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演講中學(xué)習(xí)關(guān)鍵技巧
1910年2月孫文領(lǐng)導(dǎo)的第9次起義失敗后，流亡到英國(guó)。此后徐博衡在英國(guó)華裔聚集地清芳閣會(huì)所為孫文組織的一次籌款活動(dòng)。會(huì)前孫文接到警告說有人將在會(huì)場(chǎng)行刺他，而組織者陳新政 （檳城同盟會(huì)發(fā)起人之一） 要代替孫文演講。而在演講的現(xiàn)場(chǎng)，孫文卻在陳粹芬的陪同下出現(xiàn)了…。
話說孫文在“遲到”的情形下，隨手在餐桌上拿了一個(gè)西餐用的銀色叉子，匆忙而穩(wěn)健的走向了演講臺(tái)。
站在臺(tái)前的孫文，面向所有的華裔從容不迫的拿出了敵人的恐嚇信，并且把恐嚇信用手掌拍在了桌子上�？犊ぐ旱闹v道：“這是我來之前收到的恐嚇信，…………，我還是來了”。此時(shí)“恐嚇信”與“銀色的叉子”同時(shí)躍入了觀眾的眼簾。這種勇氣及氣魄令在場(chǎng)的所有的人為之動(dòng)情，而此時(shí)一支手搶也慢慢的指向了孫文…。
孫文拿起那個(gè)銀色的叉子 ，繼續(xù)講道“看到這個(gè)叉子你們想到了什么？在我們中國(guó)飯桌上用的是什么？在中國(guó)我們每個(gè)人都在使用的是筷子吧………” 就是這樣簡(jiǎn)單的幾句話，就激發(fā)了海外游子的那份故鄉(xiāng)情……………最后，當(dāng)孫文高舉雙手，慷慨激昂的講道：“當(dāng)我們?cè)僖淮位厝サ臅r(shí)候，看到的是一個(gè)安定、美麗、富裕的新中國(guó)………”全場(chǎng)一片熱烈的掌聲。
細(xì)細(xì)的回味孫文先生的演講，你會(huì)發(fā)現(xiàn)此次演講也是一次很好的培訓(xùn)，之所以說這是一次很好的培訓(xùn)，是因?yàn)樽罱K孫文的演講達(dá)成了“聽眾”行為改變的目的-慷慨解囊！這不正是我們培訓(xùn)管理者所追究的培訓(xùn)目的嗎？接下來我們從三個(gè)方面來解析一下孫文是如何在演講中做到這一點(diǎn)的。
第一個(gè)方面：以終為始-在課程設(shè)計(jì)的時(shí)候充分考慮如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 培易顧問公司認(rèn)為培訓(xùn)是有計(jì)劃的鼓勵(lì)學(xué)員行為轉(zhuǎn)變的過程，而不僅僅是老師單向講授知識(shí)點(diǎn)的過程。
因此評(píng)價(jià)一個(gè)培訓(xùn)好壞的主要指標(biāo)是看學(xué)員在課程結(jié)束之后有多少的“行為轉(zhuǎn)變”而不僅僅是老師講得好不好。很顯然這一點(diǎn)在孫文的“培訓(xùn)”中是達(dá)到了，幾乎所有的華裔都慷慨解囊。
所以當(dāng)內(nèi)部講師設(shè)計(jì)一個(gè)課程的時(shí)候，必須考慮如何才能鼓勵(lì)學(xué)員的行為改變。為了達(dá)到這個(gè)目的，內(nèi)部講師在設(shè)計(jì)一個(gè)課程的時(shí)候必須考慮以下四點(diǎn)：
1） 學(xué)員需要改善哪些行為及這些行為與學(xué)員的工作績(jī)效及職業(yè)發(fā)展的關(guān)系如何？
2） 改變這些需要具備怎樣的知識(shí)、能力及態(tài)度。
3） 運(yùn)用怎樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)能夠幫助學(xué)員掌握相關(guān)的知識(shí)、態(tài)度及能力。
4） 如何衡量學(xué)員是否掌握了這些知識(shí)、能力及態(tài)度。
第二個(gè)方面：孫文在演講中設(shè)計(jì)了巧妙的“培訓(xùn)活動(dòng)”能夠通過讓學(xué)員參與“培訓(xùn)活動(dòng)”，讓“培訓(xùn)”真正意義上的發(fā)生！
回顧剛才的一個(gè)演講的片段，孫文先生的演講中用到的“銀色叉子”對(duì)我們企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師有什么啟示呢？
在此次演講中孫文運(yùn)用每一個(gè)人一日三餐必須的餐具作為學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過銀色叉子將講師活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)及學(xué)員活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合在一塊。通過這種體驗(yàn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)激發(fā)與強(qiáng)化了每一個(gè)聽眾“我們都是中國(guó)人”的概念，為整個(gè)演講做好了鋪墊，由此可見學(xué)習(xí)活動(dòng)在實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移的過程中起著重要的作用。 而很多傳統(tǒng)講師或內(nèi)部講師關(guān)注的是講課內(nèi)容而忽略了學(xué)習(xí)的載體“學(xué)習(xí)活動(dòng)”。這是很多課程在課堂結(jié)束之后沒有達(dá)到行為改善的重要原因之一。 為什么說有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)在整個(gè)教學(xué)培訓(xùn)的過程中擔(dān)負(fù)著重要的作用呢 ？我們可以從教學(xué)的目標(biāo)談起。
