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企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的特點和實施
戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)成本管理的主要區(qū)別之一在于其客體是從成本及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素上考慮成本問題。企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理的目的為實現(xiàn)成本領(lǐng)先，增加企業(yè)的價值，提高企業(yè)的盈利，尋求長久的競爭優(yōu)勢，從而戰(zhàn)勝競爭對手。企業(yè)十分有必要實行戰(zhàn)略成本管理。
一、戰(zhàn)略成本管理的特點
(一)長期目標與短期目標相結(jié)合
戰(zhàn)略成本管理目標包括長期目標與短期目標。短期目標期限一般為1年，而長期目標1年以上，通常3、5年或者更長的時間。戰(zhàn)略成本管理的目標觀點認為只注意短期利益而忽視長期目標，使企業(yè)喪失獲得長遠的更多利益。但如果不設(shè)計分期實現(xiàn)長期目標的近期目標，則長期目標也很難實現(xiàn)。因此，戰(zhàn)略成本管理要協(xié)調(diào)好長期、中期和短期目標的關(guān)系，要從企業(yè)長遠的利益和發(fā)展的潛力上考慮戰(zhàn)略成本管理長期目標的確定。
(二)企業(yè)成本影響因素的全面性
分析影響企業(yè)成本的因素從空間和時間范圍上全面分析才能有效地進行企業(yè)戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理是全面分析影響企業(yè)成本的內(nèi)部與外部環(huán)境因素，對影響企業(yè)成本的環(huán)境因素要在空間范圍上全面分析，在時間上進行內(nèi)容和層次因素的分析，將來與現(xiàn)在的聯(lián)系性環(huán)境因素的分析。
(三)戰(zhàn)略成本決策性的重要程度高
正確的戰(zhàn)略成本決策，會給企業(yè)帶來長久的經(jīng)濟利益，因此企業(yè)戰(zhàn)略成本決策建立在對與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境有聯(lián)系的重大問題的透徹分析和充分論證及深入了解的基礎(chǔ)之上，不應(yīng)草率。戰(zhàn)略成本決策的項目一般數(shù)額較大，不正確的戰(zhàn)略成本決策，會給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟損失甚至破產(chǎn)倒閉。戰(zhàn)略成本決策的重大性表現(xiàn)在決定企業(yè)未來的成本發(fā)展方向、協(xié)同效應(yīng)、競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟效益等方面。從總體上看，影響面較寬，對企業(yè)長久生存和發(fā)展目標的實現(xiàn)有深遠性和根本性的影響，一個項目的成本全部得到補償?shù)臅r間較長。
二、企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理存在的問題
(一)戰(zhàn)略成本管理意識淡薄，缺乏成本效益觀
目前很多企業(yè)以短期的成本降低為目標，戰(zhàn)略成本意識淡薄，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理水平不夠理想，還停留在控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本上。沒有全員參與成本戰(zhàn)略管理的意識，局限于生產(chǎn)耗費活動。其所運用的成本考核指標仍然是傳統(tǒng)產(chǎn)品成本額的降低。片面地追求產(chǎn)品成本額的降低可能導致企業(yè)效益下降，如企業(yè)為了降低產(chǎn)品成本額采購質(zhì)量不高的原材料，導致生產(chǎn)出的產(chǎn)品廢品率高，而且，由于產(chǎn)品質(zhì)量下降可能使其銷售價格或銷售量下降。因此，從成本效益觀來分析成本管理目標，成本降低是有條件和限度的，某一項成本的降低，未必就意味著企業(yè)的利潤一定會提高;而增加某一費用開支，反而有可能提高企業(yè)總體經(jīng)濟效益或增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
(二)價值鏈分析不到位，成本管理范圍狹窄
企業(yè)沒有重視分析價值鏈成本的外延，大多數(shù)企業(yè)成本管理的范圍始于材料采購，結(jié)束于產(chǎn)品銷售，對企業(yè)所處的環(huán)境、市場環(huán)境的分析比較少，沒有按照戰(zhàn)略成本管理的要求對企業(yè)從產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計一直到產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)的企業(yè)內(nèi)部價值鏈進行分析，也沒有對企業(yè)上游供應(yīng)商、下游購買商等產(chǎn)業(yè)價值鏈以及競爭對手價值鏈進行分析。由于缺乏對企業(yè)所處內(nèi)外部環(huán)境的分析，使企業(yè)很難明確自身的競爭地位，因此無法準確尋求自身的競爭優(yōu)勢。
(三)應(yīng)用作業(yè)成本法手段不暢
作業(yè)成本法將作業(yè)的成本通過作業(yè)成本動因分配到成本對象，形成成本對象。通過這一過程，將企業(yè)所消耗的制造費用通過資源動因分配到作業(yè)，從而得到更加精確的產(chǎn)品成本，找到資源消耗與產(chǎn)出成本對象之間的因果關(guān)系。但在實際操作中，重新匯總成本的工作量很大，實行起來比較困難。另外，作業(yè)成本法很容易專注于作業(yè)本身的效率性，因此表現(xiàn)出單純改善作業(yè)而忽略價值鏈整體的缺陷，無法為價值鏈分析提供現(xiàn)實基礎(chǔ)。
(四)管理中缺乏信息技術(shù)支持
企業(yè)目前的財務(wù)成本系統(tǒng)所能提供的財務(wù)信息與戰(zhàn)略成本管理所要求的財務(wù)信息有一定的差距。戰(zhàn)略成本管理需要特殊的信息加工方法來支撐，與傳統(tǒng)成本管理相比戰(zhàn)略成本管理所需要和處理的信息量劇增�？茖W先進的信息加工方法決定著其實際應(yīng)用的廣度和深度，直接關(guān)系到戰(zhàn)略成本管理所需的信息質(zhì)量，目前企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中缺乏信息技術(shù)支持。
三、基于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理實施存在問題的對策
(一)加強知識資本管理帶動戰(zhàn)略成本管理
進行知識資本的價值鏈分析，以便判斷競爭優(yōu)勢并發(fā)現(xiàn)一些方法以創(chuàng)造和維持競爭優(yōu)勢，主要包括供應(yīng)商價值鏈分析、買方價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析。要加強知識資本的戰(zhàn)略成本管理，應(yīng)進行成本動因分析，分析引起知識資本發(fā)生的一系列作業(yè)，達到降低成本和提高效益的目的。即進行戰(zhàn)略定位決策要合理選擇企業(yè)在知識資本上的競爭優(yōu)勢。有三種基本戰(zhàn)略選擇獲得知識資本：目標集聚戰(zhàn)略，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和標新立異戰(zhàn)略。三種基本戰(zhàn)略所需成本存在此消彼長的關(guān)系，需要做出最優(yōu)的權(quán)衡。
(二)突出人力資本管理加強戰(zhàn)略成本管理
成本管理應(yīng)拋棄過去一味重視物質(zhì)資本而輕人力資本的舊觀念，從事中事后管理向事前管理轉(zhuǎn)移，為員工的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。戰(zhàn)略成本管理中實施“人本管理”，由下游管理向上游管理轉(zhuǎn)移;把人力資本管理放到重中之重的位置，充分調(diào)動員工的工作積極性，做到全員全過程管理。將人力資本成本控制延伸到產(chǎn)品壽命的每個階段，使戰(zhàn)略成本管理的思想實現(xiàn)于每個員工的實際行動中。
(三)應(yīng)重視非生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本管理
實施戰(zhàn)略成本管理應(yīng)當對各方面的成本動因加以分析，注重生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本動因分析及管理，尤其是非生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本動因，有效地使用戰(zhàn)略成本管理工具，進而為企業(yè)長期的競爭能力提供有力保障，使企業(yè)質(zhì)量改善、成本下降、服務(wù)優(yōu)良。對于結(jié)構(gòu)性成本動因做到在企業(yè)建立之初就充分考慮這部分成本動因。
(四)戰(zhàn)略成本管理應(yīng)加強企業(yè)信息化管理
現(xiàn)代企業(yè)競爭是整個供應(yīng)鏈的競爭，依托信息技術(shù)的支持，準確把握客戶需求，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)價值。供應(yīng)商關(guān)系管理實現(xiàn)了供應(yīng)商、制造商信息與資源的共享，可以釋放生產(chǎn)潛能。通過戰(zhàn)略采購和策略采購實現(xiàn)價值鏈優(yōu)化，提高了企業(yè)整體競爭力。電子商務(wù)(E-Business)使交易的成本和時間大大降低，客戶關(guān)系管理通過對用戶進行全方位服務(wù)，全面提高客戶滿意度，提高了整個供應(yīng)鏈的價值。面對日新月異的科技發(fā)展和激烈的市場競爭，企業(yè)只有充分利用各種資源，才能實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
四、戰(zhàn)略成本管理的實施
