關(guān)于職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)1
每個(gè)人都有趨樂(lè)避苦的本能。渴望生存的愉悅,追求生命的快樂(lè),是人的天性,也是人的權(quán)利。但是,一個(gè)人生活在這個(gè)大千世界中,怎么會(huì)沒(méi)有煩惱和苦楚。尤其是生活在現(xiàn)代社會(huì)的我們,面臨著生存競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)脅迫、觀念沖突、社會(huì)變動(dòng)等種種困苦。在這樣的境況下,許多人終日憂心忡忡,悶悶不樂(lè),飽受折磨。有人悲嘆:“智慧愈高,痛苦愈深”,“進(jìn)取心愈強(qiáng),苦悶愈盛”。這些話有其道理。每天清晨當(dāng)我們坐公交車(chē)在擁擠的人群中穿梭著走向自己的工作崗位,我們又能發(fā)現(xiàn)幾張面孔上滿(mǎn)帶笑容,充滿(mǎn)活力呢?更多的是一張被生活折磨的麻木了機(jī)械了的臉,甚至連眼神都沒(méi)有了生氣。在這些人心中,還有什么快樂(lè)可言?更可惜的是,人們心中因?yàn)榻黄疬@樣的折磨,竟然選擇了一條不歸路。比如有年輕的教授選擇跳樓自殺,有大學(xué)生沒(méi)過(guò)四級(jí)或者遲遲沒(méi)找到工作而選擇自殺,還有人因?yàn)槭龠x擇自殺或者選擇了殺人。真是讓人遺憾!那他們?yōu)槭裁磿?huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)的小事情而結(jié)束那本該美好的前程呢?思來(lái)想去,原因大概只有一個(gè),那就是他們的心態(tài)有問(wèn)題。如果早點(diǎn)讓他們閱讀《塑造陽(yáng)光心態(tài)》一文,也許可以避免悲劇的發(fā)生。
利用假期的時(shí)間,認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的讀完這篇文章,我深有感觸!也許,對(duì)于某些人來(lái)說(shuō),這就是阿Q的自我精神勝利法?墒牵腋杏X(jué)在當(dāng)今的社會(huì)它卻有著普遍的意義!對(duì)大多數(shù)普通的平民老百姓來(lái)說(shuō),假若能有這篇報(bào)告里的那種心態(tài),這一生會(huì)活的快樂(lè)得多!
文中讓我印象最深刻的就是“改變態(tài)度”這一觀點(diǎn)。我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度,事物往往具有多面性,從大的尺度的時(shí)間來(lái)看,任何事情是好是壞還不知道!這樣想,人就會(huì)變得灑脫、平淡一些。成語(yǔ)“塞翁失馬,焉知非!闭f(shuō)的也就是這個(gè)意思。心態(tài)影響人的能力,能力影響人的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài),如果你能保證眼下心情好,你就能保證今天一天心情好,如果你能保證每天心情好,你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量,體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗生活。
其實(shí),在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小事情就和父母,和愛(ài)人,和同事?tīng)?zhēng)得面紅耳赤,有時(shí)候還會(huì)一個(gè)人偷偷的生悶氣,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得工作環(huán)境不稱(chēng)心,事情處理不公平,經(jīng)濟(jì)條件不寬裕,沒(méi)有能力自己購(gòu)買(mǎi)住房,長(zhǎng)期辛苦工作健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好報(bào),先進(jìn)評(píng)比沒(méi)有份,自己工作最辛苦沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,受冤枉挨批評(píng)等等。事后冷靜下來(lái)想一想,為一點(diǎn)小事,大發(fā)脾氣,根本不值得。說(shuō)到低,其實(shí)還是心態(tài)問(wèn)題。
人活著,就是要懂得用陽(yáng)光心態(tài)來(lái)面對(duì),來(lái)享受生活的,善于發(fā)現(xiàn)美,敢于面對(duì),說(shuō)實(shí)話,生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)。要學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間,要熱愛(ài)生命,相信未來(lái)一定會(huì)更美好,學(xué)會(huì)放下。該放下的放下,學(xué)會(huì)諒解、寬容。我從《塑造陽(yáng)光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好,人際關(guān)系正常,適應(yīng)環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康。
總之,學(xué)習(xí)了《陽(yáng)光心態(tài)》我心情好了許多,快樂(lè)了許多,讓我更能懂得生活中的樂(lè)趣和美 好,體會(huì)生活的快樂(lè)。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)像一縷溫暖的陽(yáng)光驅(qū)散心里的陰云,陽(yáng)光會(huì)鋪滿(mǎn)每個(gè)角落。
職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)2
在為期兩天的培訓(xùn)里,著名培訓(xùn)師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化,使我受益匪淺,而最讓我受到觸動(dòng)的,是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”,無(wú)論生活還是工作,心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài),就是一個(gè)人對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。對(duì)于同樣一件事情,不同的人會(huì)有不同的看法,進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度,最終導(dǎo)致不同的結(jié)果。
生活中,心態(tài)積極的人,會(huì)把突如其來(lái)的變故當(dāng)作是對(duì)自己潛能的一次挑戰(zhàn),他會(huì)信心百倍的去思考、去分析,尋求最佳的解決方案;而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的`每一個(gè)人訴說(shuō)遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō),“某某運(yùn)氣真好,干什么都一帆風(fēng)順!逼鋵(shí),不是某某運(yùn)氣好,而是心態(tài)好。心態(tài)好的人,一切順利時(shí)不驕傲,因?yàn)橹肋@些是付出應(yīng)得的;遭遇打擊時(shí)不氣餒,因?yàn)槊靼追e極面對(duì)會(huì)有解決的途徑。
對(duì)于工作,徐劍老師告訴我們:一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內(nèi)心已失敗,成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你!談起心態(tài),就會(huì)想到平時(shí)工作當(dāng)中處理顧客報(bào)怨時(shí)的一些感受,對(duì)待這些事件我們應(yīng)本著一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客,我想任何事情都會(huì)迎刃而解,如同徐老師講的“用心對(duì)人,用心做事”。我有仇人嗎?放下過(guò)去坦然的面對(duì)未來(lái),把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開(kāi)。在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中,每天要接觸到行行色色的客戶(hù),如
果在客戶(hù)發(fā)生糾紛時(shí),我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、合理的給予解釋?zhuān)m然客戶(hù)不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí),我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會(huì)影響到整個(gè)公司。因此我們?cè)诖耸录幸獑?wèn)自己,是什么樣原因讓客戶(hù)生氣,自己哪里做的好或是不好,應(yīng)該怎么對(duì)待此事件。
“說(shuō)到不如做到。”一個(gè)人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。在工作當(dāng)中,我們要傳達(dá)很多事件,如何能較好的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)同事,這就要我們以身作則,給你身邊的人做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì)先了解別人,然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的方式,這一點(diǎn)還意味著要善于花時(shí)間去了解,別人希望你怎樣對(duì)待她們,你就怎樣對(duì)待她們。曾記得有這么一句“每個(gè)人來(lái)到世上,不能選擇生命的長(zhǎng)度,但可以選擇生命的寬度!鄙鼘(duì)人類(lèi)是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會(huì)。
在6月14號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中,徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中,在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情況,靈活的運(yùn)用。懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得感恩你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)周?chē)囊磺卸寄菢用篮,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會(huì)越走越近。
所以,讓我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài),重拾信心,以積極的態(tài)度,投入到工作中去,與公司共同成長(zhǎng),共同發(fā)展!
【關(guān)于職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章: