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如何調(diào)動(dòng)下屬員工積極性
有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情，促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來，為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。yjbys小編下面為你整理了關(guān)于如何調(diào)動(dòng)下屬員工積極性的文章，希望對(duì)你有所幫助。
首先，彼此尊重、強(qiáng)化溝通，提升員工的主人翁意識(shí)。
部門領(lǐng)導(dǎo)(基層現(xiàn)場(chǎng)主管)要明白團(tuán)隊(duì)的凝聚力作用，提倡走動(dòng)式管理，深入工作現(xiàn)場(chǎng)，能夠針對(duì)性地適時(shí)適地與員工交流，了解基層工作現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)情況和存在的問題，以便加以及時(shí)解決。當(dāng)員工提出合理化意見和建議時(shí)，要虛心接受，加以采納，并在工作中不斷加以改進(jìn)和完善。同時(shí)關(guān)心員工的基本生活，讓其感受到“團(tuán)隊(duì)”的溫馨。給員工提供合適的工作環(huán)境條件，進(jìn)行合理的工資分配，加深上下級(jí)及員工之間的工作友情，相互尊重，相互信任，要使每位員工能感受到自己在團(tuán)隊(duì)和崗位中的重要性，真正體會(huì)到工作的樂趣與成就感，從而使員工不斷樹立主人翁意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，推進(jìn)工作事半功倍。
其次，秉持處事原則，樹立領(lǐng)導(dǎo)形象。
部門領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)中的楷模，要隨時(shí)注意自我的言行舉止。工作上、生活中要以身作則、身先士卒，時(shí)時(shí)發(fā)揮表率作用，因?yàn)橄聦僭谧鹬啬愕穆毼坏耐瑫r(shí)，更尊重你的行動(dòng)。不作任何難以實(shí)現(xiàn)的承諾，做到言出必行、行出必果，在員工中不斷樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信。秉持原則，對(duì)事不對(duì)人，以事實(shí)說話，公平、公正，不循私人感情，不在背后議人是非，尊重員工的自尊心。對(duì)好人好事要充分地給予肯定，并進(jìn)行鼓勵(lì);反之，對(duì)錯(cuò)誤行為必須加以批評(píng)和糾正。
再次，完善考評(píng)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣。
制訂明確適宜的工作目標(biāo)，使員工對(duì)工作充滿挑戰(zhàn)，不斷激發(fā)員工的自信心與決心。適時(shí)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的工作績(jī)效，以成果來評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)或是懲罰，這樣有助于增強(qiáng)員工的責(zé)任心和工作積極性。
不斷認(rèn)可
杰克。韋奇說：“我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺到自己的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)看得見，摸得著，還能數(shù)得清。”當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí)，最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器，但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。如果用得太多，價(jià)值將會(huì)減少，如果只在某些特殊場(chǎng)合和少有的成就時(shí)使用，價(jià)值就會(huì)增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是打一個(gè)私人電話祝賀員工取得的成績(jī)或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對(duì)他/她的賞識(shí)。
企管顧問史密斯指出，每名員工再小的好表現(xiàn)，若能得到認(rèn)可，都能產(chǎn)生激勵(lì)的作用。拍拍員工的肩膀、寫張簡(jiǎn)短的感謝紙條，這類非正式的小小表彰，比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚(yáng)大會(huì)，效果可能更好。
「案例」不懂激勵(lì)的主管
有一個(gè)員工出色地完成任務(wù)，興高采烈地對(duì)主管說：“我有一個(gè)好消息，我跟了兩個(gè)月的那個(gè)客戶今天終于同意簽約了，而且訂單金額會(huì)比我們預(yù)期的多20%，這將是我們這個(gè)季度價(jià)值最大的訂單。”但是這位主管對(duì)那名員工的優(yōu)秀業(yè)績(jī)的反應(yīng)卻很冷淡，“是嗎?你今天上班怎么遲到了?”員工說：“二環(huán)路上堵車了。”此時(shí)主管嚴(yán)厲地說：“遲到還找理由，都像你這樣公司的業(yè)務(wù)還怎么做!”員工垂頭喪氣的回答：“那我今后注意。”一臉沮喪的員工有氣無力地離開了主管的辦公室。
