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領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
領(lǐng)導(dǎo)者是指在正式的社會組織中經(jīng)合法途徑被任用而擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、履行特定領(lǐng)導(dǎo)職能、掌握一定權(quán)力、肩負(fù)某種領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的個人和集體。以下是小編整理的領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,希望大家認(rèn)真閱讀!
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 1
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力策略類型
對領(lǐng)導(dǎo)者而言,人際影響力是一項必要技能。領(lǐng)導(dǎo)者需要影響組織內(nèi)外的各種人。領(lǐng)導(dǎo)者必須影響人們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù),提供資源和支持,統(tǒng)一認(rèn)識,以及執(zhí)行決策。對于某些影響力的意圖,需要采取更加積極主動的策略。
影響力結(jié)果
影響力意圖的成功取決于目標(biāo)人群的反應(yīng),其結(jié)果分為3種形式(falbe and yukl 1992):產(chǎn)生承諾、產(chǎn)生服從、產(chǎn)生抵制。
對于一個需要被影響者充滿熱情和主動性的復(fù)雜、艱巨的任務(wù)而言,承諾是最成功的影響力結(jié)果。
面對下屬、同僚和上司,如何運用影響力策略
影響力策略
基于一些學(xué)者的研究,作者開發(fā)了一個更易于理解的11項影響力策略。(Yukl,Seifert,and Chavez 2008)。對產(chǎn)生承諾最有效的四種策略被稱為核心策略,包括:理性說服,鼓舞人心的溝通,平等商議和團(tuán)結(jié)合作。其他7項策略是:告知引導(dǎo),利益交換,逢迎,個人友誼,強(qiáng)調(diào)合法性,強(qiáng)迫施壓和建立聯(lián)盟。
影響力策略
理性說服:運用邏輯論證和事實論據(jù)表明某個要求或方案是可行的,并且與達(dá)成目標(biāo)密切相關(guān)。
理性說服最適合應(yīng)用在:讓下屬分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,但是他們沒有認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)的要求或方案是達(dá)成目標(biāo)的最好途徑。
告知引導(dǎo):闡明執(zhí)行某項任務(wù)或者支持某個方案對對方是有好處的,或者是有助于對方未來的職業(yè)發(fā)展的。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者知道這個方案對對方產(chǎn)生潛在的好處時,這項策略是最有效的。告知引導(dǎo)策略描述的利益是實施領(lǐng)導(dǎo)者要求所產(chǎn)生的一個副產(chǎn)品,并不是領(lǐng)導(dǎo)者直接提供的利益。
鼓舞人心的溝通:激發(fā)對方的價值觀和理想,或者調(diào)動對方的情感來獲得其對于某個要求或某個方案的承諾。
鼓舞人心的溝通有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧。
平等商議:要求對方提出改進(jìn)意見,幫助制定行動計劃,并獲得對方的`完全支持。
平等商議的成功在于人們認(rèn)可該任務(wù)是值得去做的。否則,他們將失去執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的興趣。
團(tuán)結(jié)合作:在人們執(zhí)行任務(wù)或同意變革方案的時候,提供必要的支持和資源。
當(dāng)個人或團(tuán)隊對于完成任務(wù)存在風(fēng)險顧慮和困難擔(dān)心時,團(tuán)結(jié)合作的影響力策略將非常有效。團(tuán)結(jié)合作策略包含對某人執(zhí)行任務(wù)的全力支持。
利益交換:在要求對方完成交付的任務(wù)時,承諾為對方提供其想要的東西,并且在稍后兌現(xiàn)承諾。
當(dāng)人們對于完成某項任務(wù)需要投入大量的精力、克服重重困難而缺乏積極性的時候,這項策略尤其管用。利益交換策略的局限是獎勵的成本可能超出可行的或者是合理的范圍。
逢迎:在試圖影響對方執(zhí)行要求(請求)或獲得對某個方案的支持過程中,運用贊美和奉承的語言。
當(dāng)逢迎顯得真誠時,有助于調(diào)動人們的積極性,讓其更愿意接受新的任務(wù)。但是,如果逢迎被看作是一種利用的意圖,可能會產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。
個人友誼: 基于個人的友誼或?qū)Ψ降暮眯,要?請求)對方執(zhí)行一項任務(wù)或支持某個方案。
個人友誼最常用在請求幫助處理棘手問題,或者為了獲取一個與工作無關(guān)的好處的情境中。
