如何控制物流成本

　　隨著市場競爭的激烈、年復(fù)一年的招標(biāo)降價，現(xiàn)在的物流還有足夠的利潤嗎?除了跟著行內(nèi)人員隨聲附和叫苦連連，有沒有認(rèn)真地檢查一下自己的成本是否已管控到位?利潤等于收入減去成本，收入在激烈的競爭下不能大幅增長時，成本控制下來的空間就是自己的利潤了。下面是yjbys小編為大家?guī)�來的關(guān)于如何控制成本的知識，歡迎閱讀。

　　如何控制成本?

　　從物流雜費入手

　　成本管理，首先要看錢花得對不對。

　　通常財務(wù)管理要求成本要有對應(yīng)的入賬科目，錢不是隨便能入賬的，否則審計會出現(xiàn)問題。

　　而為了一定的靈活性，通常會有一些“其他支出”、“**雜費”等相關(guān)的子項，允許將少量很難界定在固定科目里的費用入到這些較為“模糊”的子項里面。

　　于是，這類較為“模糊”的子項就容易成為藏費用的黑暗角落。

　　如果你覺得自己的物流成本有水份，但不知道從哪里控制起，不妨就先盯緊這個雜費項目，讓陽光照進(jìn)黑暗角落里。

　　明確費用的定義

　　首先要明確物流雜費的定義，哪些地方的什么部門可以發(fā)生這種費用，這種雜費包含了什么情況下產(chǎn)生的具體費用。

　　比如上面的定義清晰說明了物流雜費只能在A、B兩個廠的銷售、物流、技術(shù)質(zhì)量、采供等部門產(chǎn)生，而營銷、HR、法律、財務(wù)他們是不可以入物流雜費的(或許規(guī)定是入到行政費用里)，以防他們把超支的文件快遞等費用也塞到物流雜費中。

　　跟蹤入賬的明細(xì)

　　界定好入賬規(guī)則后，還要看實際執(zhí)行，有沒有完全按照定義去做費用入賬。

　　下表中就是某個月系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)，從中我們可以檢查入賬的部門是否為子項獲準(zhǔn)發(fā)生費用的部門、費用明細(xì)描述是否為定義中的項目、金額是否在預(yù)算范圍之內(nèi)。

　　其中金額的對比很能發(fā)現(xiàn)問題：預(yù)算比實際少，要看為什么多花錢了?預(yù)算為0實際有數(shù)，要檢查為什么不做預(yù)算?沒有預(yù)算是否不允許入賬?要入賬是否必須做預(yù)算?預(yù)算有數(shù)實際為0，要反思為什么做了預(yù)算沒花錢?

　　只是發(fā)生時間的差異還是以后都不會入了，只是藏多點預(yù)算好讓自己過個肥年……

　　總之，物流雜費只是個增加費用靈活性的科目子項，不是藏污納垢的黑洞，定義好入賬規(guī)則，做好相應(yīng)的預(yù)算并逐年提高準(zhǔn)確度，才能將更多應(yīng)該發(fā)生的費用入到正規(guī)的科目固定子項中去跟蹤，讓所謂的“雜費”比重越來越小。

　　控制好預(yù)算，節(jié)省下來的空間就是自己的利潤了。

　　制定物流預(yù)算的時候應(yīng)該考慮什么呢?

　　運作效率值

　　很多公司的物流預(yù)算，基本不會考慮運作效率，而主要是基于預(yù)算量和歷史費用。

　　比如今年的量是10000噸，預(yù)計年底花費1000萬元，明年業(yè)務(wù)量增長20%到12000噸，預(yù)算金額也直接按20%增加算1200萬。

　　貌似很合理，但實際上預(yù)算金額除了與業(yè)務(wù)量相關(guān)，跟運作效率也緊密聯(lián)系。

　　假如操作10000噸時用到20臺叉車，但每臺的效率只有27托/小時，效率提升20%到32托其實并沒有忙不過來，所以業(yè)務(wù)量增加20%，或許金額只需要增加5%甚至能跟今年持平。

