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如何實現(xiàn)對基層員工的有效激勵
作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者總是愿意看到自己的基層員工積極工作。因為積極的充滿活力的基層員工是企業(yè)達(dá)到較高生產(chǎn)效率,維持良好經(jīng)濟效益,保持自身競爭力的重要保證。那該如何調(diào)動員工積極性呢?下面小編帶著大家一起來了解一下吧!
如何實現(xiàn)對基層員工的有效激勵1
員工激勵的最直接手段就是進(jìn)行物質(zhì)激勵,即通過物質(zhì)獎懲的方式激勵員工努力工作。獎勵的方式主要有績效獎金、福利、股權(quán)、津貼、補助等。人們社會活動的基礎(chǔ)就是物質(zhì),獲得更多的收入,得到更好的待遇往往能激發(fā)人們工作的激情,所以物質(zhì)激勵一直以來都是企業(yè)實行的一種激勵模式。但在實踐中,不少單位在使用物質(zhì)激勵的過程中發(fā)現(xiàn)隨著時間延長,員工漲工資后的熱情會逐漸消退。因此企業(yè)往往需要不斷重復(fù)加薪刺激來激勵員工,最后導(dǎo)致企業(yè)成本不斷提高,員工的工作積極性也達(dá)不到預(yù)期效果。
還有些企業(yè)在物質(zhì)激勵中為了避免員工內(nèi)部心態(tài)的失衡實行絕對公平的原則,極大地抹殺了員工的積極性。因為這種絕對的公平主義讓勤奮者與懶惰者沒有了差異,平均等于無激勵。事實上人類不但有物質(zhì)的需要,更有精神方面的需要。有時候重賞反而會帶來相反的作用,因為高額的獎金會使大家彼此封x消息,影響工作的正常開展,整個社會的風(fēng)氣就不會正。因此單純的物質(zhì)激勵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。其結(jié)果就是,我們千方百計調(diào)動積極性,而真正被調(diào)動起來的并非是員工積極性,而是員工對金錢待遇的執(zhí)著追求,或曰欲望。
那么在激發(fā)一線員工積極性的過程中我們應(yīng)該作如何的思考,怎樣制定行之有效的規(guī)章制度呢?
第一,企業(yè)要對員工自身的能力進(jìn)行分析。
激勵是為了讓員工能夠更好的完成既定任務(wù)。但是,完成任務(wù)的前提是這個員工能夠勝任而且在可預(yù)期的將來能夠通過激勵的手段挖掘出更大的潛力。這里就需要企業(yè)初步判斷員工是否具備其所需要的職業(yè)技能和能力。如果具備而且具有較大的可開發(fā)潛力,那么激勵政策才能行之有效。但如果員工的能力與企業(yè)要求有較大差距甚至是完全不能勝任時,最好的辦法是換人,如果員工的能力有一定的差距但是在可預(yù)見的未來通過職業(yè)技能培訓(xùn)等手段能夠予以提高,則可以通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)來彌補。
第二,在員工能力具備的情況下,認(rèn)真分析影響企業(yè)業(yè)績提升的因素。
不同的`企業(yè)影響其業(yè)績的因素各不相同,這要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)徤鞯暮饬科髽I(yè)所屬的狀態(tài)及其所存在的生態(tài)鏈,找出關(guān)鍵的影響因素。若這些因素對員工影響所產(chǎn)生的行為是積極的,那么就企業(yè)所需要的,直接有效的行為,此時就應(yīng)該將這個行為和職業(yè)化考核掛鉤,再加上業(yè)績評價輔以物質(zhì)激勵,這樣就能起到調(diào)動員工積極性,支持組織發(fā)展的作用。
第三,物質(zhì)激勵與精神激勵應(yīng)該同時并舉。
往往人們對于一個組織的忠誠度到達(dá)一個臨界點后,不需要太多的物質(zhì)激勵他們也會自發(fā)主動地為這一組織奉獻(xiàn)自我,個人的積極性調(diào)動能達(dá)到一個很高的程度。精神激勵對于員工的忠誠度提升方面往往具有意想不到的作用。精神激勵是更高層次上的激勵方法,它包括滿足員工工作的勝任感、成就感、受重視、有影響力、個人成長和富有價值的貢獻(xiàn)等方面對員工起到隱性的作用。往往在基本物質(zhì)需要被滿足時,員工會轉(zhuǎn)而追求其事業(yè)上的成就,作為一個優(yōu)秀的員工,領(lǐng)導(dǎo)的肯定和賞識有時候比高額的獎金更具誘惑力。企業(yè)在面臨員工積極性不高,人員渙散時,想到的第一個手段都是提高工資或者是發(fā)放獎金,但是這只能是短期內(nèi)的刺激,僅僅只是治標(biāo)而無法達(dá)到治本的效果。同時也加重了企業(yè)的資金壓力。久而久之,公司的薪酬管理還有可能陷入惡性循環(huán)。作為一個組織,對成員的精神待遇在長期來看是保留核心人才的重要指標(biāo)之一。但精神待遇往往是不可見的,作為管理者通常會忽略這一點,而員工在很多時候最需要的其實是人文方面的關(guān)懷,這就是常言的“士為知己者死”。因此公司領(lǐng)導(dǎo)只有認(rèn)識到精神待遇的重要性才能全面地把握員工的需求。管理者可以通過人性化管理來提高員工對精神待遇的滿意度比,如賦予員工管理和控制自己工作自主權(quán),便可以有效地提高員工對精神待遇的滿意度。
如何實現(xiàn)對基層員工的有效激勵2
把你的想法變成他們的
人們都討厭被告訴要做什么。別告訴他們你想要做什么,用一種提問的方式,讓他們感覺像是他們提出的想法。把“我想你這么做。”轉(zhuǎn)變成“你認(rèn)為用這樣的方式做好嗎?”
