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春運出行知識:什么情況下可以辦理改簽手續(xù)?

時間:2023-01-25 06:48:25 放假出行 我要投稿
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2015春運出行知識:什么情況下可以辦理改簽手續(xù)?

  什么情況下可以辦理改簽手續(xù)?

2015春運出行知識:什么情況下可以辦理改簽手續(xù)?

  改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的手續(xù)。

  旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,應當辦理提前或推遲乘車簽證手續(xù)。

  (1)在鐵路售票窗口、自動售票機或通過電話訂票購買的車票,只能到車站售票窗口辦理改簽。

  (2)在12306.cn網(wǎng)站購票后,沒有換取紙質車票且不晚于開車前2小時的,方可在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽,否則只能在車站到安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

  (3)“請報驗”常用聯(lián)系人(乘車人)在網(wǎng)站12306.cn購票后,需持在網(wǎng)站12306.cn填寫的按規(guī)定可使用的有效護照、港澳居民來往內地通行證或臺灣居民來往大陸通行證(均為原件)到車站售票窗口辦理身份信息核驗,通過預核驗的(身份信息核驗狀態(tài)變更為“預通過”),可以在車站售票窗口辦理改簽;未通過預核驗的,在車站售票窗口只能為其辦理退票,不能辦理改簽。

  (4)開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

  (5)在車票預售期且有運輸能力的前提,應予辦理。在車站辦理時,收回原車票,換發(fā)新車票。新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣(開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣);原車票已托運行李的,在新車票背面注明“原票已托運行李”字樣并加蓋站名戳。

  (6)原票使用現(xiàn)金購票的,新票價高于原票價的核收票價差額,新票價低于原票價的退還票價差額(均為現(xiàn)金)。原票使用銀行卡購票(含在12306.cn網(wǎng)站、自動售票機購票)的,新票價高于原票價、需補收票價差額的,須使用銀行卡支付新票全額票款,原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購票時所使用的銀行卡;新票價低于原票價的,應退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購票時所使用的銀行卡。改簽后的新票票價等于原票的,無需辦理支付手續(xù)。

  (7)在車站售票窗口辦理改簽后,出具紙質車票。

  (8)一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但開車后改簽的車票不予退票。

  必要時,鐵路運輸企業(yè)可以臨時調整改簽辦法,請咨詢當?shù)剀囌净蜿P注車站公告。

  附

  中國鐵路總公司關于進一步優(yōu)化改簽、退票規(guī)則的通知

  鐵路客票延長預售期后,為了最大限度方便旅客、最大限度讓旅客充分利用車票資源,中國鐵路總公司決定進一步優(yōu)化退票、改簽規(guī)則,現(xiàn)公布如下,自2014年12月3日起施行。

  一、為了方便旅客行程的調整,客票預售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

  二、為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源,減少占票浪費運力,同時也便于已持有車票旅客的行程調整,在其他列車有余票時,可以改簽發(fā)到城市相同的車票。具體是,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。

  三、改簽后的車票乘車日期在春運期間(2015年春運期間為2月4日至3月15日)的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

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