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企業(yè)戰(zhàn)略三管理期末試題及答案
一、名詞解釋(每個(gè)名詞4分，共20分)
1.戰(zhàn)略制定 ：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，確定企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及各職能戰(zhàn)略方案，并對(duì)可靠的戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)價(jià)與選擇的過(guò)程。
2.六種力量模型：行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)由潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、替代品的威脅、供方討價(jià)還價(jià)的能力、買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力及其他相關(guān)利益相關(guān)者共同決定。
3.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的市場(chǎng)引力微弱，失去發(fā)展活力而趨于衰退，或者企業(yè)發(fā)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和機(jī)會(huì)時(shí)，為了從原有領(lǐng)域脫身，轉(zhuǎn)移陣地所實(shí)行的收縮。
4.集中化戰(zhàn)略：指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買(mǎi)者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場(chǎng)上的一種戰(zhàn)略。
5.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：是根據(jù)公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)資金的籌集、運(yùn)用、分配以取得最大經(jīng)濟(jì)效益的方略。
二、判斷正誤(在正確表述后的括號(hào)里劃“√”，在錯(cuò)誤表述后的括號(hào)里劃“X”，每小題1
1.1965年波特在其著作《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書(shū)中，把企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)要素概括為四個(gè)方面。( X )
2.進(jìn)入威脅的大小主要取決于進(jìn)入壁壘高低，以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度。( √ )
3.對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源進(jìn)行分析的一個(gè)常用工具是波特教授提出的SWOT模型。( X )
4.衡量和評(píng)價(jià)核心能力能否形成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)是占用性、耐久性、轉(zhuǎn)移性、復(fù)制性。( √ )
5.戰(zhàn)略目標(biāo)制定的原則有關(guān)鍵性原則、平衡性原則、權(quán)變性原則。( √ )
6.縱向一體化按物質(zhì)流動(dòng)的方向可以劃分為向前一體化和后向一體化。( √)
7.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要類(lèi)型有成本領(lǐng)先、差異化、一體化。( X )
三;單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)
1.( B )于1980年和1985年先后出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》兩本書(shū)，是群體分析方法的代表作。
A.安索夫 B.波特 C.安德魯斯 D.伊丹敬之
2.戰(zhàn)略集團(tuán)是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域，遵循著相同或類(lèi)似戰(zhàn)略的( A )。
A.公司群體 B.相同企業(yè) C.類(lèi)似企業(yè) D.相同行業(yè)
3.一般來(lái)說(shuō)進(jìn)入壁壘低退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是( C )。
A.高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) B.穩(wěn)定的高利潤(rùn) C.低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) D。穩(wěn)定的低利潤(rùn)
4.反映企業(yè)成長(zhǎng)性的指標(biāo)有( A)。
A。銷(xiāo)售收人增長(zhǎng)串 B.人均凈利潤(rùn) C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D.流動(dòng)比率
5.多元化戰(zhàn)略是由新產(chǎn)品領(lǐng)域與( D )組合而成的一種企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。
A.現(xiàn)產(chǎn)品 B。原市場(chǎng) C.現(xiàn)市場(chǎng) D.新市場(chǎng)
6.在產(chǎn)品一市場(chǎng)3X3矩陣中，市場(chǎng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略是由原有產(chǎn)品與( C )組合而成的戰(zhàn)略。
A.原有市場(chǎng) B。相關(guān)市場(chǎng) C.新興市場(chǎng) D.以上都不是
7.所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與( B )有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn) 而采取的一種戰(zhàn)略。
A.原產(chǎn)品 B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品 C.本企業(yè)產(chǎn)品 D.同行業(yè)產(chǎn)品
8.利潤(rùn)分配是利用價(jià)值形式對(duì)( A)所進(jìn)行的分配。
A.社會(huì)剩余產(chǎn)品 B.利潤(rùn) C.社會(huì)剩余價(jià)值 D。企業(yè)剩余價(jià)值
9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略的目的是以( A )為中心，使產(chǎn)品、定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)四種戰(zhàn)略協(xié)調(diào)配合，形成協(xié)同力量，使更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
A.顧客 B.銷(xiāo)售 C.利潤(rùn) D.市場(chǎng)
