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副總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿
副總經(jīng)理是公司行政班子的組成人員,由總經(jīng)理提名,董事會(huì)聘任,是總經(jīng)理的助手,是董事會(huì)授權(quán)的企業(yè)某個(gè)領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人。那么,副總在年會(huì)上應(yīng)該如何發(fā)言呢?下面是小編為大家收集整理的副總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿,歡迎閱讀!
副總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿一:
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
今天,公司在此隆重召開2014年度工作總結(jié)表彰大會(huì)。首先,我代表全體員工,對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開表示熱烈的祝賀!
對(duì)全體員工2014年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn),尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工個(gè)人,表示熱烈的祝賀!對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。
過去的一年,是公司不斷成長(zhǎng)、成熟的一年。我們?cè)诤偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,正確面對(duì)金融危機(jī)、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展,在不少方面取得了一定成績(jī),確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。
在此,就2014年度制造中心的主要有六個(gè)方面的工作,總結(jié)匯報(bào)如下:
1、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善,明確了公司發(fā)展方向,清晰了部門職責(zé)。
公司在下半年調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),成立PMC部,整合了計(jì)劃 、倉儲(chǔ)、采購部門,強(qiáng)化了生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購供應(yīng)、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時(shí),也對(duì)工藝部門、品管部門等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位,但為適應(yīng)2014年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,明確了職能部門的職責(zé)、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范 化管理的基礎(chǔ)工作。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
尤其是生產(chǎn)一部5S管理方面改變較大,生產(chǎn)二部5S長(zhǎng)期保持在一個(gè)較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,自行規(guī)定獎(jiǎng)罰制度 等好苗頭。說明大家對(duì)5S管理有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí),我們還要不斷改進(jìn),持續(xù)完善,在2014年一定會(huì)更好。
3、產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整。
在胡總的嚴(yán)格要求下,我們通過多次對(duì)全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) ,結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段,產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善,同時(shí),公司報(bào)廢處理了一大批低質(zhì)板片,更換了產(chǎn)品包裝,加大新產(chǎn)品的開發(fā)等一系列手段,使得產(chǎn)品品質(zhì)普遍得到提高。例如:客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢(shì);客戶投訴比08年下降了54%,全年無重大客戶賠付事故;品質(zhì)事故次數(shù)明顯減少等。
4、倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有所提升。
物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn),長(zhǎng)期影響生產(chǎn)計(jì)劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達(dá)成率。下半年抓倉庫數(shù)據(jù)管理,配置了專職人員及設(shè)施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責(zé)任到人等方法,使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高,尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查,達(dá)到99%左右。但其它各倉還必須加強(qiáng)管理,積極配合明年的生產(chǎn)計(jì)劃,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)成品倉100%,輔料倉、半成品達(dá)到98%以上。
5、制度、流程得到進(jìn)一步完善。
09年共制定或修改了《成品出入庫流程》、《物料報(bào)廢流程》等各種制度與流程近15個(gè)。對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步,尤其是人事 《工資福利管理制度》的出臺(tái),對(duì)留住員工,調(diào)動(dòng)員工積極性起到了很好的激勵(lì)作用。
6、培訓(xùn)體系的建立,管理人員素質(zhì)有了一定提升。
公司投入資金,搭建了很好的培訓(xùn)平臺(tái),09年開展了人員講授、在線商學(xué)院教學(xué)和DVD視頻等綜合培訓(xùn),基本建立起了人力資源開發(fā)培訓(xùn)體系。員工的學(xué)習(xí)積極性有了一定程度的提升,同時(shí),管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實(shí)際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識(shí)方面的進(jìn)步。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是創(chuàng)新制勝的時(shí)代,靠膽量、靠力氣、靠投機(jī)的時(shí)代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機(jī)會(huì),好好利用這個(gè)平臺(tái),不斷提升自己的知識(shí)、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,力爭(zhēng)成為一個(gè)有利于自己、有利于華杰、有利于社會(huì)的人。
