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現(xiàn)代企業(yè)管理的創(chuàng)新
縱觀世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今世界已從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁入了以知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)為主要特征的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是一個(gè)集科學(xué)技術(shù)、信息知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最大特點(diǎn)就是變化，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)明顯加快，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中在科學(xué)技術(shù)和管理創(chuàng)新能力。
1.企業(yè)管理創(chuàng)新的基本內(nèi)涵
要理解企業(yè)管理創(chuàng)新，必須先了解什么是管理，一般而言，管理是社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)行的方式和方法，是任何社會(huì)存在和發(fā)展的不可缺少的組織活動(dòng)。企業(yè)管理創(chuàng)新就是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，在科學(xué)理論指導(dǎo)下，整合現(xiàn)有的資源，依據(jù)現(xiàn)代科技的發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究并利用新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)管理模式、管理手段等進(jìn)行變革和改進(jìn)的過(guò)程，是企業(yè)為重新選擇和構(gòu)建新的管理方法和制度而實(shí)施的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。換言之，企業(yè)管理創(chuàng)新是對(duì)傳統(tǒng)落后生產(chǎn)力的.持續(xù)提升和改進(jìn)，它不是對(duì)傳統(tǒng)管理的簡(jiǎn)單否定，而是吸收傳統(tǒng)管理的精髓并發(fā)揚(yáng)光大。這也就意味著企業(yè)管理創(chuàng)新的本質(zhì)就是通過(guò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整、改變與重組使其發(fā)生整體功能的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)決策層、控制層及執(zhí)行層面得到有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮整體效能。
2.企業(yè)管理創(chuàng)新的特征及其發(fā)展階段
2.1 企業(yè)管理創(chuàng)新的特征
2.1.1 企業(yè)管理創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)性
當(dāng)今世界唯一不變的就是變化本身。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下推行的是叢林法則，是快魚(yú)吃慢魚(yú)的游戲規(guī)劃，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下現(xiàn)代企業(yè)的商業(yè)環(huán)境具有高不確定性和難以預(yù)測(cè)性，是企業(yè)面對(duì)多變的發(fā)展環(huán)境體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的主要特征。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否快速適應(yīng)環(huán)境要求，是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，它要求企業(yè)必須能夠不斷革新，打破常規(guī)慣例、推陳出新。這一切必須通過(guò)管理創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)，打造創(chuàng)新性企業(yè)，從觀念、組織、制度、文化等多維度進(jìn)行變革。創(chuàng)新的有效達(dá)成必須以外部需求為前提，適應(yīng)外部環(huán)境變化也是企業(yè)管理的目標(biāo)之一。如何適應(yīng)外部變化則必須促進(jìn)組織內(nèi)部的變革和創(chuàng)新。
2.1.2 企業(yè)管理創(chuàng)新的系統(tǒng)性
企業(yè)管理創(chuàng)新的系統(tǒng)性源于企業(yè)本身的系統(tǒng)性。該特性表現(xiàn)在企業(yè)管理層在尋找企業(yè)管理創(chuàng)新的著力點(diǎn)以及評(píng)價(jià)管理創(chuàng)新的成果時(shí)要依據(jù)企業(yè)的系統(tǒng)性來(lái)組織和實(shí)施。眾所周知，企業(yè)作為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，其內(nèi)部各要素互相聯(lián)系、互相作用;創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，非單個(gè)人或某個(gè)部門(mén)的個(gè)體行為，需要從系統(tǒng)角度實(shí)施規(guī)劃、管理創(chuàng)新行為，對(duì)個(gè)體進(jìn)行有效管理、創(chuàng)新行為服從系統(tǒng)目標(biāo)�？梢�(jiàn)，企業(yè)的系統(tǒng)性特征為管理創(chuàng)新尋找著力點(diǎn)提供了依據(jù)，也為管理創(chuàng)新成果提供了科學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2.1.3 企業(yè)管理創(chuàng)新的變革性
