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高效激勵(lì)員工方法

時(shí)間:2024-04-10 14:30:42 晶敏 員工激勵(lì) 我要投稿

高效激勵(lì)員工方法

  員工激勵(lì)是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵性保障之一,小編為大家概括了高效激勵(lì)員工的方法,希望對(duì)大家有所幫助!

高效激勵(lì)員工方法

  遠(yuǎn)景激勵(lì)引導(dǎo)

  1、組織愿景引領(lǐng)

  企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,其是有愿景、使命和價(jià)值觀的,企業(yè)發(fā)展因愿景而更加精彩,因愿景而更有方向。組織愿景是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)發(fā)展的方向,更應(yīng)將其灌輸給員工,通過(guò)培訓(xùn)課、黑板報(bào)、內(nèi)刊、電子雜志等形式將“企業(yè)愿景”公示與眾,讓員工知曉,更讓員工認(rèn)同,“志同道合”方能長(zhǎng)久。

  2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展激發(fā)

  企業(yè)是個(gè)“大集體”,團(tuán)隊(duì)是員工生存的“小環(huán)境”,員工有團(tuán)隊(duì)才有歸屬感,有團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮更好的戰(zhàn)斗力,有團(tuán)隊(duì)才能激發(fā)員工的主動(dòng)性;團(tuán)隊(duì)激發(fā)需要強(qiáng)化大家的共同活動(dòng),強(qiáng)化日常的正規(guī)溝通,需要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的協(xié)作感,讓大家有所觸動(dòng)、有所依靠。

  3、個(gè)人成長(zhǎng)指導(dǎo)

  員工進(jìn)入企業(yè)是希望得到發(fā)展的,是希望得到成長(zhǎng)的,新員工更是如此,“雪中送炭”總會(huì)讓人感慨非常,讓人心有所動(dòng);對(duì)員工的激勵(lì)就是站在員工的角度想問(wèn)題,站在發(fā)展的角度考慮其職業(yè)發(fā)展,給新員工以親切工作指導(dǎo),給困難員工以貼心關(guān)懷,給問(wèn)題員工以正確指導(dǎo),分類(lèi)施教,必會(huì)大有裨益。

  拓寬職業(yè)生涯

  1、給職業(yè)目標(biāo)

  員工總有自己的職業(yè)動(dòng)力,或是晉職加薪,或是穩(wěn)定的工作,或是開(kāi)心的工作,這些都是員工真實(shí)真正的想法,企業(yè)有自己的發(fā)展目標(biāo),最好的結(jié)局當(dāng)然是“合二為一”,因此高員工激勵(lì)就是結(jié)合員工自身狀況確定其“職業(yè)目標(biāo)”,明確其未來(lái)發(fā)展方向,讓員工目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)合二為一,這樣員工自然奮發(fā)用力了,激勵(lì)更加源于內(nèi)心。

  2、建發(fā)展階梯

  員工有發(fā)展目標(biāo)會(huì)努力工作,但發(fā)展目標(biāo)總要分階段實(shí)現(xiàn),每位員工每個(gè)階段總會(huì)有自己的工作重點(diǎn),此時(shí)員工發(fā)展更需要指導(dǎo),需要企業(yè)幫助其規(guī)劃發(fā)展階梯,如何將目標(biāo)分階段、每階段如何定重點(diǎn)、階段重點(diǎn)如何推進(jìn),慎規(guī)劃而重舉措,高激勵(lì)需要將員工工作和企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展階段等緊密結(jié)合,這樣必會(huì)獲得員工的深度認(rèn)同,高激勵(lì)自然“不言而喻”。

  3、定晉升標(biāo)準(zhǔn)

  有目標(biāo)有階段,更有其晉升規(guī)劃,有標(biāo)準(zhǔn)才能行之有法,有規(guī)劃才能更好推進(jìn);多數(shù)員工是有自己的職業(yè)想法的,有目標(biāo)就有奔頭,有奔頭就有希望,有希望就有動(dòng)力;企業(yè)定晉升標(biāo)準(zhǔn),員工就有更好的發(fā)展期許,有更多的發(fā)展空間,也就有更強(qiáng)的發(fā)展動(dòng)力。