09年除了上述幾個(gè)方面工作外,還在自力更生實(shí)現(xiàn)了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務(wù)獻(xiàn)血、資格證申請(qǐng)獲批等多方面做出了成績(jī),在此就不一一總結(jié)了。
同事們, 2014年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對(duì)內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會(huì)人力供應(yīng)不足等等實(shí)際問題。對(duì)此,大家務(wù)必要保持清醒的`頭腦,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,做到早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊。
2014年,我們制造中心的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務(wù)為中心,狠抓管理,確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定壯大。
我們的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保:確保生產(chǎn)能滿足市場(chǎng)銷售需要,確保管理更加規(guī)范、確保員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定。
為了能實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個(gè)方面的問題,同時(shí)也提出我的個(gè)人建議 。
1、利用培訓(xùn)平臺(tái),開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng),提升管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)
目前,我們?cè)诤芏喾矫孢處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如:
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政 事務(wù)性管理階段,缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質(zhì)模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)效果評(píng)估等;
2)在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗(yàn)控制階段,還沒有進(jìn)入品質(zhì)
保證和品質(zhì)策劃階段。
3)在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達(dá)制造通知階段,物料控制、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃還無法開展。
4)在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場(chǎng)管理階段,還沒有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。
5)在設(shè)備管理方面。我們還是在應(yīng)急修理階段,沒有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司提供的學(xué)習(xí)平臺(tái),人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級(jí)管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,努力提高知識(shí)和技能水平,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,將學(xué)的知識(shí)用于實(shí)際工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再實(shí)踐,再學(xué)習(xí),走PDCA螺旋式的提升方式。同時(shí)必須落實(shí)考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵(lì)措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,要力爭(zhēng)把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進(jìn)一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系,我們要為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系。
2、抓住關(guān)鍵,提升短板,確保品質(zhì)更上一層樓
09年可以看到,我們的板片常出現(xiàn)脆、色差、厚薄不均勻問題;還有發(fā)錯(cuò)貨、發(fā)多貨及搬運(yùn)損壞、不做首檢導(dǎo)致質(zhì)量事故等等問題。尤其是文件柜從08年一直到現(xiàn)在,1500件還沒賣完,主要就是質(zhì)量不好所致。事實(shí)說明,我們從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到出貨過程存在一系列品質(zhì)問題,突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強(qiáng)、責(zé)任心不夠、技術(shù)水平不高等問題上。
因此,我們?cè)?014年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對(duì)這些問題,認(rèn)真總結(jié),專題解決,逐個(gè)改善。我們一定要樹立“一流華杰品牌”的良好形象,滿足市場(chǎng)銷售需要。
3、做好招聘與工作,確保人力供給滿足發(fā)展需要
在09年,生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定,長(zhǎng)期處于借人狀態(tài)。我認(rèn)為反映了三個(gè)問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
2014年公司銷售額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要?jiǎng)訂T一切可動(dòng)員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時(shí)還要儲(chǔ)備一定的人力資源。