企業(yè)管理創(chuàng)新的變革性是一個(gè)組織變動(dòng)中最為敏感，也最難以推動(dòng)的關(guān)鍵特性。管理創(chuàng)新的變革性往往會(huì)涉及組織內(nèi)部的責(zé)權(quán)利調(diào)整，這也意味著，許多程度大的管理創(chuàng)新其實(shí)質(zhì)就是組織內(nèi)部的一場(chǎng)深度變革�？v觀西文管理創(chuàng)新史可以發(fā)現(xiàn)，較為著名的案例都具有顯著的變革性。管理界被譽(yù)為科學(xué)管理之父泰勒總結(jié)的“科學(xué)管理原理”，就是需要?jiǎng)谫Y雙方進(jìn)行精神革命，協(xié)調(diào)利益關(guān)系;著名的霍桑實(shí)驗(yàn)中，梅奧提出的“人群關(guān)系論”要求的就是企業(yè)管理者需要改革管理模式，實(shí)現(xiàn)以人為本、充分尊重員工個(gè)性。因?yàn)槠髽I(yè)的存在就是一個(gè)多方利益的聚合體，或是某些方面的政治實(shí)體，所以，實(shí)施管理創(chuàng)新如果不涉及企業(yè)當(dāng)前權(quán)益關(guān)系變化的模式是難以想象的。
2.2 企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展階段分析
2.2.1 企業(yè)管理創(chuàng)新的模仿創(chuàng)新階段
模仿創(chuàng)新是指企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)模仿而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)，一般包括完全模仿創(chuàng)新，模仿后再創(chuàng)新兩種模式，具有積極的跟隨性特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)總結(jié)，實(shí)施改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展。一般小微企業(yè)，可先從模仿創(chuàng)新開(kāi)始，通過(guò)積累和消化吸收，培養(yǎng)創(chuàng)新隊(duì)伍，增加研發(fā)實(shí)力。這一階段是追趕先進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新的必經(jīng)途徑。二戰(zhàn)后日本和韓國(guó)的崛起，都是通過(guò)模仿創(chuàng)新，一躍而進(jìn)入工業(yè)化國(guó)家行列的�？梢�(jiàn)，模仿創(chuàng)新對(duì)社會(huì)主義初級(jí)階段的中國(guó)工業(yè)企業(yè)具有重要的借鑒意義。
2.2.2 企業(yè)管理創(chuàng)新的自主創(chuàng)新階段
自主創(chuàng)新是指企業(yè)通過(guò)自身的`努力，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)特的價(jià)值的過(guò)程。自主創(chuàng)新是當(dāng)今世界許多著名企業(yè)推崇的創(chuàng)新戰(zhàn)略，它具有三個(gè)顯著的特點(diǎn)。首先，核心技術(shù)的自主突破。核心技術(shù)一般是由企業(yè)依靠自主力量獨(dú)立研發(fā)的成果。其次，關(guān)鍵技術(shù)的領(lǐng)先開(kāi)發(fā)。新技術(shù)成果具有獨(dú)占性。自主創(chuàng)新企業(yè)必須以技術(shù)的領(lǐng)先性作為企業(yè)成長(zhǎng)的追求目標(biāo)。再次，新市場(chǎng)的率先開(kāi)拓。目前，我國(guó)企業(yè)已從改革開(kāi)放初期的模仿創(chuàng)新階段向自主創(chuàng)新模式的蛻變。企業(yè)已從最初單純追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化向追求社會(huì)、環(huán)境、員工等多方利益協(xié)調(diào)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)、企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
3.企業(yè)管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容和基本途徑
3.1 思想觀念創(chuàng)新
企業(yè)管理創(chuàng)新要獲得成功，首先要從思想觀念上尋求突破，不破不立是所有創(chuàng)新工作的先決條件。因?yàn)橛^念是一切行動(dòng)的先導(dǎo)因素，觀念決定思想，思想引導(dǎo)行為，特定的觀念導(dǎo)致特定的行為。所以，企業(yè)要實(shí)施管理創(chuàng)新，最為關(guān)鍵的是要引入先進(jìn)的管理理念。新時(shí)期，我們應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，堅(jiān)持“以人為本”，順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的潮流，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理思想。在企業(yè)管理創(chuàng)新過(guò)程中，通過(guò)觀念創(chuàng)新，想別人不敢想，做別人不敢做，發(fā)現(xiàn)商機(jī)，搶占先機(jī)，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，取得管理創(chuàng)新的成功，真正實(shí)現(xiàn)“思想有多遠(yuǎn)我們就能走多遠(yuǎn)”的境界。所以，企業(yè)要樹(shù)立起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量效益、成本控制、品牌價(jià)值等適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，要充分認(rèn)識(shí)到思想觀念的創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的首要內(nèi)容。
3.2 組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)有效配置組織資源而實(shí)現(xiàn)的，組織結(jié)構(gòu)決定著資源配置的合理與否。外部環(huán)境的變化、組織發(fā)展的不同階段以及企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)工藝、技術(shù)水平、管理?xiàng)l件的變化都是導(dǎo)致企業(yè)實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變化的因素。實(shí)施組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，就是要求企業(yè)面對(duì)新的'發(fā)展環(huán)境，通過(guò)合理的設(shè)計(jì)組織構(gòu)架，建立職責(zé)明晰、管理科學(xué)、運(yùn)行高效的企業(yè)管理體系，進(jìn)而保證企業(yè)管理創(chuàng)新的有效實(shí)施。新時(shí)期，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)分工協(xié)作體系的日益完善，建立起適應(yīng)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)已勢(shì)在必行，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、虛擬企業(yè)、業(yè)務(wù)外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等都是組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的產(chǎn)物。