　　在預(yù)算制定過程中，將運作效率作為其中的重要因子來計算金額，能夠很直觀地將物流運作與金額花費聯(lián)系起來，并且在控制物流預(yù)算的過程中不斷去改善運作指標(biāo)，提升效率。

　　橫向?qū)Ρ?/strong>

　　預(yù)算金額及與之相關(guān)的物流運作效率值，除了跟歷史去對比，還要進(jìn)行橫向比較，從而發(fā)現(xiàn)更多預(yù)算優(yōu)化的機(jī)會。

　　比如運輸預(yù)算量比今年增加了20%，但明年預(yù)算的金額只做多了10%，好像是噸公里的單位成本低了，但你如果跟同行、兄弟工廠或別的公司進(jìn)行對比，會發(fā)現(xiàn)自己的噸公里成本還是相對高的，再進(jìn)一步辨別明細(xì)，就能找出哪些環(huán)節(jié)、哪種方式或什么線路價格高了，從而制定更有優(yōu)勢的運輸預(yù)算，節(jié)約來年成本。

　　單位成本水平

　　預(yù)算金額編制完并得到審批之后，并不代表預(yù)算工作就完成了，相反，預(yù)算管理才剛剛開始。

　　人們對于比較大額的費用不太會有感覺，特別是一線的操作工人和管理人員，如果不把大的預(yù)算金額除以預(yù)算的量，得出單位成本并宣貫到一線的話，沒有人會真正去關(guān)注成本，從而使預(yù)算得到有效控制。

　　比如每月的預(yù)算金額除以該月不同的運作量，得到的單位成本水平雖然有些差異，但平均值是會給不同崗位的工人以直觀印象的，自己操作一件產(chǎn)品的預(yù)算金額是多少塊錢，只有保證工作效率，才能達(dá)到這么多錢，否則就達(dá)不成。

　　只有每個人都銘記單位成本水平，部門、公司的整體物流預(yù)算才能得到有效管理。

　　總之，物流預(yù)算不只是一個單純的財務(wù)工作，要跟運作實際緊密結(jié)合起來，將效率值作為重要參數(shù)進(jìn)行編制，找各種便于橫向?qū)Ρ鹊膮⒄諏ο�，將預(yù)算金額分?jǐn)偟矫恳患�操作物品上，才能讓物流預(yù)算做得準(zhǔn)、控得穩(wěn)、變得好。

　　制定物流預(yù)算之后應(yīng)該怎么控制物流成本呢?

　　效率值目標(biāo)

　　前面我們講到，在預(yù)算制定過程中，將運作效率作為其中的重要因子來計算金額，能夠很直觀地將物流運作與金額花費聯(lián)系起來。

　　比如制定叉車使用的預(yù)算時，用每小時32托的雙叉效率統(tǒng)計值作為參數(shù)，加上排班的因素就能算出預(yù)計使用叉車司機(jī)的數(shù)量，再乘上每個叉車工的工資，就是叉車使用的預(yù)算金額了。

　　控制物流預(yù)算，首要的就是把效率值(比如32托)列成該區(qū)域的運作目標(biāo)，下達(dá)到叉車運作的管理人員和操作人員身上。

　　定期回顧效率

　　下達(dá)到現(xiàn)場人員身上的效率指標(biāo)就是他們?nèi)粘＿\作要盯緊的目標(biāo)了。

　　物流成本通常不能直接讓運作人員去掛指標(biāo)，但效率是他們可以控制的，除了每天盯著目標(biāo)干活，也必須定期回顧。

　　比如成品庫的主管每個月要分析，預(yù)算的叉車工數(shù)量是幾個，實際是幾個，實際與預(yù)算相比是少了還是多了，并用百分比展示。

　　假如預(yù)算在旺季時成品下線預(yù)了6個叉車工，實際卻保持平常的5個叉車工，并沒有加人，因此當(dāng)月節(jié)約了一個人的外包服務(wù)費，節(jié)約原因就應(yīng)當(dāng)分析出是排班優(yōu)化了、效率提升了還是因為生產(chǎn)量并沒有達(dá)到預(yù)算等等的說明。