10.具有較高銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和較低的相對(duì)市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)是( B )。
A.問(wèn)號(hào)類(lèi) B。明星類(lèi) C.金牛類(lèi) D。瘦狗類(lèi)
四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)
1.戰(zhàn)略管理的要素包括( ABCD )。
A.產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域 B.成長(zhǎng)方向 C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D。協(xié)同作用 E.核心能力
2.企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括< (ACD)。
A.宏觀環(huán)境 B.文化環(huán)境 C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境 D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 D.地域環(huán)境
3.政府對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的影響表現(xiàn)在( ABCD )。
A.為某些產(chǎn)業(yè)建立起進(jìn)入壁壘 B.直接參與流通 C.通過(guò)立法減免稅 D。通過(guò)政策法令約束行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) E.直接經(jīng)營(yíng)企業(yè)
4.戰(zhàn)略能力分析主要內(nèi)容有( ABD )。
A.財(cái)務(wù)能力分析 B.營(yíng)銷(xiāo)能力分析 C.組織職能分析 D.生產(chǎn)能力分析 E.企業(yè)文化業(yè)績(jī)與問(wèn)題分析
5.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則有( BCD )。 A.全面性原則 B。關(guān)鍵性原則 C.平衡性原則 D.權(quán)變性原則 E.系統(tǒng)性原則
6.公司戰(zhàn)略主要有( ACD )幾種類(lèi)型。
A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 B.變革型戰(zhàn)略 C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 D.緊縮型戰(zhàn)略 E.滲透型戰(zhàn)略
7.差異化的基本途徑有( ACD )。
A.產(chǎn)品 B.財(cái)務(wù) C.人事 D.形象 E.市場(chǎng)
8.企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上可以“扮演”不同的角色，即( ABCD )。
A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 C.市場(chǎng)追隨者 D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者 E.市場(chǎng)開(kāi)拓者
9.生命周期分析法的戰(zhàn)略建議有( ABCD )。
A.發(fā)展戰(zhàn)略 B.有重點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略 C.調(diào)整戰(zhàn)略 D.退出戰(zhàn)略 E.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略
10.企業(yè)核心能力的創(chuàng)建基本方式有( AD )。
A.創(chuàng)新 B.模仿 C.改革 D。整合 E.組合
五、簡(jiǎn)答題(每小題8分，共24分)
1. 2002年9月11日，金山公司打響了5年來(lái)殺毒軟件業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的第一槍。殺毒軟件廠商的一系列動(dòng)作在本周展開(kāi)。周一(9月9日)，交大銘泰的技術(shù)突破型產(chǎn)品——東方衛(wèi)士在推廣了近一年后正式上市;周二，瑞星公司的2003版殺毒新品上市;周三，金山拉開(kāi)降價(jià)帷幕。
據(jù)資料顯示，2001年全國(guó)110萬(wàn)左右的單機(jī)版殺毒軟件出貨量，基本上被江民、瑞星和金山三家所瓜分。
試簡(jiǎn)要分析殺毒軟件產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況(根據(jù)五種力量模型分析法的原理)
1.答案要點(diǎn)：該產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，主要表現(xiàn)在：該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量不多，但處于勢(shì)均力敵的地位;產(chǎn)業(yè)處于一個(gè)緩慢增長(zhǎng)期;產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本相對(duì)較低。
2.橫向一體化有什么戰(zhàn)略利益?
(1)獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)。(3分) (2)減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(3分) (3)擴(kuò)張生產(chǎn)能力。(2分)
3.從2002年5月1日開(kāi)始，諾基亞將它的移動(dòng)電話(huà)部門(mén)按目標(biāo)市場(chǎng)分拆成了九個(gè)自負(fù)盈虧的中心，每個(gè)中心負(fù)責(zé)一個(gè)特定的市場(chǎng)。比如占有率已經(jīng)超過(guò)50%的TDMA市場(chǎng);亟待提高市場(chǎng)份額的CDMA市場(chǎng);高端GSM手機(jī)及其后代產(chǎn)品市場(chǎng);廉價(jià)手機(jī)市場(chǎng);商務(wù)應(yīng)用手機(jī)市場(chǎng)等等。遍布世界各地的20家研發(fā)中心將分別給予這九個(gè)中心以有力的技術(shù)支持。 這個(gè)大手術(shù)對(duì)于員工超過(guò)5萬(wàn)人的諾基亞來(lái)講是它開(kāi)始的又一次冒險(xiǎn)。而實(shí)際上，無(wú)論是整個(gè)業(yè)界還是華爾街，似乎還并沒(méi)有看到行業(yè)巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。 試根據(jù)該資料簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時(shí)機(jī)的認(rèn)識(shí)。
3.答案要點(diǎn)：戰(zhàn)略控制可以選擇變革的時(shí)機(jī)有三種：提前性變革、反應(yīng)性變革、危機(jī)性變
革。企業(yè)應(yīng)該對(duì)可能影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素有比較敏銳的認(rèn)識(shí)，及早進(jìn)行變革。尤其是作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)更應(yīng)該注意這一點(diǎn)，否則就會(huì)付出較大的代價(jià)。.
