如何激勵員工積極性

　　員工激勵指持續(xù)地激發(fā)人的動機和內在動力，使其心理過程始終保持在激奮的狀態(tài)中，鼓勵人朝著所期望的目標采取行動的心理過程。下面小編準備了關于如何激勵員工積極性的文章，提供給大家參考!

　　1、了解員工喪失工作積極性的原因

　　首先要查明原因。也許是由于工作壓力大，家庭繁鎖事多，本身的身體狀況不佳，或許是因工作本身和領導者工作方法出現(xiàn)的問題等等都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象。

　　2、定期與員工交談，增加凝聚力

　　通過與員工經常性地交談，了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問題所在，對癥下藥，如果是因工作量過多的員工要配幫手支援，這樣會更好地完成任務。

　　3、怎樣激發(fā)員工的積極性

　　(1)變換工種，創(chuàng)造培訓機會。

　　在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時，不能橫加斥責，而是要有為他們將來的發(fā)展投資，提供培訓機會。變換工作環(huán)境，讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下重用員工，在新的崗位上獲得意想不到的上進心。

　　(2)對表現(xiàn)突出的員工加以肯定。

　　“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標準，它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要定固定分配方式，確定的最高標準不應高不可及，因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的，所以制定目標，把獎勵分給那些工作做得好的人。

　　(3)獎勵業(yè)績的選擇和獎勵方式。

　　從業(yè)績方面可選擇：可降低成本的能提高服務質量的使客人滿意的表現(xiàn)形式進行獎勵。獎勵方式可用贊美的語言以及送禮物、提供假期等進行激勵。禮物和假期相比之下都比現(xiàn)金獎勵來得便宜、實在，但都沒有對他們的認可來得更有效。一個人在事業(yè)上的成就，只有現(xiàn)金的激勵是遠遠不夠的，他們最需要的是獲得大家的認可，哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。

　　(4)合理安排員工的工作。

　　員工自身需要進步，作為管理者要主動幫助需要進步的人，并且利用手中的權利，安排他們去完成正常工作范圍之外的任務，以增強員工的信心，增加他們的經驗，也體現(xiàn)出管理者對他們的進步感興趣。

　　(5)授權員工，下放權力。

　　A、授權給員工，不僅能激發(fā)員工積極性，而且能夠提高每個人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識和能力不能受到重視，就會喪失工作積極性，也會對外部強加給他們的東西產生抵觸情緒，所以在有大的舉動前要與有關人員商量，鼓勵他們?yōu)楦倪M工作盡責。

　　B、下放權力。接受他人管理時，不可能具有高度的積極性。權力越滯留在上面，激勵作用越小。員工逐漸習慣了依賴于他人的決定，這會壓抑他們的創(chuàng)造力，增加了依賴性。如果是這樣，最好把不是非你不可的工作授權給員工去做，也許他們會干得非常出色。

　　(6)管理者學會扮演不同角色去分析、解決員工的實際問題。

　　管理者在與員工相處時不應帶有偏見，要把注意力集中在員工的業(yè)績上，而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒，因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠，更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的，激勵員工發(fā)揮他們的實際能力和潛在能力。

　　拓展閱讀：

　　激勵員工積極性從人的欲望著手

　　企業(yè)管理中通過激勵之所以能誘導改變他人的意志行為，是因為人有欲望需要滿足，只有滿足了人的欲望，才能帶動他們的工作積極性。

　　激勵產生作用的前提是人有欲望，想得其所欲，想避其所害。企業(yè)管理的前提是下屬員工都有其自己的欲望需要滿足。下屬員工有欲望才能對他實施激勵，進行管理。一個完全沒有欲望的人，即連死活也不在乎的人，無論什么管理也都不會有效。人的任何意志行為都是在尋求自己欲望的滿足，避免欲望滿足條件的被剝奪。管理的本質就是利用人的欲望來誘導他進行意志行為選擇。

　　激勵直接是把人的意志行為與人的欲望滿足和剝奪掛起鉤來，讓人自主選擇，以使其意志行為按照激勵者所期望的方向進行選擇。

　　人的欲望是多種多樣的，歸納起來可以分解為“有”、“能”、“善”三大類。

　　因此，企業(yè)要建立健全激勵機制，不僅要考慮到員工欲望滿足和剝奪的得失差距的大小。即：獎，必須獎得讓人動心；懲，必須懲得讓人痛心。而且還要考慮到員工欲望的多樣性——三種欲望的滿足。如果僅僅只能提供某一種欲望的滿足，而這種欲望相對于這特定的員工又沒有足夠大的強度，這就不能起到激勵他的作用。只有提供其最期望得到滿足的欲望的滿足，才能最有效地誘導他的意志行為選擇。

　　“有”的欲望的滿足。

　　“有”是相對于絕對的“無”而言的一種欲望�！坝小本褪侨说幕�本需求獲得滿足，包括生理、安全和心理平靜的需要。這種需要的滿足，是人得以生存的前提�！盁o”就是不能滿足，是人的生存遇到了挑戰(zhàn)和危機。這不僅是讓人感到恐怖，而且是要與死神的接吻了。

