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企業(yè)戰(zhàn)略行為的決定因素
在企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境相對(duì)靜態(tài)時(shí)，環(huán)境的可預(yù)測(cè)性強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可保持性高，企業(yè)戰(zhàn)略主要是理性決策，其主要特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：
第一，企業(yè)戰(zhàn)略決策是一個(gè)“特定時(shí)間點(diǎn)上的決策”。實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理的企業(yè)應(yīng)該在自己認(rèn)為需要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整或者開(kāi)始一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)周期之前，由企業(yè)戰(zhàn)略管理者對(duì)與企業(yè)今后發(fā)展有關(guān)的重大、長(zhǎng)期和整體性的問(wèn)題進(jìn)行研究，制定盡可能正確、全面和詳盡的戰(zhàn)略，這就是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略制訂階段需要完成的核心任務(wù)。一旦企業(yè)戰(zhàn)略得到通過(guò)，企業(yè)高層管理者在此后三年或者五年戰(zhàn)略實(shí)施階段的任務(wù)就是執(zhí)行。
第二，企業(yè)的戰(zhàn)略行為應(yīng)該是預(yù)定的，就好像一個(gè)“線路圖”。如果承認(rèn)企業(yè)戰(zhàn)略決策是一個(gè)“點(diǎn)決策”，那么就等于認(rèn)為所有企業(yè)的戰(zhàn)略行為都應(yīng)該是事先計(jì)劃，而不包括應(yīng)急反應(yīng)的行為。根據(jù)理性主義流派的觀點(diǎn)，企業(yè)在戰(zhàn)略制定階段所需要做出的決策不僅包括宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略與政策，而且還該包括中間計(jì)劃、行動(dòng)方案、重大行動(dòng)的程序以及各種計(jì)劃、方案的預(yù)算。制定這樣的戰(zhàn)略基本上就等于預(yù)先規(guī)定了戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中幾乎所有戰(zhàn)略行為，這就是所謂的“戰(zhàn)略計(jì)劃的預(yù)定說(shuō)”。
第三，企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心是制定目標(biāo)。根據(jù)理性主義流派的觀點(diǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心就是制定企業(yè)的目標(biāo)，甚至認(rèn)為制定戰(zhàn)略就是制定目標(biāo)。為了提高企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效性與效率，非常強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的全面性、數(shù)量化和可測(cè)性，因此這個(gè)時(shí)期的企業(yè)特別偏好以下行為：①為所有重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)制定目標(biāo);②高度關(guān)注目標(biāo)的定量化;③喜歡將數(shù)量化目標(biāo)逐一分解、細(xì)化。理性主義流派認(rèn)為戰(zhàn)略目標(biāo)越是具體與數(shù)量化，戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與控制就越容易。
第四，企業(yè)戰(zhàn)略決策是理性決策。理性主義流派針對(duì)經(jīng)驗(yàn)主義存在的局限，提出企業(yè)戰(zhàn)略選擇的正確性依賴于戰(zhàn)略制定者的思維過(guò)程的理性化程度與決策方法的科學(xué)性。其中，設(shè)計(jì)學(xué)派強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略思維模式的重要性，計(jì)劃學(xué)派主要強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略制定過(guò)程和方法的科學(xué)性，而定位學(xué)派主要是戰(zhàn)略選擇的科學(xué)性。正是因?yàn)樗鼈兊呢暙I(xiàn)，建立了企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程模型和層次模型，只要依據(jù)這些模型和方法進(jìn)行分析和推理，那么戰(zhàn)略決策的科學(xué)性就能夠得到保證，這就是所謂的“戰(zhàn)略制定程序化”。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)開(kāi)始從相對(duì)靜態(tài)向相對(duì)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變;企業(yè)戰(zhàn)略管理者的決策通常是在時(shí)間和信息有限的情況下進(jìn)行的，因此戰(zhàn)略決策應(yīng)該是一種次優(yōu)決策;企業(yè)的戰(zhàn)略決策不再是個(gè)人的決策，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體決策。
在相對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)，快速應(yīng)變與創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)更重要的來(lái)源，因此，企業(yè)戰(zhàn)略決策有一部分是在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中做出的，企業(yè)戰(zhàn)略行為事實(shí)上也包括一部分非計(jì)劃和具有積極作用的應(yīng)變與創(chuàng)新性行為。在相對(duì)動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，企業(yè)在戰(zhàn)略制定階段不應(yīng)該過(guò)分重視目標(biāo)，尤其是非常具體和數(shù)量化目標(biāo)的制定與實(shí)現(xiàn)，而應(yīng)該更重視企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、宗旨和定位的選擇與保持;不應(yīng)該過(guò)分地關(guān)注“具體的細(xì)節(jié)和步驟”，應(yīng)該更關(guān)注戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的應(yīng)變與創(chuàng)新;不應(yīng)該只重視戰(zhàn)略決策的邏輯過(guò)程與科學(xué)方法，更應(yīng)該關(guān)注影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的深層因素和非理性因素，如公司治理、組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、控制方法、高層管理者構(gòu)成以及企業(yè)文化等因素。企業(yè)戰(zhàn)略行為的特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：
第一，企業(yè)的戰(zhàn)略行為既包括事前計(jì)劃的行為，也包括事中反應(yīng)性的行為;既是“點(diǎn)決策”，也是 “過(guò)程決策”。企業(yè)在“點(diǎn)”上的決策相對(duì)比較宏觀,主要包括意圖、愿景、宗旨、定位、方式、政策、原則、手段的設(shè)計(jì)，這種事前的計(jì)劃可以防止未來(lái)企業(yè)在重大戰(zhàn)略的選擇上迷失方向或者失去控制。同時(shí)，企業(yè)在“點(diǎn)”上的決策又不能夠太具體和數(shù)量化，它必須給“過(guò)程”中的管理者足夠的應(yīng)變和創(chuàng)新的空間，以便容許管理者根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)對(duì)自己的戰(zhàn)略進(jìn)行一些動(dòng)態(tài)的調(diào)整、創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。有效的戰(zhàn)略管理者必須能夠在“事前計(jì)劃”與“事中反應(yīng)”之間保持動(dòng)態(tài)的一致性，能夠在“點(diǎn)決策”與“過(guò)程決策”之間保持動(dòng)態(tài)的連續(xù)性。
第二，有效地制定與實(shí)施戰(zhàn)略管理既需要依靠理性，也會(huì)受到非理性因素的影響。認(rèn)識(shí)這個(gè)特征，將有利于企業(yè)戰(zhàn)略管理者針對(duì)不同的情況進(jìn)行決策和合理選擇決策的方法。企業(yè)戰(zhàn)略管理者在“點(diǎn)”上的決策，包括對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、宗旨和定位的規(guī)定，可以更多地借助理性思維的過(guò)程和采用理性分析的方法，但是在“過(guò)程”中對(duì)戰(zhàn)略意圖、宗旨和定位的堅(jiān)持，則更多是依靠企業(yè)的價(jià)值偏好和選擇。企業(yè)戰(zhàn)略管理者在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的決策則需要應(yīng)變、博弈，面臨速度、創(chuàng)新的要求，因此理性的方法就顯露出其局限性，而非理性因素的影響就會(huì)取而代之�？紤]到這種特點(diǎn)，動(dòng)態(tài)環(huán)境下的企業(yè)更應(yīng)該重視公司治理，組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、控制方式、高層管理者、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)與建設(shè)，從而提高動(dòng)態(tài)環(huán)境下戰(zhàn)略管理的有效性和效率。
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