  工作生動(dòng)化

  1、因崗選人

  企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,總有其存在價(jià)值和存在意義,其崗位是企業(yè)依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、組織職能等設(shè)計(jì)的,其設(shè)立多數(shù)是經(jīng)過(guò)重重專(zhuān)業(yè)邏輯推論而成,這也是其吸引員工的重要價(jià)值所在;企業(yè)需要根據(jù)崗位特征選擇合適的人充任,根據(jù)人型確定合適的職位,員工和崗位相適應(yīng),員工才能愉快工作,才能更好推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,員工也才能有更強(qiáng)動(dòng)力。

  2、工作豐富

  工作不應(yīng)是單調(diào)的,不應(yīng)是無(wú)趣的,豐富的工作總能吸引員工更快的投入本職工作,因此企業(yè)在設(shè)計(jì)崗位時(shí)就應(yīng)考慮到“工作的豐富化”,避免一些單調(diào)性、重復(fù)性的工作,流程設(shè)計(jì)在合理的基礎(chǔ)上多些靈活性,工作方面多些兼顧少些單調(diào),工作豐富本身一樣可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

  3、適當(dāng)輪換

  員工在某個(gè)崗位工作時(shí)間長(zhǎng)了,總會(huì)產(chǎn)生疲倦感,懈怠就象瘟疫一樣在員工群中蔓延,此時(shí)企業(yè)可以考慮進(jìn)行員工崗位的適當(dāng)輪換,增強(qiáng)員工對(duì)崗位的新鮮感,提升員工對(duì)崗位的良好體驗(yàn),工作同樣可以更愉快,同樣可以讓員工工作更有動(dòng)力,做好輪換崗位的統(tǒng)籌兼顧也是對(duì)“企業(yè)崗位設(shè)計(jì)”的一大要求。

  對(duì)等適責(zé)的授權(quán)體系

  1、對(duì)等授權(quán)

  企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)性組織,嚴(yán)密的組織職能設(shè)計(jì)、指揮權(quán)、審批權(quán)等體系設(shè)計(jì)尤為重要,因職能職責(zé)而授權(quán),因員工崗位不同而授予不同職權(quán),這是對(duì)員工素質(zhì)和能力的一種承認(rèn),更是對(duì)員工的一種“能力型激勵(lì)”,讓員工感受到公司對(duì)其能力的認(rèn)可,讓員工感觸到公司對(duì)專(zhuān)業(yè)品質(zhì)的認(rèn)同,這同樣是種激勵(lì)。

  2、適當(dāng)監(jiān)督

  職責(zé)對(duì)應(yīng)權(quán)力,權(quán)力就對(duì)應(yīng)監(jiān)督,沒(méi)有制約的權(quán)力就容易引發(fā)濫用權(quán)力現(xiàn)象,此時(shí)監(jiān)督就變得尤為重要;監(jiān)督對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種約束,更是一種激勵(lì),讓員工有上級(jí)有監(jiān)督的環(huán)境下奮發(fā)工作,讓員工更懂得珍惜權(quán)力,對(duì)員工本身而言也是一種激勵(lì)。

  專(zhuān)業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)激勵(lì)

  1、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)

  新員工在人力資源部門(mén)人員面試時(shí)經(jīng)常會(huì)問(wèn)到“公司是否有培訓(xùn),培訓(xùn)形式是怎樣的”,這些恰恰反應(yīng)了新員工對(duì)“工作必備技能”的高歡迎度、強(qiáng)授受度,對(duì)新員工進(jìn)行必要的行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)是極為必要的,這些可以讓員工感受到組織的專(zhuān)業(yè)精神和進(jìn)取態(tài)度,讓員工更有歸屬感,更有主動(dòng)性。

  2、高效溝通培訓(xùn)

  管理溝通是企業(yè)管理的“一門(mén)必修課”,優(yōu)秀的管理者總會(huì)非常注意管理溝通的技巧,順暢的溝通、高效的反饋總會(huì)使員工心情愉悅、工作順利,“一句好話三冬暖”,高效的管理溝通、優(yōu)秀的溝通類(lèi)培訓(xùn)總會(huì)使管理者和員工雙方受益,培訓(xùn)同樣可以產(chǎn)生高激勵(lì)力。

