辦公室綜合管理員年終工作總結

　　引導語：在這一年當中，崗位轉為辦公室行政主管，工作壓力中帶來了累的感覺，但累中也學習到了以前工作中學不到的知識。下面是yjbys小編為你帶來的辦公室綜合管理員年終工作總結，希望對你有所幫助。

　　轉眼即逝又一年過去了，20xx年的工作也是難忘、印記最深的一年。在這一年當中，崗位轉為辦公室行政主管，工作壓力中帶來了累的感覺，但累中也學習到了以前工作中學不到的知識。在領導的支持下，在各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務�，F(xiàn)簡要回顧，總結如下：

　　一、20xx年主要工作

　　1、加強內部管理，落實崗位責任

　　綜合業(yè)務部是一個綜合性部門，經(jīng)過一年的工作梳理，在行政崗位上基本形成較為成熟地工作流程。為更好的完成行政主管工作，落實青島港和保稅中心交辦的各項工作任務，從建立、完善各項規(guī)章制度著手，加強內部責任制建設，嚴格按照規(guī)章辦事。每天按時召開晨會，總結個人工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞公司為中心，搞好各項工作配合，使整體工作效能和服務水平有所提高，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。

　　2、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程

　　從公司實際出發(fā)，建立一些適用于公司現(xiàn)階段發(fā)展的規(guī)定制度，梳理各個方面的工作流程，使管理活動依據(jù)制度進

　　行，按流程辦事，減少錯誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，保障工作順利進行。在制定員工請假、薪酬、培訓等流程和相關規(guī)定時，參考保稅物流中心的管理制度制定。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。

　　3、建立“七定六落實”體系，推動公司績效考核進行 在公司領導指導下，根據(jù)公司的實際情況建立了以“七定六落實”為基礎，以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來，旨在鼓勵先進，鞭策后進，調動員工工作積極性，特別明確。通過考核推進，員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進步，員工在崗位上對自己的職責更加明確�？己苏T導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感，對公司賦予的工作更加重視，而不是以前抱無所謂的態(tài)度。

　　4、認真做好文件整理、歸檔工作

　　認真對待公文處理，做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。

　　5、認真搞好后勤服務，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是對辦公室及現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境進行整治，突顯豫青公司員工的精神面貌。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布置和落實。

　　6、注重與青島港和保稅物流中心的緊密配合，提升工作效率

　　豫青公司作為青島港和保稅物流中心的合資公司，需緊密圍繞股東方工作，在公司領導的大力支持下，進一步提升了公司對外的服務品質，注重雙方職能部門的配合。良好的配合、融洽的合作關系氛圍不僅能增強公司各項工作效率，而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質性的作用。

　　二、工作中的不足

　　1、樹立團隊意識，勇于承擔責任

　　在身為綜合業(yè)務部行政主管工作初時，由于自我意識太強，沒能投入到自己的角色中，當時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題，一味的去推脫責任，對于工作不夠認真仔細，讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。作為一個團隊，最重要的是要樹立集體意識，制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略，

　　并為此出謀劃策，群策群力。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量，端正工作態(tài)度，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標竭盡全力。

　　2、理清工作思路，為公司出謀劃策

　　在工作中缺乏整體思路，不能分清主次，盡管有時忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領會，讓領導不斷督促，所以在今后工作中要做好細致的工作計劃，凡事多跟領導和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃。

　　3、了解員工心態(tài)

　　工作中以自身工作為中心，缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)。員工作為公司的主要構成，是公司發(fā)展的基礎，今后要隨時了解員工的思想動態(tài)，保證員工能緊密圍繞著豫青公司為中心，共同發(fā)展。

　　三、明年工作思路和措施

　　1、加強培訓力度，完善培訓機制

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業(yè)帶來利益。

　　2、協(xié)助各個部門工作，加強團隊建設

　　繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務。擁有一支團

　　結、勇于創(chuàng)新的團隊是公司發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是2017年工作的重心。

　　3、進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進的前提，因此這也是我2017年工作的重點。

　　4、進一步挖掘各崗增效的潛力

　　進行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，進一步挖掘各崗增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。

　　5、發(fā)揮自身優(yōu)勢，為公司出謀劃策

　　工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　四、對公司的工作建議

　　1、進一步建立健全公司員工崗位職責，讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。

　　2、目前豫青沒有專職的市場開發(fā)人員，但每個人在工作中應該具有對市場變化情況的敏銳度，每個員工在做好本職工作時，也可以把握市場動態(tài)，對公司的市場開拓起到積極的作用。

　　3、豫青最基本的生產(chǎn)保障就是機械的良好運行，提高叉車司機的責任心，完善保養(yǎng)責任制度。

　　4、豫青雖然屬于合資公司，在保稅中心下生產(chǎn)工作，但也需要建立自己的企業(yè)文化，有一個很好的企業(yè)文化很重要。

　　總的來說，在今后的工作中，我將在公司各位領導的正確領導下，努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，以求真務實的工作態(tài)度做好服務工作，在崗位上做出自己應有的貢獻。

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