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民營醫(yī)院的生存營銷策略
民營醫(yī)院的生存和發(fā)展主要依靠市場營銷,通過營銷方式的運用,推動民營醫(yī)院的發(fā)展,各種市場營銷的方式是如何運用于民營醫(yī)院的卻是一個研究難題。下面是yjbys小編為大家?guī)淼拿駹I醫(yī)院的生存營銷策略,歡迎閱讀。
一、醫(yī)院的營銷理論
市場營銷是民營醫(yī)院的生存之道,只有結(jié)合各種先進的市場營銷理論并用適 當?shù)氖袌鰻I銷手段做好市場營銷工作,民營醫(yī)院才可能有長遠的發(fā)展。
市場包含三個主要因素,即:有某種需要的人、為滿足這種需要的購買能力 和購買欲望。
市場=人口+購買力+購買欲望;市場的這三個因素是相互制約、缺一不可的,只有三者結(jié)合起來才能構(gòu)成現(xiàn)
二、公關(guān)策略營銷
1.義診活動
一方面可以起到醫(yī)院宣傳、擴大知名度的效果,另一方面也是一種公益性的 社會回報;
2.知識營銷
包括公益講座、生活常識宣傳、疾病的預(yù)防、理療護理、用藥指導(dǎo)等。
3.全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)
全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)包括院前服務(wù)、門急診服務(wù)、住院服務(wù)和院后服務(wù),其實是一個實現(xiàn)雙贏的過程。
4.彈性營銷
醫(yī)院彈性營銷策略,就是指醫(yī)院要不斷以從醫(yī)療環(huán)境分析、醫(yī)療政策分析、各類醫(yī)院競爭情況分析中提取的信息資料為依據(jù),用辯證的思維、發(fā)展的觀點看待問題,制定一種動態(tài)營銷策略的方法。
5.廣告營銷
醫(yī)院普遍存在廣告病,當然這也實屬無賴之舉,因為沒有人會去沒有知名度 的醫(yī)院看病。
三、醫(yī)院營銷注意事項及建議
1、真實原則
醫(yī)療廣告一定要傳遞真實、可靠的信息。
2、定位策略
醫(yī)院營銷一定要遵循“集中一點,放棄其他”的原則,重點宣傳某個科室對 某個疾病的治療。醫(yī)院土辦法續(xù)愛可以按病種定位、人群定位、服務(wù)定位、心理定位等。如治療“不孕不育”癥的定位。
3、訴求策略
倚重煽情,弱化平實。 醫(yī)院作營銷是很敏感的,在推廣中一定要注重對情感的寄托,要體現(xiàn)出對患 者的關(guān)心和愛護。
4、社會倫理的限定
醫(yī)院營銷應(yīng)該突出公益性和服務(wù)性。
醫(yī)院營銷的建議
1.建立醫(yī)院文化
價值的持續(xù)健康增長是醫(yī)院文化建設(shè)的根本目的。醫(yī)院文化建設(shè)的目的是通過總結(jié)成功基因,清晰核心價值,理順價值差異,統(tǒng)一管理思想,澄清共同語言 和準則,通過對內(nèi)的整合達到對外部競爭環(huán)境的適應(yīng),提高組織運作效率,塑造 整體形象,提高醫(yī)院核心競爭能力,實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)健康增長。
2.完善用人機制
制度對于民營醫(yī)院非常重要。民營醫(yī)院的員工大部分都是聘任人員,他們對醫(yī)院的忠誠度很低,對醫(yī)院的依賴感也很低,從心理上就有當臨時工的想法,所以責(zé)任心、敬業(yè)精神、服從命令聽從指揮的意識很差,要解決這些問題,就需要制定嚴謹?shù)、公平的?guī)章制度。
3.健全員工激勵機制
激勵是行政管理中研究如何根據(jù)人的行為規(guī)律來提高人的積極性的一種方法,其作用在于激發(fā)和調(diào)動人的積極性,從而使人們能最大努力地、主動地投入到工作中并取得最大的成績。
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