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激勵員工最簡單有效的方法
很多上級領(lǐng)導(dǎo)都會以各種各樣的形式去激勵他們的員工,那么激勵員工最簡單有效的方法有哪些呢?下面是小編整理的激勵員工最簡單有效的方法,希望對你有幫助!
為提升員工表現(xiàn),雇主總會嘗試各種方法,從獎金、激勵到培訓(xùn),不一而足。這些傳統(tǒng)方法的確能幫助員工提升技能、豐富經(jīng)驗。但我們發(fā)現(xiàn),還有一種提升效率的方法,極其簡便易行,而且成本低、見效快:調(diào)整辦公室的工位。
我們將員工分為三類:效率型員工,完成任務(wù)速度快,但質(zhì)量欠佳;質(zhì)量型員工,完成任務(wù)質(zhì)量高,但速度較慢;平均型員工,完成任務(wù)的速度和質(zhì)量都比較平均。在我們的樣本中,25%的員工屬于效率型,25%屬于質(zhì)量型,其余50%則屬于平均型。
將能力互補的員工安排在一起
在我們的研究中,各種類型的員工都混合在一起。我們發(fā)現(xiàn),最佳方法是讓效率型員工和質(zhì)量型員工坐在一起,這樣他們能夠幫助對方提升。在這兩類員工的弱勢方面,都會體現(xiàn)正向溢出效應(yīng):質(zhì)量型員工會努力趕上效率型員工的速度,而效率型員工又會努力達到質(zhì)量型員工的質(zhì)量。當(dāng)效率型員工和質(zhì)量型員工坐鄰座時(平均型員工則互相配對),我們觀察到了13%的效率(工作速度)提升和17%的成果(完成任務(wù)數(shù)量)增加。
另一方面,將兩位效率型員工安排在一起,并不能提升他們的工作效率。同樣,讓兩位質(zhì)量型員工坐在一起,也不能提升他們的工作質(zhì)量。而由于平均型員工在效率和質(zhì)量上的表現(xiàn)比較平均,所以在這兩方面都較少受到溢出效應(yīng)影響。
關(guān)于這家科技公司,我們還有一個有趣的發(fā)現(xiàn):如果一位員工在某方面(工作速度或質(zhì)量)非常優(yōu)秀,那么他在這方面就不容易受到影響。這能夠說明,為什么把一位高效員工安排在低效員工旁邊,后者會提升效率,而前者的效率并不會降低。
隔開劣跡員工
在我們的研究中,劣跡員工指因惡劣行為被開除的員工,這些行為包括:瀆職、職場暴力、濫用酒精、性騷擾、偽造文件、欺詐,以及其他違反公司規(guī)定的行為。劣跡員工會對周圍員工的表現(xiàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。
如果劣跡員工互相靠得很近,則其中之一被開除的幾率會增加27%。但與工作效率和質(zhì)量的溢出效應(yīng)不同,任何類型的員工都會受到惡劣行為的影響。如果一位劣跡員工和一位正常員工坐在一起,前者的影響會占上風(fēng),后者出現(xiàn)不良行為的幾率會增加。這表明,公司應(yīng)密切關(guān)注員工敬業(yè)度,了解員工對工作環(huán)境的感受。通過進行員工調(diào)查,領(lǐng)導(dǎo)者和人力部門能夠得到提醒,盡早干預(yù),從而杜絕不良行為。
是什么導(dǎo)致了溢出效應(yīng)?
我們發(fā)現(xiàn),所有溢出效應(yīng)都會立即產(chǎn)生影響,而要過兩個月之久才能消失。這意味著,員工受到正面影響,并不是因為有意識地向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)(因為這需要時間),而主要是由于感到鼓舞或同儕壓力;不過我們并不能分辨出真正的驅(qū)動因素是哪一個。
根據(jù)本項研究成果,我們認(rèn)為,優(yōu)化辦公室的空間管理,可以提升員工個體及團隊的工作表現(xiàn)。但是,管理者需要首先觀察員工的表現(xiàn),然后再考慮溢出效應(yīng)可在哪些方面起作用。我們估計,對于一家擁有2000名員工的企業(yè),優(yōu)化工位帶來的效率提升,每年可貢獻100萬美元利潤。
當(dāng)然,各家企業(yè)的工作內(nèi)容和溢出效應(yīng)都有區(qū)別。我們?yōu)檫@家公司設(shè)計的工位方案,或許并不適用于所有公司。但本項研究揭示了工位安排對員工表現(xiàn)的影響。一旦某家公司了解自身溢出效應(yīng)的情況,管理者就能優(yōu)化內(nèi)部空間設(shè)計,從而提升工作成效。由于管理物理空間的成本相對低,企業(yè)將有機會借此獲得一項重要資源。
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