　　“能”的欲望的滿足。

　　“能”是相對于無能而言的。能就是做成他人不能做成的事，得到他人沒有的東西，從而使自己與他人相比不同，有高出他人的能力、能耐�！澳堋钡挠�望的滿足是一種讓人感到自我價值和意義的狀態(tài)。反之是無能。無能就是“能”的欲望不滿足，它讓人感到自我沒有價值、沒有意義。

　　但這種能只是相對的，它是在比較中存在的。人是具有高度社會性的動物，他在社會中存在，必然會不斷與周圍的人進行比較。通過比較，則會得出四種有無結構：

　　·人有我有；

　　·人無我無；

　　·人有我無；

　　·人無我有。

　　在這四種有無結構之中，“人無我有”的東西就是讓人感到自我的價值和意義存在的東西。我們說自我價值的實現(xiàn)，實際上就是這種“人無我有”結構的獲得。通過比較形成了自己的“人無我有”，也就實現(xiàn)了“能”的欲望的滿足。正是人對這種“能”的欲望的追求，致使由一般人看來毫無意義的“人無我有”——不可能為他人帶來任何價值，不可能為人類社會增加任何福利的事，只要能獲得“人無我有”這樣一種讓人感到與眾不同的結構，就會受到一些人的重視。在吉利斯記錄中，有吃辣椒比賽、吃西瓜比賽的最優(yōu)記錄，也有攀登高樓的記錄，還有騎車飛越黃河、長城的冒險。這些行為也僅僅單純是為了實現(xiàn)一種“人無我有”結構的創(chuàng)造。但這種創(chuàng)造也僅僅創(chuàng)造了一個“人無我有”結構，可使其創(chuàng)造者本人感到他自己與一般人不一樣，進而獲得一種“能”的欲望的滿足。

　　這種“人無我有”是通過比較來實現(xiàn)，只要比較后能使自己擁有一種別人沒有的東西，無論這個東西是自己的一種能力，還是自己所獨有的一個實物，就能使他感覺自我的價值和意義。大山里面一位老農，會因為他栽培的一棵旱煙比別人的高大而會沾沾自喜，從而感到自我的價值和意義。人的行為，在很多情況下，都是由這種對“能”欲望的尋求來推動的。

　　“善”的欲望的滿足。

　　“善”的欲望的滿足就是自己價值判斷獲得他人的認同、支持、貫徹。“善”的欲望的滿足直接表現(xiàn)為能由他的價值觀念來評價好與壞、丑與美、善與惡，并用這種價值觀念來取舍和影響、改變他人的行為。這種滿足在現(xiàn)實中則是讓人尊重、信任和關懷自我，使自己處于被尊重、被信任和被關懷的一種狀態(tài)。這其中可能包含有權力和地位的表現(xiàn)，能向他人發(fā)號施令，使之能把自己的價值觀念強加于他人。但又絕不僅僅是權力和地位。讓人一呼百應的不僅僅是權力和地位，還有個人的道德、修養(yǎng)、情操、學識、風格和特殊魅力。這種欲望的不滿足，則是沒有受到應有的尊重、信任和關懷，是直接被人冷落、排斥的一種狀態(tài)。它直接讓人感到自卑、渺小、人生意義貧乏。

　　盡管每個人都期望獲得這種欲望的滿足，但這種欲望相對于不同的人，卻有不同的強度。有的人為了尋求這一欲望的滿足會變得毫無人性，就像武則天一樣，親手殺死自己的一個又一個孩子。有的卻以清心寡欲、明哲保身為其追求的最高境界。

　　人的意志行為都是受“有”、“能”、“善”三種欲望所驅使支配的。

　　在人的意志行為中，沒有哪一個行為不是受“有”、“能”、“善”這三種欲望所驅使支配的，是人為滿足這三種欲望的意志驅使他選擇某一行為，而拒絕另一行為。也就是說，人的任何一個行為都是在尋求這三者之中的至少一個方面的滿足。人無論多么地偉大，還是多么地渺小，甚至是多么的卑鄙，但他們的尋求都不外乎這三者。人的行為若不是為了尋求這三種欲望的滿足，其行為就不是意志行為，只能是一種生理本能行為，或者是失去理智情況下的精神病人的發(fā)瘋行為。一個人在大街上又唱又跳，而又沒有其樂、沒有其所悲，人們很容易判定出，他就是一個瘋子。因為他的唱和跳，都不是被這三種欲望中的任何一個方面所驅使的，只是為了唱而唱，為了跳而跳。

　　如何不花錢就激勵員工積極性

　　提起員工激勵，人們想到的往往是高薪高福利。高薪高福利固然能提高員工的士氣，但并不能激勵員工。筆者看來，企業(yè)要做到真正激勵員工，必須注意兩點：澄清一個誤區(qū)，不要將提高士氣和激勵混為一談;更重要的是不要忽視員工自我激勵的能動性。他提醒孜孜以求員工激勵的企業(yè)，給你的員工提供一個充分發(fā)揮他們自我激勵本能的企業(yè)環(huán)境，清除企業(yè)中的非激勵因素。

　　想一想，你公司里有一、兩個員工工作起來，其精力、績效和熱情看起來比其他所有員工加在一起還要大�；蛟S你就列在這幾位員工之中。想知道為什么其他員工沒有象你一樣感到動力十足?

