營銷師考試真題及答案

時間：2024-07-03 15:44:32 營銷師我要投稿

營銷師考試真題及答案

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營銷師考試真題及答案

　　一、單項選擇題

　　1、職業(yè)道德是道德這個龐大體系中的一個重要部分，它是()發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。

　　(A)社會經(jīng)濟(B)社會分工

　　(C)社會政治(D)社會勞動

　　2、從對立、相反的角度去思考問題屬于()。

　　(A)相似聯(lián)想(B)發(fā)散思維

　　(C)逆向思維(D)動態(tài)思維

　　3、按照商品流通的()可以把市場劃分為城市市場和農(nóng)村市場。

　　(A)空間(B)時間

　　(C)順序(D)地域

　　4、市場營銷是與()有關(guān)的人類活動。

　　(A)商品(B)交換

　　(C)買賣(D)市場

　　5、人們感到某些基本滿足被剝奪的狀態(tài)構(gòu)成了人的()。

　　(A)基本需求(B)沖動

　　(C)產(chǎn)品需求(D)欲望

　　6、對()的管理被視為市場營銷管理的實質(zhì)。

　　(A)欲望(B)興趣

　　(C)需求(D)行為

　　7、面對消費者那些不能由現(xiàn)有產(chǎn)品來滿足的強烈需求，市場營銷管理的任務(wù)是()。

　　(A)改變市場營銷(B)刺激市場營銷

　　(C)重振市場營銷(D)開發(fā)市場營銷

　　8、實際存在的但由于供不應(yīng)求等原因而未被滿足的需求構(gòu)成了市場的()。

　　(A)表面機會(B)潛在機會

　　(C)全新機會(D)創(chuàng)新機會

　　9、在各種市場營銷管理哲學中，()認為企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。

　　(A)生產(chǎn)觀念(B)推銷觀念

　　(C)市場營銷觀念(D)社會營銷觀念

　　10、在4C理論中促銷被()所替代。

　　(A)溝通(B)顧客

　　(C)成本(D)便利

　　11、數(shù)字化整合營銷的中心是()。

　　(A)市場占有率(B)客戶占有率

　　(C)市場增長率(D)客戶增長率

　　12、雙邊業(yè)務(wù)洽談時，多用長方形的桌子，賓主通常各占一邊。談判桌橫對入口時，此時正確的落座方式為()。

　　(A)東道主對門而坐，來賓背門而坐

　　(B)東道主背門而坐，來賓對門而坐

　　(C)東道主居左而坐，來賓居右而坐

　　(D)東道主居右而坐，來賓居左而坐

　　13、與()的人進行談判的禁忌是：不善于察言觀色，抓不住時機;達不到他的興趣所在;打持久戰(zhàn)。

　　(A)情緒型(B)頑固型

　　(C)沉默型(D)啰嗦型

　　14、在()，孔雀受到該國人民的喜愛，適合用作商標圖案。

　　(A)英國(B)法國

　　(C)委內(nèi)瑞拉(D)泰國

　　15、一般而言，()國家較為重視禮物的意義和感情價值。

　　(A)東方(B)西方

　　(C)亞洲(D)非洲

　　16、按照合同的()不同可以把合同劃分為有效合同、無效合同、可撤銷合同與效力待定合同。

　　(A)時間狀態(tài)(B)義務(wù)狀態(tài)

　　(C)效力狀態(tài)(D)演變狀態(tài)

　　17、根據(jù)我國反不正當競爭法的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者如果違反規(guī)定進行有獎銷售，則監(jiān)督檢查部門應(yīng)當責令其停止違法行為，并根據(jù)情況處以1萬元以上10萬元以下的罰款。經(jīng)營者所承擔的這種法律責任屬于()。