從不批評或更正
沒有一個人愿意聽見他們做錯了。試一個間接的方法讓人們改善,從他們的錯誤中學(xué)習(xí),并且改正他們。問,“這是解決這個問題最好的方法嗎?為什么不是?有什么想法你能做什么改變?”然后你們來談話,討論解決方案,而不是指手畫腳。
讓每個人成為領(lǐng)導(dǎo)
強調(diào)你的優(yōu)秀員工的力量,讓他們知道因為他們的優(yōu)秀,你愿意他們成為別人的榜樣。你會設(shè)置一個更高的工作壓力,他們也會被激勵活出一個領(lǐng)導(dǎo)者的樣子。
不吝贊揚
每個人都希望得到贊揚,而且這也是最容易實現(xiàn)的事情。記住,從CEO發(fā)出的表揚所產(chǎn)生的激勵作用,會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的想象。因此,要盡可能對你團(tuán)隊成員取得的每個成就表示贊揚。以前,你可能習(xí)慣于對員工進(jìn)行一對一的贊揚,現(xiàn)在試著在別人面前表揚他們。
擺脫管理者
項目沒有項目管理者?這對嗎?IlyaPozin建議嘗試一下。不要項目的領(lǐng)導(dǎo)或者監(jiān)督,授權(quán)你的職員與團(tuán)隊一起工作,然后彼此相互匯報,這會創(chuàng)造奇跡。想想看,比讓你的監(jiān)督失望更糟的是什么?是讓你的員工失望。
讓你的人一起像一個團(tuán)隊一樣工作,同事之間在同一水平上,經(jīng)常能創(chuàng)造更好的項目速度。他們會來的更早,工作的更晚,奉獻(xiàn)更多精力去解決問題。
一周一次帶一個員工一起午餐
給他們一個驚喜,不要宣布你正在設(shè)立一個新的政策。直接走近你的一個員工,邀請他和你一起吃午飯。這是一個簡單的'方法,提醒他你在關(guān)注,并且感謝他所作的工作。
提供贊譽和小的獎勵
這兩件事有多種表現(xiàn)形式:在公司會議上,對某人的成就大聲表達(dá)。組織競賽,或者內(nèi)部游戲,追蹤結(jié)果,并顯示在公司每個人都能看到的白板上。不是傾家蕩產(chǎn)的有形獎勵也是有效的?梢試L試吃飯、戰(zhàn)利品、SPA服務(wù)或者獎牌。
舉辦公司聚會
當(dāng)大家已經(jīng)工作一段時間,舉辦一次聚會。舉辦公司野餐,組織生日聚會、舉辦快樂一小時,不要只等到節(jié)假日才舉辦聚會。一年中不斷舉辦聚會,提醒員工們,你和他們在一起。
分享榮譽和痛苦
當(dāng)你的企業(yè)做的好時,慶祝。這是你讓員工知道你感謝他們努力工作的最好時刻。當(dāng)人們幫助公司成功的時候,離開你習(xí)慣的方式,顯示你的企業(yè)要走多遠(yuǎn)。如果你失望,也要分享給他們。如果你希望員工有更好的表現(xiàn),你的團(tuán)隊值得了解企業(yè)處于什么位置。保持誠實并且透明。
激勵員工需要真實地關(guān)心員工,讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的真誠。好的管理者不是那種例行公事,公事公辦的人,需要更多的情感投入在員工身上。
如何實現(xiàn)對基層員工的有效激勵3
激勵,就是激發(fā)人的內(nèi)在潛力,使人感到力有所用,才有所展,勞有所得,功有所獎,從而增強自覺努力工作的責(zé)任感。因此,能否建立健全激勵機制,能否有效地激勵每一個員工,將直接關(guān)系到一個單位和一個部門的發(fā)展。
一、目標(biāo)激勵。
一個振奮人心、切實可行的奮斗目標(biāo),可以起到鼓舞和激勵的作用。所謂目標(biāo)激勵,就是把大、中、小、不論遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來,使人們在工作中每時每刻都把自己的行動與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系。目標(biāo)激勵包括設(shè)置目標(biāo)、實施目標(biāo)、檢查目標(biāo)。
二、獎勵激勵。
獎勵就是對人們的某種行為給予肯定和獎賞,使這種行為得以鞏固和發(fā)展。獎勵要物資與精神相結(jié)合,方式要不斷創(chuàng)新,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的,重復(fù)多次的刺激,作用就會衰減,獎勵過于頻繁,刺激作用就會減少。
三、支持激勵。