　　提效率降成本

　　預(yù)算跟實際的差異，不是說明清楚原因就完事了，而是要匯總所有運作區(qū)域的效率差異值和對應(yīng)的成本金額。

　　優(yōu)于預(yù)算的需提煉成最佳實踐，差于預(yù)算的產(chǎn)生行動去改進(jìn)，從而達(dá)到預(yù)算的運作效率并能保持、提升，讓成本得到進(jìn)一步優(yōu)化，從而使下一年的預(yù)算目標(biāo)制定得更加準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)。

　　總之，物流預(yù)算的差異解釋不只是一個單純的財務(wù)工作，要跟運作實際緊密結(jié)合起來，將作為預(yù)算重要參數(shù)的效率值列為實際管理的依據(jù)和目標(biāo)，才能讓物流預(yù)算做得精、預(yù)算控制做得準(zhǔn)。

　　成本不能只盯著顯性的部分，有些隱性的成本也很重要，比如調(diào)撥。

　　如何控制調(diào)撥的隱性成本以達(dá)到更好的利潤呢?

　　產(chǎn)生原因

　　通常物流會很關(guān)注倉庫到終端的成本，并控制得較好，但對于中間環(huán)節(jié)類似倉庫調(diào)撥的隱性成本，卻留意得少。

　　實際上對于一個公司來說，一件產(chǎn)品從生產(chǎn)下線后到最終客戶手里，經(jīng)過的環(huán)節(jié)越少，物流成本會越低，期間只要增加一個環(huán)節(jié)，就會多幾道裝卸、一段時間的存儲、一定額度的運輸，這些作業(yè)都會產(chǎn)生物流成本。

　　而調(diào)撥，就是從一個倉庫調(diào)到另一個倉庫的作業(yè)，理論上來說應(yīng)該越少越好，所以產(chǎn)生的調(diào)撥成本必須分析其合理性，不合理的部分要減少甚至消除，以優(yōu)化物流成本。

　　一般有哪些部門會產(chǎn)生調(diào)撥行為呢?

　　物流、計劃、銷售、市場等部門都有可能。

　　舉例來說，產(chǎn)地倉庫在A地，有一個銷售市場在B地，如果B地的下單量大但非常零散，從A地直接發(fā)貨到B地的話可能全是小訂單，不足起運量，那物流部門可以拼單成整車調(diào)撥到B地附近的倉庫C，然后再由倉庫C配送至B地的各家客戶手中。

　　還有些特殊庫存，比如市場部門打算下個月在B地搞一個大型促銷活動，或者計劃部門按照數(shù)據(jù)的統(tǒng)計預(yù)測認(rèn)為下個月B地的銷量要大漲，又或者銷售部門在B地拿下了一個大客戶，下個月會下大訂單……

　　這些需求都讓產(chǎn)地A的產(chǎn)量大增，而A地的原有倉庫儲能不足，就有可能把新增的庫存建在倉庫C，這些額外庫存都不得不產(chǎn)生調(diào)撥行為了。

　　主導(dǎo)控制

　　無論是哪個部門產(chǎn)生的調(diào)撥需求，物流部門都要主導(dǎo)控制調(diào)撥的成本，因為最終的物流成本是由物流部門負(fù)責(zé)的，不能只是被動地執(zhí)行。

　　比如前面提到的例子，銷售拿下大單時可能只會考慮增加了多少營業(yè)額，真正計算銷售員獎金時發(fā)現(xiàn)扣除調(diào)撥產(chǎn)生的物流成本外，居然毛利是負(fù)的，那他們不轉(zhuǎn)過頭來找物流的麻煩?

　　所以物流應(yīng)當(dāng)是調(diào)撥運作和成本的責(zé)任部門，如何負(fù)起這個責(zé)任呢?

