游戲化設計工具
游戲化設計旨在將游戲設計中的元素應用到非游戲場景或系統(tǒng)中，以此來提高用戶體驗和參與度。以下是小編整理的游戲化設計工具，希望大家認真閱讀!
1. 史詩般的勝利(Epic win)
通常用來描述一個強大的、令人吃驚的成功。也許是采取一個非正統(tǒng)的策略，也許是一個契機解開了某種自我限制，當角色完成了偉大的挑戰(zhàn)，就可以讓受眾產(chǎn)生積極情緒的爆發(fā)。就像 “Ratatouille” ， “Big Hero 6” ， “How to Train Your Dragon”等動畫電影都在講述小人物如何創(chuàng)造 Epicwin 的故事，甚至漫威和 DC 的偉大英雄們也需要戰(zhàn)勝更強大的對手來創(chuàng)造 Epic win。
創(chuàng)造 Epic win 的核心是對比，通過制造心理預期與結果之間的落差來制造驚喜。該工具通常作為一種激勵手段被應用于游戲化設計，它能夠讓用戶產(chǎn)生代入感，并不斷沉浸在勝利的喜悅中。
2.角色扮演(Role-play)
游戲化設計中提取了‘扮演’的概念，為用戶賦予特殊的意義，激發(fā)使命感或責任感，從而引導用戶行為。
通常有兩種形式，一種是Bigger than your self，通過敘事制造一種錯覺，讓用戶認為自己比想象中更重要、更偉大。例如:英雄、精英、天選者、正義等等。然后通過任務的形式賦予使命，用榮譽和責任來驅動用戶去完成預先設計好的計劃。通常游戲設計中使用該工具時，都會過度的稱贊用戶，將其作為低成本的前置性獎勵。
另一種是Different life，用戶并沒有非常渴求偉大，僅僅只是想做出更多的嘗試，或通過體驗另一種職業(yè)或生活來滿足好奇。Different life通常應用在沒有階位概念或不強調社會地位的游戲化場景中，要求用戶遵循發(fā)展策略，但不會過分夸張的稱贊用戶。Bigger than your self比較適合魔幻主義題材，而Different life則更偏向于現(xiàn)實主義題材。
3.新手的好運氣和免費午餐(Beginner'sluck and Free lunch)
游戲化中的 Beginner's luck 并不像現(xiàn)實中那樣隨機，設計者抓住用戶喜歡「直覺思考」的弱點，經(jīng)過縝密的設計來誘導用戶持續(xù)參與。而 free lunch 卻遵循了原來的銷售理念，以免費來降低參與門檻，最終會尋找各種渠道收回投資。所以游戲化初期所提供的各種幸運體驗和免費品幾乎都是‘陷阱的組件’，它可以迅速令用戶對目標服務產(chǎn)生好感，消除懷疑，降低自我保護意識等等。例如，含有賭博成分的在線游戲中，為提升使用者的初期參與度，通常免費贈送籌碼。并在開始的幾局中對系統(tǒng)的隨機數(shù)做出調整，讓用戶更容易獲勝。對那些不了解游戲運營的用戶來說，是一種非常有效的游戲化工具。但是對于有一定游戲經(jīng)驗的用戶來說， Beginner's luck 無法取得信任，只能通過給予更多 Free lunch 來達到短期刺激的目的。
4.發(fā)展元素(Developingelements)
Developing elements是對象征著玩家發(fā)展程度的游戲元素的統(tǒng)稱，一般包括PBLs(points，badges， levels， leaderboards)， Currency， Attribute， Virtual Goods， Skills等工具。這些工具通常作為「成長的度量衡(Growth metric)」來幫助玩家把握自身的發(fā)展狀況。
點數(shù)(Points)是最基礎最通用的度量衡，是最泛用的獎勵形式，而當它可以流通的時候，則等同于Currency�；照�(Badges)象征了用戶的成就，它標志著用戶過參與過某段經(jīng)歷并能夠產(chǎn)出一定的成就感。如果用戶喜歡的是徽章本身，那么它屬于Developing elements的范疇;如果用戶喜歡的是針對徽章的搜集行為，那么就變成了collection set的范疇。排行榜(leaderboards)通常用來象征玩家的地位。排行榜的細分化會非常容易導致’用戶失焦’，所以合適的數(shù)量與合適的排名獎勵就顯得非常重要了。
5.引導(Guidance)