　　(A)刑事責任(B)民事責任

　　(C)行政責任(D)經(jīng)濟責任

　　18、()是指當事人一方的意思表示一旦為對方同意即成立的合同。

　　(A)雙務(wù)合同(B)單務(wù)合同

　　(C)有償合同(D)諾成合同

　　19、我國消費者權(quán)益保護法中所稱消費者，是指為()需要而購買、使用經(jīng)營者所提供的商品或接受經(jīng)營者所提供的服務(wù)的市場主體。

　　(A)生產(chǎn)消費(B)轉(zhuǎn)賣

　　(C)生活消費(D)儲存

　　20、由經(jīng)營者自主制定，通過市場競爭形成的價格叫做()。

　　(A)政府指導價(B)市場自主價

　　(C)政府強制價(D)市場調(diào)節(jié)價

　　21、消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時所應(yīng)享有的正當權(quán)益，包括消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時而給消費者帶來的應(yīng)得()。

　　(A)收入(B)服務(wù)

　　(C)產(chǎn)品(D)利益

　　22、用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳的，由廣告監(jiān)督管理機關(guān)責令廣告主停止發(fā)布、并以()廣告費用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正，消除影響。

　　(A)部分(B)等額

　　(C)他人(D)少量

　　23、()是產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過程中的重要主體，也是重要的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)主體。

　　(A)生產(chǎn)者(B)銷售者

　　(C)使用者(D)購買者

　　24、價格的制定應(yīng)當符合()，大多數(shù)商品和服務(wù)價格實行市場調(diào)節(jié)價。

　　(A)政府意愿(B)市場環(huán)境

　　(C)顧客意愿(D)價值規(guī)律

　　25、勞動法規(guī)定勞動者每日工作時間不超過()小時。

　　(A)七(B)八

　　(C)九(D)十

　　26、某調(diào)查問卷中有這樣一個問題：“請您按照您喜愛的程度對以下品牌的洗發(fā)水進行編號，最喜愛者為1號，依此類推。海飛絲______飄柔______舒蕾 _____夏士蓮_____力士_____沙宣_____風影_______詩芬_____”這個提問是運用了問卷設(shè)計方法中的()。

　　(A)真?zhèn)畏?B)程度尺度法

　　(C)順序法(D)回想法

　　27、現(xiàn)要從某地區(qū)的3600家食品零售商店中抽取480家進行調(diào)查，調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家，糖酒煙類的540家中的72家，其他食品類的360家中的48家進行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了()。

　　(A)等距抽樣法(B)分層隨機抽樣法

　　(C)分群隨機抽樣法(D)配額抽樣法

　　28、在機會威脅綜合矩陣中，低機會且低威脅的業(yè)務(wù)被稱為()。

　　(A)理想業(yè)務(wù)(B)冒險業(yè)務(wù)

　　(C)成熟業(yè)務(wù)(D)困難業(yè)務(wù)

　　29、企業(yè)營銷活動的出發(fā)點和歸宿是()。

　　(A)顧客(B)企業(yè)

　　(C)產(chǎn)品(D)營銷人員

　　30、提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競爭者屬于()。

　　(A)愿望競爭者(B)產(chǎn)品形式競爭者

　　(C)品牌競爭者(D)屬類競爭者

　　31、針對()類型，市場營銷者可采用銷售促進和占據(jù)有利貨架位置等方法，保障供應(yīng)，鼓勵消費者購買。

　　(A)習慣性購買行為(B)尋求多樣化購買行為

　　(C)化解不協(xié)調(diào)購買行為(D)復雜購買行為

　　32、某豬肉制品加工企業(yè)投資收購豬養(yǎng)殖場，這種一體化增長屬于()。

　　(A)前向一體化(B)后向一體化

　　(C)水平一體化(D)垂直一體化

　　33、某企業(yè)先后斥巨資投資發(fā)電廠、控股制藥廠、收購百貨公司，這種多元化增長方式屬于()。

　　(A)同心多元化(B)水平多元化

　　(C)集團多元化(D)垂直多元化

　　34、公司為了滿足目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量構(gòu)成()。

　　(A)市場營銷計劃(B)市場營銷組合

　　(C)市場營銷因素(D)市場營銷管理

　　35、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃規(guī)定的各項任務(wù)、目標，必須十分重視()，根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢，制定計劃，配置資源。

