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oa辦公系統(tǒng)發(fā)展歷程
六代的oa辦公系統(tǒng)，展現(xiàn)了六次的技術(shù)革新。所以每一次新技術(shù)的革新，都是oa辦公系統(tǒng)的進(jìn)化動(dòng)力。下面，我們就從頭來了解一下，oa的更新?lián)Q代史。
1、第一代oa辦公系統(tǒng)
第一代oa辦公系統(tǒng)誕生于70年代末，主要以單項(xiàng)事物的處理為中心，基于單機(jī)，面向個(gè)別事物的處理，即主要用于個(gè)人的文檔處理，提高個(gè)人的辦公效率，所以把這一代oa辦公系統(tǒng)稱為"文秘型oa"。
2、第二代oa辦公系統(tǒng)
到了80年代中期，以IBM的LOTUS為代表的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)得到迅速發(fā)展，它的功能已經(jīng)具備了當(dāng)前OA的雛形。第二代oa辦公系統(tǒng)是一種基于單機(jī)，面向個(gè)人或團(tuán)體的事務(wù)處理，其主要以傳統(tǒng)的收發(fā)文管理、檔案管理為主，再加入了一些輔助功能，如BBS、公告板、名片夾、日程安排、報(bào)告管理、圖書管理、車輛管理、企業(yè)大事記等小功能。
3、第三代oa辦公系統(tǒng)
第三代oa辦公系統(tǒng)是在90年代初期，在那個(gè)時(shí)候，oa辦公系統(tǒng)得到了全面的發(fā)展。一些本土化的oa廠商開始誕生，通過改革和創(chuàng)新使得oa辦公系統(tǒng)更適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的需求。這時(shí)候的oa辦公系統(tǒng)無論是從功能還是其他方面都得到了極大的加強(qiáng)，如加入了文檔管理、人事的管理、資產(chǎn)的管理等新功能，當(dāng)然最重要的是加強(qiáng)了流程管理功能，所以這一代的oa辦公系統(tǒng)也可以稱之為"流程型oa"。
4、第四代oa辦公系統(tǒng)
第四代oa辦公系統(tǒng)是總90年代初期開始的，這時(shí)候流程型oa辦公系統(tǒng)有了更長(zhǎng)足的進(jìn)步，功能更加豐富和強(qiáng)大，并很快從C/S架構(gòu)發(fā)展到B/S架構(gòu)。此外，第四代oa處理辦自動(dòng)化統(tǒng)之外，還加入了財(cái)務(wù)、庫(kù)存、生產(chǎn)、雄厚、人力等管理系統(tǒng)，不過由于各系統(tǒng)信息孤島式的建設(shè)，系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)合作性較差。
5、第五代oa辦公系統(tǒng)
第五代oa辦公系統(tǒng)始于90年代末期，這是的oa系統(tǒng)不再局限于流程管理，而是有工作流、知識(shí)管理為核心，強(qiáng)調(diào)人與人之間的全滿協(xié)同辦公包括資源的協(xié)同、數(shù)據(jù)的協(xié)同、信息的協(xié)同等等，所以是一種"協(xié)同型oa"。這時(shí)的OA相比前幾代產(chǎn)品來說已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，它不再是單一的辦公軟件，而是具有了平臺(tái)化的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)更全面、更高級(jí)、更復(fù)雜的管理功能。
6、第六代oa辦公系統(tǒng)
當(dāng)前，最先進(jìn)的OA辦公系統(tǒng)已經(jīng)屬于第六代產(chǎn)品，也就是"非核心業(yè)務(wù)平臺(tái)"，真正實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)化的應(yīng)用。它并行于企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，不參與具體的業(yè)務(wù)過程管理，但又在某種程度上具備更高級(jí)的管理職能，因?yàn)樗嫦蚱髽I(yè)全局和戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)信息處理和企業(yè)管理的集合化。
有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)，這里的"平臺(tái)"有三個(gè)關(guān)鍵詞：集成化、智能化、開放化。集成化是指OA已經(jīng)成為一個(gè)數(shù)據(jù)、信息、流程、資源的整合和集成平臺(tái)，智能化是指OA可以實(shí)現(xiàn)更多的自動(dòng)化處理和數(shù)據(jù)分析工作，開放化是指OA可以靈活的拓展和升級(jí)，實(shí)現(xiàn)隨需應(yīng)變的管理。
