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激勵員工的4個有效方法
在現(xiàn)代社會,要想讓員工盡心竭力為公司服務(wù),金錢獎勵是一種辦法,但收服人心,善于表揚(yáng),常會收到意想不到的結(jié)果。不妨看看。以下僅供參考!
要做好激勵,第一要做到三要素法(即標(biāo)準(zhǔn)、制約和責(zé)任)。
標(biāo)準(zhǔn)和制約實際上還是屬于控制的范圍,責(zé)任屬于激勵。其實標(biāo)準(zhǔn)、制約和責(zé)任就是西方管理學(xué)所講的PDCA循環(huán),就是凡事有結(jié)果,多做小循環(huán)。標(biāo)準(zhǔn)、制約和責(zé)任也是個循環(huán),定了標(biāo)準(zhǔn)就要檢查,檢查就要有獎罰。
激勵的本質(zhì)是什么?激勵的本質(zhì)是對所做的事情進(jìn)行有始有終的跟進(jìn)和評價。激勵不在于獎錢還是罰錢。莫名其妙地獎,只能制造貪念。
我遇到一位老板,晚上跟管理人員一起喝酒,聽說當(dāng)天是某個人生日,就拿出一千元給他,這就是制造貪念。第二天,這個人做錯了事,老板又把他亂罵一通,這個人轉(zhuǎn)臉就說老板是個神經(jīng)病。結(jié)果這個人又起了嗔恨心。這就是亂獎亂罰的結(jié)局。
清清楚楚、有始有終的激勵哪怕只有表揚(yáng),不獎一分錢,員工都會很欣喜。獎錢當(dāng)然更高興,因為他的付出得到了肯定。如果這件事他的確錯了,哪怕不罰他錢,讓他站起來,讓他跟大家道個歉,他下次都不敢再犯。
讓他對自己的事情負(fù)責(zé),就是開發(fā)自性的最好方式。你對他做的事進(jìn)行準(zhǔn)確的評價,就是對他的自性進(jìn)行直接的刺激和激勵。
在企業(yè)推行生產(chǎn)日計劃一定要配上每天的日考核,就是為了凡事有始有終。有標(biāo)準(zhǔn)就一定要有人檢查,檢查完了以后就一定要有獎有罰,萬事都不可以放任自流。
管理的動作可以少做,但是管理的動作一定要閉合。什么叫閉合?有始有終就構(gòu)成一個閉環(huán)。
歐博做得好的項目,動作根本就不多,兩個月也就做一、二十張控制卡,對關(guān)鍵的點進(jìn)行控制,但是每個動作有始有終。搞個小攻關(guān)就必須有效果,做張控制卡就要嚴(yán)格查,甚至有些控制卡一個點竟然查了200次,效果非常明顯。
第二個激勵方法叫分段控制法。
為什么要分段?分段的目的是為了讓激勵頻繁地發(fā)生,并且在細(xì)節(jié)上發(fā)生。我們把任務(wù)分到每個月,每個月再分到每周,每周再分到每天,這是時間分段。然后再把任務(wù)分到每個車間,甚至每道工序、每個機(jī)臺、每個人,這是空間分段。為什么分段有用?它符合激勵就要高頻率的規(guī)律。
我們制訂生產(chǎn)計劃時,一定要非常注重訂單交期的分解。如果這點做不好,我們就根本沒辦法激勵。我們既不知道激勵誰,又不知道該何時激勵,更不知道激勵多少,只有等出不了貨的時候老板再對著大家亂吼一通。
很多老板就是在這個環(huán)節(jié)沒轍。出不了貨,把部門負(fù)責(zé)人全部叫到一起,結(jié)果所有的部門都說這不是我的事,把責(zé)任推得干干凈凈。他們?yōu)槭裁茨馨沿?zé)任推干凈,因為最終出貨不是一個人可以完成的。采購部說:“我早就下單買物料了!眰}庫說:“物料沒有回來,我有什么辦法?”生產(chǎn)部說:“我去領(lǐng)料沒有物料。”計劃部說:“我早就安排生產(chǎn)了!睒I(yè)務(wù)部說:“我早就把訂單給過去了!