  3、人人都是分享者

  企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀員工多多,每個(gè)人都有自己的故事,有人專(zhuān)業(yè)能力很強(qiáng),有人溝通能力很強(qiáng),有人愛(ài)好廣泛,有人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力很強(qiáng),人人都有“閃光點(diǎn)”,人人都可以成為分享者,可以舉辦月度分享會(huì),可以讓員工參與培訓(xùn)互動(dòng),可以讓員工在內(nèi)刊等方面撰寫(xiě)文章,分享讓員工更有激情,分享讓員工歸屬感更強(qiáng)。

  情感激勵(lì)

  1、講人情

  中國(guó)是人情社會(huì),企業(yè)雖是經(jīng)濟(jì)組織,但必竟還是要講些“人情”的,員工生日時(shí)可以給一張賀卡,員工紅白事時(shí)表示一下,獲獎(jiǎng)時(shí)給些祝福,失落時(shí)給些鼓勵(lì),困難時(shí)給些幫助,講人情會(huì)讓大家的心更齊,會(huì)讓大家的情更濃。

  2、講心情

  溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)更是一門(mén)藝術(shù),好的溝通總會(huì)讓人心情愉悅,即使是批評(píng)的話語(yǔ)也會(huì)讓人感覺(jué)很舒服,做工作時(shí)考慮到對(duì)方的承受能力,批評(píng)時(shí)考慮到對(duì)方的心情,因心情而注意方式方法,因心情而講究溝通策略,“心情式激勵(lì)”一樣高效。

  3、暢溝通

  千人千言,大家對(duì)一件事情有多種想法很正常也很容易理解,只要出發(fā)點(diǎn)是好的,大家就可以相互理解、相互體諒,暢快溝通讓企業(yè)更美好,可以設(shè)立員工信箱,可以公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)E-mail,可以就重大問(wèn)題征求員工意見(jiàn),暢所欲言的溝通環(huán)境會(huì)讓員工更加心情愉悅。

  榮譽(yù)激勵(lì)

  1、及時(shí)給

  榮譽(yù)是每個(gè)人都喜歡的,人人都想得到它,好的榮譽(yù)激勵(lì)關(guān)鍵在于給的及時(shí),及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、及時(shí)兌現(xiàn)本身就是很好的激勵(lì)方式,月度獎(jiǎng)就月度給,年度評(píng)比就年末給,即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)就立即給,給的快表明企業(yè)快速執(zhí)行的態(tài)度,同時(shí)起到快速激勵(lì)的作用,讓大家更快的動(dòng)起來(lái)。

  2、持續(xù)給

  獎(jiǎng)勵(lì)是有的,獎(jiǎng)項(xiàng)是給的,但還要持續(xù)給;月度獎(jiǎng)這個(gè)月給了下個(gè)月不給,年度獎(jiǎng)今年有明年沒(méi)有,激勵(lì)效果就會(huì)大打折扣;持續(xù)給就是讓員工有信心,讓受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工更有動(dòng)力,讓未受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工更加努力,激勵(lì)的作用是很大的,持續(xù)給就是讓激勵(lì)持續(xù)發(fā)揮作用

  3、大力給

  榮譽(yù)激勵(lì)是多樣的,可以是年度先進(jìn)工作者,可以是月度明星員工,可以是先進(jìn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),可以是先進(jìn)班組,可以是勞動(dòng)模范,不一而足,從年度、月度、季度評(píng)選,從區(qū)域、總部分開(kāi)評(píng)選,分部門(mén)評(píng)選,多維度、分角度的大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)必會(huì)擴(kuò)大員工的受獎(jiǎng)面,激發(fā)員工積極性,讓員工更有盼頭。

