酒業(yè)經銷商如何建立高效物流管理制度

　　除掉倉儲環(huán)節(jié)，經銷商的物流管理基本可分為從上游進貨，對下游客戶配送、退換及調貨。今天應屆畢業(yè)生網為大家?guī)�來一些相關的資料來幫助大家，希望對您有幫助!

　　從經營特點來看，第一，多上游進貨。經銷商一般是多品種、多品牌經營，就存在要從多個上游訂貨。第二，多區(qū)域配送。多區(qū)域經營就存在本地和外阜配送(本地還有鄉(xiāng)鎮(zhèn))。第三，集中配送和分散配送，不同產品、不同品牌運作模式不同，有的是經銷(貨送到經銷商手里)，有的是直銷(直接送到門店或團購單位)，有的既有分銷，又有直銷，還有的要二次配送。第四，配送客戶類型不同，商超系統(tǒng)就有更高的配送要求。

　　針對以上特點，如何有效協(xié)調物流，實現“多、快、好、省”，保證滿意?

　　首先，合理規(guī)劃

　　第一，對上游訂貨要保證既不缺貨也不壓貨，預先下單，對訂單中的品項預測盡量精準。

　　第二，配送體系如何規(guī)劃

　　一是，根據運地和運量，篩選、簽約信譽好而運費較低的物流公司，滿足外阜配送的需求。其中，如客戶有指定物流，對該客戶配送時要優(yōu)先選擇，運費原則應不高于指定物流。

　　二是，在外阜合理經濟的設立小分倉，壓縮配送時間。分倉的建立盡量選擇本公司在外阜的專賣店、辦事處、合作較好的分銷商倉庫，但要保證貨物安全和經濟責任的落實。

　　三是，物流運到外阜后，對直銷的客戶要解決從物流站點二次配送到客戶。

　　四是，做好本公司直營區(qū)域(包括商超系統(tǒng))的配送規(guī)劃。

　　其次，建立配送與組織體系

　　根據需求確定配送車輛和人員配置，車輛要加裝gps，確定車輛、人員定位分工，建立配套、精簡的組織體系，明晰組織架構和崗位職責。

　　第三，建立服務流程和標準

　　一是，建立配送流程和管理制度。例如，進行配送路線規(guī)劃。又如，為識別竄貨在外箱上二次噴碼“××區(qū)域專供”，為防止掉包按需對商品外箱貼專用封條標識，配送單密封，配送單上的產品編碼和貨品一一對應等。

　　又如，同一個客戶的不同訂單盡量要做到同車發(fā)運，裝車前要和客戶、對應業(yè)務人員進行必要確認，如果有退換貨，更需要提前溝通協(xié)同，如商超中的退換貨非常繁瑣。根據這些協(xié)同做好合理的調度。

　　再如，遇到客戶要求轉送、代收，就要按規(guī)定程序進行，避免引起糾紛和損失。

　　還有，對于調貨，是指客戶訂購我們沒有經銷的產品，幫他去別的經銷商處調貨，要解決價格和不能多調的問題，價格低了，會增加客戶粘性，調多了，可能會形成積壓庫存。

　　二是，建立服務標準。好的服務都是要求出來的，服務標準一般包括貨物動態(tài)跟蹤、短信告知、對客戶接貨回訪、糾紛處理等規(guī)范和標準，做到“及時、高效、友好、保證滿意”。

　　最后，強化考核與激勵

　　綜上，通過對物流體系的合理規(guī)劃與配置、建立組織體系、優(yōu)化流程與服務標準、做好考核與激勵，能夠盡可能的實現“多快好省”。

　　物流管理作為現代供應鏈管理 思想的起源，同時也是供應鏈管理的一個重要組成部分，與傳統(tǒng)的物流管理有著很大的區(qū)別。因此，了解物流管理的形成和發(fā)展，對于理解供應鏈管理思想的實質以及供應鏈管理中的物流管理的作用很有必要的。今天應屆畢業(yè)生網為大家?guī)�來一些相關的資料來幫助大家，希望對您有幫助!

　　在物流管理出現之前，企業(yè)還沒有一個獨立的物流管理業(yè)務部門，只是被當作制造活動的一部分。上世紀80年代出現了集成物流的概念，把企業(yè)的輸入與輸出物流管理以及部分市場和制造功能集成在一起。供應鏈管理是90年代才出現的新的管理模式，并隨之出現了集成供應鏈概念，通過和其他的供應鏈成員進行物流的協(xié)調尋找商業(yè)機會。

　　物流指的是供應鏈范圍內企業(yè)之間的物資轉移活動(不包括企業(yè)內部的生產活動)�，F代的企業(yè)物流管理已經把采購與分銷兩個為生產服務的領域統(tǒng)一在一起，形成的物流供應鏈，這就是現代物流管理的含義。所以國外有人認為供應鏈管理實際就是物流管理的延伸和擴展。如果從社會大范圍的角度看，物流可以理解為是所有為最終消費者提供商品和服務的活動網絡，即供應網絡(supply network)。而供應鏈則是其中的一個通道(channel)，它關聯(lián)著幾個不同的管理概念：

　　供應管理(supply management)：如采購、庫存、運輸、訂單處理等，應商的業(yè)務有關，處理企業(yè)與供應市場之間的各類業(yè)務活動，但不包括供應商的供應商，。

　　后勤管理(logistics)：是指經過分銷渠道到達最終用戶的物料管理和信息管理。

　　配送管理 (physical distribution management)：處理與企業(yè)最直接的用戶，主要是一級用戶，不涉及二級用戶間的業(yè)務關系，把產品銷售給用戶，非直接的用戶。

　　物料管理(materials management)：指供應鏈的中間部分物流和信息流。包括采購、庫存管理、倉儲管理、生產作業(yè)計劃與控制、分銷配送管理。即從原料的采購進廠、生產再到產品交給用戶(第一級用戶)，不包括供應商的供應商和分銷商的分銷商及最終用戶。

　　供應鏈管理：是跨企業(yè)范圍的比物料管理更廣泛的管理，它從戰(zhàn)略層次上把握最終用戶的需求，通過企業(yè)之間的有效合作，獲得從成本、時間、效率、柔性等的最佳效果。包括從原材料到最終用戶的所有活動，是對整個鏈的過程管理。

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