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企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)科學(xué)的管理全過程中應(yīng)該重視的問題，科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略決策包含管理和監(jiān)控的決策，管理信息系統(tǒng)在科學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位是不可被取代的。
一、科學(xué)管理中的管理信息系統(tǒng)(MIS)
現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展中，我們可以清晰地看到現(xiàn)代的企業(yè)戰(zhàn)略管理越來越依賴信息的反饋。在以往原本人性化的企業(yè)戰(zhàn)略決策中也越來越離不開管理信息系統(tǒng)(MIS)，所以在科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略管理中管理信息系統(tǒng)(MIS)應(yīng)運(yùn)而生。
管理信息系統(tǒng)(MIS)主要分為三個(gè)層次：第一層是事務(wù)處理子系統(tǒng)(TPS)，事務(wù)處理子系統(tǒng)(TPS)主要包括物資供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、產(chǎn)品銷售、財(cái)務(wù)成本、勞動(dòng)人事、技術(shù)開發(fā)等等;第二層是管理信息子系統(tǒng)(MIS)，管理信息子系統(tǒng)(MIS)主要包括計(jì)劃、預(yù)算等等;第三層是決策支持子系統(tǒng)(DSS)，決策支持子系統(tǒng)(DSS)主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)測(cè)等等。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)龐大的信息系統(tǒng)，從下圖我們可以看出管理信息系統(tǒng)的三個(gè)層次是一個(gè)基礎(chǔ)十分穩(wěn)固的金字塔。最下層是事務(wù)處理子系統(tǒng)，主要是處理一些業(yè)務(wù)往來的資料，是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理信息;中間一層是管理信息子系統(tǒng)，主要是處理企業(yè)的計(jì)劃預(yù)算，屬于常規(guī)的決策指令;最上層是決策支持子系統(tǒng)，主要是規(guī)劃和預(yù)測(cè)，在環(huán)境和政策發(fā)生改變的時(shí)候，能夠以最快的速度進(jìn)行新一輪的決策。
在這個(gè)金字塔中，管理信息系統(tǒng)(MIS)中的最高層次決策支持子系統(tǒng)(DSS)很容易就可以看出它具有輔助和支持決策的功能，正是因?yàn)檫@樣，一個(gè)企業(yè)如果有一個(gè)好的決策支持子系統(tǒng)(DSS)是現(xiàn)代企業(yè)決策者的一個(gè)重要的工具和手段，當(dāng)被形象的譽(yù)為克敵制勝的武器。然而企業(yè)決策者在決策的過程中一定要合理的把握好人和系統(tǒng)的關(guān)系，從而使得主觀因素和客觀因素在根本上取得辯證統(tǒng)一的關(guān)系。管理信息子系統(tǒng)(MIS)的成熟與發(fā)展可以為決策支持子系統(tǒng)(DSS)的開發(fā)提供其所需要的幫助。
二、管理信息系統(tǒng)(MIS)在科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位
管理信息系統(tǒng)(MIS)在科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位也是至關(guān)重要的。企業(yè)決策者的決策往往需要更多地與之相關(guān)的信息技術(shù)來支持。所以說企業(yè)戰(zhàn)略管理中科學(xué)的管理往往離不開管理信息系統(tǒng)(MIS)。
管理信息子系統(tǒng)(MIS)的成熟與發(fā)展可以為決策支持子系統(tǒng)(DSS)的開發(fā)提供其所需要的幫助。決策支持子系統(tǒng)(DSS)不可以直接從事務(wù)處理子系統(tǒng)(TPS)中索取數(shù)據(jù)，因?yàn)槭聞?wù)處理子系統(tǒng)(TPS)所提供的數(shù)據(jù)的濃縮度以及時(shí)間的跨度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就像前面所說的那樣，決策支持子系統(tǒng)(DSS)所提供的僅僅只是是一種決策的一種輔助的手段，在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的決策支持子系統(tǒng)(DSS)是通過一系列的決策模型從而為企業(yè)提供某項(xiàng)決策的成功概率和風(fēng)險(xiǎn)程度。