ktv年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿
KTV是提供卡拉ok影音設(shè)備與視唱空間的場(chǎng)所，在KTV年會(huì)上的時(shí)候，優(yōu)秀員工怎么發(fā)言呢?接下來(lái)，小編就為大家分享ktv年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿，希望對(duì)大家有所幫助!
ktv年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿一：
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我是xx，在此，我們大家有幸聚在一起，我給大家演講的題目是“勞動(dòng)者最光榮”感謝KTV給我這次機(jī)會(huì)，因?yàn)閄XKTV成立至今所取得各種成績(jī)都是XXKTV的每一位員工辛勤的勞動(dòng)結(jié)晶，因此我贊美勞動(dòng)，贊美勞動(dòng)者，勞動(dòng)者是最光榮的。
記得上小學(xué)時(shí)，老師教會(huì)了一首《勞動(dòng)者最光榮》的歌曲，最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里?要靠勞動(dòng)來(lái)創(chuàng)造”那時(shí)候我只把勞動(dòng)簡(jiǎn)單的理解為“勞作”局限于每周一次的勞動(dòng)課。多年以后，成長(zhǎng)為了千萬(wàn)勞動(dòng)者中的一員，才深深的體會(huì)到生活的多味，勞動(dòng)是艱辛的、勞動(dòng)是汗水，是歡笑、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福，有一份勞動(dòng)，就有一份收獲。你給生活付出了多少耕耘，生活就會(huì)回報(bào)你多少果實(shí)，你就會(huì)擁有多少快樂(lè)與幸福，對(duì)于企業(yè)也是如此。
XX每上一個(gè)臺(tái)階，都有一個(gè)新的進(jìn)步，從而形成了今天的風(fēng)貌，這些是XX各級(jí)管理者，基層員工的汗水所鑄成的，KTV的每一位員工對(duì)自己的工作都非常認(rèn)真，以確保自己的工作讓每一位顧客滿(mǎn)意，正是有了這批優(yōu)秀勞動(dòng)者，酒店才能走到現(xiàn)在，只是我們KTV全體員工共同努力，自助者天助也，我們必定可以勇往直前，雙手是用來(lái)勞動(dòng)的，勞動(dòng)幫我們創(chuàng)造幸福的生活，有很多人們默默無(wú)聞的靠自己全部的力量去拼搏，去進(jìn)取，去創(chuàng)造，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，沒(méi)有聲名顯赫的地位，他們同樣享受著勞動(dòng)帶來(lái)的幸福和快樂(lè)，甚至還要充實(shí)，因?yàn)樾腋２粌H只與物質(zhì)有關(guān)!勞動(dòng)者是光榮的，勞動(dòng)者是幸福的，作為XX的一員，我們更加深切的體會(huì)到一點(diǎn)!
我們的生活正是因?yàn)橛辛藙趧?dòng)者的存在，他們無(wú)私的奉獻(xiàn)著自己的一切一切才會(huì)變得美好!職業(yè)不分高低貴賤，但是無(wú)論我們干的那一行，我相信大家和我一樣都深深的愛(ài)著我們現(xiàn)在所擁有的工作，服務(wù)于別人，服務(wù)于社會(huì)，開(kāi)心每一天，作一個(gè)平常的我，一個(gè)有能力的我，這樣才能適應(yīng)社會(huì)，展示自我，真正的做到實(shí)力就有魅力，快樂(lè)于我同在，謝謝大家。
ktv年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿二：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的員工朋友們
大家下午好! 鼓樂(lè)陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳 統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來(lái)臨之際，我們?cè)谶@里歡聚一堂， 辭舊迎新， 共慶新春佳節(jié)，共商發(fā)展大計(jì)，共話美好未來(lái)。冬去春歸， 新春將至， 在此， 我謹(jǐn)代表恒達(dá)酒店全體管理人員及我本人， 向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng) 的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候!大家辛苦了! 謝謝你們!同時(shí)，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在 恒達(dá)酒店奮斗過(guò)，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜 個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸 福，萬(wàn)事如意!2010年，是旅游飯店業(yè)經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的一 年， 2009 年開(kāi)始不斷蔓延的國(guó)際金融危機(jī)和2010 年下 從 半年通貨膨脹的擴(kuò)展使星級(jí)酒店的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了前所未有的 嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為酒店業(yè)的一份子，我們同樣經(jīng)歷了這一艱難 歷程。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們?cè)谀瓿醯墓ぷ鲿?huì)議中就重點(diǎn)提出 了2010 年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我們要 以更加飽滿(mǎn)的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)完 成每一項(xiàng)任務(wù)，在不斷完善自身的同時(shí)，還要認(rèn)清形勢(shì)，明 確目標(biāo)，整合隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。一年 以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)， 努力拼搏，使我店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序運(yùn)行，取 得了良好的效果，共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約 XXXX 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 約 XXX 萬(wàn)多元。
值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去 一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn) 取，在 2011 年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、立足武宣，做好服務(wù)立足武宣，作為 XXX 唯一一家四 星級(jí)旅游飯店，服務(wù) XX 是我們的本職工作，我們也一直以 此為核心，進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展。不管是接待縣里舉行的會(huì) 議，還是 XXX 舉行的各種活動(dòng)，我們都非常認(rèn)真地開(kāi)展服 務(wù)工作。2010 年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這 個(gè)核心任務(wù)開(kāi)展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)接待任務(wù)，做好縣 委縣政府的后勤保障。
一年來(lái)， 我們先后接待了 XX 縣人大、 政協(xié)會(huì)議， XXXX 接待及 XXXXXX 和 XXXX 會(huì)議，全市 XXXXXXX 會(huì)議及各企事業(yè)單位的年會(huì)等幾次大型會(huì)議接 待工作，我們都非常重視，并根據(jù)接待規(guī)格召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議， 本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿(mǎn)意的原則， 提前安排好各項(xiàng)議程，做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作，因此保證了 各項(xiàng)會(huì)議的順利進(jìn)行，幾次接待任務(wù)都圓滿(mǎn)完成，贏得了與 會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)。由于接待工作落實(shí)得好，XXX 的很多 大型會(huì)議都慕名而來(lái)，為酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效 益。 二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā) 展， 酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范， 組織指導(dǎo)各級(jí)管理人員及員工， 認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識(shí)，如通過(guò)市旅游局邀請(qǐng)專(zhuān)家到酒店內(nèi)部的 日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況， 與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生 存，使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各 區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì)、小會(huì)反 復(fù)強(qiáng)調(diào)， 管理人員及員工要有緊迫感， 應(yīng)具上進(jìn)心， 培養(yǎng)“精 氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技， 沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。
