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注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略管理》基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)
一、戰(zhàn)略的涵義
(一)戰(zhàn)略的定義
1.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃
2.戰(zhàn)略是一種定位
3.戰(zhàn)略是一種模式
4.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀
5.戰(zhàn)略是一種觀念
(二)戰(zhàn)略的層次
企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位(競(jìng)爭(zhēng))戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。
1.總體戰(zhàn)略
總體戰(zhàn)略是指公司層面的戰(zhàn)略，也稱(chēng)為公司戰(zhàn)略。它是指針對(duì)企業(yè)整體的、由最高管理層制定的、用于指導(dǎo)企業(yè)一切行為的綱領(lǐng)。
總體戰(zhàn)略是由公司層管理者制定的戰(zhàn)略。公司層管理者包括公司總經(jīng)理、其他高層管理者、董事會(huì)，以及有關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員。公司總經(jīng)理是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者，承擔(dān)總體戰(zhàn)略成效的終極責(zé)任。
2.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略，也稱(chēng)為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的目標(biāo)是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略由業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人制定，它應(yīng)當(dāng)與總體戰(zhàn)略保持一致，支持總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。如果一個(gè)企業(yè)只在一個(gè)特定市場(chǎng)中開(kāi)展業(yè)務(wù)，公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略屬于同一層面，則沒(méi)有必要對(duì)兩者加以區(qū)別。
3.職能戰(zhàn)略
職能戰(zhàn)略，是為貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定職能管理領(lǐng)域內(nèi)制定的戰(zhàn)略，包括人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略等。
職能戰(zhàn)略由職能管理的負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)制定，應(yīng)與總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略保持一致
二、戰(zhàn)略管理的涵義
(一)戰(zhàn)略管理概念的產(chǎn)生
(二)戰(zhàn)略決策的特點(diǎn)?
戰(zhàn)略管理的核心問(wèn)題是戰(zhàn)略決策。按照約翰遜和斯科爾斯的說(shuō)法，戰(zhàn)略或戰(zhàn)略決策具有以下特點(diǎn)：
(1)戰(zhàn)略考慮的是組織發(fā)展的長(zhǎng)期方向，對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期影響;
(2)戰(zhàn)略決策通常與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)，可以認(rèn)為戰(zhàn)略的目的就是在競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì);
(3)戰(zhàn)略決策關(guān)注企業(yè)的活動(dòng)范圍，包括進(jìn)入的領(lǐng)域、產(chǎn)品范圍和地域范圍等;
(4)戰(zhàn)略要使一個(gè)企業(yè)活動(dòng)與它所處的環(huán)境相適應(yīng);
(5)戰(zhàn)略可以看成是以企業(yè)資源和能力為基礎(chǔ)的創(chuàng)造機(jī)會(huì)和利用機(jī)會(huì)的過(guò)程;
(6)戰(zhàn)略決策可能影響運(yùn)營(yíng)決策，采用一項(xiàng)總體戰(zhàn)略往往會(huì)引發(fā)一系列運(yùn)營(yíng)決策，以便落實(shí)戰(zhàn)略決策;
(7)戰(zhàn)略決策不僅受環(huán)境因素和可用資源的影響，而且受企業(yè)內(nèi)外利益相關(guān)者的價(jià)值觀和期望的影響。
(三)戰(zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)管理比較，其主要特點(diǎn)：
(1)戰(zhàn)略管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理而運(yùn)營(yíng)管理主要是職能性管理，僅憑某一領(lǐng)域的專(zhuān)長(zhǎng)就可以發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
(2)戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系，而運(yùn)營(yíng)管理主要管理企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，相對(duì)比較單純。
(3)戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性，而運(yùn)營(yíng)管理主要處理比較確定的常規(guī)事務(wù)，比較容易預(yù)見(jiàn)和量化。
(4)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革，而運(yùn)營(yíng)管理主要是在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好，而不是改變狀態(tài)。
新興的戰(zhàn)略管理并不否認(rèn)運(yùn)營(yíng)管理的重要性。沒(méi)有運(yùn)營(yíng)管理的支持，或者運(yùn)營(yíng)層面與總體、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不一致，任何完美的戰(zhàn)略都不會(huì)成功。真正的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)只有在運(yùn)營(yíng)層面上才能實(shí)現(xiàn)。
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