但是在企業(yè)中的決策往往是一種社會(huì)行為，這樣的社會(huì)行為是有人所發(fā)出的，它是比較人性化的一種行為。在企業(yè)戰(zhàn)略管理中趨勢(shì)某一個(gè)人實(shí)施這種決策行為的主觀原因比客觀原因要多得多。但是在現(xiàn)在的企業(yè)戰(zhàn)略管理行為中，尤其是現(xiàn)代的科學(xué)的管理行為帶有很多的客觀原因，因?yàn)闆Q策往往需要更多地與之相關(guān)的信息技術(shù)來支持。所以說企業(yè)戰(zhàn)略管理中科學(xué)的管理往往離不開管理信息系統(tǒng)(MIS)。
三、管理信息系統(tǒng)(MIS)在科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用
在企業(yè)戰(zhàn)略管理中管理信息系統(tǒng)(MIS)的作用是不可磨滅的，管理信息系統(tǒng)(MIS)在科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用簡(jiǎn)單的說就是為企業(yè)的決策者提供及時(shí)有效的信息，讓企業(yè)決策者在決策的過程中有更多的依據(jù)，有比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、出奇制勝，企業(yè)決策者還可以利用管理信息系統(tǒng)(MIS)有教好的逆向思維等等。企業(yè)戰(zhàn)略管理與決策和指揮作戰(zhàn)有著相似的道理，在企業(yè)中，作為一個(gè)明智的決策者在進(jìn)行管理與決策的時(shí)候往往要深入的了解一下企業(yè)的內(nèi)部信息與外部信息，如下圖。
然而，這些信息在管理信息系統(tǒng)中可以清晰的看清，不需要企業(yè)管理決策者花過多的時(shí)間去整理與搜集。企業(yè)的決策者可以根據(jù)管理信息系統(tǒng)中提供的相關(guān)信息進(jìn)行決策，這些信息能夠讓決策者們迅速的了解到了當(dāng)前的內(nèi)、外部信息。
四、企業(yè)決策者如何利用管理信息系統(tǒng)科學(xué)的進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)決策整個(gè)過程的科學(xué)的管理與全面的監(jiān)控。然而，企業(yè)的戰(zhàn)略決策是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程，企業(yè)戰(zhàn)略決策主要分為：搜集信息、制定方案、實(shí)施完善三個(gè)階段，管理信息系統(tǒng)(MIS)與搜集信息、制定方案這兩個(gè)階段是相輔相成的。在我們的日常企業(yè)活動(dòng)中，我們可以看到企業(yè)的決策并不是因?yàn)閼?zhàn)略方案的制定而結(jié)束的，與之相反的是企業(yè)相關(guān)方案的制定僅僅只是企業(yè)決策的開始。因?yàn)椋绻獙?shí)現(xiàn)戰(zhàn)略方案所預(yù)期的目標(biāo)，決策者們還要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施的全過程進(jìn)行科學(xué)的管理與全面的監(jiān)控。
決策者在企業(yè)戰(zhàn)略決策的實(shí)施過程中的情況是千變?nèi)f化的，想要使得決策者在企業(yè)戰(zhàn)略中的決策計(jì)劃與實(shí)際完全相吻合幾乎是不可能發(fā)生的事情，但是要使得決策計(jì)劃于實(shí)際計(jì)劃基本一致或者是有所超越還是有可能的，所以說我們?cè)谥贫ǚ桨傅臅r(shí)候一定要留有些許的更改余地。所以企業(yè)決策者要不斷地收集相關(guān)的信息與自己根據(jù)管理信息系統(tǒng)(MIS)做出的方案作對(duì)比，提前發(fā)現(xiàn)其中的原因，并且適當(dāng)?shù)淖龀龈�，這樣的管理與監(jiān)控在企業(yè)戰(zhàn)略管理中是十分必要的。
企業(yè)決策者要適當(dāng)?shù)淖龊脹Q策實(shí)施后的相關(guān)信息動(dòng)態(tài)反饋的工作，這是管理信息系統(tǒng)(MIS)在科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略管理中的主要作用。假如說，管理信息系統(tǒng)(MIS)在收集信息階段和制定相關(guān)的方案的決斷起到了比較可觀的輔助性的作用，那么，管理信息系統(tǒng)(MIS)在實(shí)施與完善階段對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理與監(jiān)控則起到了不可忽視的主導(dǎo)地位。
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