格力空調(diào)的營銷策劃方案
營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,下面yjbys小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于格力空調(diào)的營銷策劃方案,歡迎閱讀。
一 、策劃目的
1、使用病毒式營銷的方式,抓住客戶的眼球,把我們的品牌深入客戶的心。
2、企業(yè)創(chuàng)立乞今為止,仍然沒有一套行之有效的營銷策略。
3、時代在變更,因此同時我們應(yīng)該改變我們的營銷策略,不能止步不前。
4、沒有最好,只有更好,我相信只要牢牢抓住市場的變化,我們能策劃出一支符合企業(yè)形象的病毒式營銷方案。讓企業(yè)的知名度一再升華從而達(dá)到我們想要的廣告效果。
二 、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
2010年,歷來在家電領(lǐng)域唱主角的空調(diào),得益于難逢的高溫天氣、持續(xù)奏效的國家政策,銷售出現(xiàn)久違的大幅增長。業(yè)界普遍認(rèn)為,2011年,空調(diào)銷售將穩(wěn)中有升,持續(xù)走高。據(jù)了解,鑒于樂觀預(yù)期,各空調(diào)品牌紛紛調(diào)高了2011冷凍年的銷售增幅。
與彩電行業(yè)頻繁地依靠技術(shù)創(chuàng)新推動產(chǎn)品升級換代、拉動整個行業(yè)的快速發(fā)展不同?照{(diào)產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新一直呈現(xiàn)“緩步小增長”趨勢,多年來圍繞產(chǎn)品的節(jié)能性、制冷制熱效果、健康舒適、綠色環(huán)保等功能提升,技術(shù)創(chuàng)新從未停止,明年,進(jìn)一步提升的空間和機(jī)會非常大。2010年,幾大空調(diào)巨頭掀起的技術(shù)較量,無不主打節(jié)能化、低碳化、綠色化的方向。今年,空調(diào)價(jià)格起落不定。6月以前,價(jià)格跌跌不休,6月1日后,隨著國家對高效空調(diào)節(jié)能補(bǔ)貼力度的降低,空調(diào)變相漲價(jià),平均漲幅在10%以上。有關(guān)人士認(rèn)為,2011年空調(diào)價(jià)格將延續(xù)看漲的趨勢,整體漲幅估計(jì)在20%左右。
三、格力空調(diào)的發(fā)展?fàn)顩r及在銷售中面臨的問題
科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力,營銷創(chuàng)新則是企業(yè)立足市場、棋行天下的銳利武器。格力營銷模式常變常新,經(jīng)歷了市場和時間的嚴(yán)峻考驗(yàn),它正煥發(fā)出越來越強(qiáng)大的`生命力。
1994年,首創(chuàng)“淡季貼息返利”模式。
1995年.首創(chuàng)“年終返利”模式,被譽(yù)為“格力模式”,業(yè)內(nèi)應(yīng)用至今。
1997年,獨(dú)創(chuàng)了以資產(chǎn)為紐帶、以品牌為旗幟的區(qū)域性銷售公司模式,被經(jīng)濟(jì)界、理論界譽(yù)為“二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全新革命”。
21世紀(jì)格力“另類”營銷再次領(lǐng)跑世界:穩(wěn)健發(fā)展渠道建設(shè),在全球開設(shè)了近10000家格力專賣店。創(chuàng)新的營銷模式奠定了格力電器在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位,保證了格力不斷跨越巔峰,從1995年開始產(chǎn)銷量、市場占有率、銷售額連續(xù)15年居于行業(yè)前列。
“代表消費(fèi)者利益,代表商家利益,代表廠家利益”,以“廠商共榮”為原則,以“三個代表”為宗旨,經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)超過20000家,全球格力專賣店近10000家(其中格力專賣店1000多家),專業(yè)售后服務(wù)點(diǎn)超過5000家,專業(yè)售后服務(wù)員30000多人。實(shí)踐證明,不論黑貓白貓,能捉到老鼠就是好貓。不論是哪一種渠道,適合自身發(fā)展的渠道就是好渠道。有了品牌和品質(zhì)作支撐的格力專賣店渠道模式不僅有利于提升廠家品牌形象,而且專店專營的營銷模式有利于整合優(yōu)勢資源,為消費(fèi)者提供更為周到和專業(yè)的售前、售中和售后服務(wù),從根本上保障了廠家、商家、消費(fèi)者三方利益,必將促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和整個空調(diào)行業(yè)的健康有序發(fā)展。
