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2017銷售部員工激勵(lì)方案
激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,朝著期望目標(biāo)不斷努力,那么企業(yè)應(yīng)該如何激勵(lì)銷售部門的員工呢?我們一起來看看!
銷售人員對于今天的大多數(shù)企業(yè)來說是一個(gè)非常重要的群體,因?yàn)樗麄兊呐Τ潭饶軌蛑苯佑绊懙狡髽I(yè)的業(yè)績和市場的占有份額。如何能夠在市場競爭異常激烈的環(huán)境中,讓銷售人員以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為指引,提高銷售人員的積極性和熱情,是關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高銷售人員積極的完成并突破銷售目標(biāo),企業(yè)需要對其進(jìn)行全面的激勵(lì),包括精神上和物質(zhì)上;同時(shí)要科學(xué)的運(yùn)用多種激勵(lì)方式,注重短期激勵(lì)和長效激勵(lì)的協(xié)同作用,從而建立一種適合銷售崗位特點(diǎn)的激勵(lì)機(jī)制。
但是目前,多數(shù)企業(yè)在對銷售人員進(jìn)行激勵(lì)時(shí)還存在著許多問題,如對銷售人員的激勵(lì)認(rèn)識不到位而不夠重視,導(dǎo)致單純的借鑒他人的激勵(lì)機(jī)制,而不考慮是否適合企業(yè)自身的特點(diǎn);對銷售人員的激勵(lì)目標(biāo)不明確,不能使其與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略向匹配,工作被動(dòng)盲目甚至流于形式;激勵(lì)機(jī)制不科學(xué)、不完善,導(dǎo)致激勵(lì)效果不明顯。這些因素都不同程度的阻礙了銷售人員激勵(lì)計(jì)劃的實(shí)施,導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制失效,不能服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。鑒于銷售人員對于企業(yè)利益的重要價(jià)值,我們很有必要對上述原因進(jìn)行分析,找到相應(yīng)的解決措施和方法。
首先,我們要明確對銷售人員激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的原則。制定激勵(lì)機(jī)制主要是組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),依據(jù)企業(yè)員工的需求建立的一種激發(fā)員工工作熱情的方案計(jì)劃,達(dá)到員工和企業(yè)利益一體化,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益和員工利益的雙贏。激勵(lì)方案也要因地制宜,但是在銷售行業(yè),激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)一定要符合以下原則:第一,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足員工個(gè)人需要;第二,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的直接目的是為了調(diào)動(dòng)員工的積極性;第三,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的核心是分配制度;第四,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行富有效率和長期性;第五,激勵(lì)方案運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵(lì)相容,即同時(shí)實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo),使員工個(gè)人利益和組織利益達(dá)到一致。
其次,設(shè)計(jì)完善的銷售人員激勵(lì)方案。明確了上述設(shè)計(jì)原則后,我們需要根據(jù)企業(yè)的需求和特點(diǎn)設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的激勵(lì)方案,使激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮作用。針對銷售人員對于精神、物質(zhì)和發(fā)展等方面的需求,我們從四個(gè)層次來設(shè)計(jì)激勵(lì)方案,從而建立一種完善的激勵(lì)機(jī)制。
1.建立有效的薪酬激勵(lì)制度
薪酬激勵(lì)機(jī)制是指企業(yè)通過薪酬體系和結(jié)構(gòu)的合理化設(shè)計(jì)對員工起到激勵(lì)的作用,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高員工工作效率,最終促進(jìn)企業(yè)效益的提高。同時(shí)在這個(gè)過程中員工也會(huì)獲得一定的收益。薪酬激勵(lì)是薪酬體系的最主要功能之一,它相對于薪酬體系的保健功能來說,側(cè)重點(diǎn)不同。保健功能是利用薪酬體系消極的維持現(xiàn)狀,不能對情況改進(jìn)起到積極作用。相反,薪酬激勵(lì)機(jī)制則是側(cè)重于積極改善現(xiàn)狀,從員工心理上激發(fā)一種工作意愿,產(chǎn)生自發(fā)自動(dòng)的工作精神。
薪酬激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)在越來越受到企業(yè)人力資源部門的重視,是將員工和企業(yè)利益一體化,對員工行為產(chǎn)生導(dǎo)向作用。但是在實(shí)施過程中,還需要注重短期激勵(lì)和長期激勵(lì)相互協(xié)同。短期激勵(lì)可以是獎(jiǎng)金、口頭獎(jiǎng)勵(lì)等形式,效果立竿見影但是作用周期短;長效激勵(lì)可以使股權(quán)股票等形式,實(shí)現(xiàn)員工企業(yè)利益捆-綁,特別適用于對核心人才的激勵(lì)。
2.為銷售人員制定良好的發(fā)展路徑
對于銷售人員來說,物質(zhì)上的需求得到滿足后 就會(huì)產(chǎn)生對于個(gè)人發(fā)展前景上的規(guī)劃。在生存已經(jīng)完全滿足的前提下,他們會(huì)看重企業(yè)給自己的成長機(jī)會(huì)。如果企業(yè)無法提供一種較好的晉升和成長的路徑,銷售人員的忠誠度就會(huì)降低,而發(fā)生人員流失的情況,去一些能給自己更大發(fā)展空間的企業(yè)。相反,如果能通過制定符合銷售人員需求的發(fā)展路徑,就能激發(fā)其實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)規(guī)劃的熱情,產(chǎn)生一種良好的激勵(lì)效果。
3.組建高效團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)集體榮譽(yù)感
團(tuán)隊(duì)合作可以使銷售人員產(chǎn)生一種集體的歸屬感,對于其工作的積極性具有積極的影響效果。在以效率為向?qū)У匿N售團(tuán)隊(duì)里,通過團(tuán)隊(duì)成員的互相溝通和關(guān)心,可以建立一種信任感,和對團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和業(yè)績而努力的積極性。
4.通過企業(yè)文化培養(yǎng)企業(yè)精神,激勵(lì)銷售人員
任何物質(zhì)方面的激勵(lì)都會(huì)存在一定的生命周期,會(huì)隨著時(shí)間的推移而效果全無。但是精神的力量確實(shí)持久而深入人心的。所以企業(yè)要建立一種積極向上的企業(yè)文化,將企業(yè)的精神內(nèi)化到銷售人員的內(nèi)心,從心理上驅(qū)動(dòng)銷售人員積極的工作行為。
總之,銷售人員的激勵(lì)計(jì)劃是個(gè)復(fù)雜而重要的問題,在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成。同時(shí),企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實(shí)用計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)該有所變通,選擇適合的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。
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