  激發(fā)熱情

  1、競(jìng)聘制

  企業(yè)的好崗位總是有限的,其崗位設(shè)計(jì)有其專(zhuān)業(yè)支撐和職責(zé)界定,更有“崗位勝任模型”指導(dǎo),而人才選拔是可以“不拘一格”的,不限專(zhuān)業(yè)、不限年度、不限經(jīng)驗(yàn),讓所有員工站在統(tǒng)一平臺(tái)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)放良好的工作崗位讓員工“競(jìng)聘上崗”,讓員工體會(huì)到競(jìng)爭(zhēng)的快樂(lè),同時(shí)拓寬員工晉升通道,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

  2、樹(shù)典型

  榜樣的力量是無(wú)窮的,激發(fā)熱情就要讓大家動(dòng)起來(lái),讓大家有目標(biāo)、有方向、有標(biāo)桿,典型也可以是多方面的,如優(yōu)秀生產(chǎn)能手、年度銷(xiāo)售先進(jìn)個(gè)人、年度銷(xiāo)售狀元、運(yùn)營(yíng)支持先進(jìn)工作者等,典型的意義在于其榜樣作用、示范效應(yīng),促使員工認(rèn)同公司的價(jià)值觀導(dǎo)向,讓員工有學(xué)習(xí)的對(duì)象,有對(duì)標(biāo)的對(duì)象。

  3、適當(dāng)淘汰

  淘汰也是一種激勵(lì),不過(guò)是反向激勵(lì)型的,通常是末位淘汰制,讓工作推進(jìn)的最后一名或最后幾名受到一定處罰,使員工明白公司的價(jià)值取向和工作導(dǎo)向,激勵(lì)大家更積極工作;此種方法可以讓員工明曉公司態(tài)度,激發(fā)后進(jìn)者的上進(jìn)心,更好的投入工作,奮發(fā)向前。

  激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)

  目前,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)簡(jiǎn)單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì),因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施,但礙于各種原因,沒(méi)有堅(jiān)決地執(zhí)行而流于形式,結(jié)果難以達(dá)到預(yù)期目的。

  企業(yè)的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施可能會(huì)引發(fā)員工的各種行為方式,但其中的部分行為并不是企業(yè)所希望的。因此必須輔以約束措施和懲罰措施,將員工行為引導(dǎo)到特定的方向上。對(duì)希望出現(xiàn)的行為,公司應(yīng)用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化;對(duì)不希望出現(xiàn)的行為,要利用處罰措施進(jìn)行約束。

  讓員工保持快樂(lè)就能帶來(lái)更高的生產(chǎn)力

  企業(yè)的管理者往往不遺余力地推行一些舉措,讓員工保持快樂(lè)的心情。比如,設(shè)立娛樂(lè)室或者允許員工免費(fèi)撥打長(zhǎng)途電話等。他們一廂情愿地認(rèn)為,工作間歇中員工的愉悅感,很容易轉(zhuǎn)化為一種工作動(dòng)力。員工們確實(shí)都很享受休息時(shí)間,并期待這一時(shí)刻的到來(lái),有些甚至還會(huì)拖延上班時(shí)間。但在這些時(shí)刻的滿(mǎn)足感并不一定就會(huì)轉(zhuǎn)化為更高的生產(chǎn)力,也不意味著在工作中會(huì)有更好的表現(xiàn)。

  同樣的激勵(lì)可以適用于任何人

  許多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并沒(méi)有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析,“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反。在管理實(shí)踐中,如何對(duì)企業(yè)中個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì),首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。從一般意義上說(shuō),凡是能夠促進(jìn)人們工作或調(diào)動(dòng)人們工作積極性的因素,都可稱(chēng)為激勵(lì)因素。通過(guò)對(duì)不同類(lèi)型人的分析,找到他們的激勵(lì)因素,并有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì),這樣激勵(lì)措施才能最有效。同時(shí)要注意控制激勵(lì)的成本,必須分析激勵(lì)的支出收益比,追求最大限度的利益。

  采取兩種甚至幾種截然不同的激勵(lì)措施是有其道理的。從低層次的個(gè)人需求來(lái)講,采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。從公司利益考慮,從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的打工者,創(chuàng)造的價(jià)值較低,人力市場(chǎng)供應(yīng)充足,對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的。相反,高層次的技術(shù)人員和管理人員,來(lái)自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者,公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外,還應(yīng)注重精神激勵(lì)(如優(yōu)秀員工獎(jiǎng))和工作激勵(lì)(如晉升、授予更重要的工作),創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,提供有挑戰(zhàn)性的工作來(lái)滿(mǎn)足這些人的需要。

