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銷售員成功的六個心態(tài)
銷售人員要成功 ,需要很多心態(tài),我們總結(jié)哪些成功的銷售人員,他們有很多成功的心態(tài),擇其重點。yjbys小編認(rèn)為以下六種心態(tài)更關(guān)鍵,希望對大家有幫助。
成功的欲望
強烈的自信
全力以赴
不斷進取
鍥而不舍的精神
真誠
只要你能熱烈地愛,你就能成為世界上最強大的人!滋馗?怂
成功學(xué)有一個著名的觀點:成功來源于你是想要,還是一定要。如果僅僅是想要,可能我們什么都得不到;如果是一定要。那就一定有方法可以得到。成功來源于我一定要。
想要只是代表了有得到的想法,而一定要則代表了強烈的成功欲望。
心理學(xué)上有一個概念叫“期望強度”,意即一個人在實現(xiàn)自己期望達(dá)成的預(yù)定目標(biāo)過程中,面對各種付出與挑戰(zhàn)所能承受的心理限度,或曰其欲望的牢固程度。追求成功也是如此:要成功,必須有強烈的成功欲望。這樣才能排除萬難,堅持到底,永不放棄,直到成功。
喬吉拉德1928年11月1日出生于美國底特律市的一個貧民窟。9 歲時,喬 吉拉德開始給人擦鞋、送報,賺錢補貼家用。喬 吉拉德16 歲時,連高中都沒有念完就離開了學(xué)校,成為了一名鍋爐工。他的父親總是說他根本不可以成才。父親的打擊曾經(jīng)讓他一度失去自信,有一段時間,他連說話都會變得結(jié)結(jié)巴巴。相反,他的母親卻常常激勵他,她告訴他:”喬,你應(yīng)該去證明給你爸爸看,你應(yīng)該向所有人證明,你能夠成為一個了不起的人。你要相信這一點:人都是一樣的,機會在每個人面前。你不能消沉、不能氣餒!蹦赣H的鼓勵堅定了他的信心,燃起了他內(nèi)心中想要獲得成功的欲望,他告訴自己,他一定要成功!
35歲那年,已經(jīng)成為建筑師的喬 吉拉德破產(chǎn)了,負(fù)債高達(dá)6萬美元。他和太太,還有兩個孩子被債主從家中趕了出去。他找了份汽車推銷員的工作,這樣就可以給家里買點食物了。他發(fā)誓會在兩個月內(nèi)成為那里最出色的推銷員。聽完他的話,經(jīng)理大笑道:”怎么可能,你瘋了吧?”他回答說:”不,我沒有瘋,我很餓,我家人很餓,我們需要錢!彼麤]有因為賠了很多錢就感到悲哀,就此放棄。他重新開始攀爬自己的事業(yè)高峰。3年之后,喬 吉拉德以年銷售1425 輛汽車的成績,打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄,他也因此被稱為“世界上最偉大的推銷員”。客戶們都說: “喬,我買過很多東西,但從沒有見過一個人能像你這樣懇求我買。”正是這種成功的欲望,成就了他的成功。
成功的欲望有多強烈,成就就有多大。欲望就是給我們向成功奮斗提供的燃料,欲望越強烈,燃料就越充分,取得的成就就會更加深遠(yuǎn)、持久。正是養(yǎng)家糊口和被別人歧視的壓力,激發(fā)了激勵喬 吉拉德追求成功的欲望,而這種強烈的欲望又變成他追求成功的不懈動力,造就了了 “世界上最偉大的推銷員”。
有了成功的欲望,就會轉(zhuǎn)化成對工作、對客戶的熱情,正是這種熱情,引領(lǐng)我們從一個成功走向另一次成功。沒有什么事情有像熱情這般具有傳染性,它能感動頑石,它是真誠的精髓。任何一個偉大事業(yè)的成功都是一次熱情的勝利。
美國有個汽車銷售人員,看到一個中老年人進來,準(zhǔn)備上前向他介紹幾款汽車。中老年人擺擺手說:“不用了!我只是隨便看看!”這個銷售人員便陪著中老年人在車庫里轉(zhuǎn)悠,為了避免沉悶,這個銷售人員便同這個客戶聊起自己的夢想。他暢想自己的未來,越說越興奮,不知不覺說了半個小時。終于,這個中老年人站住,對他說:“今天我本來沒有打算買車。但是,你的夢想激勵了我,讓我也對生活充滿激情。我決定買一輛車支持你實現(xiàn)自己的夢想!笨!這就是推銷自己的力量!客戶接受了你,也就接受了你向他推薦的產(chǎn)品!這個汽車銷售人員還是喬 吉拉德。
對每一名銷售人員來說,熱情是無往不利的。當(dāng)你用心靈、靈魂信賴你所推銷的東西時,其他人必定也能感受得到。? ——艾施玫琳凱
世界壽險推銷高手弗蘭克貝格說:“我一直深信熱情是銷售成功的最大要素,也是唯一要素!睈勰(jīng)說過:“缺乏熱情,無法成就任何一件大事!
