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企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力如何提升
企業(yè)戰(zhàn)略是執(zhí)行力的主體和內(nèi)容，沒有企業(yè)戰(zhàn)略，執(zhí)行力無從談起，沒有執(zhí)行力的企業(yè)戰(zhàn)略無疑是一紙空文，二者相輔相成。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵，那么如何提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力呢?一起來了解了解!
一、國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力現(xiàn)狀
目前，多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行情況并不理想，戰(zhàn)略執(zhí)行的嚴(yán)肅性差，“執(zhí)行不力”具體表現(xiàn)為：一是制定的戰(zhàn)略束之高閣，企業(yè)還是習(xí)慣于跟著感覺走，原來習(xí)慣做什么還做什么。二是有些企業(yè)淺嘗即止、有些企業(yè)半途而廢，究其原因，無非是過程遭遇困難，戰(zhàn)略無法實(shí)施必須妥協(xié)。三是戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，外部環(huán)境不斷發(fā)生變化，而企業(yè)卻沒有系統(tǒng)的檢討和反思，及時(shí)調(diào)整執(zhí)行措施，導(dǎo)致企業(yè)深陷“戰(zhàn)略泥潭”。
二、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的誤區(qū)
1.企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)誤區(qū)
(1)戰(zhàn)略重點(diǎn)模糊。制定戰(zhàn)略時(shí)，眉毛胡子一把抓，沒有突出戰(zhàn)略重點(diǎn)，導(dǎo)致執(zhí)行系統(tǒng)無法分辨什么是真重點(diǎn)，執(zhí)行效果自然就打折。
(2)機(jī)會(huì)主義經(jīng)營(yíng)思維。很多企業(yè)看到盈利好的項(xiàng)目就“眼紅”，就急于擴(kuò)張，事實(shí)上有自身優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)都還沒有真正做強(qiáng)做大起來。機(jī)會(huì)主義經(jīng)營(yíng)思維致使企業(yè)的戰(zhàn)略、制度與理念等朝令夕改，致使執(zhí)行系統(tǒng)無所適從，縱然原有戰(zhàn)略或制度多好也不可能得到有效執(zhí)行。
(3)忽視細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗，如果執(zhí)行系統(tǒng)存在這樣或那樣一些細(xì)節(jié)疏漏，那么一個(gè)細(xì)節(jié)導(dǎo)致前面所有的執(zhí)行效益為零也就不足為奇。舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子，面粉加工生產(chǎn)車間的現(xiàn)場(chǎng)管理本應(yīng)該是非常嚴(yán)格的，如管理疏忽，某個(gè)工人在車間抽煙，結(jié)果會(huì)是怎樣呢?這根煙可能造成重大生產(chǎn)安全意外，造成企業(yè)重大損失。
2.執(zhí)行者誤區(qū)
(1)心態(tài)誤區(qū)。執(zhí)行者的錯(cuò)誤心態(tài)導(dǎo)致執(zhí)行效率低下，并形成“自以為是→執(zhí)行失真→推卸責(zé)任→僥幸心理”的惡性循環(huán)。
(2)能力誤區(qū)。一是能力低下，安于現(xiàn)狀，反對(duì)變革，不求上進(jìn);二是能力錯(cuò)位，有好能力卻不務(wù)正業(yè);三是老好人本色，輕視原則;四是“憂患”意識(shí)強(qiáng)烈，不敢啟用能力強(qiáng)的人。
(3)主觀誤區(qū)。包括：一是觀念錯(cuò)誤。造謠生非，攻擊同事，激化內(nèi)部矛盾，甚至破壞公司形象。二是精神錯(cuò)誤�；煜龍F(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)伙精神，稱兄道弟，搞權(quán)力投機(jī)等，極大削弱執(zhí)行效率。三是自由主義錯(cuò)誤。經(jīng)常處于無組織無紀(jì)律狀態(tài)，散漫放縱，毫無團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、如何提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力
企業(yè)如一個(gè)生命體，我們把企業(yè)生命體看成兩部份構(gòu)成，一是企業(yè)的客觀要件整體，我們稱為“環(huán)境操作系統(tǒng)”，包括目標(biāo)與責(zé)任和軟體環(huán)境;另一是企業(yè)的主觀要件整體，我們稱為“精神運(yùn)作系統(tǒng)”，包括愿力和能力。以企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力為核心，通過兩大系統(tǒng)模塊的運(yùn)作，達(dá)到提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的目標(biāo)(如圖)。
1.環(huán)境操作系統(tǒng)
(1)強(qiáng)化目標(biāo)與責(zé)任：戰(zhàn)略決策分解為戰(zhàn)術(shù)方案和建設(shè)責(zé)任機(jī)制。目標(biāo)與責(zé)任的明確是執(zhí)行力提升的首要問題。企業(yè)要有一個(gè)明晰的戰(zhàn)略目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵舉措，同時(shí)企業(yè)要善于把目標(biāo)與舉措轉(zhuǎn)化為可操作的執(zhí)行語言，即執(zhí)行方案，通過經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)顯現(xiàn)化，轉(zhuǎn)化為明確的行動(dòng)指令，以計(jì)劃與預(yù)算的方式安排具體的行動(dòng)計(jì)劃及資源的配置等。當(dāng)目標(biāo)、舉措、行動(dòng)都明確后，就要建立責(zé)任機(jī)制，明確各部門、各層級(jí)人員的目標(biāo)責(zé)任，并落實(shí)到人，通過績(jī)效管理確保他們?cè)趯?shí)踐中不走樣。