強(qiáng)調(diào)合法性:尋求提出要求的合法性,或者證明自己有權(quán)利提出這個要求。
當(dāng)一項要求非同尋常,或者超越了你的權(quán)限,或者對方并不知道你是誰及你擁有什么權(quán)力時,強(qiáng)調(diào)合法性策略就變得非常必要。
強(qiáng)迫施壓:運用要求、威脅、頻繁檢查或者持續(xù)提醒來影響他人去完成任務(wù)。
有時候,強(qiáng)迫施壓對服從組織法規(guī)或政策而言是有必要的。但是,在大多數(shù)情況下,溫和的施壓方式更能夠獲得服從而不至于破壞工作關(guān)系。
建立聯(lián)盟:列出能夠幫助自己影響對方的人員名單,通過這些人對你的要求或方案的贊同來影響對方。
聯(lián)盟伙伴可以運用其他影響力策略來影響目標(biāo)人群,不同的聯(lián)盟伙伴運用不同的策略。
影響力策略結(jié)果的決定因素
影響策略的結(jié)果取決于運用何種策略,如何組合和排列這些策略,以及影響者的技巧;結(jié)果也取決于與情景相關(guān)的其他因素,包括職權(quán)和權(quán)力的關(guān)系,以及人際關(guān)系的質(zhì)量的類型。
組合影響力策略
如果兩個或者多個互補(bǔ)的策略組合在一起,影響力策略更可能獲得成功。
理性說服是一個非?尚械牟呗,它通常能跟任何一個其他的影響力策略互補(bǔ)。理性說服通常與另外一個核心策略相結(jié)合。例如,將理性說服與平等商議相結(jié)合的方式之一是闡明方案調(diào)整為什么重要,然后共同尋找方案實施的最佳途徑。
其它三個核心策略,平等商議、鼓舞人心的溝通也可以一起運用。
對許多影響力意圖而言,告知引導(dǎo)是另一個可以與理性說服結(jié)合的策略。
有些策略缺乏兼容性。強(qiáng)迫施壓策略通常與個人友誼和逢迎策略互不兼容,因為前者破壞了后兩種策略所基于的友誼和忠誠。
影響力策略排序
一些影響力策略適合用在最初的階段,另一些影響力策略適合用在跟進(jìn)的階段。只有在一開始就審慎的選擇影響力策略,才能以最小的代價獲得最大的成果(服從或者承諾)。 影響力策略的順序能夠影響人們理解領(lǐng)導(dǎo)者的動機(jī)。
職權(quán)與權(quán)力
成功影響他人部分取決于職權(quán)和權(quán)力。一些策略要求領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有適當(dāng)?shù)臋?quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)可能會限制許多影響策略的使用。
考慮到影響力策略使用的背景和約束條件,領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)不同的情況選擇不同的影響力策略。一個策略應(yīng)該基于合適的權(quán)力基礎(chǔ)和組織文化背景,其應(yīng)用效果才會更好。
人際關(guān)系
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者獲得信任,并被認(rèn)為是品質(zhì)優(yōu)秀和能力出眾的時候,積極的影響力策略通常更加有效。培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,樹立正直、能干的形象,將增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù)和正直取決于其如何運用他們的權(quán)力和影響力。積極的影響力策略應(yīng)該以一種道德的方式用來達(dá)成共同的目標(biāo),而不是為了領(lǐng)導(dǎo)者的個人私利而利用他人。
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 2
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包括:人格的魅力、知識的魅力、智慧的魅力。
1、人格的魅力
人格魅力是建立個人影響力的基礎(chǔ),也是團(tuán)結(jié)伙伴,凝聚人心的力量。領(lǐng)導(dǎo)者既是一個團(tuán)隊的`領(lǐng)航者,也是一個團(tuán)隊的榜樣和楷模。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,必須成為一面旗幟,身先士卒,表里如一,才能贏得團(tuán)隊的愛戴和尊敬,團(tuán)隊也才會有更大的凝聚力和更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
2、知識的魅力
博采眾長,觸類旁通,這是領(lǐng)導(dǎo)者贏得尊重的重要砝碼。每個人都喜歡跟比自己知識淵博的人打交道,因為能夠?qū)W到東西,幫助自己成長。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,必須認(rèn)真加強(qiáng)自身的平臺建設(shè),必須認(rèn)真刻苦地學(xué)習(xí)知識,不斷進(jìn)步,加強(qiáng)自己的知識和修養(yǎng)。
3、智慧的魅力
作為一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,光擁有廣博的知識還是不夠的,更加重要的是學(xué)會思考。只有通過思考,才能將知識融匯貫通,形成自己的思想,而只有具有獨立而深刻的思想的人。
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