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中層干部在績效管理中的職責
績效管理的實施，關鍵的執(zhí)行就是中層管理干部，他們既是績效管理的方案制定者，又是推動者，更是績效指標的承擔者和下屬的績效伙伴，如何有效執(zhí)行，達成既定的績效目標，中層管理干部是關鍵的關鍵!
職責一：制定部門與崗位的績效計劃與績效目標。
部門經(jīng)理在獲得上級主管及公司級績效計劃指標后，必須根據(jù)本部門的職能與職責，崗位分工以及資源狀況，與下屬擬定本部門各崗位的績效計劃指標和行動方案。
職責二：績效指標的落實。
將績效計劃變成部門的行動方案和具體工作時間表、進度表，將每項指標與日常工作結合到位，落實到崗位和責任人員，變成工作進度表、工作看板等。
職責三：績效指標執(zhí)行輔導。
中層經(jīng)理在指標落實后，必須對每項指標的執(zhí)行和達成要求進行全面輔導和個別指導，這是績效管理的關鍵一步，下屬的工作能否與績效指標要達成的是否一致，主管(上級)的指導(輔導)很關鍵，這個職責需要達到的目的就是：讓你的下屬對績效目標“知其然，知其所以然!”。
職責四：績效指標執(zhí)行過程跟蹤、做好員工工作記錄。
每個績效指標執(zhí)行工作周期中，中層經(jīng)理重點關注的是績效指標與工作任務進度表的達成進度，所以“跟蹤、跟進”變成了中層經(jīng)理們在績效指標執(zhí)行中的常規(guī)化工作，做好員工的工作記錄，通過日常的績效指標看板管理、進度表、現(xiàn)場巡查等方法，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，同時及時激勵員工，給與鼓勵!績效指標執(zhí)行溝通是中層經(jīng)理了解下屬工作進展與績效達成進度的最有效的方法方式。
職責五：績效指標執(zhí)行溝通。
有效溝通才能確�？冃Ч芾淼男畔惩ā⒈ＷC雙方信息解碼到位，隨時傳遞互動信息，達到互通的信息與及時績效執(zhí)行引導目的。通過績效執(zhí)行的溝通，可以發(fā)現(xiàn)員工的績效能力的優(yōu)劣勢，便于幫助員工認識問題的原因和解決辦法，并提出下一步的改善行動方案。
職責六：績效指標執(zhí)行進度與工作質量改善狀況檢查。
績效管理中的執(zhí)行進度與工作質量改善狀況檢查改進是促進績效指標達成的重要一環(huán)，需要中層經(jīng)理深入了解實情，掌握客觀事實，既關注進度又關注質量，同時督導和促進下屬的績效及時改善，對未能解決的問題也可以通過這個環(huán)節(jié)得到雙方預確認，為下一執(zhí)行周期繼續(xù)改進提供幫助。
職責七：基于溝通的績效考核與評估
中層經(jīng)理必須關注和適當準備考核資料(表)，通過績效管理IT系統(tǒng)收集考核資料、信息;或部門或崗位依據(jù)KPI考核表提交績效資料，通過面談溝通,引導員工對業(yè)績達成過程的回顧,檢討，在溝通的基礎上進行評價，給出量化的分數(shù)。通過面談雙方就考評結果達成一致意見,并在考核表上簽名。同時與員工一起制定改進和提升計劃(編制“員工績效改善計劃表”)，將溝通的基本信息記錄在表格中,以便查閱。
職責八：績效成績的應用與員工績效改進計劃落實。
中層經(jīng)理對員工的績效成績的應用，可以透過兩方面發(fā)揮作用。一方面，依據(jù)公司的統(tǒng)一標準進行部門的《績效成績矩陣分析》排序，并在部門公布;二方面，除公司的制度規(guī)定的成績應用(如：績效工資獎勵掛鉤、培訓、評優(yōu)等)外，可以在部門進行激勵應用，比如：部門明星員工展示、部門培訓安排、個別改進輔導、部門小組骨干及活動骨干等鼓勵、鞭策等等。
績效管理的目的是改進和提升公司、部門、員工個人三方面的績效，因此，中層經(jīng)理在每一績效考核周期后，必須注意將績效管理推進到下一個管理循環(huán)，也就是績效改進計劃。一般來說，最簡便的就是幫助員工編織《員工績效改進計劃表》，通過這個表的落實，將未能在這個考核(執(zhí)行)周期解決的問題，有效地列入下一個周期進行改進。 績效管理的有效執(zhí)行，關鍵在于中層經(jīng)理，中層經(jīng)理的職責明確了，績效管理的效果將達成期望!
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