關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng) 度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。
各部門(mén)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)員工的.各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大 家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、 管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè) 趣。在一些大型的接待活動(dòng)中，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的榜樣作用 下，部門(mén)領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖 很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添 了光彩。
三、狠抓經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營(yíng)， 在年初，酒店就確立了 “不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”的目標(biāo)。效 益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，只有效益上去了，我們 才能夠開(kāi)展其它方面的工作。2010 年，我們努力抓好各方 面的經(jīng)營(yíng)工作，尤其是狠抓客房、餐飲和 KTV 三個(gè)收入增 長(zhǎng)點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè) 績(jī)勇攀新高。
四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍嚴(yán)格管理，隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒 店的重要工作之一。2010 年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以 下幾個(gè)方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)
1.狠抓制度管理，提升隊(duì)伍形象。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作。
五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。
1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工 作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管 理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“六常管理法” 的要求。即常分類(lèi)、常整理、常清 潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常 教育。
2.搶修維修：工程部的 7 名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備 設(shè)施的維 修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深 夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心 中有數(shù)合理安排， 如在入冬前提前 對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全 面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.采購(gòu)把關(guān)
采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支， 降低成本， 積極走訪市場(chǎng)咨詢(xún)商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格 比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則， 凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做 好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
4.2010 年，特別是今年下半年以來(lái)，食用油、酒糖米面、 蔬菜水 果等各類(lèi)民生食品價(jià)格輪番上漲。
在通貨膨脹的壓力 下，酒店的各種原 料、物料的采購(gòu)成本不斷加大，運(yùn)營(yíng)成本 驟然增大。為此，酒店成立了物價(jià)評(píng)估小組，及時(shí)對(duì)婚宴、 零點(diǎn)菜單價(jià)格及房?jī)r(jià)做了調(diào)整， 在保證客 人就餐滿(mǎn)意度的前 提下以保證毛利率和平均房?jī)r(jià)。
六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。
1.合理定編：根據(jù)酒店行政例會(huì)精神，以精干、高效為用人 原則， 人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店 領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān) 部門(mén)協(xié)調(diào)，要求各部門(mén)做到科學(xué)定崗，以 崗定編。
2.員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整 人員結(jié)構(gòu)。通過(guò)登報(bào)招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計(jì)招聘 100 人次。
七、存在的問(wèn)題 1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢，地方特色菜開(kāi)發(fā)不夠， 不能及 時(shí)推陳出新。2.員工流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，酒 店意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴 時(shí)有發(fā)生，離四星級(jí)酒店還有一 定的差距。3.規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面 子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一 步完善和細(xì)化。
4.成本高
管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高， 成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié) 支增效。通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全 店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制 訂新一年度的管理目標(biāo)、 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃， 以指導(dǎo)2011 年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
八、 2011 年主要工作 2011 年的任務(wù)目標(biāo)
計(jì)劃爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn) 營(yíng)業(yè)收入 XXXX 萬(wàn)元， 計(jì)劃實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) XXX 萬(wàn)元。
其它經(jīng) 濟(jì)指標(biāo)：客房出租率 70%—80%， 平均房?jī)r(jià) XXX 元以上/ 間，餐飲毛利率控制在 45%-50%;餐飲、KTV 的定廂率 力爭(zhēng)達(dá)到 80%以上。
2011 年是酒店拓展的又一年，是面 臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要 苦煉酒店內(nèi)功，爭(zhēng)創(chuàng) XXX 國(guó)際大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形 勢(shì)下，以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng)新、成本”為方針，全方位提升 產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷(xiāo)售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益， 創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這 一酒店發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn) 品質(zhì)量。
最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)佳績(jī)。祝 大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂(lè)! 謝謝大家!
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