Guidance部分的工具是用來表示用戶流程的，一般包括Milestone， Tips， ProgressHUDs， Bait等工具。Milestone是極其常見的引導工具，通過解鎖一個個里程碑，用戶可以清晰的把握自己現(xiàn)在的進度和未來攻略的方向。Progress HUDs在游戲中的表現(xiàn)形式是‘記錄窗’，例如戰(zhàn)斗記錄窗僅顯示跟戰(zhàn)斗有關的行為和結果，并記錄下來供用戶瀏覽。在游戲化場景中有很多應用形式，它包括運動軌跡追蹤、行為記錄、交易記錄和獲獎記錄等。Bait是所有具有‘連鎖引誘’特征的工具的總稱�！髯由系暮}卜’是一個非常有趣的表現(xiàn)形式，用戶剛剛結束上一個行為就立刻為其展示下一個獎勵，使用戶沉浸在‘連鎖引誘’之中無法自拔。這對獎勵制度的權重要求非常高，如果用戶沒有感到‘獎勵越來越好’，將在某一時刻感到疲勞或失去興趣，‘連鎖引誘’也就失敗了。Tips工具是一個特別的存在，它不是連鎖型的引導，而是孤立型的。Tips可以出現(xiàn)在任何用戶需要引導的地方，是一個十分基礎的引導工具。
6.任務(Quest)
Quest是一個經(jīng)常被混淆的概念，在這里將其分為兩類：難度適度的Mission和難度極高的 Challenge。運營方為了提升用戶的成就感，常常把Mission故意設計成為Challenge，而實際上Mission工具的定位是用來激勵用戶去滿足各種訴求，具有難度適中和適用人群廣的特點。真正的Challenge對用戶能力是有很高要求的，僅有少數(shù)用戶可以完成。但它們都是一種訴求的體現(xiàn)，只是Challenge的訴求有時會來自于用戶自己。從外部獎勵的立場來看，最常見的激勵方式就是：如果用戶依照設計者的想法產(chǎn)生了行為，那么就給于獎勵，而這一個個的行為合集就是Mission和Challenge，它們作為最基礎的游戲模式被廣泛應用于游戲化案例中。從內部意義的立場來看，Challenge比較容易產(chǎn)出成就感，對那些喜歡自定義Challenge的用戶會有效。
7.條件性創(chuàng)造(Conditionalcreation)
畫畫和填色游戲都可以被稱之為創(chuàng)造，所以我們必須首先明確不同創(chuàng)造形式之間的差異。如果把在一張白紙上畫一幅畫定義為從無到有的‘完全性創(chuàng)造’，那么填色只能算部分的、不完整的‘偽創(chuàng)造’。這種偽創(chuàng)造形式通常是有命題的或不自由的，伴隨著一定的條件，在一定的框架內進行創(chuàng)造，我們稱它為‘條件性創(chuàng)造(Conditional creation)’。 Combos工具是指操作組件進行組合，對組合的不斷嘗試。組件就是這種創(chuàng)造形式的條件，是無法更換和必須使用的，例如Candy Crush Saga。在游戲化場景中的表現(xiàn)是多樣的，通過優(yōu)惠卷的組合來換取更多優(yōu)惠也是Combos工具的一種表現(xiàn)。這實際上是通過不斷試錯來找到最優(yōu)化解決方法的過程，或者是找到唯一答案的'過程。在這個過程里，用戶可以釋放創(chuàng)造力，滿足創(chuàng)造欲望。Blank filling是另一種創(chuàng)造形式，常見的如Colouring Games、Sudoku Puzzle和Crossword puzzle等。這也是一種‘Conditional creation’，條件是‘line draft’、‘number’和 ‘Word’等游戲框架。用戶必須遵循規(guī)則在游戲框架內進行創(chuàng)造，同樣可以很好的滿足創(chuàng)造欲望。
Conditional creation工具會有效果是因為多數(shù)用戶是沒有完全創(chuàng)造能力的，而這種‘偽創(chuàng)造’的低門檻，讓更多用戶可以輕松的體驗創(chuàng)造的樂趣。不需要學畫畫就可以創(chuàng)造出漂亮的作品，不需要具有很高的數(shù)學知識就可以進行邏輯性的娛樂，這實際上是降低用戶成本的手段，進而產(chǎn)出粗制濫造的創(chuàng)造快感。
8.自定義(Customization)
定制工具則比較接近‘完全性創(chuàng)造’。但如果為用戶開放這種功能，運營方會比較難以管理用戶的作品，況且具有‘完全性創(chuàng)造’能力的用戶并不多，所以我們在游戲或游戲化場景中所接觸到的定制功能，往往也有一定的條件、組件和框架。所使用的工具是定制還是Conditional creation，取決于以下幾個方面。
1)用戶作品質量之間的差異。在擁有足夠自由度的創(chuàng)作環(huán)境下，總是有一些用戶可以創(chuàng)造出讓人驚訝的偉大作品，例如Minecraft中普通用戶僅能建立一個簡單的家，而專家用戶則可以建造一個輝煌的神廟。除非同水平的用戶來分析，否則即使依照成品臨摹，普通玩家也無法模仿。作品之間的差異象征著該定制模式的自由度和創(chuàng)作潛力，定制工具是能夠加深這種差異的，而Conditional creation工具產(chǎn)出的作品質量往往差異不大，甚至只有一個解(例如拼圖)。