　　(A)市場營銷計劃(B)市場營銷組合

　　(C)市場營銷因素(D)市場營銷管理

　　36、在技術(shù)和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān)，具有相同使用功能，規(guī)格不同而滿足同類需求的一組產(chǎn)品構(gòu)成()。

　　(A)產(chǎn)品組合(B)產(chǎn)品線

　　(C)產(chǎn)品構(gòu)成(D)產(chǎn)品項目

　　37、南航湖南公司針對暑假期間師生乘坐飛機的優(yōu)惠措施是：乘坐南航國內(nèi)航班的教師可以享受25%的優(yōu)惠，教師配偶和教師同時購票乘機憑有效證明也可享受同樣的優(yōu)惠，學生憑學生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價格策略是()。

　　(A)分區(qū)定價(B)折讓

　　(C)招徠定價(D)需求差別定價

　　38、人們購買化妝品，并不是為了獲得它的某些化學成分，而是要獲得“美”，從這個角度來說，化妝品所提供的“美化”功能屬于()。

　　(A)潛在產(chǎn)品層(B)附加產(chǎn)品層

　　(C)形式產(chǎn)品層(D)核心產(chǎn)品層

　　39、在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過高價格、高促銷費用來推出新產(chǎn)品的策略屬于()。

　　(A)緩慢撇脂策略(B)快速滲透策略

　　(C)快速撇脂策略(D)緩慢滲透策略

　　40、按產(chǎn)地在某種運輸工具上交貨定價是指賣方負責將某種產(chǎn)品運到()的某種運輸工具上交貨，并承擔一切風險和費用。

　　(A)產(chǎn)地(B)銷地

　　(C)儲存地(D)交貨地

　　41、某公司建立了三條渠道進行分銷活動，則該公司的渠道模式屬于()。

　　(A)傳統(tǒng)分銷渠道模式(B)垂直分銷渠道模式

　　(C)水平分銷渠道模式(D)多渠道分銷渠道模式

　　42、批發(fā)分銷商的選擇要考慮它所處的位置是否利于產(chǎn)品的批量儲存與運輸，通常以()為宜。

　　(A)交通樞紐(B)生產(chǎn)基地

　　(C)市場集中地(D)顧客集中地

　　43、某企業(yè)在評估自己的分銷商時，主要看過去一年中，該分銷商是否十分成功地為其創(chuàng)造很高的收入，則該評估的內(nèi)容屬于()。

　　(A)分銷商的忠誠(B)銷售績效

　　(C)分銷商的增長(D)財務(wù)績效

　　44、在對渠道成員進行素質(zhì)調(diào)整時，企業(yè)可以用()的方法永久提高分銷渠道成員的素質(zhì)水平。

　　(A)幫助(B)管理

　　(C)培訓(D)管教

　　45、企業(yè)在評估銷售促進活動的效果時，最普通、最常用的一種方法是()。

　　(A)銷售績效分析(B)消費者調(diào)查和實驗研究

　　(C)消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析(D)商店貨檔空間的分布測定

　　46、賣主可通過各種銷售促進的方式，使消費者尤其是潛在消費者體驗到產(chǎn)品的實際效用，獲得對該產(chǎn)品的了解，達到加強與消費者溝通的目的。此時，銷售促進所體現(xiàn)的功能是()。

　　(A)競爭功能(B)協(xié)調(diào)功能

　　(C)溝通功能(D)激勵功能

　　47、顧客通過何種方式獲得服務(wù)所提供的東西，屬于服務(wù)質(zhì)量的()。

　　(A)職能質(zhì)量(B)技術(shù)質(zhì)量

　　(C)作業(yè)質(zhì)量(D)感受質(zhì)量

　　48、按照客戶的()可將客戶劃分為政府機構(gòu)、外資公司、普通公司、顧客個人等。

　　(A)市場地位(B)時間順序

　　(C)交易過程(D)性質(zhì)

