企業(yè)如何有效激勵員工
當下,加強企業(yè)激勵管理刻不容緩,并且只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展,企業(yè)才能立足于社會之中。那么企業(yè)如何有效激勵員工?我們一起來學習學習!
一、激勵的作用
如果說管理是一門藝術,那么激勵就是這門藝術的核心。激勵貫穿在計劃、組織、領導和控制等各項企業(yè)管理職能之中。21世紀的競爭,歸根到底是人才的競爭,只有將企業(yè)的員工緊密團結(jié)在一起,激發(fā)出他們的工作熱情和內(nèi)在潛力,使他們把自己的能力和需求與企業(yè)的發(fā)展目標結(jié)合起來去努力、去創(chuàng)造,這樣才能不斷推動企業(yè)發(fā)展向前。激勵是企業(yè)一個永恒的話題,激勵所體現(xiàn)的作用大致表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)激勵可以提升企業(yè)的績效。企業(yè)的績效有賴于員工個人績效水平的提升,而個人績效與激勵水平有很大的關系。激勵管理是影響員工行為表現(xiàn)的決定性因素,正確的激勵可以改善員工的行為表現(xiàn),激發(fā)員工的創(chuàng)造性,使員工最充分的發(fā)揮其才能,從而可以通過個人績效水平的提高最終提升企業(yè)的績效。(2)激勵能夠為企業(yè)搭建堅實的組織機構(gòu)。企業(yè)基本上是金字塔型結(jié)構(gòu),最高一層是決策層,中間是管理層和監(jiān)督層,最基礎的是員工層面。管理者由于不同的壓力和原因,非常努力的工作,然而越往下則越不像上面那樣團結(jié)工作,基層的員工不努力主要原因正是沒有受到他們主管或基層領導的激勵所造成的,使得組織整體結(jié)構(gòu)不規(guī)范,上緊下松,上下不協(xié)調(diào)。反之,企業(yè)有效的激勵管理能夠全面的激勵員工,調(diào)節(jié)上下級之間的關系,堅實企業(yè)的組織機構(gòu)。(3)激勵能夠為企業(yè)構(gòu)建堅實的人才基礎。在當今人才競爭的社會,通過各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升等激勵途徑,可以形成企業(yè)的優(yōu)勢,吸引到更多企業(yè)需要的人才,并且能夠增強員工對企業(yè)的歸屬感,留住優(yōu)秀人才,為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。(4)激勵能夠形成良性競爭的環(huán)境。所謂良性競爭的環(huán)境,是員工與員工之間相互競爭以相互促進,以共同提高個人和企業(yè)的價值。激勵不單是片面的從員工的工作業(yè)績上下功夫,如果管理的考核指標只有業(yè)績,則有可能產(chǎn)生惡性競爭,而從員工個人價值的實現(xiàn),企業(yè)的愿景等精神方面鼓勵員工,可以激發(fā)員工的工作積極性,能夠最終營造出一種不斷進取的氛圍。所以激勵管理的有效運作能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境,有益于企業(yè)的不斷進步。(5)激勵是提高企業(yè)員工素質(zhì)的有力杠桿。激勵的常用方式是獎懲。任何值得獎勵的行為都是員工素質(zhì)優(yōu)異的表現(xiàn),體現(xiàn)員工素質(zhì)的提高,獎勵是激勵的一種,它能進一步鼓勵員工自覺地提高各方面的素質(zhì)。相反的,懲罰會警告有關員工糾正自己的行為,提高素質(zhì)?梢,無論獎懲,都起著杠桿的作用。
二、當前激勵管理存在的主要問題
既然激勵可以起到調(diào)動人的積極主動性、激發(fā)人潛能的巨大作用,無疑,有效的激勵機制對于管理好企業(yè)人力資源來講是非常關鍵的。然而在當代的企業(yè)管理中,由于受各方面的因素干擾同樣存在著許多的問題,具體表現(xiàn)為:
(1)激勵就是獎勵。許多企業(yè)將激勵和獎勵視為同等概念,而且在實施獎勵的同時往往只片面的考慮正面的獎勵措施,忽視懲罰的作用。在正面獎勵中,往往采用平均主義,失去了獎勵的針對性和特定性,為此導致企業(yè)人員的競爭意識下降,形成不好的風氣。(2)激勵模式單一。激勵能滿足員工的需要,但員工的需要因人而異,因時而異,并且只有滿足員工迫切的需要,其激勵強度才大。對高層的管理人員,內(nèi)在精神方面的激勵顯得更為重要,而基層人員,一般而言物質(zhì)方面的激勵作用會比較大。但物質(zhì)激勵和精神激勵并不是適用于任何人,現(xiàn)代企業(yè)中往往一刀切的對所有人采用同樣的激勵手段,為此達不到預期的效果。激勵模式的單一制約著企業(yè)績效管理的有效運用。(3)評估體系不健全。企業(yè)在進行績效管理時,必須建立相應的科學評估標準和考核體系。激勵管理作用的有效發(fā)揮,有賴于評估體系的建立。有了準確的評估才能針對性的進行激勵,不斷改進激勵管理的方法,健全激勵體制。反之,缺乏科學的激勵評估體系,會使員工的工作積極性下降,讓員工覺得做與不做都是一個樣,打擊了有突出貢獻的員工的積極性。在進行激勵管理時,很多企業(yè)不能持之以恒的做好激勵管理后面的評估工作,缺乏與員工的有效溝通,使得激勵管理的運作有始無終。(4)忽視培訓的重要性。