在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性,做好獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)罰適度工作。同時(shí)還要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。
4、端正工作心態(tài),提升溝通技巧,打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
我們部門與部門之間、部門內(nèi)部還存在嚴(yán)重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價(jià)的。是極為不正常的。個(gè)人之間,價(jià)值觀可以不同,但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里,希望各位管理人員要放下架子,開動(dòng)腦子,放下?lián),調(diào)整好心態(tài)。以開放、包容、尊重和理解對(duì)方的心態(tài),拋棄前嫌,主動(dòng)溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭(zhēng)把我們打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)、有激情的團(tuán)隊(duì),有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
5、完善制度與流程,提升執(zhí)行力
我們雖然各項(xiàng)工作基本上都有制度、流程,但在執(zhí)行過程中還不到位。例如:產(chǎn)品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級(jí)意見和工作安排;規(guī)定請(qǐng)假要辦手續(xù),就是有人先斬后奏或不奏等等。
問題在哪里?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年,希望我們管理人員能嚴(yán)于律己,以身作則;椴块T按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績(jī)效考核結(jié)合起來,提升我們的執(zhí)行力。
同時(shí),制度、標(biāo)準(zhǔn)還不健全,如工藝標(biāo)準(zhǔn)不健全;進(jìn)銷存系統(tǒng)未投入使用,希望在2014年上半年工藝科和PMC部抓緊落實(shí),組織培訓(xùn),盡快使用。
6、抓好后勤保障管理,進(jìn)一步改善員工生活環(huán)境
2014年,在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個(gè)別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強(qiáng)。2014年人員大量增加的情況下,后勤管理上工作量更大,所以,建議要必須加強(qiáng)人員進(jìn)出登記,及時(shí)清理離職人員,嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時(shí)提供修繕服務(wù)等等。員工伙食還要不斷改善,力爭(zhēng)創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的生活環(huán)境。
7、制定標(biāo)準(zhǔn)定額,控制制造成本
我們目前計(jì)件工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)計(jì)或估計(jì)得來的,是不科學(xué)的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
希望在2014年,工藝部門、PMC部門要有計(jì)劃地落實(shí)工時(shí)定額、物料定額標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄,為目標(biāo)管理提供數(shù)據(jù),為降低制造成本而努力。
8、加強(qiáng)外協(xié)控制與管理
我們?nèi)A普生類、五金類產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié),明年必定更多,因此,我們必須解決好現(xiàn)存問題:一是內(nèi)部數(shù)量控制不好,加之供應(yīng)商管理也非常落后,二是質(zhì)量不易控制,導(dǎo)致次品率高,板片浪費(fèi)、耽誤交期、成本上升等嚴(yán)重現(xiàn)象。
在2014年,我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。PMC帶頭,工藝部門、品管部門要積極參與,對(duì)供應(yīng)商、OEM商進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估與選擇,尋找能提供最佳性價(jià)比的供應(yīng)商。在管理上,倉庫門要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量,品管要嚴(yán)格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進(jìn),采購部要跟進(jìn)數(shù)量和交期,以及負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商責(zé)任的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細(xì)數(shù)。
各位同事,新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),催人進(jìn)取;新的目標(biāo)和征途,催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,但我們堅(jiān)信:困難只是暫時(shí)的,我們?cè)诤偟拇罅χС窒潞椭笇?dǎo)下,只要我們抓住了方向和把握住重點(diǎn),隊(duì)伍穩(wěn)定,市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,企業(yè)就一定會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)表彰大會(huì)為契機(jī),認(rèn)真落實(shí)胡總2014年的工作部署?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī),努力打造出一個(gè)管理先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)、人才齊備,全面發(fā)展的華杰新格局。
新春即將到來之際,祝胡總及家人新年快樂,萬事如意,祝全體同事及家人新年愉快,虎年工作更上一層樓!祝華杰公司興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長(zhǎng)青。
謝謝大家!
副總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿二:
大家好!
新春新年新氣象,蛇馬精神迎新年!在2104年新春即將來臨之際,我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝,大家辛苦了!同時(shí)向廣州區(qū)全體員工及其員工家屬致以新春的問候,向大家拜個(gè)早年!