　　49、()近似于文字較少的純文本鏈接，只不過在此基礎(chǔ)上增添了圖形底襯。

　　(A)網(wǎng)幅廣告(B)Button廣告

　　(C)插頁廣告(D)電子郵箱廣告

　　50、FAQ頁面幾乎是所有上網(wǎng)的企業(yè)的必備頁面，這個頁面主要為客戶提供()。

　　(A)產(chǎn)品和廣告促銷信息(B)有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和公司常見問題的答案

　　(C)下訂單購買的選項(D)用戶個人信息

　　51、()是指實現(xiàn)企業(yè)全部或主要貿(mào)易活動的電子化。

　　(A)電子商務(wù)(B)網(wǎng)絡(luò)營銷

　　(C)ERP (D)CRM

　　52、根據(jù)企業(yè)站點()的不同，可以把站點分為信息發(fā)布型站點和產(chǎn)品銷售型站點。

　　(A)是否具有嚴格的在線銷售、采購流程

　　(B)建立的目的和功能側(cè)重

　　(C)主要維護責任所屬

　　(D)與其上下游廠商的關(guān)系

　　53、在線銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的定位應(yīng)該與()的特征相符合。

　　(A)互聯(lián)網(wǎng)用戶(B)生產(chǎn)技術(shù)

　　(C)大眾用戶(D)企業(yè)資源

　　54、在網(wǎng)絡(luò)營銷中，()起到了網(wǎng)際虛擬市場的作用。

　　(A)企業(yè)直銷網(wǎng)站(B)門戶網(wǎng)站

　　(C)商務(wù)中介站點(D)搜索網(wǎng)站

　　55、推銷過程中的最終推動力，尤其是售后服務(wù)，應(yīng)該是以()為導向的。

　　(A)良好的商譽(B)服務(wù)人員的意愿

　　(C)提高銷售額(D)建議推銷

　　56、服務(wù)質(zhì)量的評價標準中，設(shè)身處地地為顧客著想，對顧客給予特別關(guān)注屬于()標準的要求。

　　(A)可靠性(B)響應(yīng)性

　　(C)保證性(D)移情性

　　57、當企業(yè)所面對的客戶在關(guān)系價值、偏好或者需求上存在很大差異時，企業(yè)可以以單個客戶為基準管理其關(guān)系組合，此時企業(yè)所采用的客戶組合策略屬于()。

　　(A)個性化策略(B)區(qū)分策略

　　(C)集中策略(D)差別化策略

　　58、一種營養(yǎng)口服液，其原售價為12.9元，現(xiàn)將在限定日期內(nèi)降價0.9元。在扣除營銷費用之前，廠商要獲得每盒5元的毛利。預計在這次減價中能銷售100萬盒。假設(shè)管理成本將花費10萬元。為了使這次促銷活動保本，該公司在這段期間內(nèi)就必須比不減價時多售出()萬盒口服液。

　　(A)10 (B)20

　　59、某公司對其銷售促進活動評估時發(fā)現(xiàn)：在銷售促進活動前占有6%的市場份額，活動期間上升至10%，活動結(jié)束后跌至5%，經(jīng)過一段時間又回升至7%。對這一結(jié)果正確的描述是()。

　　(A)這是一種理想的結(jié)果，說明該公司通過銷售促進活動獲得了一些新顧客

　　(B)這是一種不理想的結(jié)果，活動后市場份額降低說明促銷活動帶來了顧客的流失

　　(C)這是一種理想的結(jié)果，活動帶來了購買時間模式的改變但沒有總需求的改變

　　(D)這是一種理想的結(jié)果，該產(chǎn)品基本上處于銷售衰退期，活動帶來短期利潤

　　60、企業(yè)以非付款的方式通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的有利報道的促銷方式屬于()。

　　(A)廣告(B)公共宣傳

　　(C)銷售促進(D)人員推銷

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