支持激勵就是作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,要善于支持員工的創(chuàng)造性建議,把員工蘊藏的聰明才智挖掘出來,使得人人開動腦筋,勇于創(chuàng)造。支持激勵包括:尊重下級的人格、尊嚴(yán)、首創(chuàng)精神,愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任下級,放手讓下級大膽工作,當(dāng)工作遇到困難時,主動為下級排憂解難,增加下級的安全感和信任感;當(dāng)工作遇到差錯時,承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,創(chuàng)造一定的條件,使下級能勝任工作。
四、關(guān)懷激勵。
了解是關(guān)懷的前提,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對下屬員工要做到“八個了解”,即了解員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn):“八個有數(shù)”,即對員工的工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、經(jīng)濟狀況有數(shù)、住房條件有數(shù)、家庭成員有數(shù)、興趣愛好有數(shù)、社會交往有數(shù)。
五、榜樣激勵。
通過具有典型性的人物和事例,營造典型示范效應(yīng),讓員工明白提倡或反對什么思想、作風(fēng)和行為,鼓舞員工學(xué)先進(jìn)、幫后進(jìn)。要善于及時發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型、運用典型。
六、集體榮譽激勵。
通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護(hù)集體榮譽的力量。各種管理和獎勵制度,要有利于集體意識的形成,形成競爭合力。
七、數(shù)據(jù)激勵。
用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻(xiàn),能更有可比性和說服力地激勵員工的進(jìn)取心。對能夠定量顯示的各種指標(biāo),都要盡可能地進(jìn)行定量考核,并定期公布考核結(jié)果,這樣可使員工明確差距,迎頭趕上。
八、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵。
一個好的'領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。這種好的領(lǐng)導(dǎo)行為所帶來的影響力,有權(quán)力性的和非權(quán)力性的,而激勵效應(yīng)和作用,更多的來自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面,而嚴(yán)于律己、以身作則等則是產(chǎn)生影響力和激勵效應(yīng)的主要方式。
如何實現(xiàn)對基層員工的有效激勵4
有句話說得好,世上沒有懶惰的員工,只有不會激勵的上司。還有句話叫做:低效率靠管理,高效率靠激勵。當(dāng)然,我們做企業(yè),不能完全靠錢來調(diào)動積極性,因為只靠金錢來調(diào)動積極性,員工只會做與金錢有關(guān)的事。
組織的特點,是把不同的人統(tǒng)一在共同的組織目標(biāo)之下,使之為實現(xiàn)目標(biāo)而努力。因此,組織的成長與發(fā)展壯大,依賴于組織成員的凝聚力。激勵則是形成凝聚力的一種基本方式。通過激勵,可以使人們理解和接受組織目標(biāo),認(rèn)同和追求組織目標(biāo),使組織目標(biāo)成為組織成員的信念,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為組織成員的動機,并推動員工為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。
那么,又要如何做“激勵”呢?可以借用“激勵的五力模型”,這“五力”分別是拉力、推力、壓力、規(guī)范力及自我激勵。
拉力
拉力能讓人為了成就感,為了完成一個使命,為了榮譽,為了某個理想、理念、某些精神上的東西,而發(fā)自內(nèi)心來做一件事情。怎樣增加拉力?