(2)軟體環(huán)境建設(shè)：控制系統(tǒng)、激勵(lì)機(jī)制和信息化建設(shè)。第一，控制系統(tǒng)。有效地執(zhí)行戰(zhàn)略，必須有一個(gè)控制系統(tǒng)。因此必須找出幾條主要的鏈，根據(jù)鏈的實(shí)際情況，明晰鏈的每一個(gè)流程，并對(duì)關(guān)鍵流程進(jìn)行簡(jiǎn)潔、實(shí)效、操作性強(qiáng)的控制，把復(fù)雜東西簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單東西量化，用流程推動(dòng)執(zhí)行者的工作，而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來推動(dòng)。同時(shí)在每個(gè)鏈中提煉出幾點(diǎn)核心內(nèi)容，以便執(zhí)行者能優(yōu)先配置執(zhí)行資源，而不是到處是重點(diǎn)，漫無邊際。第二，激勵(lì)機(jī)制�？茖W(xué)的績(jī)效激勵(lì)體系既體現(xiàn)了對(duì)業(yè)績(jī)、人才和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重視，又充分反映企業(yè)“效益中心”的分配原則。在注重對(duì)成功者獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，也敢于獎(jiǎng)勵(lì)“失敗”，有效避免因?yàn)楹ε麓煺刍蚶щy“不敢為”的現(xiàn)象，鼓勵(lì)“敢作敢為，敢負(fù)責(zé)任”的行為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度提高執(zhí)行力。第三，信息化建設(shè)。我們要充分利用信息技術(shù)改變執(zhí)行模式，重新規(guī)劃和改造企業(yè)運(yùn)作模式、融合簡(jiǎn)化內(nèi)部工作流程，不斷改善工作效率，把企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的手段。目前企業(yè)中比較“時(shí)髦”的辦公自動(dòng)化和ERP系統(tǒng)運(yùn)作等，就是很好的例子。
2.精神運(yùn)作系統(tǒng)
(1)打造執(zhí)行愿力：企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)和共識(shí)培養(yǎng)。“愿力”就是讓企業(yè)員工愿意做事，提高他們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)或自身目標(biāo)的積極性與主動(dòng)性。員工在“愿意”與“被迫”兩個(gè)不同狀態(tài)下執(zhí)行的結(jié)果肯定會(huì)有很大差異。因此當(dāng)談及提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力，就必須解決員工執(zhí)行“愿力”的問題。一是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)員工忠誠(chéng)度、奉獻(xiàn)精神、服從服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神方面的企業(yè)文化建設(shè)。一個(gè)企業(yè)的員工忠誠(chéng)度高、有奉獻(xiàn)精神、服從服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神高，那么這個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力必然會(huì)得到提升和加強(qiáng)。二是建立學(xué)習(xí)型組織。建立學(xué)習(xí)型組織是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能夠持續(xù)改進(jìn)和快速反應(yīng)的積極手段，企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行從本質(zhì)上講，就是開啟團(tuán)隊(duì)思考并行動(dòng)的過程。因此，可以團(tuán)隊(duì)作為組織的基本連接點(diǎn)，形成全企業(yè)范圍的學(xué)習(xí)型組織，提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力。三是加強(qiáng)共識(shí)培養(yǎng)。企業(yè)內(nèi)各階層員工對(duì)戰(zhàn)略的共識(shí)，會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的成功執(zhí)行產(chǎn)生重要影響。沒有共識(shí)，公司的戰(zhàn)略行動(dòng)將缺乏合力，不同方向的牽引力將會(huì)引致和加劇組織內(nèi)部的摩擦，無謂地消耗企業(yè)的時(shí)間和資源，致使戰(zhàn)略目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。
(2)培養(yǎng)執(zhí)行能力：促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和建立培訓(xùn)體系。企業(yè)人才梯隊(duì)的執(zhí)行能力實(shí)際上就是企業(yè)執(zhí)行能力。如果企業(yè)的員工光有“目標(biāo)責(zé)任”和做事的“愿力”，缺乏執(zhí)行能力也照樣做不好事情，企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行依然無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。第一，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。企業(yè)經(jīng)�？鄲酪粋�(gè)問題：無法尋找到適合的人做合適的事情。答案只有一個(gè)，只有與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行要求相一致的人，才是企業(yè)需要的。或許某一個(gè)人開始時(shí)并不合適，但應(yīng)注意，人是具有可塑性的，我們可以通過促進(jìn)員工技能提高和職業(yè)生涯發(fā)展等，來幫助企業(yè)塑造自己需要的人才，進(jìn)而匹配企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的提升。第二，建立培訓(xùn)體系。一是建立分級(jí)培訓(xùn)體系，比如提供員工級(jí)、主管級(jí)、經(jīng)理級(jí)、總經(jīng)理級(jí)等級(jí)別培訓(xùn)，使培訓(xùn)內(nèi)容和方式更具有針對(duì)性，更符合培訓(xùn)對(duì)象需求，培訓(xùn)效果也就越明顯。二是建立培養(yǎng)后備人才制度。每個(gè)經(jīng)理以上的領(lǐng)導(dǎo)都要參與對(duì)內(nèi)培訓(xùn)，為自己的崗位培養(yǎng)1—2個(gè)候選人，并納入業(yè)績(jī)考核，作為領(lǐng)導(dǎo)能力體現(xiàn)的依據(jù)之一。
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