(shí)要問清誰接的電話。
2、辦提貨手續(xù)時(shí)一定要檢查身份證是否是提貨人本人的。
3、登記證件信息時(shí)一定的字跡工整。
4、所有貨物特別是有代收款的貨物必須先辦手續(xù)后驗(yàn)貨。
5、庫管提貨時(shí)一定要單號(hào)、貨上的信息兼顧,出現(xiàn)問題立即反映,避免因單號(hào)貼錯(cuò)或單號(hào)差不多付錯(cuò)貨的現(xiàn)象。
6、當(dāng)付貨后拆開包裝發(fā)現(xiàn)貨損貨差時(shí),一定要用文明語言穩(wěn)住客戶的同時(shí)解決問題,解決不了的立即上報(bào)。
7、每天上下班核對票據(jù)和現(xiàn)金。
五、結(jié)算:將付完貨的運(yùn)單結(jié)算并以線路區(qū)分報(bào)賬。
注意事項(xiàng):1、所有的送貨小票必須經(jīng)值班經(jīng)理同意并簽字。
2、減免運(yùn)費(fèi)的必須用減免條。
3、回執(zhí)的一定把回執(zhí)單交上去。
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