1.可以向很多企業(yè)一樣,讓員工參與管理,讓員工覺得自己被重視,這樣他就會關(guān)心公司,就會覺得自己是公司重要的一分子。
2.企業(yè)管理者積極的鼓勵員工參與公司的管理,培養(yǎng)員工的積極性。讓員工參與管理的一個具體的形式是建立員工合理化建議系統(tǒng)。
3.要學(xué)會運用榜樣的力量。
4.使命感是非常強烈的激勵因素,是一個非常重要的拉動力。
5.舉行“我是老板我會怎么辦”的主題活動,讓每個員工都上臺說。因為每個員工都有一大堆自己的想法、意見和改善公司的建議。讓自己的員工做企業(yè)的形象代言人,是非常有激勵作用的。
6.公司的生日派對,也會形成拉力,會形成對公司的吸引力,管理者一定學(xué)會關(guān)心別人。
經(jīng)理的職責(zé)就是幫助員工成功,倡導(dǎo)主人翁精神。要想讓員工有“主人翁”精神,就必須尊重每一位員工。
推力
在一個人的行為動機里,非常重要的一條就是他自己能得到什么好處,什么利益。對大部分員工來說,能在公司里拿到多少錢,多么高的工資,多少獎金,可能是決定性的。管理者也可以設(shè)計一些比工資和獎金更復(fù)雜的辦法來提高推動力,加強對員工的激勵。比如員工可以把存在公司的錢借給公司用,公司反過來再給員工一個很好的利息回報,這樣就把員工跟公司的利益綁在一起了。如果公司經(jīng)營不好的話,員工肯定會擔(dān)心他的錢能否拿到。這樣不僅增加了員工對公司的忠誠度,對公司也很有好處。
員工最關(guān)心的物質(zhì)上的'激勵就是他自己的薪水,但是薪水的提高,通常的做法是由上面決定,到年底的時候老板說誰不錯,就給誰提薪。但是很少有老板讓員工說自己覺得自己不錯,應(yīng)該加點工資。其實員工可以提,最后決定權(quán)還是在老板的手里,你完全可以根據(jù)績效考評做出加薪或者不加薪的決定。
比如,微軟公司允許合格技術(shù)人員到其他專業(yè)部門里尋求新的挑戰(zhàn),優(yōu)秀的技術(shù)員工通過合理的流動,不至于在同一工作中精疲力竭,同時也能夠使得產(chǎn)品組和專業(yè)部門從不同背景和視角的人員加入中獲得新的發(fā)展。
另外,微軟普遍運用一個激勵技術(shù)員工的方法是送他們參加職業(yè)軟件工程會議,還主辦大量的室內(nèi)研討會和研刁班,讓微軟人更多地了解該行業(yè)其他地方和其他公司最新的觀念、工具及其技術(shù)。
正是由于微軟公司建立了一套適合人才自身發(fā)展的組織和機制,才吸引進(jìn)未了為數(shù)眾多的優(yōu)秀人才,才使微軟公司在這個競爭激烈的行業(yè)中始終保持領(lǐng)先地位。
壓力
任何一個公司要想激勵人,要想讓大家動起來,要想讓大家的積極性發(fā)揮出來,除了前面所說的力量之外,我們應(yīng)該學(xué)會引入競爭機制,從上到下都要引入競爭機制。
競爭可以增加至少50%創(chuàng)造力”。市場經(jīng)濟最重要的就是引入了競爭機制。企業(yè)和企業(yè)之間的競爭能把企業(yè)的水平提高,能讓社會受益,同樣,公司內(nèi)員工之間的競爭也一樣能夠提高員工的水平,以及公司的整體效率。就算一件枯燥無味的事情,有了競爭,就變成有意思的事情。“
拿破侖激勵法中,拿破侖一次打獵的時候,看到一個落水男孩,他一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬。拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起槍,對準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便拼命奮力自救,終于游上了岸。
如何在日常管理中制造競爭,施加壓力:
1.末位淘汰的制度,國內(nèi)很多企業(yè)都在非常有效地運用,一個小組,一個工廠,或者一個銷售隊伍,規(guī)定一定比例(例如5%)的人,完不成任務(wù),排到最后幾位的員工,到年底就淘汰掉。用這種方式能給所有員工制造一種無形的競爭壓力,如果不行就得離開公司,這是一個制度,并不是針對個人。
2.Up or Out,在管理咨詢公司,管理的簡單手段就是兩個字:Up or Out。要么在公司里面把業(yè)績做上去,要么離開公司。
規(guī)范力
巧妙地運用員工在成長過程中形成的心理、道德、社會規(guī)范,會對激勵產(chǎn)生積極的影響。
案例:黑帶的真義。一位武林高手跪在武學(xué)宗師的面前,接受得來不易的黑帶的儀式。這個徒弟經(jīng)過多年的嚴(yán)格訓(xùn)練,在武林終于出人頭地!霸谑谟枘愫趲е,你必須接受一個考驗!蔽鋵W(xué)宗師說。
“我準(zhǔn)備好了!蓖降艽鸬溃詾榭赡苁亲詈笠粋回合的練拳。“你必須回答最基本的問題:黑帶的真正含義是什么?”“是我習(xí)武的結(jié)束!蓖降艽鸬溃骸笆俏倚量嗑毠(yīng)該得到的獎勵...”
武學(xué)宗師等待著他再說些什么,顯然他不滿意徒弟的回答。最后他開口了:“你還沒有到拿黑帶的時候,一年以后再來。”
一年以后,徒弟再度跪在宗師的面前,黑帶的真正含義是什么?“是本門武學(xué)中最杰出和最高榮譽的象征!蓖降苷f。過了好幾分鐘,宗師還是不說話,顯然他很不滿意。最后說“你仍然沒有到拿黑帶的時候,一年以后再來!