　　首先要跟會產(chǎn)生調(diào)撥行為的部門保持暢通的信息互動。

　　比如計劃部門要及時跟市場、銷售部門聯(lián)系，拿到盡可能精確的建庫存計劃，而物流部門跟計劃部門緊密協(xié)作，就知道整個供應(yīng)鏈的額外庫存需求是什么了。

　　接著就能做前瞻性的調(diào)撥行為優(yōu)化。

　　例如用更便宜的海運或鐵路來代替汽運做調(diào)撥方式、調(diào)撥到產(chǎn)地A附近的長期合作外倉D，而不是B銷區(qū)附近的臨時高價倉庫C，也防止銷區(qū)B實際下單量遠(yuǎn)少于預(yù)測時，積壓在C倉庫的老舊庫存還得再調(diào)回產(chǎn)地A來消化……

　　達(dá)到目標(biāo)

　　調(diào)撥是必然是產(chǎn)生額外成本的，有些是有益的成本，比如物流拼散單的調(diào)撥，不調(diào)可能會替換為更高的成本;有些是不好的成本，最好少發(fā)生。

　　完全不讓調(diào)撥發(fā)生不太可行，但大部分調(diào)撥行為是可以做預(yù)算的，把各個部門每年預(yù)計發(fā)生的調(diào)撥行為按次數(shù)、作業(yè)量、金額等數(shù)據(jù)編制到物流預(yù)算中，物流每月根據(jù)預(yù)算的調(diào)撥目標(biāo)進(jìn)行控制，超出預(yù)算量的部分要由對應(yīng)部門負(fù)責(zé)人審批后物流才能操作，如此才可以把調(diào)撥的成本降下來，或者調(diào)撥數(shù)量跟產(chǎn)地直發(fā)量相比的值越來越低。

　　總之，物流的成本絕不應(yīng)該只管控可見的那部分，對于類似調(diào)撥甚至多次調(diào)撥的隱性成本要有所控制，才能確�？傮w運營成本是有競爭力的，從而讓供應(yīng)鏈有競爭力，產(chǎn)品在市場上更有競爭力。

　　成本要想管得細(xì)，不能僅靠財務(wù)部門或者物流的中高級管理人員，基層管理人員也必須深入地參與其中。

　　基層管理人員如何參與到成本控制中來?

　　預(yù)算參數(shù)

　　很多公司的年度物流預(yù)算通常是由物流部門的經(jīng)理、個別主管跟財務(wù)一起制定出來的，大部分的主管及以下的班組長、員工并不清楚預(yù)算是怎么一回事，更別提物流成本跟他們基層管理有什么關(guān)系了。

　　成本高了、業(yè)務(wù)虧了好像是經(jīng)營的問題，而實質(zhì)是運作問題。

　　從上而下的預(yù)算有個明顯的特點，就是總的費用不會相差太遠(yuǎn)，但分到具體運作單位時差別可能很大。

　　舉例來說，今年的銷量預(yù)算是100萬箱，倉庫預(yù)算是30萬元而運輸預(yù)算是70萬元，明年銷量預(yù)算增加到120萬箱，倉庫預(yù)算和運輸預(yù)算從上層制定時考慮業(yè)務(wù)增長20%，分別放36萬元和84萬元，但結(jié)合公司資金使用的限制，可能總金額不能達(dá)到120萬，要控制在110萬內(nèi)，這就需要從上到下的壓縮。

　　無論壓哪一邊，倉庫主管和運輸主管都會以各種困難為理由，讓預(yù)算盡量少砍自己的部分，多砍別人的。

　　而不管如何砍，結(jié)果都是與運作實際相脫節(jié)的，當(dāng)后來運作的實際成本跟預(yù)算差別大時，費用解釋就更多地賴到預(yù)算的頭上，更少地從自身運作查找問題，因為砍完以后的總數(shù)分解不下去，或分解下去不合理。

　　精細(xì)化的預(yù)算更需要的是從下而上的制定方法，前面我們提過，在預(yù)算制定過程中，將運作效率作為其中的重要因子來計算金額，能夠很直觀地將物流運作與金額花費聯(lián)系起來。

