《企業(yè)戰(zhàn)略管理》名詞解釋
1.總體戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略)(三版P9;四版P9;大綱P204)
大綱版：總體戰(zhàn)略，又稱公司戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)�？梢灾v，從公司的經(jīng)營發(fā)展方向到公司各經(jīng)營單位之間的協(xié)調(diào)，從有形資源的充分利用到整個(gè)公司價(jià)值觀念、文化環(huán)境的建立，都是總體戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。
2.戰(zhàn)略問題(三版P14;四版P14)
三版：戰(zhàn)略問題是指那些對企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、達(dá)到目標(biāo)的能力有重大影響的企業(yè)內(nèi)部或外部即將出現(xiàn)的問題。它們可以是企業(yè)外部環(huán)境中新出現(xiàn)的機(jī)會(huì)或威脅;也可以是企業(yè)內(nèi)部可以開發(fā)的優(yōu)勢或足以危害企業(yè)績效以至生存的劣勢。
3.規(guī)模經(jīng)濟(jì)(三版P22;四版P26;大綱P211)
三版：規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對量增加時(shí)，其單位成本趨于下降。(大綱：規(guī)模經(jīng)濟(jì)是影響進(jìn)入壁壘高低的因素之一，其他因素還有產(chǎn)品差異、資本需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢。)
4.經(jīng)驗(yàn)(學(xué)習(xí))曲線(三版P142;四版155)
三版：除規(guī)模經(jīng)濟(jì)外，由于生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量而導(dǎo)致企業(yè)平均成本下降的因素還有學(xué)習(xí)曲線(又稱經(jīng)驗(yàn)曲線)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在給定點(diǎn)上，大量生產(chǎn)能獲得的成本優(yōu)勢。而學(xué)習(xí)曲線是指當(dāng)某一產(chǎn)品累計(jì)生產(chǎn)量增加時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)和專有技術(shù)的積累所帶來的產(chǎn)品單位成本的下降。(學(xué)習(xí)曲線的概念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)。)
5.成功關(guān)鍵因素(三版P68;四版P65)
三版：成功關(guān)鍵因素(KSF)是指公司在特定市場獲利必須擁有的技能和資產(chǎn)。成功關(guān)鍵因素所涉及的是那些每一個(gè)產(chǎn)業(yè)成員所必須擅長的東西，或者說公司要取得競爭和財(cái)務(wù)成功所必須集中精力搞好的一些因素。
成功關(guān)鍵因素是取得企業(yè)成功的前提條件。下面三個(gè)問題是確認(rèn)企業(yè)的成功關(guān)鍵因素必須考慮的：
顧客在各個(gè)競爭品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是什么?
企業(yè)中的`一個(gè)賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能
力?
企業(yè)中的一個(gè)賣方廠商要獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施?
6.價(jià)值鏈(三版P83;四版P88;大綱P217)
大綱版：波特認(rèn)為企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈。
價(jià)值鏈將企業(yè)成產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)分成基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)兩大類： 基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、營銷與銷售、進(jìn)貨物流、出貨物流、售后服務(wù)。
支持性活動(dòng)以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括企業(yè)投入的采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
7.波士頓矩陣(三版P99;四版P104;大綱P221)
大綱版：波士頓矩陣(BCG matrix)，又稱市場增長率-相對市場占有率矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等，是由美國著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯·亨德森于1970年首創(chuàng)的一種用來分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。這種方法的核心在于，要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場需求的變化，只有這
樣，企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí)，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵。
波士頓矩陣認(rèn)為一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的進(jìn)本因素又兩個(gè)：即市場引力與企業(yè)實(shí)力。市場引力包括企業(yè)市場增長率、目標(biāo)市場容量、競爭對手強(qiáng)弱及利潤高低等。其中最主要的反映市場引力的綜合指標(biāo)——市場增長率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。
企業(yè)實(shí)力包括市場占有率以及技術(shù)、設(shè)備、資金利用能力等，其中市場占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在要素，它直接顯示出企業(yè)競爭實(shí)力。
8.SWOT分析(三版P103;四版P108;大綱P219)
大綱版：SWOT分析法是由美國哈佛商學(xué)院率先采用的一種經(jīng)典的方法。它根據(jù)企業(yè)所擁有的資源，進(jìn)一步分析企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢于劣勢以及企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅，進(jìn)而選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略。
SWOT分析法，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的常用方法。這里S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(strengths)，W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(weaknesses)，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(opportunities)，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(threats)。
企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢是相對于競爭對手而言的，一般表現(xiàn)在企業(yè)的資金、技術(shù)設(shè)備、員工素質(zhì)、產(chǎn)品、市場、管理技能等方面。判斷企業(yè)內(nèi)
部的優(yōu)勢和劣勢一般有兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：意識(shí)單項(xiàng)的優(yōu)勢和劣勢。二是綜合的有適合劣勢。
企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)是指環(huán)境中對企業(yè)有利的因素，如政府支持、高新技術(shù)的應(yīng)用、良好的購買者和供應(yīng)者關(guān)系等。企業(yè)外部環(huán)境的威脅是指環(huán)境中對企業(yè)不利的因素，如新競爭對手的出現(xiàn)、市場增長率緩慢、購買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng)、技術(shù)老化等。
9.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(三版P172;四版P188;大綱P232)
三版：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低程度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。按照波特的思想，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略應(yīng)該體現(xiàn)為產(chǎn)品相對于競爭對手而言的低價(jià)格。但是，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略并不意味著僅僅獲得短期成本優(yōu)勢或者僅僅是削減成本，它是一個(gè)“可持續(xù)成本領(lǐng)先”的概念，即企業(yè)通過其低成本地位來獲得持久的競爭優(yōu)勢。
10.零散(分散)行業(yè)(三版P226;四版P220;大綱P238)
三版：零散型產(chǎn)業(yè)是一種重要的金額夠環(huán)境，在這種產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)品集中度很低，沒有任何企業(yè)占有顯著地市場份額，也沒有任何一個(gè)企業(yè)能對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。在一般的情況下，零散型產(chǎn)業(yè)由很多種、小型企業(yè)構(gòu)成。零散型產(chǎn)業(yè)存在于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的許多領(lǐng)域中，如服務(wù)業(yè)、零
售業(yè)、分銷業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品等。
11.BOT方式(三版P256;四版P252)
三版：BOT是“Build-Operate-Transfer”的英文縮寫，即“建設(shè)-運(yùn)作-轉(zhuǎn)讓”的境外投資方式。一般是指企業(yè)于當(dāng)?shù)卣炗喬卦S權(quán)協(xié)議，在一定期限內(nèi)，按合同要求對東道國的某一基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)和經(jīng)營，所得收益用于償還項(xiàng)目債務(wù)及投資回報(bào)。合同期滿后，將該設(shè)施無常移交給當(dāng)?shù)卣�。BOT有三個(gè)特點(diǎn)：一是初始投資大;二是經(jīng)營周期長;三是不確定性投資風(fēng)險(xiǎn)較大。因此，在作出投資決策時(shí)，必須對項(xiàng)目的基本條件和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估和預(yù)測。
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