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OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展到平臺(tái)化的優(yōu)勢(shì)有哪些
OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)從一開(kāi)始到現(xiàn)在,發(fā)展是相當(dāng)快速而且激進(jìn)的,到目前為止技術(shù)也相當(dāng)?shù)某墒炝,其?nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)意義上以行政辦公為核心的OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將很快失去其發(fā)展空間。如今,OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的作用正從行政協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)移到行政、業(yè)務(wù)兼管,從溝通轉(zhuǎn)移到協(xié)作,從單一應(yīng)用轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)整合,平臺(tái)化已成為OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)。這種趨勢(shì)是由近年來(lái)企業(yè)對(duì)OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)需求的變化所致。
OA辦公系統(tǒng)是優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)
在吸取他人失敗的教訓(xùn)之后,中國(guó)最專業(yè)的OA提供商網(wǎng)絡(luò)科技公司投入了大量的人力和物力,終于研發(fā)了一款真正的平臺(tái)化的OA產(chǎn)品,那就是OA辦公系統(tǒng)。除了能有效提高用戶的組織協(xié)調(diào)水平,OA辦公系統(tǒng)還能成功覆蓋組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的灰色地帶,讓信息化遍布企業(yè)每一個(gè)角落。此外,OA辦公系統(tǒng)還能打造企業(yè)信息化中心平臺(tái),與其他信息系統(tǒng)進(jìn)行完美整合。
除了能順應(yīng)用戶對(duì)OA需求的改變,OA辦公系統(tǒng)與項(xiàng)目化OA和產(chǎn)品化OA相比,還具有非常突出的優(yōu)勢(shì)。如果用聯(lián)姻來(lái)形容用戶和OA的融合,那么產(chǎn)品化OA只能給用戶帶來(lái)爭(zhēng)吵的婚姻。這是因?yàn)椋a(chǎn)品化OA不能完全滿足用戶的需求,其開(kāi)發(fā)的速度和用戶的業(yè)務(wù)進(jìn)度無(wú)法統(tǒng)一節(jié)奏,這將帶來(lái)永不休止的爭(zhēng)吵。而項(xiàng)目化OA也只能給用戶帶來(lái)短暫的婚姻。項(xiàng)目化OA能根據(jù)用戶需求量身定制,能一次性滿足細(xì)節(jié)需求,但無(wú)法升級(jí),也不能提供可持續(xù)的服務(wù),一旦矛盾爆發(fā),婚姻將被終止。但平臺(tái)化OA就能給用戶帶來(lái)和諧美滿的婚姻。因?yàn)槠脚_(tái)化OA除了能滿足用戶現(xiàn)階段的需求以外,還有一個(gè)自定義開(kāi)發(fā)的平臺(tái)。隨著企業(yè)環(huán)境的變化,客戶需求如果發(fā)生變化,平臺(tái)化OA可以通過(guò)自定義平臺(tái)就能搭建出新的功能和應(yīng)用,也就是說(shuō)平臺(tái)化OA具有自我成長(zhǎng)能力,從而跟得上用戶發(fā)展的需要。
而OA辦公系統(tǒng)平臺(tái)就是一種優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái),部署了大量的自定義工具,包括:首頁(yè)門戶自定義、知識(shí)協(xié)調(diào)平臺(tái)、工作流程平臺(tái)、自定義模塊平臺(tái),自定義關(guān)系平臺(tái),以及大量的設(shè)置和開(kāi)關(guān)與支持以上模塊定義的基礎(chǔ)自定義內(nèi)容,如:數(shù)據(jù)表自定義、表單自定義、頻道自定義等,通過(guò)這些功能或工具,讓企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的控制力大大加強(qiáng),在日常的使用中不再過(guò)分依賴軟件開(kāi)發(fā)商,能夠讓系統(tǒng)迅速適應(yīng)協(xié)調(diào)的變革,能夠讓軟件系統(tǒng)為用戶真正創(chuàng)造更多價(jià)值。
平臺(tái)化OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是發(fā)展趨勢(shì)
一直以來(lái),OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決的是組織協(xié)調(diào)的問(wèn)題,CRM、ERP等解決的是業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的問(wèn)題,但在組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)之間有個(gè)灰色地帶,范圍甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)組織和業(yè)務(wù)的范疇。如今,企業(yè)迫切希望OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠涵蓋整個(gè)灰色地帶,從而更好地整合資源。但太行政化的OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)顯然難以擔(dān)當(dāng)此重任。此外,信息系統(tǒng)的整合成為用戶的一大需求,OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以做到這一點(diǎn),前提是要有平臺(tái)化的特征,具有充分的開(kāi)放性和靈活性,允許用戶方便的自定義各種業(yè)務(wù)流程和表單,和其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合。
事實(shí)上,OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)平臺(tái)化的趨勢(shì)早已被OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)廠商所洞察,并在幾年前就著手研發(fā)。但有不少?gòu)S商在推出平臺(tái)化的OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)之后,卻遭受了失敗,究其原因,主要有以下兩點(diǎn):1、只是單純的賣平臺(tái),沒(méi)有應(yīng)用,不能夠解決用戶一些基本和迫切的問(wèn)題,用戶用不起來(lái);2、只是一個(gè)開(kāi)發(fā)平臺(tái),而不是應(yīng)用平臺(tái),技術(shù)太復(fù)雜,超過(guò)了用戶的承受能力。
目前,業(yè)界已有一種說(shuō)法,那就是對(duì)用戶來(lái)說(shuō),如果只是想用一個(gè)OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)來(lái)解決3年內(nèi)的日常溝通問(wèn)題,那幾乎所有的OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)都可以滿足這一要求。但如果用戶思考的更多,并為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展做打算,希望將業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和組織協(xié)調(diào)融會(huì)貫通,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展靈活自定義各種新的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)系統(tǒng),那么平臺(tái)化OA是用戶最佳,也是唯一的選擇。而對(duì)OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)廠商來(lái)說(shuō),誰(shuí)擁有了這種在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,提供開(kāi)放的強(qiáng)大的自定義功能,能同時(shí)具備項(xiàng)目化與產(chǎn)品化優(yōu)點(diǎn)的OA平臺(tái),誰(shuí)就能在行業(yè)的發(fā)展中捷足先登,搶占市場(chǎng)的制高點(diǎn)。
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