　　比如制定叉車使用的預(yù)算時，用每小時32托的雙叉效率統(tǒng)計值作為參數(shù)，加上排班的因素就能算出預(yù)計使用叉車司機(jī)的數(shù)量，再乘上每個叉車工的工資，就是叉車使用的預(yù)算金額;所有運作區(qū)域的叉車金額匯總起來，就是整個物流的叉車管理預(yù)算了。

　　這里的每小時32托的效率值，就需要基層管理人員長期的跟蹤統(tǒng)計而得出，所有的運作效率值，都由不同的基層管理人員手中收集起來時，就能從底層制定更加合理的預(yù)算，砍預(yù)算和擋削減也會更理性。

　　例如前面提到的數(shù)據(jù)，銷量要增加20%，但費用只能增加10%，那就可以針對每個運作區(qū)域的效率值去挖掘，看效率能不能再提高10%來彌補，有些區(qū)域能提升的可以多減些預(yù)算，有些區(qū)域效率已到瓶頸的則少減或不減，這樣總的預(yù)算金額能得到控制，而且是結(jié)合實際的精簡，能夠讓實際跟預(yù)算進(jìn)行apple to apple的比較和跟蹤。

　　日常監(jiān)控

　　基層管理人員在提供準(zhǔn)確的效率目標(biāo)值作為預(yù)算參數(shù)后，也不能不再理會以后的實際發(fā)生情況，需要有物流看板、月度物流溝通會等平臺去展示當(dāng)月和年累計物流成本的結(jié)果，有差異的數(shù)據(jù)分到具體的運作單位去解釋和跟蹤。

　　假如預(yù)算在旺季時成品下線預(yù)了6個叉車工，實際卻保持平常的5個，節(jié)約了一個叉車工的費用，倉庫主管就要跟成品庫的班長一起分析，按照排產(chǎn)計劃下個月產(chǎn)量比預(yù)算多的情況下，他們到底需不需要增加一個叉車工來保障運作，如果確定不需要，這筆費用就是真正的成本節(jié)約。

　　結(jié)果影響

　　通過預(yù)算制定、月度回顧，幾個回合后基層管理人員就會清楚，物流成本不只是管理層的經(jīng)營行為，而是跟自己崗位的運作和管理密不可分，部門費用的超支或節(jié)約完全能對應(yīng)到各自區(qū)域的管理水平上，自己提供運作參數(shù)的準(zhǔn)確性也會直接影響來年預(yù)算費用是否充足。

　　總之，物流的成本絕不應(yīng)該只由中高層管理者去控制，必須發(fā)動基層管理者，讓成本從基層中來，到基層中去，結(jié)結(jié)實實地讓物流成本與運作績效綁在一起，才能擠干水份，讓物流成本真正地發(fā)揮最大效用。

　　成本要想管得細(xì)，不能僅靠財務(wù)部門或者物流管理人員，最好也能讓基層運作人員積極參與其中。

　　基層運作人員如何參與到成本控制中來?

　　分?jǐn)偤怂?/strong>

　　前面我們提到，物流的年度預(yù)算通常是物流部門的經(jīng)理、個別主管跟財務(wù)一起制定出來的，好一些的方法要求所有主管及以下的基層管理人員一起參與到自下而上的預(yù)算制定過程中，把當(dāng)前運作的效率值或者需要提升到的效率目標(biāo)值作為重要參數(shù)，計算出物流預(yù)算的金額。

　　但是預(yù)算得到審批后，光靠管理人員事后回顧(通常是月度)成本及對應(yīng)的效率值，再分析原因和采取控制措施是不足的，至少不夠及時。

　　最好能讓基層運作人員清楚自己崗位的預(yù)算是多少，在日常工作時就關(guān)注。

　　要讓他們關(guān)注，首先得把預(yù)算進(jìn)行分解，把物流成本分?jǐn)偟矫總�區(qū)域、每個崗位、每項關(guān)鍵操作中，如元/天、元/小時、元/趟、元/托等。