一年以后,徒弟又跪在宗師的面前,師傅又問:“黑帶的真正含義是什么?”“黑帶代表開始——代表無休止的磨練、奮斗和追求更高標(biāo)準(zhǔn)的里程的起點!薄昂,你已經(jīng)可以接受黑帶了!
只有經(jīng)歷艱苦的磨練、奮斗,才能追求到更高的目標(biāo)。
自我激勵
第一點:做好體育鍛煉
世界上最最偉大的管理者,企業(yè)家、政治家、杰出人士,他們每天做的第一件事就是鍛煉身體。一個人如果沒有一個良好的身體,就會變得煩燥、無禮,一個人的壞心情會把整個公司的氛圍破壞掉。所以大家都要找一個適合自己的鍛煉方式。
第二點:學(xué)會用榜樣激勵自己
每個人都應(yīng)該給自己找學(xué)習(xí)的榜樣。榜樣可以是你自己崇拜的人,也可以是和你做的事情完全不相干,但在某些方面值得你學(xué)習(xí)的人。
第三點:樹立敵人
讓自己有一個敵人,這個敵人不一定是真正的敵人,不是你要拿槍打死的那種敵人,而是一個假想的敵人。比如你的競爭對手,你把你做的事業(yè)跟他做一個競賽,你要超過他。
第四點:讓成功幫助成功
就像做事業(yè)越是到最后,就越不看自己拿到多少錢,不看別人給自己施加了多少壓力,不看別人給自己什么,而是僅僅想贏。比如爬山,上了一個臺階還想上更高的。上了一個高度,還想更高,這就是一個自我激勵的過程。
第五點:想辦法把自己置身于社會監(jiān)督之中
一個人在別人盯住自己看的時候時候最積極主動。如果要想完成一件事情,就要給自己下一個軍令狀,把它說出去。因為說出去了,別人看你了,你不能不做了,這是一個非常有效的自我激勵的方法。
第六點:給自己時間壓力
時間壓力讓人更易于使用80/20原則,把重要的事情做出來。所以,在立軍令狀的時候,不要多給自己時間,而要少給自己時間,這樣反而更容易實現(xiàn)。
第七點:把大目標(biāo)分解成小目標(biāo)
如果要爬一個1000米高的山,很不容易做到;但很容易做到爬10次100米。生活和工作中的任何一件難做的事情都是一樣的:一次達(dá)不到,但可以把任務(wù)和困難分解開,就很容易達(dá)到了。
如何實現(xiàn)對基層員工的有效激勵5
第一招目標(biāo)激勵
所謂目標(biāo)激勵,就是把大、中、小和遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)相結(jié)合,使屬員在工作中時刻把自己的行為與這些目標(biāo)緊緊聯(lián)系。目標(biāo)激勵包括:設(shè)置、實施和檢查目標(biāo)三個階段。在制定目標(biāo)時須注意,要根據(jù)團(tuán)隊的實際業(yè)務(wù)情況來制定可行的目標(biāo)。一個振奮人心、切實可行的目標(biāo),可以起到鼓舞士氣,激勵屬員的作用。相反,那些可望不可及或既不可望又不可及的目標(biāo),會產(chǎn)生適得其反的作用。主管可以對團(tuán)隊或個人制定并下達(dá)切合年度、半年、季度、月、日的業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù),并定期檢查,使其朝著各自的目標(biāo)去努力、拼搏。
第二招數(shù)據(jù)激勵
運用數(shù)據(jù)顯示成績,能更有可比性和說服力地激勵屬員的進(jìn)取心。對能夠定量顯示的各種指標(biāo),要進(jìn)行定量考核,并制定公布考核結(jié)果,這樣可以使屬員明確差距,有緊迫感,迎頭趕上。主管可以在每月、每季、每半年的考核期中、結(jié)束后或者業(yè)務(wù)競賽活動進(jìn)行當(dāng)中、結(jié)束后,公布團(tuán)隊或個人業(yè)績進(jìn)展情況,并讓績優(yōu)者暢談?wù)箻I(yè)體會,分享心得,以鼓舞全體部屬的士氣。
第三招領(lǐng)導(dǎo)行為激勵
一個成功的壽險團(tuán)隊主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。部屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權(quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服。絕大多數(shù)原因是主管有著好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給屬員帶來信心和力量,激勵部屬,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要加強品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。
第四招獎勵激勵
獎勵就是對人們的某種行為給予肯定和獎賞,使這種行為得以鞏固和發(fā)展。獎勵分為物質(zhì)和精神獎勵。人在無獎勵狀態(tài)下,只能發(fā)揮自身能力的10%-30%;在物質(zhì)獎勵狀態(tài)下,能發(fā)揮自身能力50%-80%;在適當(dāng)精神獎勵的狀態(tài)下,能發(fā)揮80%-100%,甚至超過100%。當(dāng)物質(zhì)獎勵到一定程度的時候,就會出現(xiàn)邊際作用遞減的現(xiàn)象,而來自精神的獎勵激勵作用則更持久、強大。所以在制定獎勵辦法時,要本著物質(zhì)和精神獎勵相結(jié)合的原則。同時,方式要不斷創(chuàng)新,新穎的刺激和變化的刺激,作用大。反復(fù)多次的.刺激,作用就會逐漸衰減。獎勵過頻,刺激作用也會減少。通過獎勵鼓勵先進(jìn),鞭策落后,調(diào)動全體屬員的積極性。