從戰(zhàn)略角度看，企業(yè)要實施有效的戰(zhàn)略成本管理，可以利用價值鏈關(guān)注行業(yè)和競爭對手的動向，戰(zhàn)略成本管理要求企業(yè)結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和企業(yè)的要求來進行成本控制。將戰(zhàn)略成本管理延伸到企業(yè)之外，上游追溯到與企業(yè)供應(yīng)商的合作，下游追至同客戶的協(xié)作，從實際情況出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的特點、性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營方式、人員和機構(gòu)等諸多情況，達到互利的效果。有效的戰(zhàn)略成本管理切實達到提升企業(yè)競爭力的目的，應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作：
(一)提高全員的戰(zhàn)略成本意識，更新成本管理觀念
更新成本管理觀念，樹立系統(tǒng)的、全方位的戰(zhàn)略成本管理理念，是有效地實施戰(zhàn)略成本管理的首要任務(wù)。在當前，尤其應(yīng)加強企業(yè)高級管理人員的培訓，從傳統(tǒng)的生產(chǎn)現(xiàn)場延伸到產(chǎn)品的策劃、構(gòu)思和設(shè)計階段。戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)成本管理的思維方式、理念有著本質(zhì)的區(qū)別，它徹底改變了成本的立足點，延伸到價值鏈的各個環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略成本管理更重要的是靠高層管理人員高瞻遠矚的成本意識，其有效推進不僅僅是靠基層部門的節(jié)能降耗，而是從供應(yīng)鏈的下游延伸到源頭。
(二)戰(zhàn)略成本管理分析方法運用的科學性
1.成本動因分析。從業(yè)務(wù)流程看，成本進一步降低只能靠改變成本效益，由于既定的條件限制了成本降低的最低限度。成本控制的重點應(yīng)該是成本發(fā)生的源流，戰(zhàn)略成本動因分析與成本管理中的源流管理思想是一致的。
2.價值鏈分析。將制造中心向勞動力、原材料成本比較廉價的中國、印度等國家轉(zhuǎn)移就是GE、諾基亞等許多知名的跨國公司在全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。整個價值鏈是將一些非核心業(yè)務(wù)向其他公司外包，以尋求降低成本、保持競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略成本優(yōu)勢表現(xiàn)為企業(yè)價值鏈上的所有活動累計總成本小于競爭對手。
3.標桿分析。最佳業(yè)績通常有三類：內(nèi)部標桿、競爭對手標桿和通用標桿。標桿法其主要目的是找出差距，尋找不斷改進的途徑，提高業(yè)績的有效途徑和方法的過程。通過將企業(yè)的業(yè)績與已存在的最佳業(yè)績進行對比，以尋求不斷改善企業(yè)作業(yè)活動。這三種基本分析方法并不是孤立的，它們都具有戰(zhàn)略成本管理長期性、全局性、外向性和競爭性的特點進行著緊密聯(lián)系。事實上，這些方法是相輔相成，在獲取企業(yè)成本優(yōu)勢的過程中有機結(jié)合在一起。
4.戰(zhàn)略定位分析方法。價值鏈分析沒有解決如何將成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的問題，但為戰(zhàn)略成本管理提供了一個總體的分析框架。企業(yè)的戰(zhàn)略必須同價格、產(chǎn)品質(zhì)量、性能、特色和服務(wù)等行業(yè)中各競爭要素的特點及其組合相匹配。一個行業(yè)的競爭環(huán)境是決定企業(yè)戰(zhàn)略的重要因素，如果競爭環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)應(yīng)該做出積極的反應(yīng)，采取恰當?shù)膽?zhàn)略行動，捍衛(wèi)其競爭地位。確定了企業(yè)資源的配置方式及相應(yīng)的管理運行機制就是確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位。
(三)戰(zhàn)略成本管理落實到生產(chǎn)的全過程需要各環(huán)節(jié)協(xié)同運作
企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)、每一個方面都在形成新的成本，在全員、全面、全過程的管理中，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)融為一體，戰(zhàn)略成本管理人員和設(shè)計開發(fā)人員必須緊密配合，企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營過程都是成本產(chǎn)生的載體。經(jīng)營各方面相結(jié)合，各層面的具體業(yè)務(wù)真正融入企業(yè)各部門，成為各部門具體工作的一部分。每一個員工都是成本產(chǎn)生的能動因子，實行成本規(guī)劃與產(chǎn)品設(shè)計一體化，從而實現(xiàn)經(jīng)濟與技術(shù)的最佳結(jié)合，并從根本上降低成本。
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