多家快遞公司證實快遞員輪休 不延遲攬貨
“2016快遞放假通知”顯示,除了EMS特快專遞之外,春節(jié)期間北京11家快遞公司都會在2月之前“停止收件”,并一直放假到2月18日左右。近日,不少市民在朋友圈里看到這樣一張春節(jié)快遞公司放假時間表。競爭如此激烈的快遞公司能在春節(jié)期間放如此“豪假”?記者為此求證了北京多家快遞公司,得知放假時間表并不屬實,北京快遞企業(yè)在春節(jié)期間將照常運營。
此外,還有網(wǎng)站發(fā)布快遞企業(yè)會在春節(jié)前啟用“延遲攬收模式”并關(guān)閉在線下單,也被記者證實只是一個謠傳。
“放假通知”涉及11家公司
記者看到,這張被廣為流傳的快遞公司春節(jié)放假通知內(nèi),列出了快捷、國通、全峰、順豐、圓通、申通、匯通、中通、韻達(dá)、天天等11家快遞公司,將陸續(xù)從1月25日起放假,少數(shù)快遞公司放假時間甚至提前到1月18日,然后一直放到2月18日左右。
對于網(wǎng)絡(luò)上流傳的這張春節(jié)放假通知,昨天記者聯(lián)系多家快遞公司都給予了否認(rèn)。順豐速運相關(guān)人士表示,每年春節(jié)順豐都會采取快遞員“輪休”的制度,比如說,去年回家過年的快遞員,今年就不能再回家了;家屬在北京的快遞員春節(jié)期間也不放假,以此保證每個點部都有人值班,正常收件。
申通快遞表示,春節(jié)期間很多網(wǎng)店會暫停營業(yè),快遞公司收發(fā)量也會因此受到一定影響,但只要是待發(fā)快件,第一時間都會與收件人溝通,正常遞送。收件方面,也會有值班人員負(fù)責(zé)。不過,因節(jié)日期間個別線路物流運輸出現(xiàn)微調(diào),部分快件較平時可能會有延遲。圓通速遞、韻達(dá)快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人也向記者表示,春節(jié)期間都正常收件派件。
節(jié)日期間不再承諾快遞時效
順豐速運一位快遞員向記者介紹,春節(jié)期間網(wǎng)點都是“倒班”,“平時一個區(qū)域會有兩個人負(fù)責(zé),春節(jié)期間一個區(qū)域會安排一個人。”這位快遞員表示,雖然正常收派件,但是不會承諾時效。據(jù)了解,順豐規(guī)定正常收派件的時效是“收件一小時派件二小時”。
此前,中國快遞協(xié)會發(fā)布了《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》,要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”,春節(jié)期間快遞網(wǎng)點收派件服務(wù)時間總體不低于6個小時。
北京快遞協(xié)會相關(guān)人士介紹,盡管國內(nèi)快遞公司都號稱“全年無休”,但春節(jié)期間大部分快遞員都會回家過年,收寄業(yè)務(wù)也確實會減少,因此絕大多數(shù)公司在此期間會實行“春運模式”,即讓運轉(zhuǎn)維持在較低水平,取件、中轉(zhuǎn)、派件的各環(huán)節(jié)會比平時有所延誤。即使節(jié)后快遞公司運營恢復(fù)正常,也不意味著所有快件會立馬順暢,“一般要在正月十五以后才會陸續(xù)正常。”