第五招典型激勵
樹立團(tuán)隊中的典型人物和事例,經(jīng)常表彰各方面的好人好事,營造典型示范效應(yīng),使全體部屬向榜樣看齊,讓其明白提倡或反對什么思想、行為,鼓勵屬員學(xué)先進(jìn)、幫后進(jìn)、積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上。作為主管要及時發(fā)現(xiàn)典型,總結(jié)典型,并運用典型(要用好、用足、用活)。比如,設(shè)龍虎榜;成立精英俱樂部;借用優(yōu)秀員工的姓名,為一項長期的獎勵計劃命名;還可以給成績優(yōu)秀者放員工特別假期等等。
第六招關(guān)懷激勵
了解是關(guān)懷的前提,作為團(tuán)隊主管對屬員要作到“九個了解”,即了解屬員的姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);“九個有數(shù)”即對屬員的工作狀況、住房條件、身體情況、學(xué)習(xí)情況、思想品德、經(jīng)濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往心里有數(shù)。經(jīng)常與屬員打成一片,交流思想感情,從而增進(jìn)了解和信任,并真誠地幫助每一位屬員。
第七招集體榮譽激勵
主管通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,使屬員為自己能在這樣優(yōu)秀的團(tuán)隊而為榮為傲,從而形成一種自覺維護(hù)集體榮譽的力量。主管要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘團(tuán)隊的優(yōu)勢,并經(jīng)常向?qū)賳T灌輸“我們是最棒的”的意識,讓屬員覺得他們所在的團(tuán)隊是所有同類團(tuán)隊中“最棒的”。最終,使屬員為“榮譽而戰(zhàn)”。作為團(tuán)隊的主管在制定各種管理和獎勵制度時,要考慮有利于集體意識的形成和形成競爭合力這一點。比如,開展團(tuán)隊間的擂臺賽、挑戰(zhàn)賽等。這樣既培養(yǎng)了集體榮譽,又可激勵屬員。
第八招支持激勵
主管要善于支持屬員的創(chuàng)造性建議,充分挖掘?qū)賳T的聰明才智,使大家都想事,都干事,都創(chuàng)新,都創(chuàng)造。支持激勵包括:尊重屬員的人格、尊嚴(yán)、創(chuàng)造精神愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任屬員,放手讓屬員大膽工作。當(dāng)屬員工作遇到困難時,主動為屬員排憂解難,增加屬員的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊主管向上級夸贊屬員的成績與為人時,屬員是會心存感激的,這樣便滿足了屬員渴望被認(rèn)可的心理,其干勁會更足。支持激勵既是用人的高招,也是激勵屬員的辦法之一。
如何實現(xiàn)對基層員工的有效激勵6
1.要做好激勵,第一要做到三要素法(即標(biāo)準(zhǔn)、制約和責(zé)任)。
標(biāo)準(zhǔn)和制約實際上還是屬于控制的范圍,責(zé)任屬于激勵。其實標(biāo)準(zhǔn)、制約和責(zé)任就是西方管理學(xué)所講的PDCA循環(huán),就是凡事有結(jié)果,多做小循環(huán)。標(biāo)準(zhǔn)、制約和責(zé)任也是個循環(huán),定了標(biāo)準(zhǔn)就要檢查,檢查就要有獎罰。
激勵的本質(zhì)是什么?激勵的本質(zhì)是對所做的事情進(jìn)行有始有終的跟進(jìn)和評價。激勵不在于獎錢還是罰錢。莫名其妙地獎,只能制造貪念。
我遇到一位老板,晚上跟管理人員一起喝酒,聽說當(dāng)天是某個人生日,就拿出一千元給他,這就是制造貪念。第二天,這個人做錯了事,老板又把他亂罵一通,這個人轉(zhuǎn)臉就說老板是個神經(jīng)病。結(jié)果這個人又起了嗔恨心。這就是亂獎亂罰的結(jié)局。
清清楚楚、有始有終的激勵哪怕只有表揚,不獎一分錢,員工都會很欣喜。獎錢當(dāng)然更高興,因為他的付出得到了肯定。如果這件事他的確錯了,哪怕不罰他錢,讓他站起來,讓他跟大家道個歉,他下次都不敢再犯。
讓他對自己的事情負(fù)責(zé),就是開發(fā)自性的最好方式。你對他做的事進(jìn)行準(zhǔn)確的評價,就是對他的自性進(jìn)行直接的刺激和激勵。
在企業(yè)推行生產(chǎn)日計劃一定要配上每天的日考核,就是為了凡事有始有終。有標(biāo)準(zhǔn)就一定要有人檢查,檢查完了以后就一定要有獎有罰,萬事都不可以放任自流。
管理的動作可以少做,但是管理的動作一定要閉合。什么叫閉合?有始有終就構(gòu)成一個閉環(huán)。
歐博做得好的項目,動作根本就不多,兩個月也就做一、二十張控制卡,對關(guān)鍵的點進(jìn)行控制,但是每個動作有始有終。搞個小攻關(guān)就必須有效果,做張控制卡就要嚴(yán)格查,甚至有些控制卡一個點竟然查了200次,效果非常明顯。
2.第二個激勵方法叫分段控制法。