  忽略沖突便萬(wàn)事大吉

  很少有人喜歡沖突,在職場(chǎng)上尤其如此。老板和員工幾乎都懷有這兩種心態(tài)——?就這樣算了吧?、?睜一只眼閉一只眼吧?,大家都缺乏解決問(wèn)題的態(tài)度。管理層關(guān)心的往往是自己是否受人歡迎,而非快速指出員工實(shí)際存在的問(wèn)題。但如果忽視員工存在的一些缺陷,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)其成長(zhǎng)反而是不利的。

  執(zhí)行不力,走向危機(jī)

  不少老板最喜歡許諾,卻不珍惜一諾千金的價(jià)值。當(dāng)他為此次不花分文而調(diào)動(dòng)了員工積極性而沾沾自喜時(shí),卻不知等待他的將是員工長(zhǎng)時(shí)間的消極怠工和企業(yè)信任危機(jī)。言而無(wú)信往往可能起到反向激勵(lì)的作用!熬右谎浴笔菫槿酥,亦是經(jīng)商之本。

  只要建立起激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)效果

  一些企業(yè)發(fā)現(xiàn),在建立起激勵(lì)制度后,員工不但沒(méi)有受到激勵(lì),努力水而下降了。某公司推出“年終獎(jiǎng)”的計(jì)劃,本意是希望調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性,但是卻因?yàn)闆](méi)有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),最終導(dǎo)致實(shí)施過(guò)程中的“平均主義”,打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制不是孤立的,應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中,評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ)。有了準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì),才能更有效。

  重才輕德式的激勵(lì)

  企業(yè)管理常涉及“用人唯賢”的問(wèn)題。用人唯賢實(shí)際上是一個(gè)選才的問(wèn)題。只有選好才,才能激好才。德才兼?zhèn)涫沁x人的核心。對(duì)德才兼?zhèn)涞娜诉M(jìn)行激勵(lì)才是正確的。有利于企業(yè)的發(fā)展。反之,“重才輕德”就是員工激勵(lì)的誤區(qū),這種激勵(lì)最終將有損于企業(yè)的利益。

  (一)為每個(gè)員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。

  有證據(jù)表明,為員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo),通常會(huì)使員工創(chuàng)造出更高的績(jī)效。目標(biāo)會(huì)使員工產(chǎn)生壓力,從而激勵(lì)他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時(shí)候,管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。

  反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有益于他們?cè)谕瓿呻A段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。

  提出的目標(biāo)一定要是明確的。比如,“本月銷(xiāo)售收入要比上月有所增長(zhǎng)”這樣的目標(biāo)就不如“本月銷(xiāo)售收入要比上月增長(zhǎng)10%”這樣的目標(biāo)更有激勵(lì)作用。同時(shí),目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性,但同時(shí)又必須使員工認(rèn)為這是可以達(dá)到的。

  實(shí)踐表明,無(wú)論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到,只要員工主觀認(rèn)為目標(biāo)不可達(dá)到,他們努力的程度就會(huì)降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹(shù)上的蘋(píng)果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來(lái)就能摘到。這樣的目標(biāo)激勵(lì)效果最好。

  (二)為員工安排的職務(wù)必須與其性格相匹配。

  每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì)。比如,有的人安靜,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境,而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的具有挑戰(zhàn)性的工作,而另一些人則是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者。員工的個(gè)性各不相同,他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。

  與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿(mǎn)意、舒適。比如說(shuō),喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會(huì)計(jì)、出納員等工作,而充滿(mǎn)自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、公關(guān)部長(zhǎng)等職務(wù)。如果讓一個(gè)喜歡冒險(xiǎn)的人從事一成不變的審計(jì)工作,而讓一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者去炒股票,他們可能都會(huì)對(duì)自己的工作感到不滿(mǎn),工作績(jī)效自然不會(huì)好。