通過上面的例子，可以看出，該員工尋求主管激勵(lì)時(shí)，不僅沒有得到主管的任何表揚(yáng)，反而只因該員工偶爾遲到之事，就主觀、武斷地嚴(yán)加訓(xùn)斥這名本該受到表揚(yáng)的職工。結(jié)果致使這名員工的積極情緒受到了很大的挫傷，沒有獲得肯定和認(rèn)可的心理需求滿足。實(shí)際上，管理人員進(jìn)行激勵(lì)并非是一件難事。對(duì)員工進(jìn)行話語的認(rèn)可，或通過表情的傳遞都可以滿足員工的被重視、被認(rèn)可的需求，從而收到激勵(lì)的效果。
真誠(chéng)贊美
這是認(rèn)可員工的一種形式。我們的經(jīng)理人大都吝于稱贊員工做得如何，有些人將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實(shí)，稱贊員工并不復(fù)雜，根本無需考慮時(shí)間與地點(diǎn)的問題，隨處隨時(shí)都可以稱贊員工。如在會(huì)議上或公司主持的社會(huì)性集會(huì)上、午宴上或辦公室里，在輪班結(jié)束或輪班前、輪班之中的任何可能之時(shí)都可以給予一句話的稱贊，就可達(dá)成意想不到的激勵(lì)效果。當(dāng)成績(jī)?cè)趩T工們頭腦中還很新奇的時(shí)候，表揚(yáng)員工會(huì)起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下屬中間，告訴你的下屬：“這是一個(gè)令人激動(dòng)的創(chuàng)意!”“你做得太棒了，再加把勁創(chuàng)造咱們公司的基尼斯記錄，到那時(shí)我要給你開慶功會(huì)”……要抓住任何一個(gè)立即傳達(dá)的贊揚(yáng)能帶來積極影響的機(jī)會(huì)。
暢銷書《獎(jiǎng)勵(lì)員工的一千零一種方法》的作者鮑勃。納爾遜說：“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間從恰當(dāng)?shù)娜丝谥械莱鲆宦曊嬲\(chéng)的謝意，對(duì)員工而言比加薪、正式獎(jiǎng)勵(lì)或眾多的資格證書及勛章更有意義。這樣的獎(jiǎng)賞之所以有力，部分是因?yàn)榻?jīng)理人在第一時(shí)間注意到相關(guān)員工取得了成就，并及時(shí)地親自表示嘉獎(jiǎng)。”
打動(dòng)人最好的方式就是真誠(chéng)的欣賞和善意的贊許。韓國(guó)某大型公司的一個(gè)清潔工，本來是一個(gè)最被人忽視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后，有人為他請(qǐng)功并問他的動(dòng)機(jī)時(shí)，答案卻出人意料。他說：當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時(shí)，總會(huì)不時(shí)地贊美他“你掃的地真干凈”。你看，就這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話，就使這個(gè)員工受到了感動(dòng)，并以身相許。這也正合了中國(guó)的一句老話“士為知己者死”。
「案例」“員工肯定計(jì)劃”
著名管理顧問尼爾森認(rèn)為，為順應(yīng)未來趨勢(shì)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即根據(jù)企業(yè)自身的條件、目標(biāo)與需求，設(shè)計(jì)出一套低成本的“肯定員工計(jì)劃”，他的看法是，員工在完成一項(xiàng)杰出的工作后，最需要的往往是來自上司的感謝，而非只是調(diào)薪，以下是激勵(lì)員工士氣的十大法則：
①親自向員工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝，一對(duì)一地親自致謝或書面致謝;
�、诨ㄐ⿻r(shí)間傾聽員工的心聲;
③對(duì)個(gè)人、部門及組織的杰出表現(xiàn)提供明確的回饋;
�、芊e極創(chuàng)造一個(gè)開放、信任及有趣的工作環(huán)境，鼓勵(lì)新點(diǎn)子和積極的主動(dòng)性;
⑤讓每一位員工了解公司的收支情形，公司的新產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，以及討論每位員工在公司所有計(jì)劃中所扮演的角色;
�、拮寙T工參與決策，尤其是那些對(duì)其有影響的決定;
⑦肯定、獎(jiǎng)勵(lì)及升遷等，都應(yīng)以個(gè)人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ);
�、嗉訌�(qiáng)員工對(duì)于工作及工作環(huán)境的歸屬感;
�、崽峁﹩T工學(xué)習(xí)新知及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，告訴員工在公司的目標(biāo)下，管理者如何幫助其完成個(gè)人目標(biāo)，建立與每位員工的伙伴關(guān)系;
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