為什么要分段?分段的目的是為了讓激勵頻繁地發(fā)生,并且在細(xì)節(jié)上發(fā)生。我們把任務(wù)分到每個月,每個月再分到每周,每周再分到每天,這是時間分段。然后再把任務(wù)分到每個車間,甚至每道工序、每個機臺、每個人,這是空間分段。為什么分段有用?它符合激勵就要高頻率的'規(guī)律。
我們制訂生產(chǎn)計劃時,一定要非常注重訂單交期的分解。如果這點做不好,我們就根本沒辦法激勵。我們既不知道激勵誰,又不知道該何時激勵,更不知道激勵多少,只有等出不了貨的時候老板再對著大家亂吼一通。
很多老板就是在這個環(huán)節(jié)沒轍。出不了貨,把部門負(fù)責(zé)人全部叫到一起,結(jié)果所有的部門都說這不是我的事,把責(zé)任推得干干凈凈。他們?yōu)槭裁茨馨沿?zé)任推干凈,因為最終出貨不是一個人可以完成的。采購部說:“我早就下單買物料了!眰}庫說:“物料沒有回來,我有什么辦法?”生產(chǎn)部說:“我去領(lǐng)料沒有物料。”計劃部說:“我早就安排生產(chǎn)了!睒I(yè)務(wù)部說:“我早就把訂單給過去了!
訂單分解一定要做,它便于把時間分解到每個部門,便于我們按部門、按崗位、按個人和按分解后的時間節(jié)點進(jìn)行激勵。
做管理一定要避免大而全。系統(tǒng)的方案我們要,小的動作我們要,短時間內(nèi)見效的動作我們更要。
對所有新開工的項目,歐博策劃部都要求項目負(fù)責(zé)人必須要有半個月之內(nèi)就能夠知道結(jié)果的動作,我們把這叫做小攻關(guān)。半個月就知道這個小攻關(guān)有什么效果,半個月就可以檢驗它的效果,半個月就能激勵一次。沒有這樣的動作,制訂一套生產(chǎn)計劃怎么運作的體系,是沒有用的。小攻關(guān)的時間不超過半個月,范圍有時候就是一道工序,人員可能就是幾個人,但是能明顯看到效果。
這是因為小攻關(guān)是調(diào)動員工積極性最有效的手段。員工太需要看到自己的力量了,太需要看到自己的成績了,F(xiàn)在企業(yè)的員工已經(jīng)不知道自己到底能做些什么了,經(jīng)常因為出不了貨,因為質(zhì)量問題挨客戶的罵,挨老板的罵,挨管理人員的罵。
當(dāng)你的企業(yè)彌漫著一種失敗情緒,彌漫一種無助情緒的時候,這家企業(yè)就已經(jīng)沒有想象力,沒有活力了。
一定要把我們的想象力激活起來,想象力就是愿力,有愿力就會心想事成。我們進(jìn)行一個動作就提高10%的業(yè)績,下一次再進(jìn)行一個動作又提高10%的業(yè)績,員工就會越做越有干勁。獎勵是第二位的,自我肯定是第一位的,大家要相信,看到自己的力量是最好的激勵,自我欣賞是最好的激勵。
3.激勵的第三個方法數(shù)據(jù)控制法。
數(shù)據(jù)控制法就是靠業(yè)績來刺激員工麻木的神經(jīng),這個業(yè)績必須是數(shù)據(jù)化的。就像我們批評一個人:“你為什么做得那么差?”這能令他生氣嗎?根本不能!但如果你說:“別人能完成99%,你為什么只完成60%?”這樣說就對他有刺激。你要對他進(jìn)行業(yè)績刺激,就要懂得在企業(yè)建立基本的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
企業(yè)必須要有基本的數(shù)據(jù),因為這是激勵的前提。
要把數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來,就要建立基本的表單系統(tǒng)。企業(yè)可以沒有流程(流程文件),但是不能沒有表單?梢韵缺韱魏罅鞒(流程文件)。管理基礎(chǔ)差的企業(yè)不要急于制訂盡善盡美的流程文件,應(yīng)該直接從表單切入,把那些基本的、必需的表單馬上建起來。建起表單就馬上可以考核業(yè)績,不要把一個流程文件做得很完美再來考核業(yè)績。所以,先表單后流程,我們永遠(yuǎn)要這樣做。
先攻關(guān)后體系,先表單后流程,這是有效的做法。
4.激勵的第四個方法就是稽核控制法,稽核控制法就是過程激勵。
實際上是在過程當(dāng)中檢查你做到?jīng)]有,是一種過程激勵。簡單來說,是一種盯人戰(zhàn)術(shù)。
稽核控制法就是人盯人戰(zhàn)術(shù),讓做事的人都覺得背后有一雙眼睛盯著你;丝刂品ǚ项l繁激勵的規(guī)律。為什么?因為稽核就是一種對過程的頻繁跟進(jìn)。
稽核完了以后,對沒有做好的地方就要有整改通知;艘欢ㄒ渖蟿幼鳎
第一就是案例分析。對于稽核的結(jié)果我們一定要抓重點,并讓大家都來分享。好的拿來分享,不好的也要分享。
第二,稽核一定要形成戰(zhàn)報,戰(zhàn)報要讓全公司的人都看到。所以企業(yè)一定要有宣傳窗和企業(yè)小報,通過這些途徑,讓所有的人都能看到企業(yè)推出的各種動作的執(zhí)行情況,這樣才能發(fā)揮稽核的作用。
稽核一定要懂得營造氛圍。我們現(xiàn)行的管理體系就是一個官僚體系,所以必須要有一股力量獨立于這個體系之外,上通天下通地。上通天,就是通老板,通最高的管理者;下通地,就是通到工人,通到現(xiàn)場。這股管理力量就是稽核。
如何實現(xiàn)對基層員工的有效激勵7
那么,主管人員能夠采用的主要激勵技術(shù)有哪些?雖然激勵是如此復(fù)雜并且因人而異,因而也不存在唯一的最佳答案,但我們還是可以總結(jié)出一些主要的激勵方式。
