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手游更新流程及注意事項(xiàng)
更新游戲本來不是一件很復(fù)雜的事情，但是因?yàn)槭钟吻捞啵哉麄�(gè)更新過程都很繁瑣。今天yjbys小編幫大家整理了一下手游更新的流程和一些需要注意的地方，希望對(duì)大家有所幫助。想了解更多相關(guān)資訊請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)。
更新工作
提前2周
【運(yùn)營，測(cè)試】測(cè)試新版本
【策劃】提供更新內(nèi)容
【運(yùn)營】再加工更新內(nèi)容，做成對(duì)外的文檔
【運(yùn)營】評(píng)估新版本風(fēng)險(xiǎn)(技術(shù)層面，玩家感受層面)，提供預(yù)警方案(獎(jiǎng)勵(lì)，事故處理方法)
【研發(fā)】測(cè)試通過后，開始打包各渠道版本
【運(yùn)營】新版本內(nèi)容預(yù)告，迎接新版本活動(dòng)上線
【美術(shù)】準(zhǔn)備廣告圖
提前1周
【運(yùn)營】通知各個(gè)渠道更新內(nèi)容和更新時(shí)間
【運(yùn)營】郵件通知其他部門更新時(shí)間，更新內(nèi)容(項(xiàng)目組，市場(chǎng)部，商務(wù)部，客服部)
【運(yùn)營】各渠道包提審(并跟進(jìn)進(jìn)度，確保審核通過)
【運(yùn)營】玩家層面發(fā)布更新公告
更新前1天
【運(yùn)營】測(cè)試好更新后活動(dòng)
【運(yùn)營】準(zhǔn)備好更新后公告(登陸，游戲內(nèi))
【運(yùn)營】提醒各渠道明天上架客戶端的時(shí)間點(diǎn)(更新開始時(shí)間點(diǎn))
更新當(dāng)天
【運(yùn)維】停服更新
【運(yùn)營】通知各渠道更新客戶端(同步)
【運(yùn)營】登陸公告修改，告知玩家更新情況
【運(yùn)營】活動(dòng)配置上線，公告配置上線
【運(yùn)營】更新后白名單進(jìn)入游戲測(cè)試(創(chuàng)角，游戲功能，活動(dòng)，公告，消費(fèi)，充值)
【運(yùn)維】開放服務(wù)器
【運(yùn)營】觀察各項(xiàng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和玩家反饋
【運(yùn)營，運(yùn)維】如果個(gè)別渠道沒有及時(shí)更新客戶端，則開啟自有CDN更新
注意事項(xiàng)
評(píng)估新版本風(fēng)險(xiǎn)
這一步千萬不要漏掉，因?yàn)橛袝r(shí)候新版本更新的內(nèi)容可能會(huì)對(duì)玩家造成一些損失，或者導(dǎo)致一部分玩家的不滿。
我們需要在更新之前就考慮到這些風(fēng)險(xiǎn)，然后通過補(bǔ)償?shù)绕渌侄蝸斫档瓦@些風(fēng)險(xiǎn)。
如果沒有提前重視這些問題，更新后可能會(huì)非常被動(dòng)，并且沒有充足的時(shí)間來做解決方案。
審核過程
每個(gè)渠道都要一份自測(cè)文檔，在提交前自己先過一遍自測(cè)文檔中所有的測(cè)試項(xiàng)。全部通過后再提交!
如果客戶端沒有被打回，那么大部分渠道3天能通過審核。但是要考慮到被打回的情況。所以安全周期是7天工作日。(確定更新時(shí)間后，提前7個(gè)工作日提交版本。)PS:周六日是不算工作日的。
提交審核的`時(shí)候要囑咐渠道不要提前上架客戶端，更新時(shí)間再上架。部分渠道更新后有可能因?yàn)槿藶槭д`，提前上架了新版本的客戶端。所以渠道過審后，一定要經(jīng)常去看一下各個(gè)渠道有沒有提前上架，如果有提前上架的情況，要聯(lián)系渠道第一時(shí)間撤回老版本。
客戶端服務(wù)器同步更新
更新當(dāng)天一停服立即聯(lián)系各個(gè)渠道上架新版本客戶端，不要等到更新結(jié)束了再上架。因?yàn)榭蛻舳烁潞筮�需要一段時(shí)間來同步。
由于Android渠道一般為混服，所以上架客戶端要同步。讓所有渠道一起上架客戶端。
有時(shí)候個(gè)別渠道可能在更新結(jié)束后無法上架新版本客戶端，那么這個(gè)時(shí)候也需要一些備案，能夠提供新版本的下載地址。
強(qiáng)更提示
很多渠道的SDK本身沒有強(qiáng)制更新的機(jī)制，所以CP一定要有自己的更新機(jī)制，要么自己做，要么用第三方的更新。
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