成功銷售員的10大心態(tài),你具備了嗎?
有人說:什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。
那么,作為一名成功的銷售員,需要具備什么樣的心態(tài)呢?今天畢老師和大家聊一聊!
01積極(樂觀)的心態(tài)
企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變;在銷售中遇到了困難,我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時,我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時間去投入,喚起激情,才會使困難在你面前變的渺小。
不是沒有綠洲,是因為你心中只有沙漠。積極的人像太陽,走到哪里都是亮。積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
02歸零的心態(tài)
就是空杯的心態(tài),就是一切從頭再來。人無完人,任何人都有自己的弱項。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,已具備了豐富的技能,但是對于新的企業(yè),新的經(jīng)銷商,新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。
你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,有企業(yè)發(fā)展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的、合理的,我們就必須去領(lǐng)悟。把自己融入到企業(yè)之中,融入到團隊之中,否則,你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。
03雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。
沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求,而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
04主動的心態(tài)
主動是什么?就是沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑。在競爭異常激烈的時代,主動可以占據(jù)優(yōu)勢地位,為你自己增加機會,增加鍛煉的機會,增加實現(xiàn)自我價值的機會。
我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。主動的行動起來,不但鍛煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量。
05行動的心態(tài)
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯,勝不過真實的行動。
我們需要用行動去證明自己的存在,證明自我價值;們需要用行動去關(guān)懷我們的客戶;需要用行動去完成我們的目標(biāo)。
如果一切計劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實現(xiàn),愿景就是肥皂泡。
06包容的心態(tài)
作為銷售人員,你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商,各種各樣的消費者。每個人的愛好與需求都不相同。我們是為客戶提供服務(wù),滿足客戶的需求,這就要求我們學(xué)會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。
水至清則無魚,海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心,去接納差異,去包容差異。
07自信的心態(tài)
自信是一切行動的源動力,沒有自信就很難以行動。
銷售人員要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,對產(chǎn)品充滿自信,對自己的能力充滿自信。只有將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給消費者去滿足他們的需求,這一切活動才有價值的。
如果你充滿了自信,你也就會充滿了干勁。自信是成功的開始,更重要的是你一定要相信自己能成功,奇跡就會發(fā)生!
08感恩的心態(tài)
感恩,是每個社會人的起碼修養(yǎng),是一種充滿正能量的生活態(tài)度。英國作家薩克雷說:“生活就是一面鏡子,你笑,它也笑;你哭。它也哭。”常懷感恩之心,能讓我們保持積極、健康、陽光的心態(tài)。
感恩能幫助你建立良好的人際關(guān)系,加強溝通、增進感情。不知道感恩的人往往難以贏得別人的尊重、好感和支持。
09學(xué)習(xí)的心態(tài)
學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑,知識能給夢想插上騰飛的翅膀,學(xué)習(xí)是給自己補充能量,先有輸入,才能輸出。
競爭在加劇,實力和能力的打拼將越加激烈。不去學(xué)習(xí),就很難得到提高。在我們的周圍,同事是老師、上級是老師、客戶是老師、競爭對手也是老師。
學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。成功是學(xué)習(xí)的過程,只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷攝取能量,適應(yīng)社會的發(fā)展。
當(dāng)今學(xué)習(xí)就是創(chuàng)收,學(xué)習(xí)就是創(chuàng)業(yè)。
10老板的心態(tài)
具備了老板的心態(tài),你就會去考慮企業(yè)的成長,考慮企業(yè)的費用,你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。明白什么是自己應(yīng)該去做,什么是不應(yīng)該做的。反之,你不負(fù)責(zé)任,得過且過,認(rèn)為自己只是打工者,你很難得到老板的認(rèn)同與重用。
老板的心態(tài)是付出的心態(tài),像老板一樣思考,像老板一樣行動。
只有在挫折和逆境中調(diào)整自己的心態(tài),相信自己,堅毅地堅持努力,才能走向成功之路。
觀念決定你的命運,態(tài)度決定你的一切,而技能再高的人如果沒有好的心態(tài)和觀念也只能注定失敗。
一位偉人曾說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師!
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