通過對員工培訓需求的分析和制定實施有效的培訓計劃,能夠促進企業(yè)與員工的溝通,提高員工的工作技能,以及使員工體會到企業(yè)對自己的關心,增強員工對企業(yè)的歸屬感。培訓在企業(yè)激勵管理中起著重要的'作用。但是目前,企業(yè)管理存在著培訓理念落后,培訓系統(tǒng)不規(guī)范等問題,造成員工個人和企業(yè)的發(fā)展停滯不前,企業(yè)的激勵管理無法落實。因此必須遵循可持續(xù)原理,重視培訓的作用,將企業(yè)的激勵管理與培訓體制有效結(jié)合,挖掘員工的最大潛力。(5)激勵時機選擇不當。激勵及時有效,才能將員工的激情推向高潮,其創(chuàng)造力才能連續(xù)有效的發(fā)揮出來。激勵時機把握不準,選擇不當而坐失良機,則會削弱獎懲的功效。如過去那種年終結(jié)總賬,一次兌現(xiàn)的獎懲模式,很難起到激勵作用,達到激勵的目的。
三、加強企業(yè)激勵管理的主要對策
激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素,如何運用好激勵機制進行有效的激勵管理也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。那么,加強企業(yè)的激勵管理,需要采取科學有效的對策。
(1)實行獎懲并行的原則。激勵原理告訴我們,激勵有正、負激勵之分。在對員工進行激勵時,要將正負兩種手段同時考慮。企業(yè)管理中,“賞識管理”就是企業(yè)管理者認為每一名職工都可能成為優(yōu)秀的職工,對員工的某種行為給予肯定或表揚,此為正激勵的運用。但是激勵并不全是鼓勵,而利用帶有強制性、威脅性的技術,如降級、罰款、降薪、淘汰等,對員工的某種行為予以否定或批評,即為負激勵的運用。獎懲激勵是獎勵和懲罰的并稱,管理應該要雙管齊下,才能形成獎懲一體化的激勵機制。
(2)充分考慮員工的個體差異,實行差別激勵的原則。馬斯洛需要層次理論認為,人的需求可以分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。需求的多樣性,要求企業(yè)在進行激勵管理時要從員工的切身需要著手,因人而異采用不同的激勵方法,也就是實行差別激勵。使用這一激勵方法可以通過員工的自我評估,分析每一位員工不同的需求,不同的發(fā)展道路,再結(jié)合企業(yè)的特點采取多樣化的激勵模式,并制定相應的激勵計劃。差別激勵的有效運用,可以滿足員工自我實現(xiàn)的需要,增強員工的成就感,激發(fā)員工更大的工作熱情,提高員工對企業(yè)的忠誠度。其中領導對下屬的尊重是一種有力的激勵手段,從尊重員工的勞動成果到尊重員工的人格,能夠使員工產(chǎn)生積極的心理效應,充分挖掘員工的潛力,密切企業(yè)內(nèi)部的關系。尊重激勵,可以給予員工一些重要的工作機會,或者是培訓,深造的機會,讓員工覺得企業(yè)尊重他的價值,提升員工的主人翁責任感和事業(yè)心。
(3)完善績效考核與評估體系,注重激勵信息的反饋。各組織對所屬成員的工作及各方面表現(xiàn)進行評定即考評,通過考核和評估,及時指出員工的成績,不足和接下去該努力的方向。根據(jù)考評結(jié)果制定出能夠激發(fā)員工工作積極性,主動性和創(chuàng)造性的方案。同時,通過考評,員工的工作業(yè)績得到肯定,員工會看到自己的社會價值,增強其工作熱情和責任感,進而激發(fā)員工向更好的方向努力。同時要在企業(yè)中形成一種績效公開制度,使員工間能相互的比較,公平的較量,形成相互競爭的氛圍。通過競爭激勵,能夠促使員工提高工作的積極性;通過某項競爭性活動,能夠密切員工之間的團隊關系,增強集體榮譽感;通過競爭激勵,能夠激發(fā)員工的工作動機,使動機在競爭的壓力下,轉(zhuǎn)化為實際動力。因此在企業(yè)管理中,要不斷完善績效考核與評估體系達到有效的激勵管理。
(4)加大對員工的投入和開發(fā)。信息時代,知識更新的速率越來越快,企業(yè)中的很多工作在工作內(nèi)容,工作方式上都呈現(xiàn)出變化性。企業(yè)需要的人才一般可以通過培訓和引進來獲得,培訓能夠激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力,能夠提高其自身的技能,員工只有不斷學習,才能適應企業(yè)的這種變化,因此參與培訓也是員工的一種現(xiàn)實需求,培訓激勵將成為企業(yè)一種常用的激勵方法之一。所以企業(yè)要重視員工的開發(fā),通過加強員工的培訓來儲備精英,強化企業(yè)的激勵管理。
(5)把握適當時機,及時獎懲。在第一時間內(nèi)給予激勵,趁熱打鐵,能夠達到事半功倍的效果。其中要注意做到:一是把握激勵時機。選擇不同的激勵時機,其作用和效果會有很大差別。二是及時激勵。及時激勵的選擇與管理人員的工作作風和領導藝術有關,同時受工作內(nèi)容和性質(zhì)、目標的明確程度、激勵對象的素質(zhì)、勞動條件和人事環(huán)境等多種因素的影響。提倡“一分鐘表揚”或“一分鐘批評”,進行專項獎懲,有功則獎賞,有過則懲罰,注重實效,強化受獎者的榮譽感,激發(fā)受罰者的上進心,創(chuàng)造一種良好的獎懲心理氣氛,充分發(fā)揮獎懲的激勵、約束、導向、調(diào)控作用。
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