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2014十一假期安全出行提示
“十一”假期 安全出行 理性維權(quán)
2014“十一”國(guó)慶黃金周的腳步日益臨近,百姓紛紛謀劃、安排出游線路。市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布“十一”黃金周旅游提示,提醒大家安全旅游,文明出行,理性維權(quán)。
注意確保旅行社資質(zhì)安全
組團(tuán)游方面,旅游出行時(shí)應(yīng)注意查驗(yàn)旅行社資質(zhì),簽訂旅游合同。要選擇信譽(yù)度高、重品質(zhì)的旅游社。成行前要簽訂正式的旅游合同,消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀,看旅行的線路內(nèi)容是否得到完整體現(xiàn),是否存在免責(zé)條款。對(duì)于合同約定外的自費(fèi)項(xiàng)目,游客可以拒絕參加。建議游客在參團(tuán)旅游時(shí)購(gòu)買旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。
注意人身安全
首先,不要選擇菲律賓等國(guó)家旅游局目前要求不要前往的或目的國(guó)安全形勢(shì)不好的國(guó)家旅游。要在出行時(shí)準(zhǔn)備要充分,可根據(jù)個(gè)人年齡和體質(zhì)狀況選擇旅游項(xiàng)目和線路,要掌握相關(guān)的應(yīng)急常識(shí),帶好導(dǎo)游圖及車、船時(shí)間表和藥品、雨具等,做到有備無(wú)患。盡量不要選擇登山、穿越沙漠及森林等危險(xiǎn)性較大的旅游活動(dòng),一定不要去通訊盲區(qū),以免救援困難。參加涉水旅游項(xiàng)目和高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目要確保安全并了解注意事項(xiàng)。
注意購(gòu)物安全
在旅行中特別是旅游景點(diǎn)購(gòu)物一定要謹(jǐn)慎,注意辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量,不要急于成交。特別是旅游景點(diǎn)內(nèi)的商品或?qū)в瓮扑]的商店或商品和價(jià)值較高的珠寶玉器、電器、名貴藥材等,應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。旅游中購(gòu)買的商品要保存好發(fā)票單據(jù),標(biāo)明所購(gòu)產(chǎn)品的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并注意核對(duì)單據(jù)上的印章和地址是否與現(xiàn)場(chǎng)看到的一致。
注意餐飲安全
到周邊或外地旅游的游客,要特別注意飲食衛(wèi)生安全,切忌食用無(wú)安全保障的食品或暴飲暴食;切勿吃生食、生海鮮等,切勿光顧路邊無(wú)牌照攤檔,不酗酒,防止食物中毒。
注意住宿安全
游客入住賓館飯店或鄉(xiāng)村酒店后,應(yīng)了解客房安全須知,熟悉住宿區(qū)域的安全出路、安全樓梯的位置及安全逃生路線;注意檢查客房所配備的用品是否齊全,有無(wú)破損,如不全或有破損的,應(yīng)立即向飯店服務(wù)員或?qū)в螆?bào)告。
注意交通安全
自駕車旅游要盡量避開熱點(diǎn)地區(qū)和高峰時(shí)段,前往周邊和外阜旅游的游客,要提前設(shè)計(jì)好旅行線路,出行前做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作,認(rèn)真做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,注意天氣變化,密切關(guān)注當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T的有關(guān)提示;自駕車旅游要盡量避開熱點(diǎn)地區(qū)和高峰時(shí)段。
注意游覽期間安全
記下領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的手機(jī)號(hào)碼,以備萬(wàn)一離隊(duì)后方便聯(lián)系。游客下車游覽、就餐、購(gòu)物時(shí),應(yīng)注意關(guān)好車窗、車門,保管好自己隨身攜帶的貴重物品。觀光游覽時(shí)要服從領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的安排,緊跟團(tuán)隊(duì),不要擅自脫隊(duì)。乘坐大型游樂設(shè)施前要查看是否有國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門印制的《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志。不要乘坐未經(jīng)檢驗(yàn)、檢驗(yàn)不合格或超期未檢的游樂設(shè)施。乘坐游樂設(shè)施前,要認(rèn)真閱讀《乘客須知》或與《乘客須知》相關(guān)的安全提示,以便確定自己是否適宜游玩。在拍照、攝像時(shí)注意往來(lái)車輛和禁拍標(biāo)志,不要在設(shè)有危險(xiǎn)警示標(biāo)志的地方停留。少兒乘坐游樂設(shè)施須有成年人陪護(hù)。要慎重參加帶有刺激性的活動(dòng)項(xiàng)目,量力而行,提高自我保護(hù)意識(shí),服從安全人員的指揮。
游客在旅游中要理性消費(fèi),盡量不要沖動(dòng)購(gòu)物,購(gòu)買商品要索取發(fā)票(收據(jù))等商家憑證,以作為維權(quán)依據(jù)。當(dāng)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生時(shí),應(yīng)積極與導(dǎo)游或組團(tuán)社溝通協(xié)商,爭(zhēng)取得到圓滿解決,如與旅行社發(fā)生難以調(diào)和的糾紛時(shí),要即時(shí)撥打當(dāng)?shù)芈糜瓮对V電話,與當(dāng)?shù)芈糜伪O(jiān)管部門聯(lián)系。前往省外旅游的“國(guó)內(nèi)游”游客遇到出行服務(wù)問(wèn)題,可撥打國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所電話010-65275315以及全國(guó)假日旅游協(xié)調(diào)辦公室電話010-65201028等進(jìn)行投訴。旅程結(jié)束后,如有問(wèn)題,還可撥打鞍山市旅游投訴電話6211234或到市消協(xié)進(jìn)行投訴維權(quán)。
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