拓展：OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)
一、關(guān)注流2.0
一直以來,流程管理就是OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用核心。工作流2.0能夠讓軟件更好地適應(yīng)企業(yè)的管理變化,滿足用戶各種復(fù)雜的流程管理需求。
因?yàn)?工作流2.0能使OA辦公系統(tǒng)的協(xié)同作用更加智能,不但實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合,也實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)和第三方應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合,通過實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步交換和共享,從而簡(jiǎn)化多余流程,消除重復(fù)工作,有效提升協(xié)同工作的效率和精度。
二、數(shù)據(jù)整合
有不少跡象表明,大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨,這對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)整合能力提出了挑戰(zhàn)。能夠勝任數(shù)據(jù)整合的OA辦公系統(tǒng)將成為用戶的新寵。如今,不少OA辦公系統(tǒng)廠商已經(jīng)在花費(fèi)不菲的人力及物力從事軟件數(shù)據(jù)整合能力的研發(fā)。
三、移動(dòng)OA
隨著智能移動(dòng)終端的普及,OA辦公系統(tǒng)充分利用智能移動(dòng)終端的特點(diǎn),與之融合而成的移動(dòng)OA辦公系統(tǒng)逐漸成為市場(chǎng)的主角。當(dāng)前,各大OA辦公系統(tǒng)廠商紛紛推出移動(dòng)OA辦公系統(tǒng),各具特色。
OA不但可為新任員工提供流程、溝通以及與團(tuán)隊(duì)協(xié)同的幫助, 還可幫助有經(jīng)驗(yàn)的員工追蹤、 統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)生成報(bào)表、甚至使用商業(yè)智能。此外,OA還允許自定義菜單及界面, 新任員工和有經(jīng)驗(yàn)的員工都可按需定義不同的菜單及界面。
四、全時(shí)服務(wù)
如今,用戶對(duì)OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)有了更為理性的判斷,對(duì)產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)有著非常高的要求。因?yàn)閺S商提供的服務(wù)在很大程度上影響著產(chǎn)品的應(yīng)用。優(yōu)質(zhì)的OA辦公系統(tǒng)廠商會(huì)致力于為用戶提供可靠、及時(shí)、靈活、低成本的服務(wù)。
OA系統(tǒng)可以為用戶提供全工作日的在線服務(wù)支持,其專業(yè)客服可以通過QQ、MSN、EMAIL、電話、遠(yuǎn)程訪問等方式隨時(shí)為客戶提供各種技術(shù)支持,遠(yuǎn)程訪問的方式可以在第一時(shí)間模擬現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
五、體驗(yàn)式營(yíng)銷
有一句話在OA行業(yè)里很流行,那就是產(chǎn)品好不好,用了就知道。為了讓用戶更加放心,不少OA辦公系統(tǒng)廠商開始在行業(yè)里提倡體驗(yàn)式營(yíng)銷,拋開理念的炒作,直接用產(chǎn)品說話。一般,只有那些有底氣,產(chǎn)品過硬的廠商才敢以這樣的方式對(duì)用戶負(fù)責(zé)。
六、安全防護(hù)
如今,用戶在OA軟件選型過程中,會(huì)越來越考慮到安全這一要素。
OA辦公系統(tǒng)行業(yè)在國(guó)內(nèi)經(jīng)過20多年的發(fā)展,大浪淘沙后,市場(chǎng)也在重新洗牌,新一輪領(lǐng)軍企業(yè)嶄露頭角。在新的角逐中能脫穎而出的OA辦公系統(tǒng)廠商必然要抓住以上六大發(fā)展趨勢(shì),才能讓產(chǎn)品煥發(fā)出新的光彩,成為耀眼的明日之星。
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