訂單分解一定要做,它便于把時間分解到每個部門,便于我們按部門、按崗位、按個人和按分解后的時間節(jié)點進(jìn)行激勵。
做管理一定要避免大而全。系統(tǒng)的方案我們要,小的動作我們要,短時間內(nèi)見效的動作我們更要。
對所有新開工的項目,歐博策劃部都要求項目負(fù)責(zé)人必須要有半個月之內(nèi)就能夠知道結(jié)果的動作,我們把這叫做小攻關(guān)。半個月就知道這個小攻關(guān)有什么效果,半個月就可以檢驗它的效果,半個月就能激勵一次。沒有這樣的動作,制訂一套生產(chǎn)計劃怎么運(yùn)作的體系,是沒有用的。小攻關(guān)的時間不超過半個月,范圍有時候就是一道工序,人員可能就是幾個人,但是能明顯看到效果。
這是因為小攻關(guān)是調(diào)動員工積極性最有效的手段。員工太需要看到自己的力量了,太需要看到自己的成績了,F(xiàn)在企業(yè)的員工已經(jīng)不知道自己到底能做些什么了,經(jīng)常因為出不了貨,因為質(zhì)量問題挨客戶的罵,挨老板的罵,挨管理人員的罵。
當(dāng)你的企業(yè)彌漫著一種失敗情緒,彌漫一種無助情緒的時候,這家企業(yè)就已經(jīng)沒有想象力,沒有活力了。
一定要把我們的想象力激活起來,想象力就是愿力,有愿力就會心想事成。我們進(jìn)行一個動作就提高10%的業(yè)績,下一次再進(jìn)行一個動作又提高10%的業(yè)績,員工就會越做越有干勁。獎勵是第二位的,自我肯定是第一位的,大家要相信,看到自己的力量是最好的激勵,自我欣賞是最好的激勵。
激勵的第三個方法數(shù)據(jù)控制法。。
數(shù)據(jù)控制法就是靠業(yè)績來刺激員工麻木的神經(jīng),這個業(yè)績必須是數(shù)據(jù)化的。就像我們批評一個人:“你為什么做得那么差?”這能令他生氣嗎?根本不能!但如果你說:“別人能完成99%,你為什么只完成60%?”這樣說就對他有刺激。你要對他進(jìn)行業(yè)績刺激,就要懂得在企業(yè)建立基本的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
企業(yè)必須要有基本的數(shù)據(jù),因為這是激勵的前提。
要把數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來,就要建立基本的表單系統(tǒng)。企業(yè)可以沒有流程(流程文件),但是不能沒有表單?梢韵缺韱魏罅鞒蹋鞒涛募。管理基礎(chǔ)差的企業(yè)不要急于制訂盡善盡美的流程文件,應(yīng)該直接從表單切入,把那些基本的、必需的表單馬上建起來。建起表單就馬上可以考核業(yè)績,不要把一個流程文件做得很完美再來考核業(yè)績。所以,先表單后流程,我們永遠(yuǎn)要這樣做。
先攻關(guān)后體系,先表單后流程,這是有效的做法。
要做好激勵,第一要做到三要素法(即標(biāo)準(zhǔn)、制約和責(zé)任)。
激勵的第四個方法就是稽核控制法,稽核控制法就是過程激勵。
實際上是在過程當(dāng)中檢查你做到?jīng)]有,是一種過程激勵。簡單來說,是一種盯人戰(zhàn)術(shù)。
稽核控制法就是人盯人戰(zhàn)術(shù),讓做事的人都覺得背后有一雙眼睛盯著你;丝刂品ǚ项l繁激勵的規(guī)律。為什么?因為稽核就是一種對過程的頻繁跟進(jìn)。
稽核完了以后,對沒有做好的地方就要有整改通知;艘欢ㄒ渖蟿幼鳎
第一就是案例分析。對于稽核的結(jié)果我們一定要抓重點,并讓大家都來分享。好的拿來分享,不好的也要分享。
第二,稽核一定要形成戰(zhàn)報,戰(zhàn)報要讓全公司的人都看到。所以企業(yè)一定要有宣傳窗和企業(yè)小報,通過這些途徑,讓所有的人都能看到企業(yè)推出的各種動作的執(zhí)行情況,這樣才能發(fā)揮稽核的作用。
稽核一定要懂得營造氛圍。我們現(xiàn)行的管理體系就是一個官僚體系,所以必須要有一股力量獨立于這個體系之外,上通天下通地。上通天,就是通老板,通最高的管理者;下通地,就是通到工人,通到現(xiàn)場。這股管理力量就是稽核。
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