培訓(xùn)師在設(shè)計(jì)一個(gè)課程的時(shí)候首先需要具備一個(gè)很重要的區(qū)分能力，就是要學(xué)會(huì)區(qū)分學(xué)習(xí)目標(biāo)的類型，通常學(xué)習(xí)目標(biāo)分為：陳述性知識(shí)、智慧技能、態(tài)度和動(dòng)作。不同的教學(xué)目標(biāo)是需要運(yùn)用與之相匹配的教學(xué)方法（學(xué)習(xí)活動(dòng)）才能達(dá)到有效的培訓(xùn)目的。因此傳統(tǒng)的講授型的培訓(xùn)方式在成人教學(xué)中正面臨著巨大挑戰(zhàn)
學(xué)習(xí)活動(dòng)是指為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)需要依據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)的不同而不同。學(xué)習(xí)活動(dòng)可以是講解、案例、角色扮演，也可以是：看VIDEO 、游戲、沙盤等。學(xué)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)培訓(xùn)課程中最基本而又非常重要的組成部分。
學(xué)習(xí)活動(dòng)是講師活動(dòng)及學(xué)員活動(dòng)連接的紐帶，一個(gè)高質(zhì)量的學(xué)習(xí)活動(dòng)通常需要包括六個(gè)關(guān)鍵的要素，這六個(gè)關(guān)鍵要素分別是：學(xué)習(xí)要點(diǎn)、學(xué)習(xí)情景、關(guān)鍵問題、評(píng)價(jià)方式、時(shí)間控制、環(huán)境要求。
學(xué)習(xí)要點(diǎn)：與學(xué)習(xí)活動(dòng)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)；
學(xué)習(xí)情境：為學(xué)員創(chuàng)造怎樣的參與方式，能夠幫助實(shí)現(xiàn)“Learning By Doing”的成人學(xué)習(xí)方式；
環(huán)境要求：這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)的場(chǎng)所有怎樣的要求及如何合理的利用培訓(xùn)場(chǎng)所；
關(guān)鍵問題：為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，培訓(xùn)師需要提問怎樣的關(guān)鍵問題以激發(fā)學(xué)員思考，使學(xué)習(xí)真生的發(fā)生在學(xué)員的腦袋中，而不是發(fā)生在老師的嘴巴上。 時(shí)間控制：如何根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況控制時(shí)間的進(jìn)度，確保時(shí)間分布的合理性。
評(píng)價(jià)方式：用怎樣的方式，在課堂中就可以知道學(xué)員實(shí)際掌握知識(shí)點(diǎn)的程度，并依據(jù)學(xué)員掌握的程度，有效的推進(jìn)課程進(jìn)度。
第三個(gè)方面：引導(dǎo)學(xué)員思考，與學(xué)員一塊下結(jié)論是存進(jìn)學(xué)員行為轉(zhuǎn)移的有效方法。
在此次演講中孫文運(yùn)用了“與學(xué)員一起下結(jié)論”的基本培訓(xùn)原理，在整個(gè)演講中孫文并沒有直接提到需要華裔募捐，而是不斷的提供“恐嚇信”、“銀色叉子”、中國(guó)的現(xiàn)狀這些與結(jié)論有關(guān)且必要而充分的信息。聽眾通過這些信息的加工處理，很自然的得出結(jié)論“國(guó)家興亡、匹夫有責(zé)，我們每一個(gè)人都有責(zé)任去讓自己的祖國(guó)安定、美麗、富�！�。這樣在不知不覺中學(xué)習(xí)的行為就發(fā)生了，而并非一味的單向灌輸
綜上所述，一個(gè)好的培訓(xùn)并不是培訓(xùn)講師“演講的過程”，而是有一系列可以促進(jìn)學(xué)員思考并能夠激勵(lì)其獲取技能的提上、態(tài)度的改善、知識(shí)的增加的過程。
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