首家格力電器“4S+ 1”專業(yè)店成立
2007年9月28日,隨著格力電器總裁董明珠手中剪刀發(fā)出的清脆聲音,全國首家格力電器“4S+1”專業(yè)店于山東濟(jì)南正式成立,標(biāo)志著空調(diào)行業(yè)由“專賣”向“專業(yè)”轉(zhuǎn)變的步伐正式邁出。“4S+1”專業(yè)店首先為消費(fèi)者提供“4S”的專業(yè)化服務(wù),“ 4S”是指銷售、銷售服務(wù)、信息化管理和配件供應(yīng)的一體化。消費(fèi)者在享受舒適的購物環(huán)境、專業(yè)化的接待服務(wù)后,門店將利用先進(jìn)的信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快捷的送貨、安裝服務(wù),同時在門店內(nèi)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供“白領(lǐng)化”的售后服務(wù)、即使的配件應(yīng)用。
銷售中面臨的問題
1、品牌形象面臨破產(chǎn)(爆破案和造假案)
2、模式之困(潛逃門),是繼續(xù)加強(qiáng)自建渠道的管理,還是選擇與國美、蘇寧合作
3、總部與區(qū)域管理脫節(jié)
四 、營銷目標(biāo)
策劃活動期間,公司產(chǎn)品宣傳達(dá)到預(yù)期效果及銷售利潤達(dá)到兩千萬元。
五 、具體行銷方案
1、于2011年XX月XX日至2011年XX月XX日期間在QQ網(wǎng)絡(luò)上舉行“清涼一夏”在線傳遞活動,在登錄QQ時彈出關(guān)于活動的窗口,QQ用戶可通過點(diǎn)擊此窗口進(jìn)入活動網(wǎng)頁,如果點(diǎn)擊頁面上的活動標(biāo)志則爭取到“清涼一夏”的資格,將獲得“清涼天使”的稱號,頭像處將出現(xiàn)一枚未點(diǎn)亮的圖標(biāo),之后可以向其QQ好友的發(fā)送邀請。如果30分鐘內(nèi)邀請成功QQ好友參加活動,圖標(biāo)就被成功點(diǎn)亮,同時將獲取清涼一夏傳遞活動專屬Q(mào)Q皮膚的使用權(quán)。而這個好友就可以繼續(xù)邀請下一個好友進(jìn)行“清涼一夏”在線傳遞。以此類推。
2、現(xiàn)在很多的人都選擇在網(wǎng)上看電視劇、電影等視頻,可在視頻隔壁的位置植入廣告,在廣告當(dāng)中明確指出“動力格力,贏取空調(diào)”,點(diǎn)擊廣告進(jìn)入活動主頁,按照活動內(nèi)容發(fā)送短信到XXX,活動截止后有關(guān)活動人員將隨機(jī)抽取用戶名單(活動范圍僅限于中國地區(qū),每個省份人數(shù)僅限五名,即170名活動獲獎?wù)?,被抽取用戶可獲得格力空調(diào)一部(KF-35GW/K(35356)D2-N5,價(jià)值2050元),獲獎?wù)邞{獲獎證明到所在地區(qū)的格力空調(diào)專賣店領(lǐng)取獎品,其他用戶則通過撥打客服電話叫維修人員上門免費(fèi)檢查維修;顒訒r間:2011年XX月XX日至2011年XX月XX日
六 、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
1.“清涼一夏”在線傳遞活動與騰訊公司合作,費(fèi)用預(yù)算為0元。
2.將在土豆網(wǎng),優(yōu)酷網(wǎng),新浪網(wǎng)等注入網(wǎng)絡(luò)廣告等費(fèi)用總共為40萬元。
3.活動產(chǎn)品獎勵價(jià)值為2050元的格力空調(diào),共348500元。
公司策劃活動費(fèi)用共748500元
七 、效果預(yù)估
格力宣傳活動給予了較大的人力和物力,活動期間將引起人們的廣泛關(guān)注,活動新產(chǎn)品的獎勵刺激消費(fèi)者的參與,同時利用消費(fèi)者的口碑對我公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,讓更多的消費(fèi)都對我公司產(chǎn)品有所認(rèn)識和了解,公司及時的售后服務(wù)也給廣大的消費(fèi)者留下好印象。
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