現(xiàn)代管理咨詢的特征

　　現(xiàn)代管理咨詢是一門自然科學(xué)與社會科學(xué)有機結(jié)合的交叉性、邊緣性學(xué)科，是運用現(xiàn)代科技的高智力服務(wù)，它涉及管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、決策學(xué)等眾多學(xué)科，是在這些學(xué)科知識有機結(jié)合基礎(chǔ)上的發(fā)展。下面是小編為大家收集的現(xiàn)代管理咨詢的特征，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　現(xiàn)代管理咨詢的特征1

　　指把管理科學(xué)、行為科學(xué)及電子計算機結(jié)合起來應(yīng)用，并注重企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營決策，進行全面、系統(tǒng)管理的一套理論和方法。下面帶來現(xiàn)代管理咨詢的6種特征：

　　1、高度職業(yè)化

　　現(xiàn)代管理咨詢業(yè)已成為高度職業(yè)化的行業(yè)，要求為客戶咨詢的管理咨詢?nèi)藛T嚴守客戶公司及其個人的秘密，這樣才能贏得客戶的信任。

　　2、客觀性和真實性

　　保證咨詢報告的客觀性與真實性是管理咨詢?nèi)藛T必須遵循的一項準則。不僅關(guān)系到客戶公司決策的正確與否，也關(guān)系到管理咨詢公司的信譽與名聲及生存發(fā)展。

　　3、咨詢服務(wù)的高質(zhì)量

　　管理咨詢強調(diào)的是對癥下藥，量體裁衣。每一個客戶的自身情況不同，面臨的問題也不同，必須有針對性地提出一套解決問題的辦法才能保證咨詢質(zhì)量，贏得市場。

　　4、與客戶密切合作

　　在有較大競爭壓力的環(huán)境中，開始一項新的咨詢項目對管理咨詢公司和客戶公司都是新的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)代管理咨詢注重把咨詢看作是一個過程，注重與客戶公司的管理層人員尤其是高層管理人員密切合作，不斷交換意見，求得共識，這樣最終的咨詢報告或咨詢建議就容易被采納并得到順利實施。

　　5、與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系

　　隨著管理咨詢業(yè)競爭的加劇，管理咨詢公司爭取到一家新客戶要比留住一家老客戶付出更大的努力。所以，在西方國家，許多大型管理咨詢公司與他們的老客戶保持了長達十幾年，甚至幾十年的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　管理咨詢公司為了建議與客戶的長期穩(wěn)定關(guān)系要做好以下幾方面的工作。

　　對項目要有所選擇�，F(xiàn)代管理咨詢業(yè)已經(jīng)是高度專業(yè)化的行業(yè)，著名管理咨詢公司都有明確的市場定位，即特定的咨詢領(lǐng)域，并把公司的信譽和名聲與其特定咨詢領(lǐng)域中的卓越技能和成功實踐緊密聯(lián)系在一起。仁達方略將之稱為“客戶評價”。

　　注重發(fā)展與客戶的私人關(guān)系�？蛻敉ǔＶ赣袡�(quán)決定聘請管理咨詢公司并有權(quán)決定采納和實施咨詢建議的個人或集體，因此，管理咨詢公司得以與老客戶保持長期業(yè)務(wù)關(guān)系，是與雙方高層決策人員互相了解、信任，有較好的私交分不開的。

　　對客戶公司要有所選擇。管理咨詢公司應(yīng)十分注重與大型的著名公司建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系，這些著名公司中的.管理人員素質(zhì)較高，能力較強，可以較好地實施咨詢建議，通過為大型著名公司提供咨詢服務(wù)以提高咨詢公司的知名度。

　　管理咨詢公司注重自身能力的提高和形象完善

　　在管理咨詢市場的激烈競爭中，管理咨詢公司擁有高素質(zhì)的咨詢?nèi)藛T才能提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。然而，招聘到合適的人才只是一個好的開端，要想成為合格的管理咨詢?nèi)藛T還需要接受有關(guān)咨詢技巧和分析方法的系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　管理咨詢公司的競爭優(yōu)勢還來自不斷的研究和開發(fā)。管理咨詢公司的研究與開發(fā)側(cè)重于新的管理思想、方法和技巧，新的咨詢方式、新的解決問題的手段與思路，這些即是管理咨詢服務(wù)價值的主要部分。

　　管理咨詢公司也比較注重通過管理理論和方法的研究提高知名度。管理咨詢實踐為管理理論研究提供了有利條件。這些管理咨詢公司通過不斷發(fā)表理論研究的結(jié)果樹立在某些管理領(lǐng)域中的權(quán)威性，從而加強了競爭優(yōu)勢。

　　6、管理咨詢顧問

　　咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)要求很高，并不是任何人都能勝任。咨詢公司要求雇員的首要素質(zhì)是具備極高的分析技能，其次是個人技能，交際技能，綜合技能和制造技能，再次是推銷售技能，首創(chuàng)技能和計算機技能。此外，咨詢工作是艱苦的連續(xù)性腦力勞動，要求咨詢?nèi)藛T有時一周要工作50-90小時。

　　優(yōu)秀的咨詢專家可以利用自己的知識技能和經(jīng)驗為客戶提供巨大的附加價值，幫助迅速解決面臨的復(fù)雜問題，所以咨詢專家在屬高薪階層。

　　現(xiàn)代管理咨詢的特征2

　　1、科學(xué)性

　　科學(xué)性是管理咨詢賴以生存的根本。管理咨詢的科學(xué)性體現(xiàn)在三個方面：

　　其一，整個 咨詢過程都是遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理。

　　其二，管理咨詢的診斷過程符合 由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認識過程。

　　其三，管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則，針對性很強。

　　2、創(chuàng)新性

　　創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng)新。其次，診斷方法創(chuàng)新。

　　3、有效性

　　有效性是管理咨詢存在的基礎(chǔ)和前提。咨詢?nèi)藛T為客戶所提供的管理咨詢方案，應(yīng)確保其質(zhì)量和有效性。

　　4、獨立性

　　咨詢?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題，并提出自己獨立的見解。

　　5、合作性

　　在整個咨詢過程中，一方面咨詢項目組成員之間需要相互協(xié)作，發(fā)揮各自的專長，形成團隊優(yōu)勢，保持團隊的`一致性;另一方面咨詢項目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合，相互溝通，相互信任。良好的合作性，是管理咨詢項目取得成功的必要條件，也是對咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。

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