回顧即將過去的2015年,廣州區(qū)在全體員工的共同努力下,各方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。各部門及各站點(diǎn)嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效務(wù)實(shí)的`工作氛圍,管理水平日漸成熟,員工崗位崗位技能也逐漸提高。雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂觀,但廣州區(qū)營(yíng)運(yùn)情況及銷售業(yè)績(jī)還是呈良好的態(tài)勢(shì),依舊保持了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,促使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng),廣州區(qū)及部分站點(diǎn)銷售業(yè)績(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)居公司前列,培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)硬的銷售精英。
各職能部門各司其職、各盡其責(zé),頑強(qiáng)拼搏,努力順利完成了公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)大大降低了各項(xiàng)費(fèi)用成本、管理成本,提高了管理效益。同時(shí),新組建了國(guó)內(nèi)部,部門工作已步入正常軌道,為大力拓展國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)奠定了管理基礎(chǔ)。全年銷售業(yè)績(jī)順利完成、各部門高效運(yùn)作,這是全體員工共同努力的成果。在此,我再次深深感謝各位同仁長(zhǎng)期以來為公司所付出的的辛勤與努力。
新的一年里,我們將面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),公司發(fā)展轉(zhuǎn)入了機(jī)遇期和變革期。同時(shí)也是著力實(shí)施三年戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵一年,我們身上的擔(dān)子更重了!在物流行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈等不利因素的影響,以及國(guó)家政策調(diào)控的雙重壓力下,我們將面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但我們會(huì)順應(yīng)新形勢(shì)、新要求、新變化,加強(qiáng)管理,拓展市場(chǎng),最終順利實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)和任務(wù)。
我們會(huì)充分利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),挖掘資源、整合資源,進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),突破銷售瓶頸,在新建國(guó)內(nèi)部支持下,促使國(guó)際業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)兩輛馬車并駕齊驅(qū),齊頭并進(jìn)。公司管理方面,我們持續(xù)認(rèn)真并貫徹“科學(xué)決策、高效執(zhí)行”的管理方針,即一定要實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)化管理目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利管理體系的建立和執(zhí)行,致力于提高工作效率、致力于提高員工收入待遇。同時(shí),我們要盡力營(yíng)造企業(yè)管理文化,提升員工的認(rèn)同感和歸屬感,提升客戶的知名度和美譽(yù)度,逐漸建立屬于自己獨(dú)特的企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀,使公司形象和品牌逐漸提升。
總之,我相信2015年,在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,在我們廣州區(qū)全體員工的共同努力和齊心協(xié)力下,廣州區(qū)一定會(huì)以開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌,在新的一年里,以新姿態(tài)、新步伐譜寫廣州區(qū)華麗新篇章。
最后,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里;工作順利、身體健康、闔家幸福、新春愉快! 謝謝!
副總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿三:
尊敬的***會(huì)長(zhǎng)、****社長(zhǎng)、各位嘉賓、各位同仁:
大家下午好!
值此辭舊迎新之際,我代表全體******人向現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓表示歡迎,歡迎你們?yōu)槲覀?*****的發(fā)展作見證;我代表公司向全體員工致敬,因?yàn)槭悄銈兂休d了******的希望和更美好的明天;我也代表公司深深地感謝加盟店的朋友,因?yàn)槭悄銈儗?*****的品牌推向全國(guó)。同時(shí),在這里我要向大家宣布一個(gè)振奮人心的好消息:在****總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在全體******人的共同努力下,我們已超額完成2014年銷售目標(biāo)。
2014年,我們******************連鎖機(jī)構(gòu)又走過了不平凡的一年。無論是在業(yè)績(jī)方面,還是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,對(duì)我們******人來說,2014年是挑戰(zhàn)自我、超越自我的一年,更是豐收的一年。