2)組件的數(shù)量。一般設計師會通過增加組件的數(shù)量來達到趨近于‘無限組合’的目的，這樣就杜絕了‘自行創(chuàng)造組件’這種高用戶成本的模式。組件數(shù)量的增加可以起到降低用戶作品相似度的效果。Colouring Games里無論如何填色，作品的外型都是一樣的，而組件數(shù)量可以帶來千變萬化的形態(tài)，這就是與Conditional creation的差別。
定制工具能夠滿足更高級的創(chuàng)造欲，也對用戶能力有一定要求。是制造創(chuàng)造驅動力的好手段。
9.作品展(Works exhibition)
Works exhibition是一個嚴重被忽略的游戲化工具，其他研究只關注滿足創(chuàng)造欲的那些工具，而忘記了激發(fā)創(chuàng)造欲的工具。激發(fā)創(chuàng)造欲最好的工具就是作品本身，看到漂亮的畫才對畫形成了概念，有了樣本和評價標準，最終有了嘗試的愿望和可能。
實際上就算用戶達不到運營方所展示的美好景愿，也可以被白日夢所驅動進行參與，最終結果是提升了該功能的參與度。拼圖、樂高和模型的包裝封面都是Works exhibition工具的表現(xiàn)形式。
10.累積與收集(Accumulationand collection)
累積并不是一種驅動力，它的真實驅動力是占有欲，我們不斷累積和收藏的過程就是不斷占有資源的過程。這是一個很容易混淆的概念，例如一個探索者喜歡徽章，因為它能象征他的成就，但當他不斷去搜集徽章組成collection set的時候，驅動他的不再是發(fā)展或成就，而是占有欲。該工具可以與徽章和虛擬物品等‘成就標記’聯(lián)動，形成一個連鎖型驅動力，當用戶對游戲內容不了解的時候，用徽章來吸引他們;當用戶熟悉并擁有目標之后，用Accumulation and collection來吸引他們。在游戲化場景中任何有關收藏和存儲的功能，都是Accumulation and collection工具的表現(xiàn)形式。
11. 保護(Protection)
Protection是Possession的消極表現(xiàn)形式，用戶為了保護自己的所有權，而對所有品進行警戒和監(jiān)視。但它可以不必那么嚴肅，例如vegeteal (Stealing vegetables game)中，核心玩法就是玩家之間互相偷東西，在偷竊和保護之間滿足惡作劇般的快感，這是Protection工具的常規(guī)表現(xiàn)形式，重點體現(xiàn)‘zero-sum game’的刺激。Protection工具是‘in order to take, one must first give’ 的市場策略的最佳表現(xiàn)形式。(將欲取之，必先與之)
12.社交功能(Social function)
例如：Compare、Chat、Invite、 Sharing、Gifts、Praise、Follow等工具，與SNS的功能相似。Compare工具可以產(chǎn)生嫉妒和羨慕, 刺激玩家攀比。Chat和Follow工具可以增強聯(lián)系、交流信息，建立玩家之間的關系。Invite和Sharing工具增加參與入口和信息渠道。Gifts工具滿足利他主義需求。Praise工具提供社交滿足。
13.交易功能(Trading system)
Trading system可以提升玩家之間的社交深度，用經(jīng)濟合作或市場競爭的方式來加強社會聯(lián)系，它一般包括Auction house, Stall, Personal trading等形式。在用戶立場上Tradingsystem看似簡單，但在公司立場上卻有些困難，平衡一個社交結構中的經(jīng)濟系統(tǒng)需要耗費大量的時間和資源。很多游戲化服務寧可開發(fā)合作模式也不愿意制作經(jīng)濟系統(tǒng)，就是因為流通是很難把握的，失去控制就會變成sandbox。公司也就沒有機會從用戶自經(jīng)濟系統(tǒng)中設置利益點。Trading system這是社會關系的高級表現(xiàn)，在游戲化場景中常被官方商店所取代。
14.關系系統(tǒng)(Relation system)
Relation system的宏觀表現(xiàn)是虛擬政治，微觀表現(xiàn)是虛擬關系制。虛擬政治通常指工會、國家、共同體等用戶組織，他們擁有自己的領地和交流頻道，擁有自己的權力體系和社交天梯，以及自成體系的價值觀等等。虛擬政治具有高度統(tǒng)一用戶價值觀和行為的能力，進而產(chǎn)出更強烈的歸屬感和社會聯(lián)系。虛擬關系制的表現(xiàn)形式通常是Grouping list，依照權重和偏好對人際關系進行分組，或為某種關系提供特殊權限。積極的如師徒制中的互惠政策，消極的如拒絕接收黑名單上用戶的消息。