  (三)對(duì)完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  馬戲團(tuán)里的海豚每完成一個(gè)動(dòng)作,就會(huì)獲得一份自己喜歡的食物。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動(dòng)物的訣竅所在。人也一樣,如果員工完成某個(gè)目標(biāo)而受到獎(jiǎng)勵(lì),他在今后就會(huì)更加努力地重復(fù)這種行為。這種做法叫行為強(qiáng)化。對(duì)于一名長(zhǎng)期遲到30分鐘以上的員工,如果這次他只遲到20分鐘,管理者就應(yīng)當(dāng)對(duì)此進(jìn)行贊賞,以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為。

  管理者應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎(jiǎng)勵(lì)的透明度。比如,消除發(fā)薪水的秘密程度,把員工每月的工資、資金等張榜公布;或者對(duì)受嘉獎(jiǎng)的員工進(jìn)行公示。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵(lì)作用。

  (四)針對(duì)不同的員工進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)。

  人的需求包括生理需求、安全需求、社會(huì)需求、新生需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿(mǎn)足之后,員工就會(huì)轉(zhuǎn)向其它需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同,對(duì)某個(gè)人有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施可能對(duì)其他人就沒(méi)有效果。管理者應(yīng)當(dāng)針對(duì)員工的差異對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別化的獎(jiǎng)勵(lì)。

  比如,有的員工可能更希望得到更高的工資,而另一些人也許并不在乎工資,而希望有自由的休假時(shí)間。又比如,對(duì)一些工資高的員工,增加工資的吸引力可能不如授予他“a級(jí)業(yè)務(wù)員”的頭銜的吸引力更大,因?yàn)檫@樣可以使他覺(jué)得自己享有地位和受到尊重。

  (五)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制一定要公平。

  員工不是在真空中進(jìn)行工作,他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪4000元的工作,你可能會(huì)感到很滿(mǎn)意,并且努力為組織工作。

  但是,如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè),與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是4500元的時(shí)候,你有何反應(yīng)?你可能感到失望,同時(shí)不再像以前那樣努力工作。雖然對(duì)于一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),4000元的薪水已經(jīng)很高了,但這不是問(wèn)題所在。問(wèn)題的關(guān)鍵在于你覺(jué)得不公平。

  因此,管理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候,員工的經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評(píng)價(jià)。只有公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。

  有效的方法:

  尊重和贊美。管理者應(yīng)該發(fā)自?xún)?nèi)心地尊重員工,并對(duì)他們的成績(jī)給予及時(shí)贊美和認(rèn)可。

  提供榮譽(yù)和晉升機(jī)會(huì)。給予員工榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)或提供晉升機(jī)會(huì),以滿(mǎn)足他們的自我實(shí)現(xiàn)需求和職業(yè)發(fā)展需求。

  情感投入。通過(guò)情感激勵(lì),如對(duì)員工的家庭困難表示關(guān)心,可以增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

  提供挑戰(zhàn)性的任務(wù)。給員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),可以激發(fā)他們的潛力和工作熱情。

  提供合理的薪酬福利。包括基本工資、獎(jiǎng)金、社保等,以留住優(yōu)秀員工并激勵(lì)他們更加努力地工作。

  提供靈活的工作時(shí)間。如彈性工作制度、遠(yuǎn)程辦公等,幫助員工更好地平衡工作和生活。

  提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)提升員工的技能和知識(shí),幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。

  建立良好的團(tuán)隊(duì)文化。通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制提高員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  提供決策權(quán)和自主性。讓員工參與決策過(guò)程,可以提高他們的工作熱情和主動(dòng)性。

  目標(biāo)激勵(lì)。設(shè)定具體可達(dá)成的目標(biāo),并通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制激發(fā)員工的潛力。

  榜樣激勵(lì)。樹(shù)立優(yōu)秀的榜樣,鼓勵(lì)其他員工學(xué)習(xí)。

  物質(zhì)激勵(lì)。通過(guò)獎(jiǎng)金、分紅等方式獎(jiǎng)勵(lì)員工的成就。

  負(fù)向激勵(lì)。適當(dāng)?shù)呐u(píng)和處罰幫助員工改進(jìn)。

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