　　你并不要求員工早來兩小時或晚走兩小時。你所期望的只是讓他們做好顧客服務，見了顧客微笑，不要皺眉頭，也不要不停地抱怨。怎樣才能讓你的員工多付出些許努力，使顧客滿意呢?

　　70%的員工不如以前受激勵;80%的員工如果愿意的話，可以有更好的業(yè)績;而50%的員工只是為了保住飯碗工作。

　　你的公司提供了很好的健康計劃、退休計劃和每年四周的休假，但員工仍未展現(xiàn)出一流業(yè)績。你應該知道，優(yōu)厚的薪酬、有薪假期，甚至加薪都不具有激勵作用。它們只能用來留住員工，卻不帶有任何激勵因素。

　　各大公司提供很好的福利往往是為了吸引并留住優(yōu)秀員工。隨便考察一家公司，都會發(fā)現(xiàn)一個員工對公司的價值越大，所享受的福利待遇就越好。

　　現(xiàn)在你該相信，只靠為員工提供更多假期和福利，并不能達到你想要的激勵效果。假設你公司讓員工周末免費用公司車，甚至每周五下午為員工提供免費點心。所有這一切會為公司帶來高度激勵的員工嗎?

　　遺憾的是，不能。上述種種可稱是提高員工士氣的法寶，以便讓員工對自己任職的公司產生良好感覺。但提高士氣并不能增強激勵，因為它們沒有與員工業(yè)績直接掛鉤。

　　減少非激勵因素

　　士氣高漲的員工不一定是備受激勵的員工。比如，某位員工每天興致勃勃地來上班，先花上一兩個小時交游，他可能士氣高昂，但在部門里的產出卻最低。

　　如果很好的福利計劃不能激勵員工，那什么能顯出奇跡?為了激勵員工，你該去改變員工還是改變你的公司?

　　答案是：改變你的公司。改變一個人要花費太多的時間和精力，并且對其他員工毫無幫助，不能帶來長久效果。

　　員工都有自我激勵的本能。你要做的就是利用他們的這一本能去激勵他們，甚至不需花費分文。說句實話，金錢只能降低員工的激勵度和業(yè)績。要激勵員工，第一步就是祛除公司中阻礙員工自我激勵能力的負面因素;第二，在企業(yè)中開發(fā)真正的激勵因素，引導所有員工受激勵。

　　員工自我激勵能力基于這樣一個事實，即每個人都對歸屬感、成就感、及駕馭工作的權力感充滿渴望。每個人都希望自己能夠自主，希望自己的能力得以施展，希望自己受到人們認可，希望自己的工作富有意義。

　　以下是阻礙員工實現(xiàn)自我激勵的10大要素：

　　企業(yè)氛圍中充滿政治把戲;

　　對員工業(yè)績沒有明確期望值;

　　設立許多不必要的條例讓員工遵循;

　　讓員工參加拖沓的會議;

　　在員工中推行內部競爭;

　　沒有為員工提供關鍵數(shù)據(jù)，以完成工作;

　　提供批評性，而非建設性的反饋意見;

　　容忍差業(yè)績的存在，使業(yè)績好的員工覺得不公平;

　　對待員工不公正;

　　未能充分發(fā)揮員工能力。

　　利用人的愿望

　　要利用員工自我激勵的本能，不僅要摒棄以上不利自我激勵的做法，而且要發(fā)掘真正的激勵因素。以下這些激勵因素有助于利用員工自我激勵的本能。記住，這些東西不需要涉及金錢。因此，你應該專注于如何在公司內部進行一些有效的改革，以贏取員工的激勵。

　　如果員工的工作單調，試試給工作添加些樂趣和花樣;

　　對于如何做工作，只給出一些提議，由員工自己選擇去做;

　　在公司里提倡并鼓勵責任感和帶頭精神;

　　鼓勵員工之間的互動與協(xié)作;

　　允許在學習中犯錯。避免粗暴批評;

　　提高員工工作中的自主權;

　　為所有員工建立目標和挑戰(zhàn);

　　多加鼓勵;

　　日常閑談中多表示贊賞;

　　設立衡量標準，以反映出績效和效率的提高。

　　通過祛除非激勵因素，增加無成本激勵因素，你即可利用員工的內在欲望，促使他們實現(xiàn)最大的激勵度和生產率。

　　對了，不要費勁去一個一個地改變個人。應該努力去改變你的公司，減少不利于激勵的消極因素，從而充分調動員工的本能實現(xiàn)自我激勵。

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