關(guān)于中層管理者的角色定位
企業(yè)中層管理者只有正確認(rèn)識自身角色并進行合理定位,才能充分發(fā)揮其作為中層應(yīng)有的作用,管理起來才能得心應(yīng)手。那么,作為合格的中層管理人員,究竟要擔(dān)任著幾種角色呢?下文是小編整理的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀參考!
一、領(lǐng)導(dǎo)者—管理事務(wù)
中層管理者負(fù)責(zé)管理部門的各項事務(wù),是企業(yè)部門的是負(fù)責(zé)人,是部門的領(lǐng)導(dǎo)者。
二、執(zhí)行者—貫徹指令
根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),貫徹執(zhí)行企業(yè)決議與指令,核定部門行動計劃,制定具體落實方案。通過各種獎懲方法調(diào)動員工的積極性,確保有效執(zhí)行,完成所帶領(lǐng)團隊的工作績效等。
三、聯(lián)絡(luò)者—上傳下達
中層管理者是企業(yè)決策層和操作層的聯(lián)絡(luò)者,負(fù)責(zé)將企業(yè)的指示、精神傳遞給操作層,并將基層動態(tài)反饋給決策層,起著發(fā)揮承上啟下、上傳下達的重要作用。
四、傾聽者—觀察傾聽
在實際工作中,中層管理者還是傾聽者,仔細觀察傾聽患者、員工對工作的評價和要求,從而更容易發(fā)現(xiàn)不足,進而改善。做有效的傾聽者,中層管理者可以有效避免“當(dāng)局者迷”。
五、信息員—篩選取舍
在信息時代,及時獲取有效信息并迅速做出正確決策,掌握先機,對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。而作為企業(yè)連接決策層與操作層紐帶的中層管理者又充當(dāng)了信息員的角色。既擔(dān)負(fù)企業(yè)內(nèi)部信息的有效篩選與取舍,又要及時篩選競爭對手的敏感信息,為高層決策提供信息。
六、教練員—輔導(dǎo)成長
每一個中層管理者背后都有一群員工,他們共同組成企業(yè)的一個部門。這個部門的所有員工受經(jīng)驗等方面的限制,都不可能在快速發(fā)展的管理技術(shù)、銷售技巧等面前一勞永逸,都需要持續(xù)成長去滿足工作需要,而大家的成長需要教練員的輔導(dǎo),中層管理者就要擔(dān)當(dāng)起教練員的角色。
七、變革者—變化創(chuàng)新
沒有創(chuàng)新,企業(yè)不可能持久保持在行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的競爭力。而中層管理者,尤其是業(yè)務(wù)部門的管理者,往往是企業(yè)某一部門或?qū)I(yè)的專家,他們責(zé)無旁貸的承擔(dān)著變革者的角色。在工作中創(chuàng)造出新理論、提出新見解、解決新問題,使企業(yè)在變化的形勢中,仍然能保持一定的競爭力。
八、調(diào)解員—處理糾紛
部門內(nèi)的成員凝聚在一起組成團隊,為了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。但團隊成員之間不可避免的存在利益沖突或其他矛盾引起的糾紛。在矛盾糾紛面前,中層管理者自然要設(shè)法調(diào)解,此時就承擔(dān)了調(diào)解員的角色。
九、談判者—討價還價
對上,企業(yè)決策層下達的目標(biāo)任務(wù)是否合理,是否在能力范圍之內(nèi),需要與決策層溝通,必要時候需要“討價還價”;對下,一方面要想方設(shè)法調(diào)動員工積極性,另一方面要盡量減少部門人工成本,這時中層管理者務(wù)必要承擔(dān)起談判者的角色。
十、發(fā)言人—發(fā)布信息
在適當(dāng)?shù)臅r候,中層管理者又承擔(dān)著企業(yè)發(fā)言人的角色。加強對外宣傳,提高企業(yè)知名度等。
【中層管理者的角色定位】相關(guān)文章:
中層管理者的角色定位06-29
企業(yè)中層管理者的角色定位05-18
醫(yī)院中層管理者的角色定位08-26
中層管理者怎么進行角色定位09-27
中層管理者在后勤管理中的角色定位09-24
企業(yè)中層管理的角色定位08-09
中層管理者06-25
中層管理者的溝通08-23
中層管理者的職責(zé)06-30
中層管理者的弊端10-19