六、論述題(14分) 試述研究開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義。
答題要點(diǎn)： 研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是在公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，制定的職能戰(zhàn)略，目的是保持企業(yè)在技術(shù)上的領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略。(4分) 研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的意義表現(xiàn)在：
1.有利于企業(yè)加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐。 2.有利于保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 3.有利于企業(yè)降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。(10分)
七、案例分析(15分) “老牌”企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
海清啤酒成功地在中國(guó)西部一個(gè)擁有300萬(wàn)人口的C市收購(gòu)了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷，而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60%以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。
C市100公里內(nèi)有一金杯啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近金杯啤酒因經(jīng)營(yíng)不善全資賣(mài)給了一家境外公司。
金杯啤酒在被收購(gòu)后，立刻花近億元的資金摘技改，還請(qǐng)了世界第四大啤酒廠的專(zhuān)家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那塊板就是營(yíng)銷(xiāo)。為一舉獲得C市的市場(chǎng)，金杯不惜代價(jià)從外企挖了3個(gè)營(yíng)銷(xiāo)精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。 省內(nèi)啤酒市場(chǎng)的特點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng)，主要在春末和夏季及初秋的半年多時(shí)間。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個(gè)月基本決定勝負(fù)。作為快速消費(fèi)品，啤酒的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，主要被大的一級(jí)批發(fā)商控制。金杯啤酒沒(méi)有選擇正面強(qiáng)攻，主要依靠直銷(xiāo)作為市場(chǎng)導(dǎo)人的手段，由銷(xiāo)售隊(duì)伍去遍布C市的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零售終端虎口奪食。
金杯啤酒的攻勢(shì)在春節(jié)前的元月份開(kāi)始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。但是，金杯在取得第一輪勝利的同時(shí)，也遇到了內(nèi)部的管理問(wèn)題。該公司過(guò)渡強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷(xiāo)商，白用公司的運(yùn)貨車(chē)，賒公司的貨，又做生意賺錢(qián)，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭帳，查無(wú)所查，連去哪兒了都不知道。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，海清啤酒在檢討失利的同時(shí)，依然對(duì)前景充滿(mǎn)信心。他們認(rèn)為對(duì)手在淡季爭(zhēng)得的市場(chǎng)份額，如果沒(méi)有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來(lái);而且海清的分銷(xiāo)渠道并沒(méi)有受到?jīng)_擊，金杯公司強(qiáng)人零售網(wǎng)點(diǎn)不過(guò)是地面陣地的穿插。
如今，啤酒銷(xiāo)售的旺季，也就是決勝的時(shí)候快到了，您認(rèn)為海清啤酒應(yīng)該怎樣把對(duì)手擊退，鞏固自己的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位呢?
問(wèn)題：
1.運(yùn)用SWOT分析法，分析海清啤酒面臨的環(huán)境。
(1)S：產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高(市內(nèi)：95%;全�。�60%);有一定生產(chǎn)加工能力;(1分) (2)w：銷(xiāo)售隊(duì)伍不太雄厚，市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，產(chǎn)品沒(méi)有特色;(1分) (3)O：擁有很高的客戶(hù)群，產(chǎn)品在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸欢ㄓ绊懥?(1分) (4)T：來(lái)自于金杯啤酒的競(jìng)爭(zhēng)壓力。(1分)
2.如何評(píng)價(jià)金杯啤酒的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?
營(yíng)銷(xiāo)是金杯啤酒在競(jìng)爭(zhēng)中的主要弱點(diǎn)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)正是提高本身競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵和核心之所在。(2分) 在競(jìng)爭(zhēng)中急功近利，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局考慮以及不能針對(duì)啤酒銷(xiāo)售特點(diǎn)，忽視建立穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道是其主要弱點(diǎn)。(3分)
3.海清啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略?
(1)公司戰(zhàn)略層次上，宜采用市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。(2分) (2)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略層次上，宜采用差異化戰(zhàn)略(2分) (3)職能戰(zhàn)略層次上，宜采用整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)晶牌，同時(shí)針對(duì)金杯加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)。(2分)
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