　　雖然這種分解只能讓員工有個直觀的印象，明白自己的某項物流作業(yè)單位成本是多少，但也總比只知道每年有幾十萬元的大數(shù)要直接得多。

　　不過按金額分解不能實時去計算實際的單位成本跟預(yù)算對比相差多少，因為要得到這樣細(xì)化的成本，所需“成本”過高，沒有必要。

　　于是核算每個崗位與預(yù)算金額對應(yīng)的效率值，分?jǐn)偟骄唧w崗位人員中去跟蹤就可行得多。

　　如之前例子提到的叉車成品下線的32托/小時，或者下表的各崗位分月預(yù)算對應(yīng)的效率目標(biāo)值。

　　每個基層操作崗位的效率目標(biāo)雖然隨業(yè)務(wù)量的波動等原因會有一些差異，但總體的效率值是相對在一個數(shù)值區(qū)間內(nèi)的，實際統(tǒng)計效率也會更容易，時間更及時，基本能在月度成本報告出來前依據(jù)效率是否達(dá)成就已經(jīng)知道節(jié)約還是超支了。

　　落實跟蹤

　　分崗位的效率目標(biāo)分?jǐn)傊挡粦?yīng)該只下達(dá)到基層管理人員，必須落實到具體的崗位操作人員。

　　通過物流看板、日會、交接班會等平臺，不斷地傳達(dá)效率目標(biāo)，才能讓基層工作人員對成本有一點點感覺，并在日常工作時意識到自己的操作會影響部門的物流成本。

　　對基層的實際反饋也必須及時，幾天后再說成本高了已經(jīng)不能讓基層人員有所反應(yīng)，最好是控制在每個作業(yè)時段內(nèi)就得到數(shù)據(jù)反饋。

　　例如生產(chǎn)跟線的物料配送叉車工，他的實際效率如果只能通過第二天生產(chǎn)部門的統(tǒng)計報表來顯示，他可能就不認(rèn)賬了，質(zhì)疑是生產(chǎn)部門在推卸責(zé)任(實際運作中也會存在生產(chǎn)線跑得不順時，有可能會把線效率低的原因歸到其他部門，如物流的物料配送不及時等，減少線效率損失給自己部門帶來的考核影響)，于是這種效率數(shù)據(jù)就缺少權(quán)威性，從而不能讓運作人員相信并作為自己工作的指導(dǎo)數(shù)據(jù)。

　　而生產(chǎn)線上的電子看板數(shù)據(jù)，就是很好的指導(dǎo)效率的實時工具。

　　每個叉車司機(jī)都知道自己配送物料上線的效率值是多少，生產(chǎn)線計劃內(nèi)由于配送停線的目標(biāo)值是幾分鐘(有可能是0)，然后自己的配送結(jié)果能實時反映在電子看板上，前幾個小時若是效率低了產(chǎn)生停線時間，后面幾個小時還能通過調(diào)整速度控制在計劃目標(biāo)值內(nèi)。數(shù)據(jù)實時才能對運作人員產(chǎn)生指導(dǎo)作用。

　　運作影響

　　通過將關(guān)鍵的物流成本(沒有必要針對所有崗位的成本)按運作單元分?jǐn)偟礁鱾�運作區(qū)域;

　　每個基層管理人員、操作人員都清楚自己崗位的物流分?jǐn)偝杀?

　　基層操作人員明白自己的行為對物流單位成本有多大影響，并且有實時的記錄數(shù)據(jù)讓基層操作人員了解自己的運作水平且能據(jù)此指導(dǎo)當(dāng)下行為時，運作效率就得到了保障，物流預(yù)算也得到有效控制了。

　　總之，物流的成本絕不應(yīng)該只由管理者去控制，必須發(fā)動基層作業(yè)人員參與其中。

　　成本不是算出來的，也不只是管出來的，更多的是做出來的，只有做的人有成本意識，控制并提升自己崗位的運作效率，才能讓物流成本越來越優(yōu)化。