2014年全體員工發(fā)揮“敢想、敢做、敢拼”和“堅(jiān)持不懈”的優(yōu)良作風(fēng),共同創(chuàng)造了優(yōu)異的業(yè)績(jī)。同2009年相比,2014年我們?nèi)陿I(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率達(dá)到110.6%,月最高增長(zhǎng)率達(dá)到165.8%。全年各店突破歷史最高月業(yè)績(jī)總計(jì)14次。尤其值得表揚(yáng)的是***店和***店。**店長(zhǎng)臨危受命、勇挑重?fù)?dān),帶領(lǐng)怡海新團(tuán)隊(duì),在第一個(gè)月便以超出歷史最高達(dá)6萬元之多的業(yè)績(jī)完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。***店長(zhǎng)王***在懷有身孕的情況下,堅(jiān)守在工作崗位,和團(tuán)隊(duì)成員一起拼搏,刷新了******單月單店最高業(yè)績(jī)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,2014年我們******團(tuán)隊(duì)不斷壯大,員工人數(shù)增加的同時(shí),團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力都有了明顯的提升。在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程中,一批優(yōu)秀員工脫穎而出,成為業(yè)務(wù)骨干和領(lǐng)頭人。比如:****、***、***、***、***、***等員工,都從服務(wù)顧問、導(dǎo)師、******師等崗位晉升為店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)。而這些領(lǐng)頭人也沒有辜負(fù)公司和團(tuán)隊(duì)的期望,成功的經(jīng)受住了考驗(yàn),克服種種困難,帶領(lǐng)新的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造了不菲的成績(jī)。***店長(zhǎng)自10月份上任以來,帶領(lǐng)***全體員工,在三個(gè)月的時(shí)間里,完成了全年70%的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),并于 12月15日刷新了我們單店單日業(yè)績(jī)記錄;***店長(zhǎng)帶領(lǐng)***店員工,在12月份再創(chuàng)西門店單月最高業(yè)績(jī);***店長(zhǎng)帶領(lǐng)***員工,克服地理位置等不利條件的影響,12月份以超過歷史最高業(yè)績(jī)75%的不俗表現(xiàn)刷新紀(jì)錄。伴隨著團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提升而來的,是我們服務(wù)品質(zhì)的不斷提升。2014年全年,我們多次受到家長(zhǎng)的表揚(yáng),甚至有***家長(zhǎng)從***特意發(fā)了表揚(yáng)信,對(duì)***等員工的熱情服務(wù)表達(dá)了感謝。
隨著高業(yè)績(jī)和高效團(tuán)隊(duì)而來的'是,做出優(yōu)秀貢獻(xiàn)的員工,今年的個(gè)人收入也有了大幅度的增長(zhǎng)。2014年,我們基層員工收入平均增加30%。同時(shí),公司以業(yè)績(jī)?yōu)橹饕罁?jù),在2014年年初便制定了明確的獎(jiǎng)勵(lì)政策。憑借著這項(xiàng)政策,我們完成業(yè)績(jī)要求的店長(zhǎng)將得到最高***萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。
“勝不驕、敗不餒”是我們******之所以能取得今天優(yōu)異成績(jī)的精神法寶。2014年我們各項(xiàng)工作都取得了歷史性的突破,但我們決不能滿足于此,我們必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短。為實(shí)現(xiàn)2015年*****萬的業(yè)績(jī)目標(biāo),“******全體員工有信心嗎?”公司將堅(jiān)持“人本”理念,在加強(qiáng)流程化和管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時(shí),狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2015年,我們要堅(jiān)持從成功的實(shí)踐中選拔干部,堅(jiān)持“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”的理念,培養(yǎng)基層員工,通過培訓(xùn)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),促使員工在工作崗位加速成長(zhǎng)。我們的干部要嚴(yán)格要求自己,要聚焦于本職工作,深入基層,在發(fā)揮管理職能的同時(shí),做好服務(wù)工作。我們也要從基層員工中選拔一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敢于堅(jiān)持原則、善于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的員工,通過后備隊(duì)的培養(yǎng)、篩選,走上各級(jí)管理崗位。我們要充分發(fā)揮后備人才的選拔,使一些優(yōu)秀的員工,找到更適合他們的崗位。我們的干部要堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng),敢于講真話,公平對(duì)待下屬,避免簡(jiǎn)單粗暴的工作作風(fēng)。
2014年的成績(jī)已成為歷史,2015年又是充滿希望和美好的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。我相信,沒有什么能阻擋我們前進(jìn)的腳步,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!
謝謝大家!并提前祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
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