3.3 管理制度創(chuàng)新
管理制度創(chuàng)新是指企業(yè)在現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，通過(guò)設(shè)立新的更能激發(fā)員工行為的制度和規(guī)范體系來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。它是對(duì)管理思想創(chuàng)新和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的進(jìn)一步制度化和規(guī)范化，是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的根本保證，也是管理創(chuàng)新的最高層次。企業(yè)所有的創(chuàng)新活動(dòng)都有賴于管理制度創(chuàng)新的沉淀和持續(xù)有效的激勵(lì)，通過(guò)制度創(chuàng)新得以固化并持續(xù)發(fā)揮作用。為建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，我國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和制度實(shí)施了一系列的創(chuàng)新。比如，通過(guò)產(chǎn)權(quán)制度改革、股份制和公司化改造、企業(yè)重組、完善法人治理結(jié)構(gòu)、建立適應(yīng)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)需要的員工激勵(lì)及約束機(jī)制等。
3.4 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新
企業(yè)戰(zhàn)略屬宏觀管理范疇，它研究的是企業(yè)的明天，以企業(yè)未來(lái)發(fā)展為主導(dǎo)，與環(huán)境相聯(lián)系，以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)的，對(duì)企業(yè)的發(fā)展實(shí)施規(guī)劃。戰(zhàn)略創(chuàng)新的關(guān)鍵問(wèn)題是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重新界定。企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)決定了企業(yè)的客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及合作伙伴等內(nèi)容，也決定了企業(yè)對(duì)關(guān)鍵性成功因素的要點(diǎn)。當(dāng)今時(shí)代是戰(zhàn)略創(chuàng)新的時(shí)代，我國(guó)企業(yè)要面對(duì)的是世界跨國(guó)公司，而要想立于不敗之地，必須進(jìn)行戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略創(chuàng)新。所以，戰(zhàn)略創(chuàng)新是新時(shí)期企業(yè)管理創(chuàng)新的重要課題。
3.5 人力資源創(chuàng)新
技術(shù)的發(fā)展提高了人力資源管理的技術(shù)水平和企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的更高要求。管理是資源，人才是資本，在完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資本，企業(yè)的創(chuàng)新如果離開(kāi)了人，則創(chuàng)新會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。一個(gè)知識(shí)層次嚴(yán)重老化的企業(yè)很難出現(xiàn)和應(yīng)用現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段。因此，人力資源管理創(chuàng)新是管理方法、手段創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)通過(guò)人力資源管理創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的工作積極性、自覺(jué)性和能動(dòng)性，齊心協(xié)力發(fā)展壯大企業(yè)，使人盡其才，事得其人，人事相宜，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)只有具有了強(qiáng)大的人力資本，才可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和不斷進(jìn)步。
管理是一個(gè)永無(wú)止境的課題，是一個(gè)需要不斷發(fā)展和創(chuàng)新的過(guò)程。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是推進(jìn)社會(huì)進(jìn)行的引擎。管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證，但同時(shí)企業(yè)的管理人員必須認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新需要各級(jí)管理人員掌握一整套管理知識(shí)以及日常企業(yè)管理的技能。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在與跨國(guó)企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技的過(guò)程中，要想正確生存并發(fā)展壯大自己，必須不斷增強(qiáng)管理創(chuàng)新的能力，將世界上先進(jìn)的管理理念、技術(shù)方法和管理工具加以靈活運(yùn)用，努力探索適合自身發(fā)展的良好運(yùn)行機(jī)制，增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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