金錢激勵
金錢的價值不一
相同的金錢,對不同收入的員工有不同的價值;同時對于某些人來說,金錢總是極端重要的,而對另外一些人可從來就不那么看重。
金錢激勵必須公正
一個人對他所得的報酬是否滿意不是只看其絕對值,而要進(jìn)行社會比較或歷史比較,通過相對比較,判斷自己是否受到了公平對待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。
反對平均主義
金錢激勵必須反對平均主義,平均分配等于無激勵。除非員工的獎金主要是根據(jù)個人業(yè)績來發(fā)給,否則企業(yè)盡管支付了獎金,對他們也不會有很大的激勵。
目標(biāo)激勵
目標(biāo)激勵,就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動機和行為,達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力。
每個人實際上除了金錢目標(biāo)外,還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實施步驟,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實現(xiàn)目標(biāo)。
當(dāng)每個人的目標(biāo)強烈和迫切地需要實現(xiàn)時,他們就對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注,對工作產(chǎn)生強大的責(zé)任感,平時不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵會產(chǎn)生強大的效果。
尊重激勵
我們常聽到“公司的'成績是全體員工努力的結(jié)果”之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當(dāng)員工的利益以個體方式出現(xiàn)時,管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕。
他們會說“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走,我們不愁找不到人”,這時員工就會覺得“重視員工的價值和地位”只是口號。
顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。這時,懶惰和不負(fù)責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。
參與激勵
現(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。
通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。
培訓(xùn)和發(fā)展機會激勵
隨著知識經(jīng)濟的撲面而來,當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識更新速度的不斷加快,使員工知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。
他們雖然在實踐中不斷豐富和積累知識,但仍需要對他們采取等級證書學(xué)習(xí)、進(jìn)高校深造、出國培訓(xùn)等激勵措施,通過這種培訓(xùn)充實他們的知識,培養(yǎng)他們的能力,給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機會,滿足他們自我實現(xiàn)的需要。
榮譽和提升激勵
榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。
對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工,給予必要的榮譽獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。
另外,提升激勵是對表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工的一種肯定,應(yīng)將其納入“能上能下”的動態(tài)管理制度。
反向激勵
激勵并不全是鼓勵,它也包括許多負(fù)激勵措施,如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。
淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論,激勵可采用處罰方式,即利用帶有強制性、威脅性的控制技術(shù),如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件,以否定某些不符合要求的行為。
現(xiàn)代管理理論和實踐都指出,在員工激勵中,正面的激勵遠(yuǎn)大于負(fù)面的激勵。越是素質(zhì)較高的人員,淘汰激勵對其產(chǎn)生的負(fù)面作用就越大。如果用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人理解
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